Wie gehe ich mit ständig wechselnden Anweisungen/Aufgaben/Anforderungen des Chefs um?

Wir haben ein kleines Team (insgesamt 9, von denen 3 Verwaltungsassistenten und 2 Teilzeitspezialisten sind), und ich bin für diese kleine, aber starke Crew verantwortlich. Das Team ist großartig, sehr professionell, organisiert usw. Alles, was ich mir als Manager wünschen kann.

Aber die Chefin … sie ist schlau, entschlossen und ein großer Workaholic (etwa 4 Stunden Schlaf pro Nacht, ein halbes Jahr später.) Wir entscheiden uns für Aufgaben für die Woche, und Mitte der Woche ist alles geändert, und es gibt einen ganzen Haufen neuer Aufgaben zu erledigen. Einiges davon ist gerechtfertigt (die "alten" Aufgaben sind jetzt nicht mehr relevant), einiges davon ist meiner Meinung nach eine Folge ihres Stresses (der ziemlich hoch ist und zu Recht so ist - es ist ein großer, komplexer Job mit vielen Nullen). sich ständig ändernde Visionen und Bedürfnisse). Wir versuchen es mit „agil“, aber selbst das ist für 1-2-wöchige Sprints ausgelegt, was nicht viel dazu beiträgt, dies abzustumpfen. Sie scheint nicht viel Geduld mit der Idee zu haben, dass wir die Arbeit neu ausrichten müssen oder dass wir jedes Mal Verwaltungsprozesse neu einfügen sollten … Ich weiß es nicht.

Das Team fühlt sich überfordert. Mein Chef vertraut mir und uns und unserer Kompetenz – ich habe das Gefühl, alles sagen zu können. Aber was sage ich? Was mache ich? Ich möchte, dass das Team daraus lernt und wächst, damit wir alle wissen, wie wir in Zukunft damit umgehen können.

Danke für deine Gedanken und Mühe hier. Es ist schwierig...

Das Team ist ... organisiert usw. Dann hast du alles dokumentiert, oder? Präsentieren Sie ihr die dokumentierten Änderungen, wie „am 4. will sie A, am 7. will sie B, am 11. will sie wieder A, dann am 14. will sie C usw.“ Du hast die Idee? Gib ihr den Spiegel, lass sie sich sehen.
Halte es einfach eine Weile durch, bis sie aufgrund des Stresses ins Krankenhaus muss, dann hast du es hoffentlich viel einfacher.
Ich habe mir bei Projekten eine Nische geschaffen, um mit Situationen wie Ihrer umzugehen. Es ist immer einzigartig und kreativ, was mir Spaß macht, aber immer hart. Ich würde jedoch nicht im Traum daran denken, ohne Einzelheiten zu beraten. Ein möglicher Vorschlag: Probieren Sie einen Kanban-Aufgabenansatz mit einem benutzerdefinierten modifizierten Sprintzyklus aus ... Sie können einen formellen Sprint nicht so machen, wie Sie es möchten. Ihre Kanban-Aufgaben können flüssiger sein und sich im Laufe der Zeit anpassen. Was die Behebung betrifft, ist dies jedoch ehrlich gesagt ein Beratungsjob und keine Blog-Antwort. Es geht um die Dynamik von Persönlichkeiten/Produkten/Technologien/Zeitplänen/Prozessen/etc... macht Spaß, aber nicht für einen Blog...
Ich wünschte, ich könnte mehr helfen, da Ihre Situation für mich faszinierend klingt ... Ordnung aus dem Chaos zu bringen und Dinge zum Laufen zu bringen, wenn sie nicht möglich erscheinen ... trotzdem viel Glück und denken Sie daran, dass Kreativität und Optimierung der Schlüssel sind!

Antworten (2)

Mein Chef vertraut mir und uns und unserer Kompetenz – ich habe das Gefühl, alles sagen zu können. Aber was sage ich? Was mache ich?

Da kann man alles sagen, eine Diskussion über die sich ständig ändernden Anforderungen ist angebracht.

Sprechen Sie darüber, warum dies die Arbeit Ihres Teams erschwert. Und fragen Sie, wie Sie diese Veränderungen gemeinsam vermeiden können. Vielleicht könnte ein „Lenkungsausschuss“-Ansatz Ihrem Team längerfristige Anweisungen geben, die solche abrupten Änderungen nicht erfordern.

Oder vielleicht gibt es keine Lösung und Sie und das Team müssen darauf vorbereitet sein, schnell die Richtung zu ändern. Wenn dies der Fall ist, sprechen Sie darüber, wie Sie dies so effizient wie möglich gestalten können. Vielleicht braucht das Team weniger Administratoren und mehr Vollzeitmitarbeiter, um Ihnen mehr Flexibilität zu bieten. Vielleicht nicht.

Sie haben das Glück, dass Sie „alles sagen“ können. Kommunikation ist in der Regel der Schlüssel zum Fortschritt.

Ich denke, als Erstes sollten Sie Ihrem Chef klar machen, wer für die Aufgaben / Projekte verantwortlich ist, über die Sie sprechen. Wenn es Ihr Chef ist und Sie unabhängig davon, ob Sie ein Manager sind, nur ein Teammitglied wie andere sind, dann müssen Sie einfach Ihr Bestes geben und ihren Anweisungen folgen.

Aber wenn Sie das Sagen haben, dann müssen Sie als Teammanager klar Stellung beziehen, was das richtige Tempo für die Aufgaben ist und wann Sie die Richtung ändern sollten oder nicht. Sie können natürlich Anregungen von Ihrem Chef nehmen, aber ich denke, Sie sollten dem Team und Ihrem Chef klar machen, dass jede Richtungsänderung von Ihnen und nicht von ihr kommen sollte.

Sie können sich dann regelmäßig mit Ihrem Chef treffen, entweder mit dem Team oder separat, und ihn über die Aktivitäten auf dem Laufenden halten. In beiden Fällen, wenn sie eine Änderung "vorschlägt", müssen Sie entscheiden, ob Sie ihr zustimmen oder nicht. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dann seien Sie darauf vorbereitet, sanft oder stark zurückzudrängen oder wie auch immer es nötig ist, um Ihren Boden zu behaupten. Aber ich denke, Ihr Team kann lernen und wachsen, wenn es sieht, dass Sie nach eigenem Ermessen Stellung beziehen (was Ihrem Team vermutlich eher zustimmen würde) und sich bei Bedarf professionell wehren.

Früher hatte ich viele hitzige Diskussionen mit meinem Chef vor meinem Team (allerdings als Projektleiter und nicht als Manager), wenn ich mit seinem Vorschlag nicht einverstanden war. Denn am Ende war ich für das Projekt verantwortlich und wusste am besten, was richtig ist. Natürlich hängt es auch von Ihrer Zusammenarbeit mit Ihrem Vorgesetzten ab. Wir hegten nie einen Groll und verstanden uns direkt nach diesen Treffen sehr gut!

Einiges davon ist gerechtfertigt (die "alten" Aufgaben sind jetzt nicht mehr relevant), einiges davon ist meiner Meinung nach eine Folge ihres Stresses (der ziemlich hoch ist und zu Recht so ist - es ist ein großer, komplexer Job mit vielen Nullen). sich ständig ändernde Visionen und Bedürfnisse)

Ich denke nicht, dass Sie diese Korrelation herstellen sollten, es sei denn, sie hat sich Ihnen anvertraut. Nur für den Fall, dass sie Ihre Ansichten dazu kennt, mag sie es zu schätzen wissen oder auch nicht, dass Sie an ihrer Fähigkeit zweifeln, mit Stress umzugehen! Was auch immer die Gründe dafür sind, Sie müssen es nur als Anweisungen Ihres Chefs betrachten. Sie müssen entscheiden, was Sie darauf antworten würden.