Unser Unternehmen setzt die Öffentlichkeit einem Gesundheitsrisiko aus und mein Chef will sich nicht damit befassen [geschlossen]

Ich bin mitverantwortlich für die Wartung einiger Arcade-Automaten. Mein offizieller Titel ist "Arcade Attendant", aber ich kann als Techniker fungieren. Diese Arcade-Automaten befinden sich in einem extrem stark frequentierten Bereich. Wir sind ein Auftragnehmer an einem größeren Standort.

Die Maschinen geben Menschen bei Berührung Stromschläge. Das ist richtig, die Außenseite der Maschinen wird Strom durch Menschen erden, wenn ihre Füße nass sind. Es sind Support-Techniker verfügbar, aber mein Chef sagte mir, dass „uns die Firma gehört, für die die Support-Techniker arbeiten …“ (oder so ähnlich) und er deshalb „Angst“ hat, sie anzurufen.

Wir hatten einige Probleme, das Problem zu duplizieren (es scheint nasse, stark benutzte Schuhe zu erfordern), aber dies ist immer noch ein Problem, da einige Menschen aus medizinischen Gründen besonders empfindlich auf Stromschläge reagieren.

Darüber hinaus ist die Höhe der potenziellen Exposition ein Albtraumszenario . Diese Maschinen befinden sich in einem Freizeitpark mit potenziell zehntausenden Besuchern pro Tag. Sie befinden sich auch direkt unter Markisen, die Art von Ort, an dem sich die Leute zusammenkauern könnten, wenn es regnet....

Mein Chef stellt eine Frau ein, von der er weiß, dass sie Implantate hat und daher keinen Elektroschock bekommen sollte. Er befiehlt ihr, die Maschinen nicht anzufassen. Als ich darauf hinwies, dass die Öffentlichkeit immer noch dasselbe tun kann, wechselte er das Thema .

Ich habe zwei Jahre Ingenieurschule auf dem Buckel, aber ich bin keineswegs ein Elektroingenieur oder eine Ingenieursperiode. Ein Solo-Versuch, das Problem zu analysieren, würde offensichtlich auffallen, da ich davon ausgehen würde, dass es Stunden dauern würde.

Was sind die Vor- und Nachteile meiner Optionen?

Meine Optionen scheinen zu sein:

  • Konfrontiere meinen Boss. Fordern Sie, dass er mir erlaubt, es anzusprechen (Kontaktaufnahme) oder er kann mich feuern.
  • Versuchen Sie, es heimlich zu beheben.
  • Versuchen Sie, ein Sicherheitsproblem dem Themenpark zu melden, von dem wir einen Platz gemietet haben (ihre linke Hand weiß nicht, was ihre rechte Hand tut).
  • Melden Sie es dem Regionalleiter unseres eigenen Unternehmens (der dieselbe Haltung einnehmen kann oder nicht).
  • Informieren der OSHA oder einer solchen Behörde.
Um dies zu beheben, ist kein Elektrotechniker erforderlich. Es ruft nach einem Elektriker.
Ich stimme @PeteBecker zu - ich wette, das Problem liegt viel mehr an der vom Veranstaltungsort bereitgestellten Leistung als an Ihren Maschinen. Ein guter Elektrikergeselle wird wahrscheinlich einen wirklich alten, unzureichenden und korrodierten Erdspieß finden, ihn reparieren und einen GFI-Unterbrecher einbauen.
Sind Sie sicher, dass dies ein echter Erdschlussschock ist und nicht nur harmlose statische Elektrizität, wie Sie sie bekommen, wenn Sie mit den Füßen über den Teppich schlurfen? Sind die flexiblen Kabel, die zum Anschluss der Maschinen an die Wand/das Gebäude verwendet werden, nicht optimal? Es sollte lächerlich einfach zu erkennen sein: Messen Sie die Spannung zwischen einer Schraube am Chassis der Maschine und irgendetwas Metall an einer zuverlässig geerdeten Steckdose oder Leitung. Bedenken Sie auch, dass die Maschinen möglicherweise ordnungsgemäß geerdet sind und etwas anderes die Erdspannung in dieser Nähe erhöht. Das passiert.
Kommentare sind nicht für längere Diskussionen gedacht; Diese Konversation wurde in den Chat verschoben .

Antworten (4)

Du scheinst deine Optionen ziemlich gut abgedeckt zu haben.

In jeder Befehlskette steigen Sie auf, wenn Sie keine Befriedigung erhalten. Es scheint mir, dass Sie das tun müssen. Verlange aber nichts. Wenn Ihr regionaler Chef nicht hilft, sollte es vielleicht der Freizeitpark wissen. Wenn sich immer noch nichts ändert, sollten Sie es vielleicht OSHA mitteilen. Ich bezeichne es jedoch nicht als "weinen". Sie sprechen von Sicherheit.

Was Sie nicht tun sollten, ist es ohne Genehmigung zu reparieren. Wenn Sie das tun, haben Sie nur die alleinige Verantwortung für diese Reparatur übernommen. Ihre Aufgabe ist es, das Unternehmen zu vertreten. Wenn das Unternehmen das Problem nicht behebt, sollten Sie es entweder melden und/oder weitermachen.

Und stellen Sie sicher, dass Sie gut notieren, wen Sie wann informiert haben. Wenn ihre Untätigkeit zu rechtlichen Problemen für das Unternehmen führt, möchten Sie nicht, dass Ihre Chefs Sie zum Sündenbock machen, der „von dem Problem wusste und es niemandem erzählte“. Schütze dich selbst.
Stimmen Sie dem letzten nicht zu, viele schwere Unfälle haben ihre Wurzeln darin, dass eine Person ein aufkommendes Problem beobachtet und mit der Befehlskette herumspielt und herumfummelt, während die Zeit kritisch tickt ... anstatt einfach und direkt zu handeln. Einfach aus dem Kopf, Eschede. Sagen Sie es so, wie wollen Sie einer Jury erklären, warum Sie die Maschinen nicht einfach vom Stromnetz getrennt haben, während Ihre Warnung in der Befehlskette nach oben geht?
@Harper ... wahrscheinlich, weil er keine Erlaubnis hat, die Maschinen vom Stromnetz zu trennen, und das Problem außer in Grenzfällen nicht kritisch zu sein scheint. In einem multinationalen Unternehmen kann man nicht „einfach handeln“. Dadurch werden Sie gefeuert und/oder verklagt. Da es schwer zu reproduzieren ist, ist es schwer, Ihre Aktion zu rechtfertigen, wenn der Feuersturm kommt, da es nicht darum geht, "jedem, der es berührt hat, tödliche Schocks zu versetzen!". Was er jedoch tun sollte, ist seinem Vorgesetzten schriftlich mitzuteilen , dass er der Meinung ist, dass die Geräte vom Stromnetz getrennt werden sollten, während er eskaliert.
@Harper Außerdem – und denken Sie daran, dass dies von meinen Erfahrungen in der Marine herrührt, die sich in einem anderen Boot befindet als das Problem, mit dem der Fragesteller konfrontiert ist – kann es doppelt so gefährlich sein, wenn jemand voreilig Maßnahmen ergreift, um einen Unfall zu verhindern, es aber tut nicht wissen, wie man tatsächlich sichere Bedingungen herstellt. Zugegeben, diese Arcade-Konsolen sind keine Dampfturbinen oder ähnliches, aber wenn Sie nicht wissen, wie man etwas bedient oder repariert, dann sollten Sie wahrscheinlich nicht alleine daran herumbasteln. Darüber hinaus schafft das Vornehmen von Änderungen, die nicht dokumentiert sind, die Möglichkeit für viele weitere Probleme in zukünftigen Situationen.
@xDaizu Meine elektrische Erfahrung hier informiert meinen Standpunkt. Strom fließt in Schleifen. Es gibt keinen Erdschluss, der sich auf sichere 20 mA beschränkt. Der begrenzende Faktor ist die andere Hälfte der Schleife: der Weg zurück zur Erde, der je nach Bedingungen, Boden, Schuhen usw. variiert. Dieser Weg ist sehr unbeständig und kann für die nächste Sohle tödlich sein. (Wortspiel beabsichtigt).
@Harper und ich würden einreichen, dass das OP aufgrund dessen, was Sie gerade gesagt haben, auch nicht für Reparaturen qualifiziert ist. Ich habe gesagt, er soll es melden, wenn sie es nicht reparieren, aber ich bin auch nicht sein Gewissen.
@ChristopherEstep Ich sage, OP ist absolut richtig, dass die Situation tödlich ist. Das ändert das Kalkül ziemlich und es geht nicht mehr um die Hackordnung der Unternehmen. Es ist ein Ablenkungsmanöver, ob der OP qualifiziert ist, die Maschine für den Betrieb zu reparieren. Was zählt, ist, dass OP definitiv in der Lage ist , es sicher zu machen, dh es vom Stromnetz zu trennen. Er hat so weit nachgeforscht, wie er es aufgrund seiner Qualifikationen tun sollte... und ich komme zu dem Schluss, dass er sofort für Sicherheit sorgen und eskalieren muss.

Sie haben Recht, wenn Sie sagen, dass dies die Öffentlichkeit betrifft, aber es ist mehr als das – es betrifft auch Sie, da Sie denselben Schocks ausgesetzt sind. Dies ist also eindeutig ein Verstoß am Arbeitsplatz, und Sie sollten die OSHA so schnell wie möglich informieren, da Sie eindeutig versucht haben, das Richtige zu tun, aber bisher ignoriert wurden.

Siehe Arbeitsschutzverwaltung – Kontaktieren Sie uns . Wenn Sie Mitglied einer Gewerkschaft sind, sollten Sie sich auch an Ihren Gewerkschaftsvertreter wenden. (Und selbst wenn Sie kein Mitglied einer Gewerkschaft sind, aber es eine Gewerkschaft vor Ort gibt, kann es eine gute Idee sein, sich auch mit dieser zu beraten.)

Es liegt in Ihrer Verantwortung, an Ihrem Arbeitsplatz wachsam zu bleiben und sicherzustellen, dass alle entsprechenden Regeln und Gesetze eingehalten werden.

Ich weiß, dass dies Sie in Gefahr bringt, aber ich würde hoffen, dass Sie OSHA anonym einen Hinweis geben können. Angesichts der Tatsache, dass die Öffentlichkeit diesen Schocks ausgesetzt ist und Ihr Chef informiert wurde und nichts dagegen unternommen hat, können Sie sich immer dumm stellen und sagen, dass sich offensichtlich ein Mitglied der Öffentlichkeit beschwert hat.

Ich stimme Christopher Estep zu, dass Sie dieses Problem nicht ohne Genehmigung und Aufsicht beheben sollten.

Und in Bezug auf diese neue Mitarbeiterin. Stellen Sie sich das so vor, während der Chef ihr diktiert hat, diese Maschinen nicht anzufassen, werden Unfälle passieren - entweder entgeht ihr etwas, oder sie macht einen Fehler. Wenn das passiert und sie verletzt wird/stirbt, wird OSHA wie eine Tonne Ziegelsteine ​​auf Ihr Unternehmen fallen. Es wird viel Schuld geben, und Sie wollen nicht derjenige sein, der sagt: "Nun, ich wusste davon, habe aber nichts dagegen unternommen."

Wenn Sie OSHA anonym einen Hinweis geben, sollten Sie eine persönliche Aufzeichnung darüber führen, die Sie erstellen können (z. B. eine Dummy-E-Mail verwenden und sicherstellen, dass Sie die Zugangsdaten für die Anmeldung griffbereit haben).

Als jemand, der auf dem besten Weg ist, Ingenieur zu werden, haben Sie gerade ein reales technisches Problem gefunden. Diejenigen ohne das technische Know-how tun so, als gäbe es kein Problem, und gefährden damit eine Untergruppe der Öffentlichkeit (in diesem Fall die mit Herzschrittmachern oder dergleichen). Dies ist die Art von Dingen, die im Ethikunterricht der Ingenieure ziemlich ausführlich behandelt werden.

Da Sie noch kein Ingenieur sind, sind Sie nicht an die Berufsethik gebunden, um diese Situation zu lösen, außer sie an die richtigen Kanäle zu melden und darauf zu vertrauen, dass sie die richtigen Maßnahmen ergreifen. Sobald Sie ein P.Eng sind, riskieren Sie Ihre Lizenz, wenn Sie das Problem auf diese Weise angehen.

Auch wenn Sie nicht an die Berufsethik gebunden sind, ist dies eine Situation, in der die persönliche Ethik eine Rolle spielt. Ich würde vorschlagen, weiter zu gehen, da Sie mit Ihrem Gewissen leben müssten, falls jemand verletzt werden sollte, und Sie nur das Minimum getan haben, um dies zu verhindern . Überprüfen Sie die Meldeverfahren für Sicherheitsrisiken, wenn Sie die Autonomie haben, direkt an den Support zu berichten. Wenn Sie dem Management Bericht erstatten sollen, dann drängen Sie nach oben zum Regionalleiter.

Ich würde sagen, das OP ist als Person ethisch verpflichtet , sich damit zu befassen. Sie brauchen keinen Abschluss als Ingenieur, um die Wahrheit zu berichten, wenn Sie entdecken, dass jemand andere absichtlich dem Risiko potenziell tödlicher Stromschläge aussetzt. Man könnte auch tatsächlich argumentieren, dass es eine rechtliche Belastung gibt, da der OP sonst als Komplize des Totschlags angesehen werden könnte.
Der OP ist als Ingenieur nicht ethisch gebunden. Das IEEE hat einen Ethikkodex, der seine Mitglieder anweist, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen im Einklang mit der Sicherheit, Gesundheit und dem Wohlergehen der Öffentlichkeit zu treffen und Faktoren, die die Öffentlichkeit oder die Umwelt gefährden könnten, unverzüglich offenzulegen – es ist die Nummer 1 auf der Liste ! Je nachdem, zu welchen Organisationen das OP gehört und was der Ethikkodex des Unternehmens des OP sagt (falls vorhanden), kann das OP ethisch verpflichtet sein (durch einen Ethikkodex), etwas dagegen zu unternehmen.
„Ethik“ ist ein starkes Wort mit vielen verschiedenen Bedeutungen. Sie beide scheinen persönliche Ethik mit Berufsethik zu vermischen. Unabhängig davon - dies zu ignorieren, widerspricht der persönlichen Ethik von OP, also ist es ein Ablenkungsmanöver, registriert zu sein oder nicht. Es ist falsch, es ist unsicher, es kann und sollte behoben werden. Persönlich? Ich würde erwägen, die Geräte von der Wand zu trennen, dann das Netzkabel bündig mit der Maschine abzuschneiden und einen Aufkleber mit der Aufschrift „Nicht sicher zu speisen“ auf den Ausgang des Netzkabels zu kleben.
@Criggie Wenn man bedenkt , dass es buchstäblich jemandem das Leben retten könnte , sollten Sie diese scheinbare, aber nicht tatsächliche Überreaktion als Antwort posten. Es ist zumindest erwähnenswert, die damit verbundene Schwere. Natürlich könnte er etwas Wärme dafür bekommen. Aber vergleichen Sie das mit einem trauernden Familienmitglied, das sich fragt , warum, warum, warum niemand es auf sich genommen hat, ein tödliches Stück nicht gewarteter Ausrüstung zu deaktivieren.
„Sie sind beruflich, ethisch oder rechtlich nicht in Ordnung“ – tatsächlich kann in einigen Gerichtsbarkeiten jeder, der Risiken kennt und verhindern kann, ins Gefängnis gehen, wenn er dies nicht tut. Vor allem, wenn es so einfach ist, den Notschalter zu drücken. Daher wäre ich mit dem "rechtlichen" Teil sehr vorsichtig - es sei denn, Sie sind Anwalt und kennen die Zuständigkeit von OP.
@Molot Es fällt mir schwer, mir einen Bereich vorzustellen, in dem die rechtliche Verantwortung in dieser Hinsicht über die Berichterstattung an das Management oder den Support gemäß den Verfahren hinausgeht. In dieser Hinsicht bin ich jedoch aufgeschlossen. Können Sie Beispiele dafür nennen, wo ein Mitarbeiter an vorderster Front rechtlich fahrlässig handeln würde, wenn seine Warnungen vom Management nicht beachtet würden?
@Myles In Polen gibt es einen Eintrag im Strafgesetzbuch über "Exposition gegenüber dem Risiko des Verlusts von Gesundheit oder Leben" (nicht sicher, ob es die beste Übersetzung ist). Es ist das Strafgesetzbuch – verantwortlich ist die Person selbst, zum Beispiel derjenige, der morgens Maschinen hochfährt, weil er weiß, dass sie ein Risikofaktor sind. TL;DR unseres Strafgesetzbuches lautet: Sie sind für Ihre Handlungen und Unterlassungen persönlich verantwortlich und es ist Ihnen untersagt, rechtswidrige Anordnungen Ihres Arbeitgebers zu befolgen.
@Molot Es ist zwar nicht der Fall, aber nach meinem eigenen Verständnis ist der Arbeiter immer noch verantwortlich, wenn das Management oder ein Ingenieur dem Arbeiter sagt: "Wir haben nachgeforscht und es ist kein Risiko". Das bringt die Menschen in eine sehr unangenehme rechtliche Lage. Gibt es starke Schutzmaßnahmen für Arbeitnehmer, die mit Arbeitgebern nicht einverstanden sind, ob eine Maschine betriebssicher ist?
@Molot Und wie funktioniert das mit fehlerhafter Ware, die an die Öffentlichkeit verkauft wird? Zum Beispiel weiß jeder in der Traktorenfabrik und im Traktorengeschäft, dass sie leichter umkippen als andere Traktoren. Wenn ein Verbraucher seinen Traktor umkippt und stirbt, ist der Verkäufer/Fabrikarbeiter/Konstrukteur/Manager rechtlich verantwortlich, weil er ihm gefährliche Güter zur Verfügung gestellt hat?
@Myles Ich bin kein Anwalt, aber ich glaube, dass die, die da sind, nicht so stark sind. Vor allem angesichts der Tatsache, dass Sie dies eher nicht schriftlich bekommen werden. Und Sie können entlassen werden, wenn Sie Informationen preisgeben, die Ihrem Arbeitgeber schaden – was die Menschen in der Tat in eine schlechte rechtliche Position bringt. Noch lustiger ist, dass einige Leute wegen Verleumdung verurteilt wurden, obwohl alles, was sie sagten / zeigten, wahr war ... Zurück zum Thema: "Mir wurde gesagt, dass kein Risiko besteht, und ich glaubte es" würde tatsächlich die Schuld verschieben - wenn Sie es beweisen könnten es. Wenn Sie nicht geglaubt haben und jemand stirbt oder der Inspektor einen Fehler findet, kann es mit einer Verurteilung enden.

Aus einem Kommentar:

Dies zu ignorieren verstößt gegen die persönliche Ethik von OP, daher ist es ein Ablenkungsmanöver, registriert zu sein oder nicht. Es ist falsch, es ist unsicher, es kann und sollte behoben werden.

Persönlich? Ich würde erwägen, die Geräte von der Wand zu trennen, dann das Netzkabel bündig mit der Maschine abzuschneiden und einen Aufkleber mit der Aufschrift „Nicht sicher zu speisen“ auf den Ausgang des Netzkabels zu kleben.

Bearbeiten Eine weitere weniger zerstörerische Option besteht darin, den Stromkreis, der diese Geräte mit Strom versorgt, auszuschalten und ihn zu kennzeichnen.

Wenn Sie keine finden können, machen Sie eine. Hier sind einige Inspirationen:

http://www.uksafetysigns.co.uk/images/electrical_signs.jpg

http://www.uk-pat.co.uk/articles-public/images/fail-pat-testing-sticker.gif

https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/31ZAw7xZwnL._SX342_.jpg

@wildcard danke - Es ist nicht wirklich eine Antwort im gleichen Sinne wie die anderen, daher das Zögern, als Antwort zu posten. Aber Sie haben Recht, dies ist eine gültige und vernünftige Vorgehensweise für die öffentliche Sicherheit.
Ich bezweifle, dass dies eine gute Idee ist, wenn Sie nicht zertifiziert sind, dieses Urteil zu fällen. Auch wenn dieses Urteil richtig ist. Wenn Sie kein qualifizierter Elektrotechniker sind und nicht beauftragt wurden, die Maschinen auf elektrische Sicherheit zu überprüfen, kann Sie eine solche Ungehorsamkeit Ihren Job kosten. Holen Sie sich dafür einen Fachmann.
Ich verstehe, woher Sie kommen; Aber als einfacher Angestellter ist es schwer zu sagen, dass er wirklich die Macht dazu hat. Es ist besorgniserregend, dass das Risikoniveau etwas unbekannt ist. Zur selben Zeit; Es gibt keine Garantie dafür, dass dies der Situation überhaupt helfen wird. Sagen Sie, OP würde diesen Rat befolgen, die Maschinen ausstecken und diese Schilder aufstellen (geschweige denn das Stromkabel tatsächlich durchschneiden, was er wirklich nicht tun sollte, wenn er sowieso nicht weiß, was er tut), was denken Sie, sein Chef würde sagen?...
... Ich bezweifle, dass es "Danke für die Entfernung eines Teils unseres Geschäfts sein würde, nachdem ich Ihnen gesagt habe, dass dies kein Problem ist!" Die Chancen stehen gut, dass es näher an "Sie sind gefeuert" liegen würde. Danach gibt es keine Garantie dafür, dass er die Maschine nicht einfach wieder einschaltet, ohne eine Reparatur oder Untersuchung vorzunehmen. Es scheint vernünftiger, dass OP versucht, seinen Job zu behalten, damit er bei der Lösung des Problems helfen kann, anstatt in eine Situation gebracht zu werden, in der er sich von außerhalb des Unternehmens darum kümmern muss.
OP ist nicht berechtigt, das Eigentum seines Arbeitgebers zu beschädigen.
Zusammenfassend schlagen Sie die Zerstörung von Eigentum vor. Das bringt Sie gefeuert und möglicherweise verklagt. Wenn sie bereit sind, ihren Job zu opfern, kündigen Sie einfach und melden Sie sie bei OSHA und City.
@Paparazzi und während sich die Verfahrensräder langsam drehen, sind Menschen in Gefahr. „ Was wäre wenn “?
@JMac Wenn die Stromkabel bündig mit der Maschine abgeschnitten sind, wäre der Chef kaum in der Lage, sie ohne Reparatur oder Untersuchung wieder einzuschalten.