Was tun, wenn der Remote-Projektmanager nicht verwaltet, aber seinem Chef versichert, dass alles in Ordnung ist?

hier ist die Situation, in der ich mich befinde:

Ich wurde vom oberen Manager "B" beauftragt, an einem bestimmten Projekt zu arbeiten. Um mir zu helfen und mich direkter zu verwalten, soll ich unter Manager "A" arbeiten (B ist der Manager von A). Da A und B in entfernten Büros sitzen, habe ich angefangen, alleine an diesem Projekt zu arbeiten, da ich fast keine Anleitung brauchte und mir alles klar war. Ungefähr jede Woche bat mich Manager A, ihn über das Projekt auf dem Laufenden zu halten, und ich informierte ihn über meine Fortschritte (was ihm recht war). Als wir uns das letzte Mal unterhielten, sagte ich ihm, dass ich alles erledigt hatte, was ich vorhatte, und dass die verbleibenden Aufgaben Dinge waren, die ich nicht alleine erledigen / entscheiden konnte, und hauptsächlich Details, die währenddessen ausgebügelt werden mussten ein echtes treffen.

Etwas später hatten wir ein weiteres Treffen mit Manager A und B, dessen Zweck es war, B über meine Fortschritte auf dem Laufenden zu halten. Was passiert ist, war, dass A ihm sagte, dass er zufrieden sei und was ich getan habe, war produktionsreif, jetzt bittet B uns offensichtlich, das Projekt in Produktion zu bringen.

Ich bin also an der Stelle, an der mir noch die technischen Details / Informationen / die Genehmigung fehlen, alles selbst zu erledigen, und mein Vorgesetzter A kann mir nie helfen (entweder zu beschäftigt oder mir vage Antworten geben usw.) , aber er versichert seinem eigenen Manager, dass alles in Ordnung ist und bald versendet wird. Außerdem gibt es das Problem, dass es mir unangenehm ist, überhaupt kein Feedback zu dem zu bekommen, was ich getan habe.

(Als Beispiel für die Größenordnung habe ich ungefähr 5000 Codezeilen festgelegt, von denen mein Manager sagt, dass sie "produktionsbereit" sind, die noch nie überprüft wurden.)

Ich habe das Gefühl, dass bald etwas Schlimmes passieren wird, weil die Frist abgelaufen ist, und dass ich irgendwie dafür verantwortlich sein werde

Was tun in dieser Situation?

tldr : Was tun, wenn der direkte Vorgesetzte nichts verwaltet / nicht hilft, aber dem eigenen Management versichert, dass alles in Ordnung ist?

Für welches Land ist das? Auch hier können kulturelle Elemente eine Rolle spielen.
@enderland Frankreich

Antworten (3)

Ich sagte ihm, dass ich alles erledigt hatte, was ich vorhatte

Klingt für mich nach klassischer Kommunikation per PN.

Sie haben wahrscheinlich gesagt

Das ist meistens erledigt, aber ich brauche...

Das PM-Ohr hört

Das ist fertig

Anstatt ihm zu sagen, wie weit du fortgeschritten bist, musst du dich auf das konzentrieren, was noch aussteht

Ich benötige Ressourcen für die Codeüberprüfung. Ich kann diese Aufgabe erst abschließen, wenn sie erfolgt ist

Sie erhalten schnell Ressourcen, wenn sie es nur als Blocker bezeichnen können.

In Bezug auf das, was Sie jetzt tun, müssen Sie eine Liste dessen erstellen, was Sie aufhält (im Stil des obigen Blockertexts „Wir können nicht live gehen, bis Folgendes erledigt ist“), und an A senden. Wenn er nicht reagiert , CC zu B und gehen Sie in Deckung für den Flakschlag.

Muss hier zustimmen, kann gar nicht sagen, wie oft ich so etwas wie „Ich bin damit fast fertig, sobald ich dieser Aufgabe gut 2-3 Stunden widmen kann, ist es erledigt“ gesagt habe Nachmittag wird er sagen: "Ich dachte, du hättest gesagt, es sei erledigt?" ... Nein ... Ich sagte, ich brauche zwei - drei Stunden für diese Aufgabe, für die ich null Stunden aufwenden konnte, da ich an einem Punkt arbeite, von dem Sie sagten, er habe höhere Priorität. Nur normales PM-Zeug, sie jonglieren so sehr, dass Ihre Worte verschwimmen, wenn Sie sie nicht so einfach wie "Ich bin fertig" oder "Ich bin nicht fertig" machen. „Fast“ wird eher auf den Erledigt-Stapel gelegt.
@RualStorge - Auf jeden Fall sollten Sie etwas sagen wie "Ich habe noch mindestens einen halben Tag Zeit für diese Aufgabe, aber ich kann nicht weitermachen, bis Aufgabe X erledigt ist, also werde ich Sie wissen lassen, wenn ich es erhalte wieder drauf" - Sie sagten 2-3 Stunden, also sagen wir unter Umständen 1/2 Tag.
Ja, ich musste das Gespräch auf diese Weise ändern. Früher hieß es blind "Wie lange hast du noch damit?" Jetzt habe ich das geändert in "Wann kann ich damit rechnen?" So finde ich es effektiver. (Da es auch hilft, meinen Chef davon abzuhalten, die Prioritäten während des täglichen Sprints ständig neu zu ordnen)

Ich stimme @TheWanderingDevMana völlig zu, was alsbald und für alle zukünftigen Projekte passieren muss.

Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass Sie sich in der Sitzung hätten zu Wort melden und das Problem sofort ansprechen sollen. Indem Sie sich nicht geäußert haben, haben Sie zugestimmt, dass der Code produktionsbereit war. Du hättest sagen sollen: "Ich glaube, ich war unklar, aber das, das und das muss noch erledigt werden." Es ist wichtig, es so zu sagen. Sie müssen die Verantwortung für die falsche Kommunikation übernehmen (selbst wenn Sie wussten, dass Sie richtig kommuniziert haben), um Ihren Chef nicht in Verlegenheit zu bringen oder ihn mit seiner falschen Interpretation zu konfrontieren.

Was Sie wissen müssen, ist, dass sich schlechte Nachrichten im Laufe der Zeit normalerweise nicht bessern. Man muss den Mut haben, es anzusprechen , sobald man es weiß .

Im Moment bist du die Person, die schlecht aussieht, wenn das ans Licht kommt. Hätten Sie es früher angesprochen, wären Sie derjenige, der zwei Manager vor Verlegenheit bewahrt hat, auch wenn sie von dem/den Thema/n selbst nicht begeistert sind.

Wie viel schlimmer wird es sein, wenn sie sagen, dass sie am Montag bereitgestellt werden und Sie dann sagen, dass noch ein Monat Arbeit übrig ist? Wenn etwas fehlinterpretiert oder absichtlich falsch interpretiert wird, müssen Sie das zu dem Zeitpunkt ansprechen, an dem es passiert, oder Sie werden mitschuldig und die Schuld wird Ihnen zugeschrieben.

Jetzt, da Sie diesen Moment verloren haben, müssen Sie sofort eine E-Mail an beide Chefs senden, in der Sie Ihre Bedenken hinsichtlich des Wechsels zu Prod darlegen und genau angeben, was Sie aufhält. Und mit sofort meine ich, dass es das allernächste sein muss, was Sie bei der Arbeit tun. Sie kommunizieren zu spät, Sie können es sich nicht leisten, später zu sein.

Absolut, deshalb habe ich von Flak gesprochen. Indem er nicht spricht, wird der schwarze Peter in die Richtung des OP weitergegeben und sie müssen ihn jetzt aufs Spiel setzen. PM A wird nur sagen, dass er weitergegeben hat, was ihm gesagt wurde.
Um die Antwort von HLGEM noch einmal zu betonen, ist es möglich, frühzeitig zum Kunden zurückzukehren und zu sagen, dass es ein Problem gegeben hat und es zu einer Verzögerung kommen wird. Das einen Tag vor dem Fälligkeitstermin des Projekts zu tun, wäscht sich einfach nicht. Es liegt in der Verantwortung der Person, die die Arbeit ausführt, darauf hinzuweisen, dass es ein Problem gibt. Ihr Vorgesetzter ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie auf dem neuesten Stand sind, und wird die Flak nehmen, wenn Sie kein Problem ansprechen, aber er hat nicht unbedingt die Zeit / das Wissen, um alles selbst zu überprüfen.

Senden Sie eine E-Mail an Manager A und geben Sie genau an, welche Maßnahmen Manager A in Ihrem Namen ergreifen muss, bevor das Projekt als abgeschlossen betrachtet werden kann. Senden Sie diese E-Mail sofort.

Wenn Manager B mit einer Beschwerde zurückkommt, leiten Sie Ihre E-Mail an Manager B weiter.

Wenn Federn fliegen, halten Sie sich vom Getümmel fern :) Kooperieren Sie mit demjenigen, der sich abstaubt, noch steht und klare Anweisungen gibt.

Was tun, wenn der Remote-Projektmanager nicht verwaltet, aber seinem Chef versichert, dass alles in Ordnung ist?
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