Coworker CCs-Chef bei trivialer E-Mail-Korrespondenz

Ich habe einen Kollegen, der die Angewohnheit hat, unseren gemeinsamen Chef bei fast jeder E-Mail-Korrespondenz auf CC zu setzen. Der Chef ist praktisch genug, um zu wissen, wovon wir sprechen, aber er ist auch cool und praktisch genug, um kein Mikromanagement zu betreiben, und ich bin mir fast 100% sicher, dass ihre CCs angesichts seiner Arbeitsbelastung und seines E-Mail-Verkehrs nicht viel von seiner Aufmerksamkeit erhalten , und die relative Relevanz ihres E-Mail-Inhalts. Selbst wenn ich einen E-Mail-Thread initiiere und sie der einzige Empfänger ist, fügte sie ihn beim Antworten in CC hinzu. Ich bin eher minimalistisch und achte auf die Arbeitsbelastung meines Vorgesetzten und ziehe es vor, ihn nicht einzubeziehen, wenn Dinge zwischen einem Kollegen und mir allein gelöst werden können. Ehrlich gesagt denke ich, dass jeder kluge Manager (den ich für meinen halte) diese Arbeitsweise bevorzugen würde.

Wenn ich ihr antworte, sind meine offensichtlichen Entscheidungen zu

  1. Allen antworten, einschließlich des Chefs, was bedeutet, dass ich das Durcheinander in seinem Posteingang vergrößere und einfach ihrem (meiner Meinung nach unnötigen) Präzedenzfall folge, ihn auf CC zu setzen (obwohl ich nicht glaube, dass er daran teilnehmen möchte), oder

  2. Entfernen Sie ihn aus CC, aber meine Sorge ist, dass er dann denken könnte, ich hätte nie auf ihre Antwort geantwortet.

Wie soll ich in einer solchen Situation vorgehen, in der eine unzulässige Überwachung nicht von höheren Stellen, sondern von Kollegen verlangt wird und ich vermute, dass Manager nicht beteiligt werden wollen?

Scheint, als wäre dies eher ein Ärgernis und nicht wirklich ein Büroproblem, es sei denn, Ihr Chef denkt, dass es so ist, hat es aber nicht effektiv gestoppt.
@JeffO Ich glaube nicht, dass er sagt, dass es ein Problem ist, ich glaube, er sagt, er weiß nicht, wo er mit seinen Antworten steht, hält er den Chef drin? Nimmt er den Chef als irrelevant heraus?
Haben Sie den Kollegen gefragt, warum sie das tun, und diese Person gebeten, die CCs zu lockern? Zügelloses CC'ing erzeugt bestenfalls eine Menge Posteingangsgeräusche und schafft schlimmstenfalls Möglichkeiten für Überreaktionen des Managements und Mikromanagement.
Vielleicht möchten Sie dies mit Ihrem Chef besprechen. Auch wenn es ihn nicht ärgert, ärgert es dich, und es kann ausreichen, dass er darum bittet, dass es aufhört.
Ich neige dazu, die nicht benötigten Bosse aus einer E-Mail zu entfernen, wenn ich antworte, es sei denn, es gibt einen Grund, warum ich der Meinung bin, dass sie aktiviert sein sollten. Wie Sie bereits sagten, erhalten Manager genug E-Mail-Spam und müssen sich nicht um jede Kleinigkeit kümmern.

Antworten (6)

Ich habe einen Kollegen, der das macht! Dieser Kollege ist älter als ich in der Firma. Ich stimme Ihnen zu, Personen, die nicht beteiligt sind und keine weiteren E-Mails benötigen, die ihren Posteingang mit Details füllen, die sie nicht benötigen, nicht auf CC zu setzen. Ich war mir nicht sicher, warum dies getan wurde. Während eines meiner 1:1-Meetings mit meinem Vorgesetzten stellte ich diese Fragen:

  1. Wann sollte ich meinen Vorgesetzten bei Routinegesprächen ansprechen?
  2. Was soll ich tun, wenn jemand anderes in meinem Team meinen Vorgesetzten auf CC setzt, weil ich das Gefühl hatte, dass es Routinegespräche waren, die die Aufmerksamkeit meines Vorgesetzten nicht erforderten?
  3. Was soll ich tun, wenn jemand anderes, der nicht in meinem Team ist, meinen Vorgesetzten auf CC setzt, weil ich das Gefühl hatte, dass es sich um Routinegespräche handelt, die die Aufmerksamkeit meines Vorgesetzten nicht erforderten?

Als ich diese Fragen stellte, wollte ich das Gespräch auf mein Verhalten konzentrieren, nicht auf das Verhalten meines Kollegen. Wie sich mein Kollege verhält, ist Sache meines Kollegen und unseres Vorgesetzten, und wenn es mir nicht im Weg steht, muss ich mich nicht an diesem Gespräch beteiligen.

In meinem Fall sagte mir mein Vorgesetzter, dass ich bei Routinegesprächen kein CC schreiben müsse, aber ich könne dies gerne tun, wenn ich das Gefühl habe, dass mein Vorgesetzter etwas im Gespräch beachten oder Maßnahmen ergreifen muss. Mein Vorgesetzter sagte, wenn jemand anderes die Entscheidung zu CC treffen würde, obwohl ich es nicht für notwendig halte (unabhängig davon, ob es in meinem Team war oder nicht), könnte ich einfach allen antworten und mir keine Sorgen machen. Mein Vorgesetzter sagte, dass die Schaltfläche „Löschen“ nicht so schwer anzuklicken sei.

Ihr Vorgesetzter könnte anderer Meinung sein, also überprüfen Sie es. Sie wissen nicht, warum Ihr Kollege es tut, und Sie werden es vielleicht nie erfahren. Ich kann immer noch nicht erklären, warum mein Kollege es tut, aber ich fühle mich wohl in dem Wissen, dass ich mir darüber keine Sorgen machen muss.

+1 für die Frage an den Manager und für die Qualität der Antworten des Managers.
Geben Sie Ihrem Vorgesetzten +1 für „Die Schaltfläche „Löschen“ ist nicht so schwer anzuklicken.“ :)
Interessante Wortwahl... „dieser Kollege ist älter als ich“ bedeutet „ist länger im Unternehmen als ich“, aber „dieser Kollege ist älter als ich“ würde bedeuten „dieser Kollege macht Jagd auf mich“, was könnte ein Grund für sie sein, den Chef als Zeugen einzubeziehen, selbst wenn der Chef scheinbar unnötig ist.

Sie wissen , was Ihr Kollege tut, aber Sie wissen nicht, warum . Interessiert sich Ihr Chef für bestimmte Themen und versucht Ihr Kollege, ihn auf dem Laufenden zu halten? Weiß Ihr Chef nicht, was Ihr Kollege tut, also hält er ihn auf dem Laufenden? Glaubt der Kollege, dass er bei Dingen ignoriert wird, und hat er das Bedürfnis, den Chef auf CC zu setzen, um Maßnahmen zu ergreifen? Befinden sich Ihr Kollege und Ihr Chef mitten in einem Streit und ein Kollege befolgt eine Regel, die Sie nicht kennen, um sie zu ändern? Hat Ihr Kollege oder sein Lebensgefährte eine Krankheit, die dem Rest des Büros nicht mitgeteilt wurde, und der Kollege hält den Chef im Notfall in alles involviert? Sind es Sachen, die du für trivial hältst, aber der Kollege denkt, dass es nicht so ist?

Du weißt wirklich nicht, was los ist. Du solltest deinen Kollegen fragen, was los ist. Wenn Sie sich damit nicht wohl fühlen, fragen Sie Ihren Chef. Es kann einen sehr guten Grund für das Verhalten Ihres Kollegen geben.

Ob Sie den Chef aus Ihrer Antwort entfernen oder nicht, liegt bei Ihnen. Keiner von uns kennt Ihre Beziehung zu Ihrem Chef, wie er/sie reagieren wird. Ich habe für Bosse gearbeitet, die froh sind, abgesetzt zu werden. Ich habe für Chefs gearbeitet, die davon ausgehen, dass ich den Ball verloren habe, wenn sie keine Antwort sehen, und einen riesigen Gestank erzeugen, wo es nicht nötig ist. Ich habe für Manager gearbeitet, denen ich bcc gebe, um sie wissen zu lassen, dass das Problem behoben wurde, aber sie wurden ansonsten aus dem Thread entfernt. Sobald Sie wissen, warum der Kollege den Chef einbezieht, sind Sie in einer viel besseren Position, um zu wissen, was Sie dagegen tun können.

+1 für den ersten Absatz. Der Rest könnte sogar leicht weggelassen werden, weil es keine Notwendigkeit gibt, es zu wissen. OP muss nur seinen eigenen Umgang mit der Situation mit seinem Chef klären. Sein Kollege und seine Beziehung zum Chef sind nicht wichtig / sind nichts, wovon OP wissen sollte.

Wenn Ihr Chef so zugänglich ist, wie Sie ihn klingen lassen, sprechen Sie ihn mit der kurzen Frage an, ob er in alle Mitteilungen seiner Mitarbeiter einbezogen werden möchte. Sie sollten in der Lage sein, anhand der Antwort ein Gefühl dafür zu bekommen, ob es ihn nur ärgert oder ob es ihm gefällt. Da dies eine Frage der Meinung ist, ist es schwer zu sagen, was ein Dritter denken würde, ohne ihn tatsächlich zu fragen.

Solche Leute gibt es in den meisten Teams. Ein Kollege von mir wird den VP und das gesamte Team auf CC stellen, wenn der Manager nach einem Status-Update zu seinen Aufgaben fragt.

Wenn ich Sie wäre, würde ich mir wegen ein paar zusätzlicher E-Mails keine Sorgen darüber machen, dass mein Vorgesetzter seine Arbeitsbelastung bewältigen könnte.

Wenn Ihr Chef einmal im CC ist, ist es immer sinnvoll, ihn auf dem Laufenden zu halten, in Ihrem Fall vor allem aus dem Grund Nr. 2 die du erwähnt hast. Meistens ist es eine CYA-Praxis, der heutzutage viele Fachleute folgen. Es ist fast ein Protokoll, alle ursprünglich CC-besetzten Personen im CC zu behalten, selbst wenn keines der CC-besetzten Mitglieder irgendeine Rolle zum Inhalt der E-Mail beiträgt. Es ist eine andere Sache, sich zu fragen, warum die Leute mit CC tatsächlich CC waren.

a) "Ich denke, jeder kluge Manager (den ich für meinen halte) würde diese Arbeitsweise bevorzugen." - Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Vorgesetzter kein Kontrollfreak ist, und wenn Sie vermuten, dass er kaum seine kostbare Zeit aufwendet, um jede CC-ed-E-Mail zu lesen, dann sehe ich keinen Grund, warum Sie sich über irgendetwas Sorgen machen sollten;

b) Es ist wirklich wichtig, einige Korrespondenz zu dokumentieren – z. B. Besprechung wichtiger Entscheidungen, Angabe Ihrer spezifischen Anforderungen für eine Aufgabe usw. Dafür sind Projektmanagement-Plattformen da. Und viele von ihnen verfügen über interne Nachrichtenfunktionen, sodass die gesamte Kommunikation automatisch dokumentiert und für Ihren Manager zugänglich wird.

Es ist eine gängige Praxis und völlig normal, den Manager an alle Ihre E-Mails zu senden. Obwohl wir uns dessen nicht bewusst sind, handelt es sich bei allen E-Mails um ernsthafte Geschäftsbriefe, die an den Chef gerichtet werden sollten.

Außerdem gibt es keinen Nachteil für Sie, und Ihr Chef kann sie wissen lassen, wenn er/sie nicht einverstanden ist.

Ich stimme dir nicht zu. E-Mails sind geschäftliche Angelegenheiten und sollten daher archiviert werden, damit sie später bei Bedarf abgerufen werden können, aber es besteht keine Notwendigkeit, jede banale Detaildiskussion an den Vorgesetzten zu senden.
@Nebr, und der Manager entscheidet, was "banales Detail" ist. Wie die akzeptierte Antwort lautete: "Ihr Vorgesetzter hat möglicherweise andere Gedanken". Die meisten Manager sind damit einverstanden, dass sie nicht in alle E-Mails einbezogen werden, deshalb denken die Leute, dass es normal ist.
Wenn ich meinen Chef auf alle E-Mails setzen würde, würde er mir raten, bitte „meinen gesunden Menschenverstand einzusetzen“, um zu entscheiden, welche für ihn wichtig sind und welche nicht. Vorgesetzte haben das letzte Wort, das stimmt, aber wir sind keine hirnlosen Drohnen.
Vielleicht ist es kulturabhängig, aber meiner Erfahrung nach ist ein pauschales CC'ing ein Symptom für etwas sehr Falsches: Es bedeutet, dass eine Person nicht in der Lage ist, zwischen trivialen Angelegenheiten (Austausch von Details über einen Brunch) und für das Unternehmen wichtigen Informationen zu unterscheiden (die Details eines Vertrags mit einem großen Kunden, der die Zustimmung/das Verständnis des Managers erfordert ). und ein Manager, der CC'ing fordert, kann ein großes Warnzeichen für Mikromanagement sein, das mit Vollgas arbeitet!
+1 Das ist sicherlich wahr. Ein guter Manager sollte in der Lage sein, jedes einzelne Detail zu verfolgen. Perfekte Antwort.
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