Ich arbeite in einem Großraumbüro mit ungefähr 100 anderen Menschen. Es ist eine Art unausgesprochene Regel (und allgemeine Höflichkeit), Kopfhörer zu tragen, wenn Sie etwas auf Ihrem PC hören müssen, um andere um Sie herum nicht zu stören. Wenn Sie nichts hören, neigen PCs dazu, stummgeschaltet zu werden, sodass nicht alle paar Minuten E-Mail- und Skype-Benachrichtigungen anpingen.
So hat vor etwas mehr als einer Woche ein frischgebackener Absolvent bei uns angefangen zu arbeiten, und er nimmt die Geräusche, die sein PC macht, überhaupt nicht wahr. Zusätzlich zum lauten Ansehen von Tutorial-/Schulungsvideos haben sie ihre Skype-Benachrichtigungen aktiviert, was bedeutet, dass sie jedes Mal, wenn jemand online/offline geht; Es gibt einen Ping.
Ein anderes Mitglied meines Teams hat ihnen letzte Woche gezeigt, wie man Skype-Benachrichtigungen ausschaltet, und dabei speziell den Begriff „lästig“ verwendet, um es zu beschreiben; jedoch hat sich nichts geändert. Sie scheinen eine ziemlich ruhige Person zu sein und ich möchte wirklich nicht aggressiv oder unhöflich wirken, aber ihr PC ist buchstäblich hinter mir und es ist ziemlich irritierend.
Wie kann ich sie bitten, ihren PC stumm zu schalten oder Kopfhörer zu tragen, ohne so rüberzukommen?
Bearbeiten: Anstatt Lösungen zu finden, z. B. das Tragen von Kopfhörern mit Geräuschunterdrückung - wie in ähnlichen Fragen vorgeschlagen. Ich suche nach einem angemessenen Weg, mich dieser Person zu nähern, ohne zu überwältigend zu wirken, aber auf eine Weise, die meinen Standpunkt klar macht.
Das Problem mit unausgesprochenen Regeln ist, dass niemand weiß, dass sie existieren, es sei denn, man sagt ihnen etwas darüber. Die ganze Situation könnte sich mit einem einfachen klären:
Hey, es ist eine Art unausgesprochene Regel, Ihr Gerät stumm zu schalten oder ein Headset zu verwenden. Der Ton lenkt Ihre Kollegen ab.
Funktioniert doppelt so gut, wenn Sie ihnen entweder ein Headset geben (ich nehme an, das Unternehmen liefert sie mit?) oder sie auf das verweisen, das sich bereits auf ihrer Workstation befindet.
Wie Sie bereits erwähnt haben; Die Person ist sich der Situation wahrscheinlich nicht bewusst, da sie noch nie zuvor in einem Büro gearbeitet hat. Es ist nicht unhöflich, sie über diese Dinge zu informieren.
Sie haben zwei Möglichkeiten.
Sie könnten entweder selbst mit der Person sprechen und versuchen, das Gespräch so unbeschwert wie möglich zu halten, während Sie fest erklären, dass das Verhalten nervig ist, gegen die Bürokultur verstößt, was auch immer, um den Punkt zu vermitteln.
Die andere Möglichkeit wäre, mit Ihrem Vorgesetzten/Etagenleiter zu sprechen und ihn auf die Person zugehen zu lassen. Diese Leute sind normalerweise erfahrener im Umgang mit Problemen wie diesem, und da sie wahrscheinlich nicht auf bestimmte Leute hinweisen, die sich ärgern, wird die betreffende Person nicht das Gefühl haben, dass nur bestimmte Leute aggressiv oder unhöflich sind.
Wenn sie eine ruhige Person sind, sind sie nicht pompös, sollte es folgen:
Sie scheinen eine ziemlich ruhige Person zu sein und ich möchte wirklich nicht aggressiv oder unhöflich wirken, aber ihr PC ist buchstäblich hinter mir und es ist ziemlich irritierend.
Sie können ruhig zu ihnen gehen, sich freundlich neben sie setzen und dies lächelnd flüstern und ihnen in die Augen schauen (helfendes Gesicht).
"Hallo Charles, kann ich Ihnen helfen, die Benachrichtigungen Ihres Laptops / PCs so zu konfigurieren, dass sie leiser oder über die Kopfhörer abgespielt werden?" (oder was auch immer Sie ihnen dabei helfen wollen)
Wenn sie vernünftig sind, werden sie dies eine helfende Hand nehmen. Auch andere Büromitarbeiter werden dies nach eigenem Ermessen anrechnen.
Wenn möglich, lassen Sie das anfängliche Hinaufgehen nicht von allen bemerkt werden, da die Versuchsperson sonst denken könnte, dass dies eine geplante Sache ist.
Ich habe das gleiche Problem in meinem Großraumbüro (meine Firma hat ungefähr die gleiche Größe wie deine).. Und die Person, die viel Lärm macht (Trash-Metal-Musik mit Stereolautsprechern hört), war Jahre vor mir hier und ist der Systemadministrator , und ist ein guter Freund des Chefs, und dem Chef ist es egal.. also trage ich Ohrstöpsel. PS: Ohrstöpsel mit guter Geräuschreduzierung wie 40 snr (Standard-Geräuschreduzierung in Dezibel).
Erik
Draken