In meinem Büro nutzen wir häufig IM (z. B. Skype) für die Kommunikation, teilweise weil die Hälfte unseres Teams im Ausland arbeitet. Die Leute missachten jedoch häufig die Rechtschreibung und verwenden übermäßig Abkürzungen, was zu Gesprächen führt, die schwer verständlich sein können.
Eine Nachricht könnte beispielsweise so aussehen
rede 2 evrey auf l8r
statt
Sprich später mit allen.
Obwohl ich verstehe, dass die richtige Grammatik im Chat normalerweise missachtet wird, kann es geradezu verwirrend sein, zu verstehen, was die Leute zu sagen versuchen.
Der knifflige Teil für mich ist, dass ich ein Praktikant bin, der seit etwa einem Monat im Unternehmen ist und daher der Meinung ist, dass es unhöflich sein könnte, die Leute zu bitten, klarer zu kommunizieren. Offensichtlich wurde diese Praxis vom Rest der Gruppe akzeptiert und ich werde nur noch ein paar Monate da sein. Soll ich es einfach durchziehen und bei Bedarf um Klärung bitten oder es als etwas ansprechen, das die Gruppe besser machen könnte?
PS. XKCD weiß, wie ich mich fühle:
Soll ich es einfach durchziehen und bei Bedarf um Klärung bitten oder es als etwas ansprechen, das die Gruppe besser machen könnte?
Mein Vorschlag wäre, ein privates Gespräch mit ein paar Kollegen zu führen, um zu sehen, was sie vorschlagen. Ich vermute, dass es einige gibt, die mit größerer Wahrscheinlichkeit Tippfehler machen, und es spricht einiges dafür, dass manche Leute unter bestimmten Umständen im Vergleich zu anderen keine Tippfehler machen, z. B. wenn es ein Produktionsproblem gibt, das die Koordination einiger Leute erfordert die Person, die normalerweise Tippfehler macht, kann eine Weile perfekt tippen. Der Hauptgrund für diese Chats besteht darin, einfach zu sehen, ob dies bereits früher angesprochen wurde und was hier Sinn machen würde, da möglicherweise mehr an der Geschichte dran ist, als Sie bereits wissen.
Da sie mit Ihnen kommunizieren, haben Sie das Recht, jederzeit um Klärung zu bitten. Sie sollten auch mit Ihrem Chef eskalieren.
Tippfehler auf übertriebenen Abkürzungen sind keine glückliche Kombination. Eines der Dinge, die ich übrigens am Englischlernen gehasst habe, ist, wie ein einzelnes Komma die Bedeutung eines ganzen Satzes verändern kann.
Ich persönlich finde IM-artige Abkürzungen verächtlich, weil die Verwendung einer korrekten, eindeutigen Sprache nur noch ein paar Tastenanschläge erfordert. Es ist einfach faul, so zu kommunizieren, und es erhöht die Wahrscheinlichkeit von Missverständnissen und Nichtverständnissen. Und wenn wir eines im beruflichen Umfeld nicht brauchen, dann sind es Missverständnisse und Nichtverständnisse. Falls sich jemand wundert, ich habe IM jahrelang in Verbindung mit einem ehemaligen Arbeitgeber verwendet.
Chatten wird im Allgemeinen als schneller Austausch von Ideen angesehen. Daher ist es in Ordnung, informelle Kommunikation zu verwenden, da sie im Allgemeinen leicht zu verstehen ist und mit weniger Worten klare Ideen liefert.
Aber kurze Hände sind nicht hilfreich, wenn sie nicht verständlich sind. Ich würde ihnen empfehlen, weiterhin den Chat-Stil zu verwenden, den sie verwenden. Und möchte Sie darauf hinweisen, wenn Sie es nicht verstehen. Dies würde sie wissen lassen, dass nicht jeder in der Gruppe ihre Abkürzungen kennt, daher müssen sie mehr Standardversionen von Wörtern verwenden.
Außerdem werden Sie mit der Zeit anfangen, ihre Absicht zu verstehen. Da es sich um eine informelle Kommunikation handelt, würde sich niemand beleidigt fühlen, wenn jemand sie bittet, die Bedeutung näher zu erläutern.
René Roth