Ich habe eine Frage zur Entschädigung nach EU-Recht für meinen Flug.
Wir buchten Tickets von Venedig nach Lima mit Air Canada. Wir hatten zwei Zwischenstopps, den ersten in Brüssel und den zweiten in Montreal. Unsere ersten beiden Flüge waren pünktlich, aber der letzte (Kanada-Peru) hatte 4 Stunden Verspätung. Haben wir Anspruch auf Entschädigung, auch wenn die Verspätung außerhalb der EU passiert ist, da unser Originalticket aus Italien stammt? Alle Tickets wurden mit derselben Reservierung gekauft, die direkt bei Air Canada vorgenommen wurde, sie wurden nicht als Teil einer Reise durch mehrere Städte oder ähnliches gekauft.
In der Vergangenheit haben die meisten Nicht-EU-Fluggesellschaften behauptet, dass die EU261 in Situationen, wie Sie sie beschrieben haben, nicht galt, da die Verspätung nicht innerhalb der EU auftrat, und die Gesetzgebung selbst war nicht klar, ob diese Art von Verspätungen abgedeckt waren oder nicht.
Dies änderte sich im Mai 2018, als der Europäische Gerichtshof im Urteil „ Wegener gegen Royal Air Maroc “ feststellte, dass bei Antritt der Reise in der EU die gesamte Reise unter die Rechtsvorschriften fällt – einschließlich späterer Anschlussflüge außerhalb der EU. Dieses Urteil schafft einen Präzedenzfall, der dann für Folgeklagen nach EU261 gilt.
Natürlich gelten die üblichen Regeln rund um EU261 – einschließlich Ausnahmen für bestimmte Verspätungen, die zum Zwecke der Entschädigung ausgeschlossen sind – aber im Allgemeinen würde dies als abgedeckte Verspätung gelten.
Ja. Flüge mit mehreren Strecken gelten als ein einziger Flug, und nur die Ankunftszeit am Endziel zählt.
Beachten Sie, dass dies nur der Fall ist, weil Sie innerhalb der EU abgereist sind. Umgekehrt hätte es nicht funktioniert (da es sich nicht um eine EU-Fluggesellschaft handelt).
Wie in der von Ihnen beschriebenen Situation haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung. Nach EU-Recht zählt für die Berechnung der Dauer der Verspätung das Endziel, das Sie, wie Sie beschrieben haben, nach mehr als 4 Stunden erreicht haben, sodass Sie bis zu 600 € erhalten können.
Bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden können Sie bis zu 600 Euro zurückfordern. Es gilt sogar für Anschlussflüge, wenn es auf derselben Strecke gebucht wird.
( Quelle: https://www.claimflights.co.uk/flight-delay-compensation )
Sie können sich direkt an die Fluggesellschaften wenden, wenn sie dies ablehnen, würde ich Ihnen empfehlen, sich an Schadensregulierungsunternehmen (Flight Right, Claim Flights, EU Claim oder Airhelp) zu wenden, die den Job professionell erledigen. Und vielleicht wissen Sie sogar, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben.