Für diejenigen, die nicht die ganze Geschichte lesen wollen: Der Manager gibt uns seine Aufgaben, weil der Chef ihn zwingt, schreckliche Werkzeuge zu verwenden, aber er will nicht mit dem Chef reden. Das lässt uns bei unseren Aufgaben weniger leistungsfähig erscheinen, aber er wird uns nicht verteidigen.
Unser Manager ist ein guter Kerl. Allerdings ist er der Manager, weil niemand sonst im Team zu dieser Zeit einen solchen Titel wollte (bevor ich überhaupt zur Firma kam). Er ist nicht bereit, die Verwaltungsaufgaben zusammen mit seinen Entwicklungsaufgaben zu erledigen, und soweit ich weiß, war er damit einverstanden, nur zu programmieren. Allerdings hat er ein höheres Gehalt, weil er leitet.
Dies veranlasste ihn, einige seiner Entwicklungsaufgaben langsam auf andere Personen im Team zu übertragen, damit er mehr Zeit für die Verwaltung hatte (in den letzten Monaten hat sich dieser Aufgabenstrom um das 3- oder 4-fache erhöht). Das sollte in Ordnung sein, aber ich mache mir Sorgen um seinen Managementwillen. Der Chef kontaktiert uns direkt und gibt Aufgaben. Der Manager ist anscheinend da, um mehr technische Fragen zu beantworten als zu organisieren (etwas, was ein technischer Leiter tun würde), und stattdessen, wenn etwas mehr auf der organisatorischen Seite passiert, den Chef zu zeigen oder uns tun zu lassen, bis etwas explodiert.
Ich weiß, dass viele Entscheidungen des Chefs nicht perfekt sind, und das weiß er auch. Einige der von uns befolgten Verfahren sind einfach veraltet, langsam und werden nur so durchgeführt, weil der Chef „es in einem Buch gelesen hat“, wahrscheinlich vor 25 Jahren, für ein Nicht-Entwicklungsunternehmen. Wir haben nur wenige Organisationstools, aber die meisten Informationen kommen und gehen in Tabellenkalkulationen, weil „es einfach zu erstellen ist“. Meistens verlangsamt die Verwendung von Tabellenkalkulationen den Manager, insbesondere für Dinge, die automatisch von den Tools erledigt werden können, die wir bereits haben.
Dadurch hat er uns auch die Managementaufgaben übertragen. Im Grunde beschäftigen wir uns jetzt auch mit Deadlines, Zeitmanagement, Terminplanung und Key Performance Indicators (von uns). Diese Aufgaben sind per se nicht schwer . So müssen wir sie machen, das ist schwer. Der Manager weiß es, und er ist sich dessen so bewusst, dass wir das Problem lieber an die Entwickler weitergeben, anstatt uns mit dem Chef zusammenzusetzen, um darüber zu sprechen.
Um Zahlen zu nennen, wurde in den Monaten bevor dies geschah, nur vielleicht 1 Stunde von 40 für das Management (auf eigene Faust) aufgewendet. Im Moment wird es auf wahrscheinlich 1,5 Stunden angehoben. Pro Tag.
Wir als Team haben dem Manager unsere Besorgnis gezeigt und ihm Tools und Unterstützung angeboten, um den Chef zu konfrontieren, aber nach diesen Monaten geraten wir in eine viel schwierigere Situation, die wir ertragen müssen, sodass alle angespannter sind. Der Manager antwortet nicht einmal mehr auf E-Mails von uns, nicht einmal auf die aufgabenbezogenen oder freundlichen.
Der Chef sieht die Situation nicht so, aber nachdem wir alle (einschließlich des Managers) "unsere Effizienz bei der Arbeit reduziert" haben, hat er einige rote Fahnen über unser Engagement für die Aufgaben und "unsere Projekte" gehisst. Aus seiner Sicht sind die von uns verwendeten Tools (Tabellenkalkulationen) perfekt und das Problem liegt in unserem Engagement. Der Manager wird nichts sagen, um uns oder sich selbst zu verteidigen, nicht einmal, um zu sagen, dass er seine Aufgaben auf uns fallen lässt.
Ich habe meinem Chef in der Vergangenheit bewiesen, dass wir Tage an Arbeitszeit sparen, wenn wir einen Tag damit verbringen, ein Tool zum Ersetzen einer Tabellenkalkulation vorzubereiten. Ich habe sogar meine Freizeit damit verbracht, dies zu polieren, um zu demonstrieren, dass es wie ein Zauber funktioniert. Aber der Chef ist absolut dagegen, irgendetwas zu verwenden, das keine Tabellenkalkulation ist.
Niemand aus unserem Team kann mehr Führungsaufgaben auf unserer Seite übernehmen. Dies führt dazu, dass das gesamte Team mürrisch, unwillig und unmotiviert wird. Unser Fokus auf die Hauptaufgaben hat in den letzten Monaten stark abgenommen. Der Chef wird den Manager nicht feuern oder degradieren, da er ein „guter Mann in der Mitte“ ist. Einige von uns fangen auch an, seine Arbeit zu überprüfen, weil wir vermuten, dass er nur vorübergehende Aufgaben erledigt (und seine Hauptrolle letztendlich die Entwicklung ist).
Die letzten beiden Fragen sind Witze, obwohl sie mir hin und wieder in den Sinn kommen
Wenn der Manager jemand ist, der für die Leitung Ihrer Arbeit verantwortlich ist, dann tun Sie, was Ihr Manager von Ihnen verlangt. Wenn das Team Aufgaben, die der Vorgesetzte erledigen möchte, nicht mehr zeitgerecht erledigen kann, dann ist das ein Problem zwischen dem Manager und seinem Chef.
Der Chef kontaktiert uns direkt und gibt Aufgaben.
Dieser Teil ist ein Problem. Niemand sollte Ihrem Vorgesetzten ausweichen, um ihm Aufgaben zuzuweisen. Wenn Sie dies tun, bedeutet dies, dass sie Ihrem Vorgesetzten nicht vertrauen, dass er seine Aufgaben erfüllt.
Das heißt, es eröffnet eine mögliche Kommunikationslinie. Sie müssen Ihren eigenen Zeitplan für die Erledigung von Aufgaben pflegen. Sie wissen, dass Ihr Vorgesetzter Aufgaben zuweisen wird, also berücksichtigen Sie dies. Wenn der große Chef Ihnen einen Job zuweist, können Sie ihm sicher sagen, wann er fertig sein wird. Wenn sie fragen, warum es länger dauern könnte als erwartet, teilen Sie ihnen mit, wie hoch Ihre Arbeitsbelastung ist, einschließlich der von Ihrem Vorgesetzten zugewiesenen Aufgaben.
Der Manager wird nichts sagen, um uns oder sich selbst zu verteidigen, nicht einmal, um zu sagen, dass er seine Aufgaben auf uns fallen lässt.
Das muss er nicht. Wenn der Chef Ihnen eine Aufgabe zuweist, teilen Sie ihm das voraussichtliche Fertigstellungsdatum mit. Wenn sie von „Engagement“ sprechen, zeigen Sie ihnen Ihre Aufgabenliste und fragen Sie, wie Sie sie neu strukturieren möchten.
Irgendwann wird in dieser Situation jemand zum richtigen Manager ernannt.
Der Chef sollte Aufgaben auf den Manager laden und nicht auf einzelne Mitglieder des Teams. Ich weiß nicht, woher Sie die Idee haben, die ausdrücklich bedeutet, dass der Manager alle tun sollte. Ich denke, wenn er dem Manager sagte, er solle jemanden feuern, und dann ein anderes Teammitglied darum bat, sollte das als Aufgabe des Managers angesehen werden.
Ich verstehe nicht, wie Sie erwarten, dass der Manager all diese andere Arbeit erledigt und dann das Team leitet. Vielleicht weiß er nicht, wie man damit umgeht, aber das ist ein anderes Thema. Ich möchte, dass mein Vorgesetzter Aufgaben delegiert, damit er verfügbar ist, wenn ich ihn brauche. Ein Manager sollte den ganzen Tag damit verbringen, sicherzustellen, dass jeder seine Arbeit macht. Dies beinhaltet Arbeitsbelastung, verfügbare Ressourcen (einschließlich Zeit) und dass jeder die Verbindung zwischen dem, was er tut, und dem, wie das Unternehmen Geld verdient, versteht. Letztendlich führt dies dazu, dass Sie Ihre Leistung bewerten und alle entsprechend entlohnen.
Sprechen Sie mit Ihrem Chef. Fragen Sie, was Sie tun sollen, wenn Sie zu viel Arbeit bekommen.
Diese:
Soll ich den Manager „verraten“ und mit dem Chef über unsere „neuen Aufgaben“ sprechen? (Ich bin mir ziemlich sicher, dass es ihm egal ist, solange alles erledigt ist)
...und das:
Der Manager wird nichts sagen, um uns oder sich selbst zu verteidigen, nicht einmal, um zu sagen, dass er seine Aufgaben auf uns fallen lässt.
... passen nicht gut zusammen. Ihr Vorgesetzter sagt nichts, um Sie zu verteidigen, und er sagt seinem Chef nicht, dass er Ihnen zusätzliche Aufgaben übertragen hat. Die Geheimhaltung dieser zusätzlichen Aufgaben muss über die Aufgaben selbst hinausgehen.
Dazu sollte nicht viel nötig sein – gehen Sie einfach davon aus, dass jeder genau weiß, welche Aufgaben Sie erledigen, einschließlich des Chefs. Ihr Fokus muss darauf liegen, die Zeitpläne für die Erledigung Ihrer Aufgaben glasklar zu kennen und zu wissen, wie sich diese Zeitpläne ändern werden, wenn Ihnen neue Aufgaben zugewiesen werden. Wenn der Chef Ihnen eine neue Aufgabe zuweist und Sie diese nicht erledigen können, weil Sie x Stunden Managementaufgaben haben, sagen Sie es ihm einfach und fragen Sie ihn, welche Prioritäten Sie für die Zukunft setzen sollen. Wenn er bestätigt hat, was er von dir möchte, sende ihm eine schnelle E-Mail-Bestätigung, damit du es schriftlich hast.
Wenn Sie dies tun und diese Managementaufgaben nicht für Sie vorgesehen sind, wird die Situation schnell ans Licht kommen. Wenn Sie dies tun und der Chef nur anfängt, wütend zu werden, Ihnen zu sagen, dass Sie länger arbeiten sollen, oder Sie allgemein für die Situation verantwortlich macht - dann ist es an der Zeit, Ihren Lebenslauf zu aktualisieren.
Rat
Wilbert