Hintergrund
Ich arbeite als Systemanalytiker für ein Unternehmen, das IT-Dienstleistungen für andere Unternehmen erbringt (Outsourcing). Ich werde einem Unternehmensprojekt zugeteilt, bei dem ich mit den Mitarbeitern des Unternehmens des Kunden zusammenarbeiten muss, nicht mit den Mitarbeitern meiner eigenen Firma. Daher habe ich nur begrenzte Berührungspunkte mit meinem eigenen Unternehmen. Mein Vorgesetzter wohnt in einer anderen Stadt als ich. Wir haben uns nie persönlich getroffen und nur ein paar Mal über Hangouts/Skype-Anrufe gechattet. Außerdem weiß sie sehr wenig über mein Projekt, was sich daran zeigt, dass sie bei meiner Einstellung (Telefoninterview) die mit meiner Stelle verbundenen Aufgaben ganz anders ausgeschrieben hat, als sie tatsächlich sind. Kurz gesagt, sie hat keine Ahnung, woran ich arbeite, und ist nicht in der Lage, diese Informationen von jemand anderem als mir zu bekommen, da sie keinen Kontakt zu dem Unternehmen hat, an dem ich arbeite.
Was ich möchte
Eine Gehaltserhöhung. Ich habe das Gefühl, dass ich einen verdient habe, der weiß, dass ich meine Fähigkeiten im letzten Jahr erheblich weiterentwickelt und mich an meine täglichen Aufgaben angepasst habe, obwohl ich darüber falsch informiert wurde. Auf Details meiner Leistungen und Aufgaben einzugehen ist in dieser Diskussion sinnlos – nehmen wir einfach an, dass ich eine Gehaltserhöhung verdiene.
Fragen
tl;dr
Erinnern Sie sich bei jedem Vorstellungsgespräch oder Treffen an die Sichtweise der anderen Personen. In dieser Situation:
Bitte lassen Sie mich diese Frage mit den Wünschen Ihres Vorgesetzten beantworten . Ich war vor ein paar Jahren in ihrer Rolle (oder habe zumindest als Manager für ein Outsourcing-Unternehmen gearbeitet, so nah an ihrer Rolle).
Wie gehe ich diese jährliche Überprüfung an, wenn ich weiß, dass mein Vorgesetzter nur sehr begrenzt versteht, was ich tue?
Es spielt keine Rolle, dass Ihr Vorgesetzter keine Ahnung hat, was Sie tun. Tatsächlich ist sie beispielsweise nicht für Ihre Planung zuständig. Was sie wissen will, ist
Ich gehe davon aus, dass ich ihr die Art meiner Arbeit erklären muss, um über meine Leistungen im vergangenen Jahr zu sprechen. Wie ausführlich soll meine Beschreibung sein?
Nicht unbedingt sehr ausführlich. Natürlich muss sie sich darum kümmern, was Ihre Aufgabe im Großen und Ganzen ist und wie Sie sich im letzten Jahr verbessert haben, aber bitte denken Sie daran, dass sie möglicherweise keinen technischen Hintergrund hat. Immer tiefer in solche Details einzusteigen, ist meiner Meinung nach nutzlos und zeitraubend. Verabredet Ihr Unternehmen Treffen mit dem Kunden und Ihrem Vorgesetzten? Diese Treffen können ein guter Ort sein, um über den Projektfortschritt, die Zukunft der Mission und so weiter zu sprechen. Früher bat ich meine Kunden dreimal im Jahr um solche Treffen. Dabei bekam ich Material für Jahresrückblicke.
Wann bitte ich um eine Gehaltserhöhung? Am Anfang, in der Mitte, am Ende der Rezension?
Wenn Sie diese Frage stellen, gehe ich davon aus, dass dies das erste Mal ist, dass Sie eine jährliche Überprüfung mit diesem Unternehmen durchführen. Machen Sie sich keine Sorgen, sie wird wahrscheinlich mit einer Vorlage zum Ausfüllen kommen und (mindestens) über die folgenden Punkte sprechen:
Sie wird die Tagesordnung zu Beginn der Überprüfung vorstellen, und wenn Sie der Meinung sind, dass ein wichtiger Punkt (wie das Gehalt) in ihrer Tagesordnung fehlt, teilen Sie es ihr bitte mit. Es gibt nichts Schlimmeres für einen Jahresrückblick, als ihn zu beenden, ohne dass alle Angelegenheiten angesprochen wurden. Wenn Sie ihr am Anfang sagen, dass Sie über Ihr Gehalt sprechen wollen, wird sie am Ende der Diskussion vorbeugen („Es tut mir leid, aber die Zeit läuft, können wir diesen Punkt später besprechen?“).
Wie mache ich sie darauf aufmerksam, dass sie die Stelle falsch ausgeschrieben hat? Nicht um zu sagen, dass ich deswegen verrückt bin, sondern dass ich mich den Bedingungen angepasst habe.
Ihre Managerin möchte wissen, wie ihr Kunde arbeitet, um die nächsten Personen, die sie schickt, genauer zu bestimmen. Formuliere es konstruktiv . Sie sagten, sie kennt Sie nicht? Gut, lassen Sie sie sich an sich selbst als den Typ erinnern, der ihr viele nützliche Informationen über die Kundenorganisation, die verwendeten Tools und so weiter gegeben hat. Sie können darauf bestehen, wie gut Sie sich angepasst haben, aber Sie werden einen "guten Job" bekommen! Antwort, keine Erhöhung um 15 %. Wenn Sie eine bedeutende Gehaltserhöhung von einem Outsourcing-Unternehmen erwarten, müssen Sie mehr sein als nur der Typ, der für BigCorp Inc. arbeitet. Bieten Sie Unterstützung bei der Identifizierung zukünftiger Interessenten und der Auswahl zukünftiger Mitarbeiter aus dem, was sie findet, weil Sie das Team (und den Teamleiter) besser kennen als sie usw. Wie @gazzz0x2z in seinem Kommentar sagte, ist dies ein riesiger Bonus für Sie, wenn Sie in einer Rezension mit einigen Informationen wie „sie haben das Projekt %%%%% erwähnt, das 5 Personen mit £££££ Fähigkeiten erfordert , ab ende oktober...". Damit erbringen Sie aus Sicht Ihres Unternehmens eine überdurchschnittliche Leistung , und dies verdient eine Gehaltserhöhung oder zumindest einen Geldbonus für jeden unterschriebenen Vertrag, an dem Sie mitgewirkt haben. In Europa ist es üblich, für solche Maßnahmen ein Bonussystem zu haben, wie z. B. die Kooptation zukünftiger Mitarbeiter oder die Bereitstellung wertvoller Business Intelligence vor Ort.
Ich hoffe, das hilft, und ich wünsche Ihnen viel Glück bei diesem Jahresrückblick.
Wie gehe ich diese jährliche Überprüfung an, wenn ich weiß, dass mein Vorgesetzter nur sehr begrenzt versteht, was ich tue?
Da Ihre Vorgesetzte nicht viel über Ihre Arbeit/Erfolge im letzten Jahr wissen wird, müssen Sie sie ihr zeigen. Dokumentieren Sie dazu Ihre wichtigsten Errungenschaften und untermauern Sie sie nach Möglichkeit mit positivem Feedback, das Sie von anderen Mitarbeitern oder Personen des Kunden erhalten.
Ich gehe davon aus, dass ich ihr die Art meiner Arbeit erklären muss, um über meine Leistungen im vergangenen Jahr zu sprechen. Wie ausführlich soll meine Beschreibung sein?
Es wird ein Element davon geben, das ich erwarten würde, aber konzentrieren Sie sich nicht auf die Details dessen, was Sie tun – konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, was Sie für das Unternehmen erreicht haben und welchen geschäftlichen Anforderungen Ihre Arbeit gedient hat. Das ist es, worum sich Ihr Vorgesetzter kümmern (sollte).
Wann bitte ich um eine Gehaltserhöhung? Am Anfang, in der Mitte, am Ende der Rezension?
Darauf gibt es keine "richtige" Antwort, da dies vom jeweiligen Manager abhängt. Ich würde sicherlich eher auf die Mitte als auf den Anfang abzielen. Geben Sie sich die Chance, sie zu beeindrucken, bevor Sie sie möglicherweise in die Defensive treiben, indem Sie dies im Zusammenhang mit der Bitte um eine Gehaltserhöhung einrahmen.
Wie mache ich sie darauf aufmerksam, dass sie die Stelle falsch ausgeschrieben hat? Nicht um zu sagen, dass ich deswegen verrückt bin, sondern dass ich mich den Bedingungen angepasst habe.
Ich würde diesen Bereich wahrscheinlich meiden, es sei denn, es fühlt sich im Gespräch natürlich an – wenn sie nach einem Beispiel für Ihre Anpassungsfähigkeit fragt oder eine Herausforderung oder etwas in der Art überwindet. Sonst kritisierst du sie implizit und das ist keine gute Taktik, um jemanden auf ihre Seite zu ziehen! Wenn Sie darüber sprechen, vermeiden Sie auf jeden Fall zu sagen „ Sie haben die Stelle falsch ausgeschrieben“ und vermeiden Sie nach Möglichkeit negative Konnotationen wie „falsch“, sondern beziehen Sie sich auf die Stelle als „anders als Sie vor dem Start erwartet hatten“.
In erster Linie aus Sicht des Arbeitgebers: Wenn Sie für einen externen Kunden arbeiten, spielt es keine so große Rolle, wie sich Ihre Fähigkeiten entwickelt haben usw., wenn sie dies dem Kunden nicht verkaufen können. Entscheidend ist, wie viel Umsatz Sie generiert haben und wie zufrieden der Kunde ist.
Wenn Sie auf Kundenseite ein gutes Arbeitsverhältnis zu Ihrem Vorgesetzten haben, könnten Sie ihn vielleicht um ein kurzes Empfehlungsschreiben bitten?
Erstellen Sie zweitens eine kurze Liste mit Stichpunkten der Hauptaufgaben, die Sie erledigt haben und die nicht in der ursprünglichen Stellenbeschreibung enthalten waren. Machen Sie sich nicht die Mühe, die Details zu erklären, wenn Sie nicht danach gefragt werden, aber seien Sie bereit, Ihre zusätzlichen Errungenschaften aufzulisten.
Gehen Sie dann in das Meeting, nehmen Sie zuerst die Bewertung vor und danken Sie für die Kritik, egal ob Sie zustimmen oder nicht. Vielleicht können Sie danach sagen, dass der Kunde zufrieden ist und wo Ihre zusätzlichen Aufgaben liegen. Geben Sie einfach an, worauf Sie stolz sind und woran Sie sich angepasst haben – ob sie die Stellenbeschreibung aktualisieren möchten oder nicht, ist nicht für dieses Treffen bestimmt –
Zuletzt sollte es einen Abschnitt über Ihre Arbeitgeber und Ihre eigenen zukünftigen Ziele geben. Hier sollten Sie Ihre Erwartungen an eine Gehaltserhöhung deutlich machen. Sagen Sie ganz sachlich, dass Sie sich das wert sind und lassen Sie sich nicht auf wirtschaftliche Diskussionen ein. Wenn Sie einen Marktwert haben und diesen nicht bezahlt bekommen, haben Sie sogenannte "Opportunitätskosten", nur um dort zu arbeiten, und niemand bei Verstand erwartet, dass Sie diese Kosten für eine lange Zeit tragen.
DCON
Leon
Myles