Das Management vertraut mir nicht wegen Dingen, die passiert sind, bevor ich kam

Ich bin Softwareentwickler in einem großen Unternehmen. Ich wurde kürzlich von dem Projekt, für das ich eingestellt wurde, zu einem anderen Projekt versetzt. Das lag zum Teil daran, dass die Entwicklungsarbeit an meinem alten Projekt versiegte. Ich hatte im Grunde meine freie Wahl, zu welchem ​​Projekt ich weitermachen wollte, weil ich mit meinem alten Projekt sehr erfolgreich war. Ich erhielt besondere Anerkennungspreise und hatte eine sehr positive Leistungsbeurteilung. Ich habe dieses Projekt ausgewählt, weil die Manager sehr empfohlen wurden und die Arbeit interessant erschien.

Fast forward 5 Monate: Anscheinend war das obere Management nicht zufrieden mit dem Fortschritt, der beim letzten Build eines Produkts erzielt wurde, an dessen Herstellung ich nicht beteiligt war, und das hat einen Trickle-Down-Effekt, hauptsächlich auf mich, weil ich der bin "neuer Typ. Ich werde ziemlich ununterbrochen zu Statusmeetings gerufen, zusätzlich zum Versenden wöchentlicher Status-E-Mails. Mir wird immer wieder gesagt, dass ich Fragen stellen muss, wenn ich Hilfe brauche (das tue ich) und jedes Mal, wenn ich sage „Ich muss mit X Person darüber sprechen“, interpretieren sie das als „Ich bekomme nicht die Hilfe, die ich brauche“. Ich kenne mich ehrlich aus. Ich brauche nicht ständig Hilfe, aber es fühlt sich an, als würden sie denken, dass ich es tue. Aufgrund der Art der Arbeit, die ich mache, sitzt der Chef meines Chefs nicht bei uns in unserer Gegend.

Wie kann ich die Chefin meines Chefs davon überzeugen, dass sie mir vertrauen kann, dass ich den Job mache, für den sie mich eingestellt hat?

Update: Ich dachte, ich würde dazu einen Update-Beitrag geben. Ich glaube, ich habe das nicht sehr gut erklärt (ich schrieb emotional), aber die Kritik an der Arbeit, die ich erhielt, basierte auf Arbeiten, die drei Monate vor meiner Einstellung geliefert worden waren. Aber wie auch immer, mir wurde durch mehrere Performance-Meetings klar, dass es in dieser Gruppe einen Konflikt zwischen Kultur und Erwartungen gab und dass ich nicht die Arbeit machte, die ich machen wollte. Also habe ich mit dem Segen meines ehemaligen Vorgesetzten die Gruppen getauscht und es macht mir Spaß.

Hör auf, ihnen zu sagen, dass du mit Person X sprechen musst. Vereinbaren Sie stattdessen ein Treffen mit X Person und teilen Sie dem Management mit, dass Sie dieses Treffen haben. Dies zeigt ihnen, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.
@Stephen Das Problem ist, dass ich normalerweise mit "Wie lange dauert Y?" Darauf antworte ich: "Ich denke, es wird so viele Tage dauern, aber ich muss X fragen, weil er der Experte ist."
Wenn seit Ihrer Übernahme 5 Monate vergangen sind, kann ich verstehen, warum Ihr Chef Sie für den neuesten Build verantwortlich macht. Haben Sie ihr die Probleme rechtzeitig mitgeteilt?
@LaconicDroid Ich hatte buchstäblich nichts mit dem neuesten Build des Produkts zu tun. Alle Arbeiten wurden vor meiner Ankunft und in einer Codebasis abgeschlossen, die ich nicht anfasse. Dies fällt jetzt aufgrund von Metriken und Outbriefs, die von unserer Partnerorganisation kommen.
@Jake Ich verstehe, dass Sie nicht praktisch waren, aber ich kann verstehen, warum der Chef Sie verantwortlich machen würde, sobald Sie 5 Monate in der Rolle sind. Und mit verantwortlich meine ich nicht, dass es Ihre Schuld war, sondern es ist Ihre Aufgabe, die Probleme zu verstehen und Lösungen zu ermöglichen. Die Gnadenfrist für das Verschulden der letzten Person ist ziemlich kurz.
@JoeStrazzere Das Problem ist, dass das Management Schätzungen nicht als die Schätzungen betrachtet , die sie sind. Stattdessen nehmen sie Schätzungen an, als ob ihnen Zusagen gemacht worden wären ... was ihrerseits sehr ignorant ist (IMO), sich jedoch negativ auf die Person auswirkt, die die Schätzung ursprünglich abgegeben hat (z. B. "Aber Sie sagten vor X Tagen X Tagen!"). ). Wenn eine Schätzung bereitgestellt werden soll, stellen Sie sicher, dass Sie einen Bereich angeben (z. B. „Meine aktuelle Aufgabe erfordert X Aufwand (klein/mittel/groß) und das dauert normalerweise zwischen Y - Z Tagen/Iterationen/usw.“).
Wenn Sie unscharfe Schätzungen abgeben, z. B. solche, die sich auf andere Personen verlassen, verdoppeln Sie immer das, was Sie im Sinn haben. Menschen neigen dazu, Dinge zu unterschätzen, die sie nicht kontrollieren können.

Antworten (4)

Es ist fünf Monate her, jetzt solltest du den Überblick behalten, du solltest in der Lage sein, grobe Zeitrahmen zu produzieren, du solltest aufhören zu denken, dass es die Verantwortung anderer Leute ist, alles zu produzieren, weil sie schon länger dort sind.

Bekommen Sie also Ihre Arbeit in den Griff, die Code-Basis, was zufriedenstellend ist und woran gearbeitet werden muss, und werden Sie unabhängiger. Und hören Sie auf, in Meetings so auszusehen, als bräuchten Sie Hilfe, denn das ist der Eindruck, den Sie erwecken. Gehen Sie nicht davon aus, dass sie Ihnen aufgrund dessen, was vor 5 Monaten passiert ist, nicht vertrauen. Sie sind vorsichtig und du dämpfst nicht ihre Paranoia.

Es sei denn, OP befindet sich in einer Umgebung, in der "der Experte" auf alles Mist regnen lässt und versucht, Leute unter den Bus zu werfen, es sei denn, er / sie wurde konsultiert. Ich hatte schon mindestens einen solchen Kollegen, der kein wirklicher Experte war und eigentlich ziemlich ahnungslos in der Materie war, aber trotzdem viel Aufhebens um die Dinge gemacht hat. Manche Leute wollen einfach nur die Kontrolle, und obwohl ich nicht glaube, dass wir auf die eine oder andere Weise davon ausgehen können, könnte es eine Möglichkeit sein.
@ray nach 5 Monaten „Ich“ bin der Experte in meinem Job, nicht jemand anderes. Bis auf seltene Fälle habe ich alle Informationen zu meinen Projekten aktuell und griffbereit, nicht bei jedem Meeting um Antworten verloren.
Ich denke, Sie verwenden den Begriff "Experte" vielleicht etwas lockerer als ich. Damit wäre selbst ein Student schon nach einem Semester ein „Experte“. Was ich wirklich sagen will, ist, dass es noch eine andere Möglichkeit gibt, nämlich dass ich auch Fälle gesehen habe, in denen Personen, die länger als Sie in das (ir pet) Projekt involviert sind oder waren, als eine Art "Filter" fungieren wollen “ und „genehmigen“ was Sie vorhaben und so weiter, bevor Sie es tun. Das kann leicht zu dem Problem „Ich muss zuerst mit X sprechen“ führen. Nicht zu sagen, dass es passiert; nur dass wir es nicht gleich abtun sollten.
@ray Ich habe es bereits verworfen, nichts in der Frage deutet auch nur vage darauf hin, und ich beantworte nur die Frage. Ich verstehe deinen Punkt (glaube ich)
Fühlen Sie sich frei, es zu verwerfen, und Sie haben wahrscheinlich Recht damit, aber das Gegenteil gilt auch für die Frage, es heißt nicht, dass es nicht passiert. Ich schätze, die Zusammenarbeit mit dieser Art von Person hat mich dazu gebracht, dies als eine Möglichkeit in Betracht zu ziehen.
@ray Ich habe mit einigen gearbeitet

Das alles müssen Sie öffentlich machen.

Ich würde versuchen, ein Treffen mit Ihrem Chef und dem Chef Ihres Chefs zu vereinbaren, der Person, die das Problem mit Ihnen hat. Ich würde auch einen Kollegen hinzuziehen, der Ihre Rolle in dem spezifischen problematischen Build versteht.

Bei diesem Treffen müssen Sie Einzelheiten besprechen.

  • Ihre Besorgnis über die Wahrnehmung durch den Senior Manager und warum.
  • Fragen Sie nach ihren Bedenken und sprechen Sie offen darüber. Deshalb holen Sie sich den Kollegen, der Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen kann.
  • Versichern Sie ihr, dass Sie nicht im Rückstand sind und dass Sie alles tun, was Sie in Ihrer Frage gesagt haben.
  • Fragen Sie sie, was Sie konkret tun können, um ihre Bedenken zu zerstreuen

Das alte Sprichwort „Wahrnehmung ist Wirklichkeit“ ist leider wahr, zumindest in den Köpfen der Wahrnehmenden. Sie müssen sich darauf konzentrieren, diese Wahrnehmung zu ändern. Ich weiß, dass du es bist (sonst würdest du nicht fragen). Aber ich denke, dass es auch direkt angesprochen werden muss und sie offen mit dir sein kann. Es ist vielleicht nicht angenehm und Sie hören vielleicht nicht das, was Sie hören wollen, aber zumindest wissen Sie es. Die meisten guten Manager schätzen jemanden, der ein Problem sieht und es direkt angeht. Vielleicht erkennt sie, dass es das ist, was du zu tun versuchst.

Gehen Sie zuerst voran ... konzentrieren Sie sich nicht auf die Vergangenheit und versuchen Sie, sich zu verteidigen, sondern behandeln Sie dies als eine Lernerfahrung und finden Sie heraus, welche Lektionen Sie gelernt haben. Ein Versagen oder die Wahrnehmung eines Versagens ist oft die beste Gelegenheit, Menschen zu beeindrucken. Sie müssen lernen, sich anpassen und vorankommen.

Zweitens klingt es so, als wären Ihre Erwartungen entweder nicht klar definiert oder nicht sehr effektiv kommuniziert worden. Sie scheinen in der Lage zu sein und haben eine dringende Angelegenheit; Daher würde ich vorschlagen, mit Ihrem Chef darüber zu sprechen, wie es Ihnen geht und was derzeit von Ihnen erwartet wird.

Schließlich, wenn Sie Zeitschätzungen abgeben, verdoppeln Sie immer das, was Sie im Sinn haben. Ereignisse verlaufen selten wie geplant, besonders wenn Sie sich auf den Input von anderen verlassen und sich diese zusätzliche Zeit nehmen, um Schluckauf zu kompensieren.

Kommunizieren Sie Ihre Probleme auch nicht, es sei denn, es handelt sich tatsächlich um Probleme. Ihr Management ist höchstwahrscheinlich mehr daran interessiert, dass Sie einen Plan und Weg haben, um Ihr Ziel zu erreichen.

Wenn Sie Ihren Status teilen, anstatt zu sagen „Ich muss mit Person X darüber sprechen“, sagen Sie „Heute Nachmittag treffe ich mich mit PersonX darüber. Ich gehe davon aus, dass ich nach diesem Treffen in der Lage sein werde, die Aufgabe abzuschließen.“ Dies zeigt, dass Sie wissen, wo Ihre Lücke ist, einen Plan haben, um sie zu beheben, und einen realistischen Zeitrahmen für die Fertigstellung haben.

Beim nächsten Meeting sollten Sie berichten können, dass Sie sich mit Person X getroffen haben und entweder die Aufgabe abgeschlossen haben, einen Zeitrahmen für die Erledigung der Aufgabe haben oder einen neuen Block gefunden haben. Wenn Sie ein neues Blockierungsproblem haben, das Sie bereits geplant haben, um diese Blockierung zu beheben, teilen Sie dies ebenfalls mit. Wenn Sie die Blockierung nicht gelöst haben, teilen Sie das Problem mit.

Wenn Sie nur sagen, ich muss mit dieser Person sprechen, aber nicht mitteilen, dass Sie bereits etwas eingerichtet haben, dann wird davon ausgegangen, dass Sie Hilfe brauchen, um diese Person dazu zu bringen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Diese Dinge passieren manchmal, wenn eine Person an etwas arbeitet, das für sie eine hohe Priorität hat, und sie nicht bereit ist, zu unterbrechen, um bei einem nicht vorrangigen Problem zu helfen. Hier können Ihre PMs helfen, indem sie dies entsprechend zu einer Priorität machen. Ich hatte sogar einen Job, bei dem mir alle Aufgaben aufgebürdet haben, weil ich bereit war, sie einfach zu erledigen. Mein Vorgesetzter erfuhr davon und sagte, dass ich keine Aufgaben von anderen übernehmen solle, es sei denn, die Priorität käme von ihm.

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