Sollten wir bei Flugverspätung Ansprüche gegen die buchende oder die ausführende Fluggesellschaft geltend machen?

Suchen Sie eher eine EU261-Entschädigung als eine Rückerstattung? In diesem Fall liegt die Verantwortung bei der ausführenden Fluggesellschaft. Kennen Sie den Grund für die Verzögerung?

Entschuldigung für die Begriffsverwechslung! Ja, ich meine Entschädigung, und es sieht so aus, als ob unser Fall unter die EU261-Verordnung fällt. Der 1. Flug mit Austrian hatte nur 30 Minuten Verspätung (verursacht durch "Service Check", also Verschulden der Airline, nehme ich an), aber wir haben dadurch unseren Anschlussflug (ebenfalls Austrian) verpasst und wurden auf 2 weitere Flüge umgebucht , mit 5,5 Stunden Verspätung am Endziel. Mir ist klar, dass die Endverantwortung bei der Fluggesellschaft liegt, aber ich bin mir nicht sicher, ob es die Verantwortung von Lufthansa ist, sich mit Austrian zu befassen, während unser direkter Kontakt mit Lufthansa sein sollte (wer hat unser Geld bekommen)?

Es spielt keine Rolle, bei wem Sie das Ticket gekauft haben, Sie verlangen von der Fluggesellschaft, die den Flug durchführt. Gute Anleitung (BA-spezifisch, aber allgemein nützlich) hier: flyertalk.com/forum/british-airways-executive-club/…