Können Sie eine Entschädigung verlangen, wenn die Verspätung auf den Enteisungsprozess zurückzuführen ist?

Ich habe kürzlich mit einem Freund gesprochen und er meinte, dass er vor ein paar Wochen wegen Enteisung einen verspäteten Flug aus Brüssel hatte.

Grundsätzlich hatte das Flugzeug bereits eine anfängliche Verzögerung, was die Notwendigkeit zusammenfasste, Flüssigkeit aufzutragen, um Eis auf den Flügeln zu vermeiden. Der Pilot sagte, es sei nicht richtig gemacht worden, also musste es ein zweites Mal gemacht werden, was zu einer weiteren Wartezeit von fast einer Stunde führte.

Hat er Anspruch auf eine Entschädigung oder fällt diese in die Wettersituation? Es ist nicht ganz klar, er kam mit mehr als drei Stunden Verspätung an, und der Service am Flughafen war schrecklich, aber andererseits hat man das Gefühl, dass die Sicherheit an erster Stelle stehen sollte und Unternehmen nicht darüber nachdenken sollten, Geld durch Entschädigungen im Vergleich zur Sicherheit zu verlieren.

Ohne weitere Details schwer zu sagen. Die Verzögerung war wahrscheinlich nicht auf die Enteisung zurückzuführen (die nur etwa 10 Minuten dauert). Wir müssten den Grund für die stundenlange Wartezeit danach wissen, die vermutlich auf einen verpassten Abflugslot zurückzuführen ist (auf einen neuen warten müssen).
Es hängt sogar davon ab, von wo aus Ihr Freund geflogen ist. Enteisung ist auf Malta ein außergewöhnlicher Umstand (also keine Entschädigung), in Schweden jedoch normal und zu erwarten (Entschädigung).
@TooTea Ihm zufolge wurden viele Flugzeuge enteist, und da sein Flugzeug ein zweites Mal eine Enteisung anforderte, gaben sie ihm wahrscheinlich weniger Priorität (nur unter der Annahme), dass das 1-Stunden-Intervall zwischen den beiden.
Als Nebenbemerkung war der Grund, den zweiten zu bekommen, wahrscheinlich, dass die Enteisung abgelaufen ist. Für den Piloten ist es unmöglich, die Qualität der Enteisung vom Cockpit aus zu beurteilen. Er kann klares Eis auf den Flügeln haben und es nicht einmal bemerken.

Antworten (1)

Die Fluggesellschaft ist in einem außergewöhnlichen Umstand nicht verpflichtet, eine Entschädigung nach EG 261 zu leisten. Enteisung ist kein außergewöhnlicher Umstand :

Gute Nachrichten für Fahrgäste: Enteisung ist kein außergewöhnlicher Umstand. Obwohl Fluggesellschaften in der Vergangenheit argumentiert haben, dass dies der Fall ist, entschied ein Landgericht in Deutschland, dass Fluggesellschaften ihre Passagiere entschädigen müssen. Flight-delayed.co.uk ist der Meinung, dass dies ein fairer Punkt ist. Fluggesellschaften sind vielleicht nicht in der Lage, das Wetter zu kontrollieren, aber sie können die Organisation kontrollieren, die den Enteisungsprozess umgibt und die großen Vögel wieder in die Luft bringt.

( Quelle )

Wenn Sie also unter EC 261 stehen , können Sie eine Entschädigung verlangen.

Können Sie eine Entschädigung verlangen, wenn die Verspätung auf den Enteisungsprozess zurückzuführen ist?
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