Spezifische Strategien zur Aufrechterhaltung von Vertrauen und Kompetenz, wenn Sie in einen komplexeren Bereich geworfen werden?

Um eine Zeile aus Hitchhiker's Guide to the Galaxy zu nehmen : Keine Panik! Ich komme oft in die Situation, die Sie beschrieben haben, und ich erinnere mich immer wieder daran, dass es für mich fast unmöglich ist, etwas Neues zu lernen, wenn ich in Panik gerate. Also trete ich zurück und erlaube mir, mir die Zeit zu nehmen, die ich brauche, um es herauszufinden.

Wie mache ich das? Ich weiß, dass ich wahrscheinlich dafür verprügelt werde, aber hier ist Folgendes: Ich nehme die Einstellung ein, dass keine Frist (und sogar kein Job) wichtiger ist als mein langfristiges Karrierewachstum, das Wissen erfordert.

Um dies zu erklären, werde ich auf meinen allerersten Grafikdesign-Job eingehen. Frisch von der Universität, wusste ich, wie man schöne Bilder malt und anständige Designarbeit leistet, aber ich hatte keine Ahnung von Produktivität. Also verbrachte ich unverhältnismäßig viel Zeit damit, Cliparts zu finden (ich war nicht vertraut mit den mehreren Bänden, die in der Druckerei verwendet werden), Schriftarten auszuwählen (das war in den Tagen, als das Betriebssystem und die Software Ihnen die verfügbaren Schriftarten nicht zeigten --man musste ein Schriftartenbuch erstellen) und sogar herausfinden, wie man die Software benutzt, um das zu tun, was ich in meinem Kopf sah.

Um es kurz zu machen, ich wurde fast gefeuert. Aber ich wusste, was mein Chef nicht wusste, nämlich dass ich nach den ersten paar Monaten endlich mit Cliparts vertraut war, ein Schriftenbuch erstellt und die meisten Software-Handbücher gelesen hatte. Ich bat den Chef, mich die angebotene Abfindung ausrechnen zu lassen, und wenn er immer noch das Gefühl hatte, ich sei zu langsam, würde ich gehen. Letztendlich wurde ich in diesem Job so schnell, dass ich nicht die Stunden bekam, um über die Runden zu kommen, und ich musste gehen, um etwas zu verdienen, wo ich mehr Geld verdienen konnte.

Ihr (sorry, X's) Ziel sollte nicht sein, Fertigkeit C zu lernen, sondern richtig gut darin zu werden, neue Fertigkeiten zu lernen. Sobald Sie wissen, dass Sie dies tun können, wenn Sie es brauchen, dauert es nur ein paar Minuten / Stunden (abhängig von der Panikstufe), um sich zurückzuziehen und einzusteigen. Ja, das kann sich wie ein Glücksspiel anfühlen – und es ist eines Im obigen Beispiel fast verloren, aber auf lange Sicht werden Sie dadurch zu einem "Fundstück", das Arbeitgeber schätzen werden. Vielleicht nicht dieser aktuelle Arbeitgeber, aber irgendwann jemand. Und wenn Sie bei diesem Arbeitgeber verlieren, haben Sie sich wertvolles Wissen angeeignet, das Ihnen beim nächsten zugute kommt.

Eine Sache, die Sie erkennen sollten, ist, dass niemand gut in Dingen ist, ohne die Zeit dafür zu investieren , also sollten Sie eine bestimmte Zeit in Ihrem Tag einplanen, in der Sie nur Sachen lernen. Ich bin ziemlich offen zu meinem Chef, dass ich etwa 30 % meiner Zeit mit Recherchen verbringe. Das macht mich nicht weniger produktiv als meine Kollegen, denn die Dinge, die ich lerne, ermöglichen es mir, in den anderen 70 % meiner Zeit schnell genug zu sein, dass ich ungefähr gleich schnell oder schneller bin als meine Kollegen.

Machen Sie sich auch bewusst, dass das Fachwissen aller dort ist, wo es ist: Wenn Sie sich besser auskennen, werden Sie feststellen, dass jeder Verständnislücken hat, sogar Experten. Einer meiner Lieblingsärger geht zu einem Beitrag über Designmuster und findet heraus, dass das Beispiel ein anderes Muster (oder kein Muster) war. Geben Sie sich also die Erlaubnis, Ihr Verständnis zu erweitern und auf der Ebene zu sprechen, auf der Sie sich gerade befinden. (Entschuldigung, X sollte sich natürlich die Erlaubnis geben.)

X konnte sich an die Zeit erinnern, in der er sich mit dem technischen Konzept A noch nicht so gut auskannte und wie er auf das aktuelle Niveau gekommen war. Das würde ihm/ihr helfen

• erkennen, dass er es auf einem Gebiet schon (mindestens) einmal vom Lehrling zum Experten geschafft hat, also kann es wieder geschafft werden,
• sich an das Gefühl der Freude und Befriedigung erinnern, das er/sie über die kleinen und größeren Siege auf dem Weg erhalten hat, die ihm/ihr helfen, innere Reserven aufzuladen und Vertrauen zurückzugewinnen,
• Analysieren Sie die spezifischen Techniken, Werkzeuge und Methoden, die zum Erwerb neuer Fähigkeiten verwendet werden, von denen die meisten wahrscheinlich wiederverwendbar / an die aktuellen Umstände anpassbar sind.

Außerdem könnte X Kollegen fragen, wie sie ihr Fachwissen in Bereich C erworben haben, und ihre/seine aktuellen Leiden und Probleme schildern – höchstwahrscheinlich erhält er wohlwollende Antworten (vorausgesetzt, er spricht das Thema zum richtigen Zeitpunkt an, z Mittagspause, nicht mitten in einer Teamdesignsitzung :-) und nützliche Ratschläge.

Im Allgemeinen dauert die Beherrschung der meisten nichttrivialen Domänen beträchtlich, selbst wenn sie nicht technisch sind. Bei einem früheren Projekt habe ich aufgrund der mathematischen Komplexität des Themas fast ein Jahr gebraucht, um produktiv zu werden. Bei meinem derzeitigen Arbeitgeber arbeite ich seit über 3 Jahren an einem unserer Projekte und es gibt immer noch Dinge, die ich in der Geschäftsdomäne nicht verstehe. Ich kann sehen, was ein bestimmtes Stück Code in unserer Legacy-App tut, habe aber keine klare Vorstellung davon, warum .

Es ist ein Mannschaftssport

Sowohl für Mitarbeiter als auch für Führungskräfte ist es wichtig zu erkennen, dass es sich um einen Mannschaftssport handelt. Wenn der Mitarbeiter mit A kompetent unterrichten und arbeiten kann (und tut), mit B ziemlich gut abschneidet und nur mit C zu kämpfen hat, dann ist es wichtig, dass alle erkennen, dass dies ziemlich normal ist. Der Mitarbeiter sollte daran arbeiten, ein Gleichgewicht zwischen dem Helfen anderer bei A und dem Lernen von C zu finden – das gibt dem gesamten Team ein Gefühl des gemeinsamen Beitrags, und es hilft enorm beim Selbstvertrauen, wenn es darum geht, C zu lernen.

Ein typisches Beispiel – meine Teilnahme an The Workplace ist vor einiger Zeit sprunghaft angestiegen, als ich einen neuen Job gefunden hatte – da ich mich in einem neuen Bereich inkompetent fühlte, war ich begeistert, ziemlich kompetent Ratschläge zu dem geben zu können, was ich gerade getan hatte – such dir eine neue arbeit!

Machen Sie sich also klar, dass ein "Team" mehr ist als nur die Leute, mit denen Sie zusammenarbeiten - und nutzen Sie Foren wie diese als Ort, um Antworten zu finden und anzubieten.

Ein guter Manager wird dies auch erkennen und einen Plan ausarbeiten, bei dem die Vorstellung eines "guten" Mitarbeiters einer ist, der sowohl Fragen stellen als auch beantworten kann - der in einigen Dingen großartig ist und andere noch lernt. Eine Person wird also nicht danach bewertet, niemals zu scheitern, sondern sowohl nach ihrer Fähigkeit, neue Dinge auszuprobieren (und manchmal zu scheitern) als auch nach ihrer Fähigkeit, anderen zu helfen, wenn sie dasselbe tun.

Es gibt eine Lernkurve

Denken Sie über frühere Lernkurven nach und stellen Sie fest, dass die aktuelle einige bemerkenswerte Ähnlichkeiten aufweisen wird. Mein Favorit sind die vier Stufen der Kompetenz . Das Gefühl zu haben, dass es einen Weg gibt, eine Lernkurve zu durchlaufen, und dass Sie Ihren eigenen Fortschritt von Woche zu Woche messen und sich selbst Miniziele setzen können, kann äußerst ermutigend sein. Einige meiner Mini-Ziele waren:

• Wissen Sie, was alle Wörter bedeuten, wenn jemand meine Frage beantwortet?

• In der Lage sein, eine Antwort in meinen eigenen Worten umzuformulieren

• Verstehen Sie, warum das, was ich getan habe, nicht funktioniert hat und warum die eigentliche Lösung funktioniert hat.

Kleine Dinge wie diese führen zu größeren Dingen, wie ein mentales Modell für die Technologie zu haben oder ein einfaches Problem unbeaufsichtigt zu lösen.

Wenn die Schule der einzige Ort war, an dem eine Person gelernt hat, ist die erste Lernkurve in der Arbeitswelt oft höllisch - es ist ein anderer Prozess, und das Fehlen von Feedback macht Sie verrückt.

Letzter Ausweg - um Feedback bitten

Ich will damit nicht sagen, dass Sie niemals um Feedback bitten sollten. Aber eine schwierige neue Aufgabe zu bekommen und zu fragen: "Wie geht es mir?" Eine Woche ist zu früh. 6 Monate später zu fragen ist zu spät. Geben Sie sich als Faustregel 3 Misserfolge und 3 Erfolge und melden Sie sich dann bei einem leitenden Mitarbeiter oder Ihrem Chef. Das funktioniert gut für die Technik - 3 positive/3 negative Rückmeldungen geben - Sie und der Rezensent sagen jeweils 3 Dinge, die Sie gut gemacht haben, 3 Dinge, die Sie besser machen könnten. Ich habe das noch nicht ausprobiert, aber ich mag die Idee ziemlich, da es die Bewertung weg von einem Urteilsruf über „Du warst gut/schlecht“ und hin zu dem Standpunkt führt, dass jeder Dinge hat, an denen er arbeiten kann und Dinge, die sie gut können.

Veränderung ist gut

Ich nenne es so, weil „Grow or Die“ zu hart klang. Erkenne, dass, wenn dein Job derzeit unmöglich erscheint, es vielleicht daran liegt, dass du den letzten so gut gemacht hast. Das Vertrauen, schwierige Aufgaben zu übernehmen, ist ein Zeichen der Unterscheidung – die Fähigkeit, dies zu tun, zeichnet Sie weiter aus.

Wenn alles, was Sie tun, das ist, was Sie jemals getan haben, dann wird Ihre Karriere in der Technologie nur von kurzer Dauer sein. Jeder Bereich der Technologie verändert sich und erneuert sich zu schnell, als dass irgendjemand still stehen bleiben und keine neuen Dinge lernen könnte. Mein letzter Rat wäre also, dass das Lernen, wie man lernt, niemals obsolet wird!