Im Laufe der Jahre arbeite ich hin und wieder mit Menschen zusammen, die ich auf Englisch nur schwer verstehen kann. Ich bin kein englischer Muttersprachler und normalerweise sind sie es auch nicht.
Hier möchte ich darauf hinweisen, dass ich dies nicht als ihre Schuld betrachte und ich möchte nicht, dass sie sich deswegen schlecht fühlen. Es liegt eher an mir, dass ich die Botschaft, die sie zu sagen versuchen, nicht verstehen kann. Normalerweise liegt dies entweder am Akzent oder an der muttersprachlichen Sprechweise, die die englische Aussprache stört, wenn Wörter zusammen einige Buchstaben verlieren.
Dies stellt sich für mich als Problem dar, da ich manchmal mehr als 3 Mal um Wiederholung bitten muss.
Der Grund, warum ich es als Problem sehe, ist sowohl für arbeitsbezogene Aufgaben als auch für soziale Gespräche. Arbeitsbezogene Dinge können bis zu einem gewissen Grad durch die Verwendung von Github- und Pull-Request-Kommentaren gemildert werden, aber das ist nur begrenzt möglich. Geselliges (Mittagspause, Feierabendbier usw.) lässt sich nicht wirklich abmildern und ich habe Angst, dass es irgendwann ein Problem für mich werden könnte.
Eine der Lösungen, die ich gefunden habe, wäre, die Teile zu wiederholen, die ich verstanden habe, um sie dazu zu bringen, die Lücken zu füllen, aber manchmal bekomme ich nicht einmal so viel aus dem Gespräch. Einige Leute schlugen vor, mehr Zeit mit fraglichen Personen zu verbringen, um die Situation zu verbessern, aber ich interagiere nicht so oft mit fraglichen Personen, normalerweise weil wir nicht im selben Team arbeiten.
Ich habe bereits die vorherigen Fragen überprüft, die am Arbeitsplatz gestellt wurden, aber sie beziehen sich hauptsächlich auf Anrufe. Die übliche Antwort ist, in bessere Geräte zu investieren oder auf E-Mail-Kommunikation umzusteigen, dies gilt jedoch nicht für persönliche Gespräche.
Ich suche nach Ratschlägen, wie ich damit umgehen soll, um hoffentlich mein Verständnis zu verbessern. Abgesehen davon, dass das Erzwingen von mehr Kommunikation, von der ich befürchte, dass sie von Anfang an schon umständlich ist, gibt es eine bekannte Methode, die mir bessere Chancen geben könnte, dieses Problem zu vermeiden?
Und zweitens, sollte ich mich vielleicht bei den betreffenden Personen entschuldigen und wie würde ich das höflich machen oder sollte ich es gar nicht erwähnen?
Etwas mehr Kontext. Dies bezieht sich nicht auf eine Nation, es ist bisher mit mehr als 3-4 Nationen passiert. Ich arbeite in Deutschland als Entwickler.
Ich bin auf der anderen Seite der Medaille und unterhalte mich mit vielen Entwicklern, die ebenfalls nicht Englisch als Hauptsprache sprechen. Ich finde zwei Haupttypen von Ergebnissen aus diesen Gesprächen: 1) Der Entwickler sagt direkt, dass er es nicht verstanden hat, es nicht verstanden hat, und versucht manchmal, das zu umschreiben, was er verstanden hat. und 2) sie sagen ja ja ja, geh weg, aber es stellt sich später heraus, dass sie überhaupt nicht verstanden haben.
Entwickler Nummer 1 sind großartig. Frag weiter. Wenn Sie 10 Mal fragen müssen, um es zu bekommen, fragen Sie 10 Mal. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie sagen möchten: "Entschuldigen Sie die Zeit, es fällt mir manchmal schwer, ...", dann ist das in Ordnung, aber dies ist nicht erforderlich, kann aber nützlich sein, wenn Sie spüren, dass die Person, die Sie fragen, ein wenig nervös wird .
Zum Vergleich: Ich frage auch immer wieder nach, wenn ich etwas nicht verstehe. Das ist nicht nur eine Frage der Sprache.
Machen Sie weiter mit dem, was Sie tun, und machen Sie sich keine Sorgen. Einfach, offensichtlich wie vorgeschlagen, weiter die Sprache lernen.
Belichtung ist Ihr bester Weg.
Ich bin Entwickler im Mittleren Westen der USA – lange Zeit hatten wir nicht wirklich eine große Minderheitsbevölkerung oder viele Einwanderer der 1./2. Generation. Als ich aufwuchs, war mein Kontakt mit verschiedenen Akzenten ziemlich begrenzt und während des Studiums im Allgemeinen auf ostasiatische beschränkt. Aus diesem Grund hatte ich, als ich anfing, mit Kollegen mit starkem südasiatischen Akzent (Indisch, Paki usw.) zu interagieren, große Probleme, sie zu verstehen.
Ich bin jetzt viel besser darin, und das liegt nicht daran, dass sie grundlegend anders sprechen – es liegt einfach daran, dass ich in den letzten Jahren viel mehr Kontakt mit Menschen mit diesem Akzent hatte.
Aber ... das ist der Weg, den Sie absichtlich vermeiden möchten:
Einige Leute schlugen vor, mehr Zeit mit fraglichen Personen zu verbringen, um die Situation zu verbessern, aber ich interagiere nicht so oft mit fraglichen Personen, normalerweise weil wir nicht im selben Team arbeiten.
... Und ...
Abgesehen davon, dass das Erzwingen von mehr Kommunikation, von der ich befürchte, dass sie von Anfang an schon umständlich ist, gibt es eine bekannte Methode, die mir bessere Chancen geben könnte, dieses Problem zu vermeiden?
... Sie geben im Grunde an, dass Sie versuchen, Ihre Exposition zu begrenzen . Aber das ist genau das Gegenteil von dem, was Sie tun müssen, wenn Sie darin besser werden wollen. (Oder anders ausgedrückt, es gibt einen Grund, warum "Immersion" die erfolgreichste Art ist, eine neue Sprache zu lernen.)
Wie soll man also damit umgehen?
Erstens, vermeiden Sie es nicht.
Aber geben Sie sich während des Gesprächs auch so viel Mühe wie Sie können - achten Sie so gut wie möglich darauf und versuchen Sie Ihr Bestes, die Bedeutung zu entschlüsseln, während sie sprechen. Eines der unglücklichen Dinge, die ich tat, war, dass ich dem Gespräch nicht meine 100-prozentige Aufmerksamkeit schenkte. Weil die meisten Menschen nicht ihre ganze Aufmerksamkeit auf ein Gespräch verwenden – ihre Gedanken schweifen zumindest ein wenig ab, besonders während die andere Person spricht. Was kein Problem ist ... es sei denn, Sie müssen sich mehr mental anstrengen, um zu verstehen, was die andere Person sagt.
Schließlich, nach all dem, fühlen Sie sich nicht schlecht, wenn Sie jemanden bitten, ein Wort zu wiederholen/zu klären, auch nicht mehrmals. Denn das passiert mit Menschen, die von Geburt an die gleiche Sprache sprechen. "Oh, X bis Z! Ich dachte, du sagst Ecstasy !"
Miroslav Saracevic