Mein aktueller Chef stellt überraschende Fragen, die noch nie ein Chef gestellt hat, wie soll ich antworten?

Meine derzeitige Position ist in der IT-Abteilung eines großen Unternehmens. Mein Chef stellt mir oft Fragen, die ich nicht erwartet habe und bei denen ich nicht sicher bin, wie ich sie beantworten soll. Die Fragen kommen oft plötzlich und geben mir das Gefühl, auf der Stelle zu stehen, und zwingen mich, sofort zu antworten.

Ein Beispiel ist:

"Was machst du heute Nachmittag?"

Ich bin mir nicht sicher, wie ich darauf antworten soll, weil ich nicht plane, was ich an einem Tag tun werde. Soll ich meinen Chef fragen, ob er das möchte? Ein Teil der IT-Position ist der technische Support, und vieles von dem, was ich möglicherweise tue, hängt von Faktoren ab, z. Ich habe auch einige Trainingsvideos, die ich mir in der Ausfallzeit ansehen kann.

Hätte ich antworten sollen "vorausgesetzt, es kommt nichts anderes, ich muss mir ein paar Trainingsvideos ansehen"? Ich hätte nicht nur das tun können, sondern es gab noch viele andere Dinge, die ich hätte tun können, um mich auf zukünftige Aufgaben vorzubereiten.

Was ich gesagt habe, war das, woran ich gerade arbeite. Soll ich ihn fragen, was ich tun soll, da er der Boss ist? Kurz gesagt gibt es eine Reihe von Dingen, von denen ich weiß, dass sie erledigt werden müssen, und ich bin mir nicht sicher, was ich nach meiner aktuellen Aufgabe tun werde oder wie lange meine aktuelle Aufgabe dauern wird.

Andere gestellte Fragen betreffen Probleme mit dem Gebäude. Beispielsweise ist ein seltsames Summen aus einer unbekannten Quelle aufgetreten. Mein Chef fragte mich, wann ich das Geräusch neulich gehört habe. Ich dachte nicht, dass ich mich erinnern sollte. Was hätte ich antworten sollen? Ich habe eine ungefähre Schätzung abgegeben, aber dann sagten andere Leute: "Das ist eine andere Zeit, als ich es gehört habe".

Vielleicht könnte ich ihm besser antworten, wenn jemand den Standpunkt / die Begründung meines Chefs für die Frage erklären könnte. Ich bemühe mich wirklich sehr, gut mit meinen Kollegen zusammenzuarbeiten.

Vielleicht werden Sie "überfallen", um zu sehen, ob Sie im Leerlauf sind. Jede Antwort ist gut, solange das, was Sie tun, eine Ihrer Rollen ist. Dies könnte als „Management by Walking Around“ bezeichnet werden, aber „aus heiterem Himmel gestellte Fragen“ sind weniger gut als ein echtes Gespräch.
Jeder Chef, den ich je hatte, hat mich irgendwann gefragt, was ich da mache. Es ist ihre Aufgabe, das zu wissen, und ich finde es seltsam, dass Sie denken, das sei eine ungewöhnliche oder überraschende Frage.
Könnten Sie bitte die Unternehmen angeben, für die Sie zuvor gearbeitet haben, bei denen Ihr Chef NICHT gefragt hat, was Sie tun? Ein direkter Link zu ihren Stellenausschreibungen wäre toll
Glaubst du wirklich, dass etwas nicht stimmt, wenn er dich fragt, wann du ein Geräusch gehört hast? Ernsthaft?
Es ist vernünftig, gefragt zu werden, woran Sie arbeiten – aber er wird gefragt, woran er später arbeiten wird. Wenn es nicht immer noch das aktuelle Projekt ist, kann ich das nicht beantworten - wenn ich mit dem, was ich tue, fertig bin, öffne ich die Liste der zu erledigenden Aufgaben und erledige die oberste Sache darauf, die nicht blockiert ist aus irgendeinem Grund.

Antworten (6)

Wenn Ihnen eine Frage gestellt wird, sind Sie am besten damit bedient, einfach eine einfache, ehrliche Antwort zu geben, anstatt zu versuchen, herauszufinden, was Ihr Chef wirklich hören möchte.

Auf die Frage "Was machst du heute Nachmittag?" Sie hätten antworten können: „Ich weiß es nicht wirklich, weil ich normalerweise meine Nachmittage nicht einteile, und hier ist der Grund dafür …“ Dann könnten Sie mit „Möchten Sie, dass ich das anders handhabe?“ antworten.

Wenn Sie gefragt werden, wann etwas passiert ist, können Sie antworten "Ich bin mir nicht sicher - ich glaube, es war gegen xx Uhr".

Wenn Sie nicht verstehen, warum Ihr Chef Ihnen eine Frage stellt, suchen Sie sich einen ruhigen, günstigen Zeitpunkt und fragen Sie ihn. „Hey, Boss. Erinnern Sie sich, als Sie mich xxx gefragt haben? Was haben Sie sich dabei gedacht? Ich würde es gerne besser verstehen, damit ich Ihnen beim nächsten Mal eine nützlichere Antwort geben kann.“

Wenn Leute in meinem Team mir solche Fragen direkt stellen, bin ich nie beleidigt. Ich halte es für eine kluge Sache, direkt zur Quelle zu gehen, anstatt nur zu raten. Nur Ihr Chef kann Ihnen sagen, was er sich dabei gedacht hat, nicht irgendjemand hier.

Gute Antwort. Eine Möglichkeit ist, dass Ihr Chef nicht wirklich weiß, was Sie tun, und es herausfinden möchte. Das ist übrigens auch gut so. Sie könnten auch in Betracht ziehen, ein wenig mehr Zeitplanung zu machen, als Sie es jetzt tun. Es ist immer eine gute Idee zu wissen, woran Sie mit der höchsten Priorität arbeiten sollten (in Ihrem Fall, wenn Sie keinen Support-Anruf erhalten).
Wird an Ihrem Arbeitsplatz wirklich so gesprochen? Es klingt nach einer sehr unterwürfigen und beschwichtigenden Art, mit deinem Chef zu kommunizieren. "Bitte lassen Sie mich wissen, wie ich mich anpassen kann, bitte liken Sie mich". Sehr künstlich und krampfhaft.

Ich wette, dass Ihr Chef einfach einen „wissbegierigen“ Gesprächsstil hat. Ich glaube nicht, dass seine Befragung etwas Heimliches an sich hat.

Als er fragt: "Was machst du heute Nachmittag?" er versucht wahrscheinlich zu sehen, ob Sie verfügbar sind. Eine gute Antwort wäre: „Ich bin für den Support auf Abruf bereit, und ich habe einige Wartungsaufgaben geplant, wenn nicht zu viel los ist. Sie müssen jedoch nicht sofort erledigt werden. Brauchen Sie mich für etwas?“

Es zeigt, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, auf die Umgebung reagieren und wissen, wie Sie produktiv bleiben und gleichzeitig für besondere Veranstaltungen zur Verfügung stehen.

Auch auf die Frage: "Wann haben Sie dieses seltsame Geräusch gehört?" - Er versucht wahrscheinlich herauszufinden, was es ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, sind Sie sich nicht sicher. Es kann mehr als einmal passiert sein. Wenn er sich Sorgen darüber machte, ob Sie an Ihrem Arbeitsplatz waren oder nicht, konnte er jederzeit die Sicherheitsereignisprotokolle abrufen.

Ich glaube, du liest viel zu viel hinein.

Das Problem mit "Was machst du heute Nachmittag?" ist, dass es fast alles bedeuten könnte:

  • es gibt eine großartige Gelegenheit, mit mir zu einer Veranstaltung zu kommen; Ich frage mich, ob Sie dafür zu beschäftigt sind?
  • Ich glaube, Sie haben nicht genug zu tun, und Sie hätten jetzt zu mir kommen und um mehr bitten sollen; Ich frage mich, ob du heute überhaupt etwas zu tun hast?
  • Ich weiß nicht, was zum Teufel Sie den ganzen Tag machen oder ob Sie für unsere Abteilung wichtig sind; Ich frage mich, worum Sie sich heute kümmern werden?
  • Ich habe Sie vor drei Tagen gebeten, X zu machen, und es ist noch nicht fertig; Ich frage mich, was du stattdessen machst?

Unabhängig von der Absicht hinter der Frage ist „Ich wollte mir ein paar Trainingsvideos ansehen“ eine SCHRECKLICHE Antwort. Wieso den?Weil es vage und aufgabenorientiert ist, nicht ergebnisorientiert. Niemand möchte, dass Sie sich ein Trainingsvideo ansehen. Sie wollen, dass du etwas lernst. Da ist ein Unterschied. Und tatsächlich wollen sie nicht einmal, dass Sie „etwas“ lernen. Sie möchten, dass Sie lernen, „wie man die neuen X-Funktionen von Produkt Y verwendet“ oder „mehr über die neuen A-Optionen in Sprache B“. Sie müssen genau angeben, was Sie lernen möchten, und sich auf das Lernergebnis konzentrieren und nicht auf die Aufgaben, die Sie übernehmen werden, um es zu lernen. Aber nach all dem ist das Anschauen von Trainingsvideos normalerweise das, was Sie tun, wenn es nichts zu tun gibt – es steht selten ganz oben auf der To-do-Liste von irgendjemandem. (Konferenzvideos habe ich oft ganz oben auf meiner Liste, weil ich dafür bezahlt werde, zuerst etwas zu lernen und dann andere zu unterrichten, aber nur wenige Menschen sind in meiner Situation.)

Eine bessere Antwort könnten einige von diesen sein:

  • Wie Sie wissen, ist XYZ heute Morgen live gegangen, also habe ich heute nichts Wichtiges geplant. Auf diese Weise werde ich verfügbar sein, wenn etwas kaputt geht, um mich darum zu kümmern. Ich werde [sehr spezifisches Thema, z. B. Versionierung in Git oder was neu in Windows 8.1 ist] lernen, aber natürlich kann ich damit aufhören, wenn irgendetwas auf XYZ passiert.
  • Ich habe alle meine zugewiesenen Aufgaben erledigt, wie ich Ihnen gestern berichtet habe, also bereite ich mich heute auf einige zukünftige Arbeiten vor, von denen ich weiß, dass sie kommen werden. Wenn Sie mir noch etwas zuweisen könnten, wäre das großartig.
  • Da wir XYZ einen Tag früher fertig haben, ist heute eine kleine Pause. Es ist eine Gelegenheit für mich, einige administrative Aufgaben nachzuholen, die immer für später übrig bleiben. Gibt es etwas, um das ich mich kümmern soll?

Beachten Sie das Muster? Kontext, ergebnisbasierte Beschreibung des Plans, Angebot, verfügbar zu sein, wenn die Frage dazu führt, dass Sie heute etwas anderes tun sollten.

Wie für "Wann haben Sie das seltsame Geräusch gehört?" entweder du erinnerst dich oder nicht. Wenn Sie nicht glauben, dass Ihr Chef versucht zu beweisen, dass Sie einen Teil des Tages nicht im Gebäude waren, indem er Sie ausfragt (was ich bezweifle), gibt es wirklich kein Problem damit, dass Sie sich um 14 Uhr daran erinnern und jemand anderes sich um 15 Uhr daran erinnert.

Entspannen Sie sich, machen Sie Ihre Arbeit gut und denken Sie nicht darüber nach, warum manche Leute scheinbar willkürliche Fragen stellen. Beantworten Sie sie so gut Sie können (was nicht immer nur mit dem ersten Gedanken herausplatzt) und machen Sie dann wieder Ihre Arbeit gut.

Wie kommt es, dass es eine schlechte Antwort ist, zu sagen, dass ich Trainingsvideos ansehen muss? Mein Chef hat mir gesagt, ich solle sie behalten, wenn es mal keine Zeit gibt.
Das Anschauen von Schulungsvideos ist „Füllerarbeit“. Es ist keine vorrangige Aufgabe. Wenn Ihr Chef sagt: „Auszeit“, meint er, wenn es absolut nichts anderes zu tun gibt, sollten Sie sich die Videos ansehen. Nichts soll darüber priorisiert werden. Wenn Ihr Chef fragt, was Sie tun, sagen Sie: „Ich habe Bereitschaftsdienst, aber ich habe keine Termine. Brauchen Sie mich?“ Sie sind da, um die Aufgaben zu erledigen, die er erledigen muss. Schulungsvideos sind nur für den Fall gedacht, dass Ihnen die Aufgaben ausgehen.
@WesleyLong Ich kann nicht für jeden Arbeitgeber sprechen, aber meiner Erfahrung nach stimmt das absolut nicht. Ich stimme zu, dass Sie einige großartige Alternativen zur Formulierung bereitgestellt haben, aber es ist an sich nichts falsch daran zu sagen, dass Sie sich einige Trainingsvideos ansehen müssen. In meiner Branche (IT-Beratung) ist es zwingend erforderlich, dass wir auf dem Laufenden und voller Wissen bleiben – das ist es, was uns Aufträge einbringt und unseren Ruf wahrt. Wenn ich es nur tun würde, wenn es nichts anderes zu tun gibt, würde ich nie etwas Neues lernen und aufhören, ein produktives Mitglied des Teams zu sein.
@Dan - Training ist eine wichtige Funktion, und niemand bestreitet das. Ich bin seit vielen Jahren als Berater tätig und kenne Ihre Position sehr gut. Das Problem "Ich muss Videos ansehen" hat einen wirklich schlechten Klang. In Ihrem Fall wäre die Aussage "Ich verbringe einige Zeit mit unserem erforderlichen Training" die richtige Antwort. Das OP hat jedoch eine ganz andere Rolle, und die Priorität der Videos wurde schon früh explizit ganz unten auf der Aufgabenliste gesetzt.

John, Ihr Vorgesetzter ist möglicherweise nur proaktiv und entwickelt ein Verständnis dafür, wie das Team eingesetzt wird. Da Manager normale Menschen sind, sind sie möglicherweise nicht perfekt in der Kommunikation. Versuchen Sie, eine kurze Erklärung zu geben, wie Sie sind, und geben Sie einige Fragen zurück, um herauszufinden, was er wirklich will. Es wird für Sie beide viel einfacher sein, wenn Sie versuchen, sich zu verstehen.

Ein guter Manager würde die Frage in einen Kontext stellen, wie etwa „Was machen Sie heute Nachmittag? Es gibt einen Fall mit hoher Priorität, an dem Jim arbeitet. Können Sie helfen?“

Sie scheinen die Frage „Warum hat mich mein Vorgesetzter gefragt, was ich mache“ zu beantworten, was ganz anders ist als „Warum hat mich mein Vorgesetzter gefragt, was ich heute Nachmittag mache“?

Entspannen.

Suchen Sie nach neuen Dingen, die Sie tun können, wenn Ihnen die Aufgaben ausgehen.

Sie müssen sich nie wieder Gedanken darüber machen, warum die Leute erneut fragen (selbst wenn Sie das vorher nicht wirklich mussten).

Andere haben darüber spekuliert, warum Ihr Chef das tut, also schlage ich stattdessen einen Weg vor, wie Sie entweder die Häufigkeit reduzieren, mit der Ihr Chef Sie fragt, was Sie tun, oder es Ihnen zumindest leichter machen, schnell zu antworten: Behalten Sie eine Liste der verschiedenen Aufgaben, an denen Sie gerade arbeiten, an einem sichtbaren Ort. Fügen Sie Sterne hinzu, um Aufgaben mit hoher Priorität anzuzeigen. Wenn Ihr Chef Sie fragt, zeigen Sie ihm Ihre Liste, sagen Sie ihm, was Sie gerade tun, und sagen Sie ihm, was Sie Ihrer Meinung nach als Nächstes tun werden.

Eine Sache, die Sie beachten sollten: Wenn eine Aufgabe für eine scheinbar lange Zeit auf Ihrer Liste bleibt, überlegen Sie, warum das passiert.

Wenn es eine dieser Aufgaben ist, die viele Unteraufgaben hervorbringt, müssen Sie die Aufgabe wahrscheinlich in kleinere Einheiten aufteilen, damit Sie zeigen können, dass Sie Fortschritte machen. Angenommen, die Aufgabe lautet „Drucker reparieren“, aber Sie warten auf ein Teil. Auf Ihrer To-do-Liste steht möglicherweise, dass Sie das Teil für den Drucker bestellt haben, es aber noch nicht eingetroffen ist.

Nehmen Sie andererseits an, dass die Aufgabe lange dauert, weil sie eine niedrigere Priorität als Ihre anderen Aufgaben hat. Wenn Ihr Chef nach dem Drucker fragt, zeigen Sie ihm alle Aufgaben mit hoher Priorität mit Sternen daneben und fragen Sie ihn, ob Sie einige Aufgabenprioritäten ändern möchten.

Mein aktueller Chef stellt überraschende Fragen, die noch nie ein Chef gestellt hat, wie soll ich antworten?
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