Kollege mit Arbeit überlastet, erkennt Problem nicht

TL;DR: Mein Kollege erhält viel zu viel Arbeit und beabsichtigt, an Feiertagen zu arbeiten, ohne das Problem zu erkennen, geschweige denn, es dem Management mitzuteilen. Wie kann ich sie davon überzeugen, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen?

„Mein Vorgesetzter gibt mir zu viel Arbeit“ wurde hier schon zig Mal gefragt und ich könnte sie auf jeden dieser Posten verweisen, aber ich denke, es muss einen diplomatischeren Weg geben, es anzusprechen.

Superdetaillierter Hintergrund

Ich arbeite für die F&E-Tochtergesellschaft (einige hundert Mitarbeiter) von BigCorp (>100.000 Mitarbeiter), die beide finanziell gesund sind (AFAICT) und nicht unter der allgemeinen Workaholic-Kultur leiden. Wir sind im Grunde ein Subunternehmer für die anderen Tochtergesellschaften von BigCorp: Sie bezahlen uns dafür, wissenschaftliche Probleme zu lösen, die sie selbst nicht lösen können. Die Untervertragseinheit wird als „Studie“ bezeichnet – eine Studie dauert in der Regel 1 Jahr, umfasst 1-2 Personen auf unserer Seite und 2-5 auf der Kundenseite; jeder Mitarbeiter auf unserer Seite bearbeitet typischerweise 3-4 Studien parallel (vielleicht 2 für Projektleiter/High-Engagement-Angelegenheiten, 5 für einfachere Sachen). Der kulturelle/rechtliche Hintergrund jeder relevanten Einheit ist Frankreich.

Mein Kollege ist eigentlich ein „Büromitbewohner“: Wir teilen uns ein Büro, sind aber ganz unterschiedlichen Teams mit unterschiedlichen Fachgebieten, Führung etc. zugeordnet.

Sie ist neu eingestellt, noch in der Probezeit. Sie wurde nach ihrer Promotion eingestellt, also ist es ihre erste "richtige" Arbeitsstelle. Sie ist im Ausland geboren (Balkanland), lebt aber seit 7 Jahren in Frankreich und hat kürzlich die Staatsbürgerschaft erworben; sie spricht perfekt französisch, kennt alle gängigen kulturellen Tropen, hat hier mehr Freunde als in ihrer Heimat usw.

Obwohl sie einen ziemlich hervorragenden Lebenslauf hat und leicht einen anderen Job finden könnte, hat sie im Moment kein Geld übrig, und ich glaube, das drängt sie dazu, um jeden Preis zu vermeiden, zu kündigen.

Das Problem

Mein Kollege ist mit der Arbeit überlastet. Sie ist derzeit mit 4 Studien parallel beauftragt, jedoch mit jeweils der Hauptrolle, was für etablierte Ingenieure bereits am oberen Ende liegen würde (ganz zu schweigen von Nachwuchskräften, die sich noch im Onboarding befinden). Sie sagte mir, dass ihr Vorgesetzter erwägt, ihr Arbeitspensum um zwei weitere Studien zu erweitern, mit nicht trivialen Verantwortlichkeiten in beiden.

Eine grobe Schätzung (da ich die Details der Projekte nicht kenne) ist, dass sie die Arbeit von zwei Personen erledigen würde. Es passt irgendwie zu meinem Wissen, dass ihr Team kürzlich eine Wende hatte und sie nach ihrer Einstellung immer noch eine freie Stelle haben.

Ihre Reaktion ist jedoch eine Mischung aus Fatalismus und Hochstapler-Syndrom. Sie sagte mir, dass sie beabsichtigt, an Feiertagen zu arbeiten, um die zusätzliche Arbeitsbelastung auszugleichen, sonst würde ihr Chef erkennen, dass sie jemand anderen hätten einstellen sollen. Sie arbeitet bereits ziemlich viele Stunden, und ziemlich viel davon verbringt sie in Meetings (*).

Ich sagte ihr, dass sie auf keinen Fall an Feiertagen arbeiten und mit ihrem Vorgesetzten sprechen sollte. Sie ging zum Mittagessen weg und antwortete nicht, aber sie schien schockiert über die Idee, ihrem Vorgesetzten Feedback zu ihrer Arbeitsbelastung zu geben.

Frage

Wie kann ich sie davon überzeugen, dass sie nicht das Problem ist und mit ihrem Vorgesetzten über ihre Arbeitsbelastung sprechen muss? Letztendlich geht es mich nichts an, was sie tut, aber ich möchte ihr zumindest meine Einschätzung der Situation so vermitteln, dass sie es verstehen kann.

Ich habe überlegt, mich selbst an ihren Vorgesetzten, die Personalabteilung oder Gewerkschaftsvertreter zu wenden, aber ich kann mir kein Szenario vorstellen, in dem es hilft, wenn sie davon überzeugt ist, dass es kein Problem gibt.

(*) Es ist möglich, in Kernbereichen ihrer Arbeit (experimentelles Design, bibliografische Studien, Planungskoordination usw.) schlecht zu sein, aber sie kann auf keinen Fall wirklich schlecht darin sein, in einer Besprechung zu sitzen und zuzuhören. Sie verbringt etwa 2/3 einer normalen Arbeitswoche in Meetings, was wiederum ungewöhnlich ist – in einer ähnlichen Position verbringe ich etwa 1/5. Sie ist selten die Initiatorin solcher Treffen, muss aber dennoch als Projektleiterin anwesend sein.

Haben Sie einen Manager?
@aaaaaa Ja, aber da es nicht ihr Vorgesetzter ist und ihr Elend sich nicht direkt auf meine Arbeitspflichten auswirkt, verstehe ich nicht, inwiefern das relevant ist.
Ich bin davon überzeugt, dass das eigentliche Problem darin besteht „Ich mag es nicht, wenn X zu viel arbeitet“, nicht „X arbeitet zu viel“. Sie eskalieren Probleme mit Ihrem Vorgesetzten. Was hast du gemacht, wenn X so viel gearbeitet hat, dass er aufgehört hat zu duschen?
Wenn sie aufhörte zu duschen, würde ich mich bei ihr und dann bei meinem Manager beschweren, aber noch einmal, es hat keine Auswirkungen auf meine Arbeit (kein Schluchzen oder so).

Antworten (5)

Wie kann ich sie davon überzeugen, dass sie nicht das Problem ist und mit ihrem Vorgesetzten über ihre Arbeitsbelastung sprechen muss? Letztendlich geht es mich nichts an, was sie tut, aber ich möchte ihr zumindest meine Einschätzung der Situation so vermitteln, dass sie es verstehen kann.

Es ist schön, dass du dir Sorgen um sie machst, aber...

Es ist definitiv nicht Ihre Sache, für sie zu entscheiden, wie viel Arbeit zu viel ist. Und es ist definitiv nicht Ihre Sache, in ihrem Namen bei ihrem Vorgesetzten, der Personalabteilung oder ihrem Gewerkschaftsvertreter einzugreifen.

Wie viel zu viel ist, muss jeder für sich selbst entscheiden. Und jeder von uns kann entscheiden, ob er handeln soll oder nicht.

Wenn sie sich bei Ihnen über die Arbeitsbelastung beschwert, ist das eine Einladung, sie etwas zu fragen wie „Möchten Sie einen Vorschlag, der Ihnen helfen könnte?“ Wenn sie mit „Ja“ antwortet, hast du die Möglichkeit, ihr Ideen zu geben, was sie tun könnte. Persönlich würde ich vorschlagen, dass sie mit ihrem Gewerkschaftsvertreter beginnt, bevor sie es zu ihrem Vorgesetzten oder der Personalabteilung eskaliert.

Ihr Gewerkschaftsvertreter wird sie auch über alle relevanten Gewerkschaftsregeln und lokalen Gesetze informieren.

Ich sagte ihr, dass sie auf keinen Fall an Feiertagen arbeiten und mit ihrem Vorgesetzten sprechen sollte. Sie ging zum Mittagessen weg und antwortete nicht, aber sie schien von der Idee schockiert zu sein.

Ich nehme an, Sie sind weder ihr Gewerkschaftsvertreter noch ihr Vorgesetzter. Daher haben Sie, egal wie gut gemeint, kein Recht, ihr zu sagen, wann sie arbeiten soll oder nicht. Es ist keine Überraschung, dass sie schockiert war.

Wie würden Sie sich fühlen, wenn Ihnen ein neuer Kollege sagen würde, Sie sollten unbedingt mehr arbeiten?

Ich habe überlegt, mich selbst an ihren Vorgesetzten, die Personalabteilung oder Gewerkschaftsvertreter zu wenden, aber ich kann mir kein Szenario vorstellen, in dem es hilft, wenn sie davon überzeugt ist, dass es kein Problem gibt.

Greifen Sie nicht alleine zu. Wenn Sie nicht dazu aufgefordert werden, geht es Sie nichts an.

Während der Ferien in Frankreich zu arbeiten ist illegal (es sei denn, Ihr Vertrag sieht dies offensichtlich vor). Ihr zu sagen, dass sie es nicht tun soll, ist gleichbedeutend damit, ihr zu sagen, dass sie kein Geld unterschlagen soll. Darüber hinaus hat der Arbeitgeber eine „Ergebnisverpflichtung“ in Bezug auf Verstöße gegen das Arbeitsgesetz. Wenn sie sie also bei der Ferienarbeit erwischen (was wahrscheinlich ist, da sie den Laptop und das Netzwerk des Unternehmens verwenden müsste), müssen sie sie disziplinieren oder riskieren erhebliche rechtliche Probleme damit die Behörden.
Außerdem schien sie schockiert über den Teil „Sprechen Sie mit dem Manager“ zu sein, nicht über den Teil „Nicht an Feiertagen arbeiten“. Ich werde den Beitrag bearbeiten, um das klarzustellen.
Leider ist dies die richtige Antwort
Ich stimme einigen Punkten in dieser Antwort nicht zu, hauptsächlich dem definitiven "keine Verpflichtung". Ich denke, dass der einfache Wunsch, keinen anderen Menschen durch ein Burnout leiden zu sehen, ausreichend Grund ist. Aber ich stimme zu, dass Sie zuerst fragen sollten, ob Sie helfen können.
Der Gewerkschaftsvertreter kann nicht viel tun. In Frankreich funktioniert das etwas anders. Tatsache ist, dass sie neu ist, frisch von der Schule kommt und das Hochstaplersyndrom hat. Du kannst nur mit ihr reden. Zur Zeit.
Bei näherer Überlegung werde ich diese Antwort akzeptieren, weil sie mir die alternative kulturelle Sichtweise vermittelt hat, die ich vermisst habe. Ich werde trotzdem versuchen mit ihr zu reden.
Dies ist eine Antwort, die von einem Amerikaner geschrieben wurde. Auf ganzer Linie falsch..

Die Tatsache, dass dies in Frankreich geschieht, macht die US-orientierten Antworten völlig falsch. Dies ist kein psychologisches Problem, wie in den Kommentaren erwähnt, es ist zumindest teilweise ein rechtliches Problem, abgesehen davon, dass es sich um einen enormen kulturellen Fehler handelt. Es wäre gut, @user104473, wenn Sie dieses Gespräch zu einer ruhigeren Zeit noch einmal mit ihr führen könnten und darauf hinweisen, dass sie nicht mehr auf dem Balkan ist, tatsächlich bricht sie die Bedingungen ihres Vertrags, indem sie plant, ihre Ferien mit der Arbeit zu verbringen, und möglicherweise ihren Arbeitgeber deswegen in Schwierigkeiten bringen.

Wenn Sie ihren Vorgesetzten kennen und über ihre Persönlichkeit sprechen können, könnte es hilfreich sein, ihr zu versichern, dass ein offenes Gespräch mit ihr über die Arbeitsbelastung sie in keiner Weise entlassen würde. Eine gewisse Beruhigung darüber, dass die Einführung guter Arbeitsgewohnheiten während ihrer Probezeit sie nicht entlassen würde, könnte ebenfalls hilfreich sein. Wenn Sie ihren Vorgesetzten persönlich kennen, ist ein beiläufiger Hinweis, dass sie sich in ihrer Position unsicher zu sein scheint und ein beruhigendes Gespräch gut wäre, vielleicht willkommen.

Wenn sie für diese Ideen nicht aufgeschlossen erscheint, wäre ein Gespräch mit Ihrer Gewerkschaftsvertreterin meiner Meinung nach überhaupt nicht verkehrt. Es wäre wahrscheinlich hilfreicher, als zu ihrem Vorgesetzten zu gehen, da sie das als bedrohlicher empfinden könnte. Aber viel würde von ihren jeweiligen Persönlichkeiten abhängen, und das könnten Sie am besten beurteilen. Eine Kombination aus „da, da, alles wird gut“ und „du musst aufhören, die Organisation zu gefährden“ ist eine schwierige Balance :-), aber hier notwendig.

Möglicherweise gibt es einige Feedbackpunkte, die Sie berücksichtigen sollten:

1) Sie befindet sich in ihrer Probezeit, daher ist es viel unwahrscheinlicher, dass sie sich in diesem Zeitraum gegen das Management wehrt, insbesondere angesichts ihrer finanziellen Situation.

2) Betrachten Sie die Kultur. Ich bin in den Vereinigten Staaten und habe mit Kollegen aus vielen verschiedenen Ländern zusammengearbeitet. Einige Kulturen haben eine viel stärkere Achtung vor Autorität, also kann das hier auch ein Faktor sein. Wenn ja, lass sie ihren eigenen Weg finden, damit umzugehen. Obwohl sie seit 7 Jahren in Frankreich lebt, können einige Werte eine Person viel länger begleiten (sogar ein Leben lang!).

3) Vielleicht denken Sie auch über Ihre Motivation nach, dieses Thema anzusprechen. Ich war im Laufe meiner Karriere eher ein Workaholic, und das hat mir geholfen, schneller voranzukommen. Ich hatte jedoch Situationen, in denen ich Überstunden geleistet habe und vom Management öffentlich belohnt wurde; dann war die Reaktion der Kollegen eifersüchtig. Statt eines Kompliments „Gute Arbeit“ sagten mir meine Kollegen ausdrücklich, ich solle nicht so hart arbeiten, weil sie dadurch schlecht dastehen. Diese Art von Feedback kann wirklich nervig sein. Sie klingen, als wollten Sie Ihrem Kollegen wirklich helfen. Betrachten Sie dies gleichzeitig als potenzielles Problem dessen, was die Person am anderen Ende des Gesprächs wahrnehmen könnte.

4) Sie schließt gerade ein PhD-Programm ab. Die Arbeitsbelastung für einige Promotionsprogramme kann an manchen Institutionen wahnsinnig sein, wie 60-80 Stunden pro Woche, jede Woche. Möglicherweise befindet sie sich noch im Übergang aus dieser Struktur in eine Standardarbeitsumgebung.

Ich würde den anderen Postern zustimmen, sie die Entscheidungen zu diesem Thema treffen zu lassen, da es ihre Arbeitsbelastung betrifft. Nochmals, wenn sie um Rat bittet, wäre das ein angemessener Zeitpunkt, um Feedback zu geben. Ihre Antwort könnte die Fakten enthalten, die Sie hier genannt haben, dh durchschnittliche Arbeitsbelastung, angemessene Nutzung von Besprechungen usw.

Es ist schwer, das Verhalten anderer zu ändern. Fragen Sie irgendeine AA-Gruppe.

Ich würde vorschlagen, dass Sie zwei Dinge für den Anfang akzeptieren:

  1. Sie ist eine Erwachsene, die ihre eigenen Lebensentscheidungen treffen kann, auch wenn sie schlecht sind
  2. Dies ist hauptsächlich ein Problem, wenn Sie besorgt und frustriert sind

Zu Punkt #1. Sie können ihr sagen, dass der Lebensstil nicht gesund ist, aber Sie müssen nach ein paar Mal weggehen. Ich würde vorschlagen, sie wissen zu lassen, dass Sie da sind, dass Sie arbeitsbezogene Fragen beantworten können, und wenn sie etwas ändern möchte, kann sie Sie gerne fragen oder auf jobs.stackexchange.com fragen. Sie können persönliche Erfahrungen austauschen und teilen, was die Unternehmensrichtlinien sind, soweit Sie wissen. Lassen Sie sie wissen, dass Sie sie beraten können, wie sie ihren Lebensstil ändern kann, wenn sie das möchte.

Zu Punkt 2, dem eigentlichen Problem, das Sie haben. Ich denke, Sie haben das Recht, zu Ihrem eigenen Manager zu gehen und zu sagen:

Das Verhalten meines Kollegen stört mich. Kannst du etwas tun, um das zu ändern? Ich sah sie zu viel arbeiten, Überstunden machen etc

Es könnte schwierig sein, aber Sie sollten vermeiden, Ihren Kollegen zu "retten". Siehe auch Punkt 1: Sie ist eine unabhängige Erwachsene, die nicht unter Ihrer Aufsicht steht.

Ich akzeptiere Nr. 1 voll und ganz und werde die Angelegenheit fallen lassen, nachdem ich es ihr einmal gesagt habe (nicht zweimal oder sogar "ein paar Mal"), aber ein zehnsekündiges Gespräch vor dem Mittagessen zählt nicht. Wenn sie es dann ignoriert, ja, es ist ihr Leben. Es hat keinen Wert, wenn ich es meinem Chef sage, da es nicht ihr Chef ist und es keinen Einfluss auf mich hat.
@ user104473 du hast einen Beitrag geschrieben :) es hat keine Auswirkungen auf dich, leugnen, dass dies verhindert, dass du in Zukunft lernen kannst, wie man mit ähnlichen Situationen umgeht
Ja, das Schreiben des Beitrags (übrigens außerhalb der Bürozeiten, daher keine Angelegenheit meines Vorgesetzten) war zu über 90 % der Wirkung, die er auf mich hatte. Wenn es Ihnen darum geht, gegenüber jemandem, der kein Familienmitglied oder Freund ist, völlige Apathie zu üben, ist dies gebührend zu beachten.
Ich denke, die Tatsache, dass der fragliche Kollege neu eingestellt wurde und seine F&E-Projekte bis zu einem Jahr dauern, rechtfertigt ein wenig Besorgnis, da er möglicherweise nicht weiß, worauf er sich einlässt. Zugegeben, jemanden vor einem Burnout zu warnen, könnte in einer Umgebung außerhalb der Geschäftszeiten angemessener sein, als das Management einzubeziehen.
Sie arbeitet daran, die etablierten Arbeitsbedingungen für eine ganze Abteilung zu verschlechtern, das ist kein individuelles psychologisches Problem

Einige Manager werden Sie fragen, wie Sie mit Ihrem Arbeitspensum umgehen, und wenn Sie sagen „absolut in Ordnung, ich habe Freizeit“, dann geben sie Ihnen mehr Arbeit.

Wenn dieser Manager aus irgendeinem Grund einen Mitarbeiter trifft, der sagt „absolut in Ordnung, ich habe Freizeit“, egal wie er mit der Arbeit bereits überfordert ist, dann wird der Manager ihm immer mehr Arbeit geben.

Ich habe den Eindruck, das könnte Ihrem Kollegen passieren. Wenn ihr Vorgesetzter die tatsächliche Situation wüsste, wäre er höchstwahrscheinlich völlig geschockt und würde ihr die Arbeit abnehmen. Das ist Frankreich, sagst du, also ist es praktisch unmöglich, sie zu feuern.

Vielleicht sprechen Sie mit Ihrer eigenen Vorgesetzten, sagen ihr, dass Ihre Kollegin Ihrer Meinung nach schon viel zu viel Arbeit auf dem Teller hat und noch mehr bekommen wird, und dass sie sogar darüber nachdenkt, ihren Urlaub durchzuarbeiten. Ein anständiger Vorgesetzter wird entweder sagen „Überlassen Sie es mir“ und mit seinem Vorgesetzten sprechen oder Ihnen Ratschläge geben, was zu tun ist.

"Das ist Frankreich, sagst du, also ist es praktisch unmöglich, sie zu feuern." falsch, sie ist in der Probezeit.