Ähnlich wie Umgang mit einem schlechten Kollegen , aber in meinem Fall geht es nicht um Verhalten, sondern um Inkompetenz.
Kontext: Unser Team ist damit beauftragt, Berichte für die Finanzabteilung zu entwerfen und zu entwickeln.
Ich frage mich, wie ich mit allen betroffenen Stakeholdern in Bezug auf diese Arbeitssituation umgehen soll, in der ein Kollege eine erhebliche Menge an qualitativ sehr schlechter Arbeit geleistet hat und ich jetzt seine Arbeit verwenden muss, um Berichte für unsere Kollegen zu erstellen. Dieser Kollege ist immer noch in unserem Team, aber er ist nicht mehr für diese Berichte zuständig. Den anderen Abteilungen ist bekannt, dass die Arbeit vorher von meinem Kollegen erledigt wurde und dass er einen schlechten Job gemacht hat.
Jetzt ist dies eine großartige Gelegenheit zu zeigen, dass ich dieses Tool erheblich verbessern kann, aber da dies ein sehr großer Arbeitsaufwand ist, wird es einige Zeit dauern, und im Moment gibt es Probleme mit der Formatierung, der Datenintegrität, dem Gesamtprozess und dem Zeitaufwand Es dauert, die Berichte sowohl zu pflegen als auch zu erstellen.
Wie kann ich angemessen mit dieser Situation umgehen, damit die anderen Teams wissen, dass die Probleme, mit denen ich derzeit konfrontiert bin, die ich aber derzeit nicht beheben kann, nicht das Ergebnis meiner eigenen Inkompetenz sind, sondern eher der meiner Kollegen.
TLDR: Wie kann ich sicherstellen, dass die schlechte Arbeit eines Kollegen meinen Ruf nicht beeinträchtigt, ohne herumzugehen und allen zu sagen, dass er einen schlechten Job gemacht hat?
Sprechen Sie mit Ihrem Teamleiter. Gehen Sie das Format der Berichte durch, die Ihr Kollege entworfen hat, die Probleme mit jedem Format, die Änderungen, die Sie vornehmen möchten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Teamleiter sich bewusst ist, dass das Ändern des Formats der Berichte einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Bis zum Ende des Meetings sollten Sie und der Teamleiter einen Aktionsplan mit Fristen ausgearbeitet haben, um die Berichtsformate festzulegen und auf welche Weise. Und dieser Aktionsplan sollte Fristen enthalten.
Solange Sie und der Teamleiter sich darüber einig sind, was geändert werden soll, kann der Teamleiter andere Personen damit beauftragen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um das Problem zu beheben.
Ich würde nicht besessen davon sein, dass andere Leute nicht wissen, dass die schlechte Qualität der Arbeit Ihre ist. Denn jeder, der denkt, dass Sie die Arbeit von schlechter Qualität geleistet haben, um dann sachkundig jeden Punkt durchzugehen, der dazu beiträgt, dass die Arbeit von schlechter Qualität ist – diese Person müsste eine lebhafte Vorstellungskraft haben :)
Ich schlage vor, dass Sie so schnell wie möglich mit dem Teamleiter sprechen. Weil der Bock gerade an Ihrem Schreibtisch aufgehört hat. Das schlechte Format der Berichte jetzt zu diskutieren, bevor sie tatsächlich erstellt werden, ist optimal, um Ihre professionelle Glaubwürdigkeit und den guten Willen, den Sie als Ergebnis dieser Glaubwürdigkeit erhalten, zu wahren. Warte nicht, bis der Welpe in deinen Armen kackt und überall stinkt, bevor du anfängst zu sagen, dass der Welpe nicht dir gehört.
Ich würde Sie ermutigen, zu Ihrem Teamleiter zu gehen, um ein privates Treffen zu bitten und genau darzulegen, was die Probleme sind und welche Auswirkungen sie haben werden. Legen Sie dar, wie die Probleme Ihre Produktivität und Entwicklungsmöglichkeiten einschränken und was Sie tun könnten, um diese Probleme zu mindern, was Sie tun könnten, um diese Probleme zu beheben, und welche Zeitanforderungen jede Option hätte.
Ihr Teamleiter sollte dies dann zum Projektmanager bringen (privat natürlich), und Sie sollten darauf vorbereitet sein, diese Präsentation erneut vor beiden zu halten.
Lassen Sie sie dann entscheiden, was zu tun ist.
Zerstöre die Arbeit deines Teamkollegen NICHT vor anderen in deinem Team oder anderen Gruppen. Wenn Ihr Teamleiter und Projektmanager dafür verantwortlich sind, passen sie Ihre Arbeitsbelastung und die anderer an, um dies zu kompensieren.
Irgendwann wird es jeder herausfinden, und wenn das, was Sie sagen, richtig ist, haben Sie bei Ihren Teamkollegen ernsthafte Glaubwürdigkeit aufgebaut.
Schlecht gestaltete interne Berichte sind in der Unternehmens-IT ziemlich häufig, also übertreiben Sie dieses Problem nicht. Nur wenn die Berichte irreführende Ansichten über ihren Gegenstand (in Ihrem Fall Finanzen) vermitteln, stellen schlechte Berichte ein dringendes Problem dar. Beispielsweise würde ein Bericht über alte Forderungen, der keine überfälligen Forderungen von mehr als sechs Monaten enthält, Ihre Inkassomitarbeiter ernsthaft in die Irre führen und möglicherweise Ihrem Unternehmen schaden. Das müsste schnell behoben werden.
Andererseits ist eine schlechte Präsentation kein so ernstes Problem.
Folgendes tun Sie in Zusammenarbeit mit Ihrem Teamleiter, um die Dinge für diese Benutzer zu verbessern.
Kündigen Sie Ihren Benutzern ein Projekt zur "kontinuierlichen Verbesserung" an, um ihre Berichte benutzerfreundlicher zu gestalten.
Fragen Sie Ihre Benutzer, welche Berichte die höchste Priorität für ein Upgrade haben.
Bitten Sie Ihre Benutzer in Einzelgesprächen und möglicherweise in Besprechungen um Zusagen, die verbesserten Berichte während der Erstellung zu überprüfen.
Erstellen Sie schließlich nacheinander verbesserte Berichtsprogramme, beginnend mit den Berichten mit der höchsten Priorität. Überprüfen Sie die neuen Berichte in jedem Berichtszyklus im Detail mit Ihren Benutzern. Erstellen Sie auch weiterhin die alten Berichte, bis die Benutzer Ihnen sagen, dass die neuen besser sind.
Auf diese Weise werden Sie diese Situation umkehren. Sie verwandeln es in eine Gelegenheit, Ihren Benutzern wirklich gute Dienste zu leisten und ihnen genau das zu geben, was sie brauchen.
Indem du deinen Job machst.
Als Berichterstatter ist es Ihre Aufgabe, ein genaues Dokument bereitzustellen, das die Daten auf eine für Ihre Zielgruppe verständliche Weise darstellt. Wenn es Fehler und Probleme mit dem ursprünglichen Code gibt, die Sie daran hindern, melden Sie diese Fehler über einen beliebigen Mechanismus, den Sie dafür haben. Wenn das Problem darin besteht, dass die Daten erneut ungenau sind, handelt es sich um einen Fehler, der über Ihren Fehlerverfolgungsprozess gemeldet werden sollte.
Wenn das Problem die Struktur der Daten selbst ist, müssen Sie und der DBA sich damit befassen. Sie müssen in der Lage sein, Ihren Bericht so zu schreiben, dass die Daten so angezeigt werden, wie es Ihr Kunde erwartet. Für ein schlecht gestaltetes Programm kann das viel zusätzliche Arbeit für Sie bedeuten. Aber es liegt in Ihrer Verantwortung, diesen Bericht herauszubringen. Wie man das hinbekommt, ist wahrscheinlich für Ihren Fall wahrscheinlich eine bessere Frage für Programmierer oder Stack Overflow.
Benutzer8365