Ich bin der Hauptsoftwareentwickler für eines der Produkte für unser Unternehmen, mein Kollege „Bob“ ist in einer anderen Abteilung, arbeitet aber in gewisser Weise (nicht technisch) mit dem Produkt, das ich baue.
Die Situation ist gestern nach Feierabend, ich arbeitete noch und wurde von Bob wegen einer Bitte angesprochen, die der CEO für ihn gemacht hatte, aber Bob hatte keine Ahnung, ob das überhaupt möglich war. Die Anfrage schien mir möglich zu sein, würde aber Entdeckungszeit erfordern, und ich war mir nicht sicher, ob wir tatsächlich eine Lösung dafür hatten.
Während ich halb sicher war, was ich antworten sollte, war ich vorsichtig, es Bob zu sagen. Bob hat eine Vorgeschichte davon, Managern über die Köpfe hinweg zu gehen und Details zu „übertreiben“, um jegliche Schuld von Bob auf einen anderen abzuwälzen. Das ist mir tatsächlich vor ein paar Monaten passiert, also weiß ich, dass es nicht nur ein Gerücht ist.
Was wäre also mit diesem Kontext ein effektiver Weg, um mit dieser Antwort an Bob umzugehen? Wenn der CEO zurückschlägt, wird Bob mich wahrscheinlich unter den sprichwörtlichen „Bus“ werfen. Es ist unvernünftig, meinem CEO nicht zu sagen, dass mehr Entwicklungszeit erforderlich sein könnte, um die richtige Lösung bereitzustellen, mehr wie man mit einem Kollegen wie Bob umgeht.
Fühlt sich wie eine Falle an, ich weigere mich entweder, eine Antwort zu wagen, und dann werde ich als nicht konform abgestempelt, oder ich wage eine Antwort (die richtig sein kann oder nicht) und bekomme vielleicht unverdiente Schuldzuweisungen. Was ich tat, war, meine Antwort zu geben und zu betonen, dass Entdeckungszeit erforderlich war, und ich sagte nicht „nein“. Aber seit dem bin ich am überlegen...
Da dies nach Geschäftsschluss war und Sie sich über das Ausmaß nicht 100 % sicher waren, hätte eine höfliche und konstruktive Antwort lauten können:
Das klingt nach etwas, das wir vielleicht tun könnten, aber ich muss mir etwas Zeit nehmen, um zu analysieren, was Sie vorschlagen, und eine Vorgehensweise zu entwickeln. Wenn Sie möchten, kann ich morgen gleich einen Blick darauf werfen und mich wieder bei Ihnen melden, wenn ich Zeit habe, Ihnen eine angemessene Antwort zu geben.
Wenn Sie befürchten, dass es zu Schuldzuweisungen kommen könnte, oder Sie als nicht konform bezeichnen, schlage ich vor, dass Sie auch eine Papierspur hinterlassen (z. B. E-Mail oder ähnliches), in der Sie deutlich machen, dass Sie Bob helfen. Sie könnten auch in Betracht ziehen, den CEO einzubeziehen, damit er auch über Ihre Unterstützung für diesen Kollegen auf dem Laufenden ist.
Wenn sich diese Anfrage entwickelt, könnten Sie erwägen, Ihren CEO auf direktere Weise einzubeziehen (in einem Meeting vielleicht, wie andere vorschlagen, oder mit detaillierteren E-Mails). Dies wird weitere Schuldzuweisungen verhindern, die Ihnen passieren könnten.
Planen Sie am nächsten Tag ein Treffen mit Ihrem Chef, Bob und möglicherweise seinem Chef. Gestalten Sie es als Anforderungserfassung.
Antworten Sie Bob mit "Tolle Idee. Lassen Sie uns morgen ein Treffen vereinbaren, damit wir mehr Details besprechen können. Ich kann im Moment wirklich keine Antwort geben." Planen Sie dann das Treffen so, wie Bob es nicht tun wird. Dies hinterlässt auch eine Papierspur, dass Sie Bob antworten.
Ich würde Bob sagen, dass ich zu dieser Tageszeit nicht in der Lage war, richtig über die Anfrage nachzudenken, und würde ein Treffen mit ihm und einigen Begleitpersonen vereinbaren.
Oder würde ihm wahrscheinlich sagen, dass ich nicht wüsste, wie man das macht, und ihn jemand anderen ausrauben lassen.
Neo
JoeCo