Wie geht man mit einem „Überarbeiter“ um?

Es hängt davon ab, warum dieser Mitarbeiter das Bedürfnis verspürt, sich zu überarbeiten. Ich bin mehreren "Typen" begegnet und wenn ich ehrlich bin, war ich selbst mindestens einer von ihnen, wenn Sie versuchen können, ihre Motivation aus ihrem allgemeinen Verhalten oder ihrer Einstellung herauszuarbeiten - es sei denn, Sie fragen sie, warum sie sich fühlen die Notwendigkeit, so hart zu arbeiten und von dort aus weiterzugehen.

Der Märtyrer

Manche Menschen (so verrückt es auch klingen mag) sehnen sich tatsächlich nach dem Image und der Aufmerksamkeit, die damit einhergehen, derjenige zu sein, der immer arbeitet. Sie können sich sogar lautstark über ihre Arbeitsbelastung beschweren, aber sie scheinen normalerweise mit fadenscheinigen Gründen zu kommen, warum sie unbedingt alles tun müssen, was sie tun. Diesen Typen ist schwer zu „helfen“, da dies tatsächlich dem widerspricht, was sie zu erreichen versuchen.

Die Unsicheren

Dieser Typ ist so besorgt um seine Arbeitsplatzsicherheit oder seinen beruflichen Aufstieg, dass er das Bedürfnis verspürt, zu beweisen, wie hart er arbeitet und wie unentbehrlich er ständig ist . Ich habe mich dessen mehr als einmal schuldig gemacht, und der beste Weg, ihnen zu helfen, besteht darin, ein informelles Gespräch mit ihnen 1-1 darüber zu führen. Sie müssen ihnen versichern, dass ihre Beiträge beachtet werden und dass sie ein wertvolles Mitglied des Teams sind – und dass beides weiterhin zutrifft, auch wenn sie sich nicht rund um die Uhr zu Tode arbeiten. Versuchen Sie, sie auf die sehr reale Burnout-Gefahr hinzuweisen und darauf, dass ihre langfristige Leistung beeinträchtigt wird, wenn sie nicht maßvoller vorgehen. Der Satz „es ist ein Marathon, kein Sprint“ ist einer, den ich in der Vergangenheit mit großem Erfolg verwendet habe (und er ist

Der Überverantwortliche

Sie machen sich ernsthaft Sorgen, dass nichts getan wird, wenn sie nicht alles tun. Sie denken nicht schlecht über ihre Kollegen oder deren Kompetenz wahnsinnige Ebenen, dass es überwältigend wird und das Geschäft scheitern wird oder so. Auch hier ist das 1-1-Gespräch ein guter Ansatz, und Sie gehen davon aus, dass sich die Welt wirklich weiterdreht und dass die Arbeit, die heute nicht erledigt wird, morgen erledigt wird und nichts Schlimmes passiert. Ich war auch dieser Typ – es half nicht, dass ich in meinem Fall wirklich die einzige Person in der Firma war, die die fragliche Arbeit erledigen konnte, aber ich wurde immer noch blind, weil ich glaubte, dass es wichtiger war, als es wirklich war.

Der Thriver

Manche Menschen gedeihen wirklich durch den Stress und den Druck, so voll beladen zu sein. Ich kann zwar nicht sagen, dass ich es vollständig verstehe, aber wenn sie so sind , müssen Sie sie vielleicht so sein lassen und Maßnahmen ergreifen, um ihre Gesundheit zu schützen, wo Sie können.

Um die Antwort von Motosubatsu zu ergänzen (deren Hauptprämisse - es hängt vom " Warum " ab - ich stimme zu) - es könnten auch ein paar andere Situationen sein:

Der Flüchtling

Sie sind in der Tat, wie die Frage erwähnt, gestresst. Aber es ist nicht die Arbeit, die sie stresst – es ist das wahre Leben. Sie nutzen die Arbeit als Ausweg und/oder als Ventil zum Stressabbau. Es könnte ein ungelöstes Problem in ihrem täglichen Leben sein, oder es könnte Trauer sein, die sie zu übertönen versuchen.

Hier gibt es keine gute Lösung, obwohl – wenn Sie persönlich ein gutes Verhältnis zu ihnen haben, außerhalb der reinen Führungsrolle – Sie vielleicht fragen möchten, ob dies der Fall ist, und eine Beratung oder andere Dienstleistungen vorschlagen, die Ihr Unternehmen anbietet. Das wird nicht garantiert gut ankommen, da solche Leute die Situation oft leugnen.

Die Person „meine Arbeit macht Spaß“ .

Manche Menschen genießen es einfach, das zu tun, was sie für ihren Lebensunterhalt tun. Dies ist unter Softwareentwicklern ziemlich üblich; die in ihrer Freizeit als Hobby programmieren.

Wenn die Arbeit (insbesondere das Programmieren), die sie bei der Arbeit verrichten, etwas ist, das ihnen absolut Spaß macht, als Herausforderung/Handwerk, können sie sehr wohl intrinsisch motiviert sein, zusätzlich zu arbeiten, nur aus purer Freude daran. Ich habe schon früher ganze Nächte durchgehalten, und ehrlich gesagt war nur ein Teil der Gründe dafür Deadlines und Angeberei. Ein Teil davon war, dass ich wirklich nicht aufhören wollte, an einem Problem zu arbeiten, das mich verspottete und ärgerte.

Hier gibt es wirklich keine gute Lösung, außer ihren Antrieb zu töten, indem sie ihnen langweilige & ^ & ^ zu tun geben. Kein guter Managementansatz, wenn Sie mich fragen. Eine solche Person ist auch ein idealer Kandidat für Remote-/Gleitzeitarbeit – sie sind bereits intrinsisch motiviert.

Der kulturelle Druck

Dies wird normalerweise mit einigen Situationen in Motosubatsus oder meiner eigenen Antwort kombiniert. wird aber durch die Tatsache verstärkt, dass die Person von einer Kultur der besonders harten Arbeit geprägt wurde. Vielleicht sind sie in Japan aufgewachsen (das angeblich eine solche Kultur hat). Vielleicht haben sie nur allzu gewissenhafte Eltern so erzogen. Vielleicht machen all ihre Freunde diese Überarbeitung, weil sie in Start-ups oder Finanzunternehmen sind, die beides zu Recht oder zu Unrecht dazu ermutigen; und sie nehmen diese Ideen von ihren Lebensgefährten auf.

Der Ansatz hier ist, zu erklären, dass Ihre Unternehmenskultur anders ist, auch wenn dies nicht das ist, woran die Person gewöhnt ist.

Ich denke, die Antworten von Motosubatsu und DVK sind auf dem richtigen Weg (zu identifizieren, was es mit dieser Person auf sich hat, das sie trotz Ihrer Bemühungen, sie dazu zu bringen, es ruhig anzugehen, zur Überarbeitung führt). Es gibt jedoch noch einen weiteren "Persönlichkeitstyp" der Arbeit, den ich erwähnen möchte:

Der Perfektionist (auch bekannt als der To-Do-Listen-Finisher)

Manche Leute mögen es nicht, Dinge halb fertig zu lassen. Sie finden es sehr befriedigend, eine To-Do-Liste zu erstellen und dann jeden Punkt durchzugehen und abzuhaken, bevor sie für den Tag anhalten. In vielen Kontexten ist dies eine großartige Eigenschaft. Aber wenn Sie in einer Umgebung arbeiten, in der, wie OP sagt, „es kein Ende gibt, was unser Team tun könnte “, kann dies zu einem ständigen Gefühl von Stress und Versagen führen und zu Überarbeitung, um zu versuchen, „aufzuholen“, wenn dies nicht der Fall ist wirklich möglich, dies zu tun.

Wenn Ihr Bericht diese Art von Mitarbeiter ist, besteht der beste Ansatz darin, ihn/sie zu ermutigen, sich realistische, konkrete Ziele zu setzen, die erreichbar sind (oder sie für ihn/sie zu schaffen) und wirklich zu feiern, wenn jedes einzelne erreicht ist. Die Idee ist, den Fokus vom eigentlichen, wenn auch unerreichbaren Ziel (z. B. „ein perfektes Stück Software zu machen, das alles für alle tut und niemals kaputt geht“) auf Ziele zu verlagern, die wirklich erledigt werden können (z. B. „Problem Nr. 11 lösen“, „5 neue Kunden diese Woche", "Dokumentation für X aktualisieren").

Wichtig: Damit das funktioniert, müssen Sie die inkrementellen Ziele wirklich so behandeln, als ob sie wirklich wichtig wären (und das ist wahr! So kommt es schließlich zu Fortschritten). Ihr Bericht sollte für den Tag nach Hause gehen, an dem er/sie die Tagesziele erreicht hat, und nicht das Gefühl haben, dass die „echte“ Arbeit noch wartet. Um dies zu tun, seien Sie vorsichtig, wenn Sie inkrementelle Ziele setzen (lassen Sie sich nicht nur irgendwelche zufälligen Benchmarks einfallen), und behandeln Sie die Erfüllung inkrementeller Ziele mit der Anerkennung, die sie verdient. Verlagern Sie den Fokus nicht sofort auf das nächste Ziel, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu schätzen, was getan wurde. Ihr Bericht wird dies ebenfalls lernen und die obsessive Überarbeitung hoffentlich ein Stück weit verringern.

Sie müssen die Botschaft vermitteln, dass Überarbeitung unprofessionell ist. Sie haben bereits milde Ansätze versucht, und das hat nicht funktioniert.

Was Sie jetzt tun könnten, ist direkt die Verantwortung zu übernehmen, die Ihr Überarbeiter nicht bewältigen kann - Zeitmanagement. Du tust es einfach für eine Weile für ihn, um ihm zu zeigen, wie du es willst.

Lassen Sie sich jeden Morgen von ihm berichten, was er tagsüber erreichen möchte. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies für ~ 8 Stunden zu viel ist, lassen Sie ihn es anpassen. Lassen Sie ihn dann abends, 10 Minuten vor Ende seiner normalen Arbeitszeit, berichten, was er erreicht hat. Danke ihm und schick ihn nach Hause.

Sagen Sie ihm, dass Sie nicht genehmigte Überstunden nicht tolerieren können und er zu Ihnen kommen und gute Gründe nennen muss, wenn er länger bleiben möchte.

Manchmal sind Dinge, die wie zu lösende Probleme aussehen, keine Probleme. Gibt es eine Möglichkeit, dies in eine Stärke umzuwandeln? Um mehr Wert aus dem Mitarbeiter herauszuholen und ihn gleichzeitig für seinen zusätzlichen Einsatz zu belohnen? Was auch immer die psychologischen Grundlagen sein mögen, manche Leute arbeiten einfach so, und es könnte ein harter Kampf sein, das zu ändern.

Überlegen Sie, wie Sie diese Eigenschaft zum Vorteil Ihres Teams und der gesamten Organisation nutzen können. Wenn die Möglichkeiten des Teams endlos sind, sollten Sie kein Problem damit haben, dem Einzelnen mehr Aufgaben und Verantwortung zuzuschieben.

Eine Sache, die man jedoch im Hinterkopf behalten sollte, ist, dass solche Personen wissen, dass sie härter arbeiten als andere, und sich, obwohl es keine offensichtlichen Hinweise darauf gibt, insgeheim unterbewertet fühlen (dh unterbezahlt/befördert). Wenn ihnen keine Möglichkeit geboten wird, in der Organisation aufzusteigen, werden diese Personen früher oder später die Schwelle der Geduld erreichen und beginnen, außerhalb des Teams/der Abteilung/des Unternehmens nach Möglichkeiten zu suchen, bei denen sie mit größerer Wahrscheinlichkeit früher vorankommen.

Wenn Sie einer solchen Person (mit einiger Sicherheit) einen Weg zum Aufstieg bieten können, indem Sie sie nicht nur mit mehr Arbeit, sondern auch mit mehr Gehalt und übergeordneten Verantwortlichkeiten belohnen, wird sie wahrscheinlich keinen Grund sehen, das Unternehmen zu verlassen, und stattdessen weitermachen Leistung auf hohem Niveau, was theoretisch auch das Team (und Sie) gut aussehen lassen sollte. Viel Glück!