Wie gehe ich mit Kollegen um, die eine andere Sprache sprechen? [Duplikat]

Ich bin vor ungefähr einem Jahr in die USA gekommen. Ich habe vor 3 Monaten meinen Arbeitgeber gewechselt. Der technische Leiter ist Amerikaner, und die 4 Entwickler sind Inder. Sie alle sind seit etwa 2 Jahren bei diesem Arbeitgeber und haben daher ein besseres Verständnis für das Projekt und die damit verbundene Arbeit.

Die anderen Entwickler sprechen immer eine andere indische Sprache, die ich nicht verstehe, und daher kann ich mich nicht an ihrer Unterhaltung beteiligen. Ich spreche Hindi (Muttersprache Indiens).

Sie sprechen immer Englisch, wenn der technische Leiter in der Nähe ist. Ich kümmere mich nicht um ihre persönlichen Gespräche, aber sie tun dies auch für arbeitsbezogene Gespräche, was sich auf meine Arbeit auswirkt.

Ich habe versucht, eine gute Beziehung zu ihnen aufzubauen, aber ich sehe nicht, dass es von ihrer Seite aus geschieht. Ich arbeite den ganzen Tag, ohne mit Leuten zu sprechen, was frustrierend ist. Ich hatte noch nie zuvor ein solches Arbeitsumfeld und habe begonnen, mit Leuten aus anderen Teams zu sprechen.

Ich habe sie gebeten, einmal Englisch zu sprechen, aber ich kann sie nicht ständig daran erinnern. Manchmal sagen sie, sie reden über etwas anderes. Woher soll ich wissen, wovon sie reden? Ich möchte das Team/die Arbeitsumgebung nicht verderben, indem ich sie bitte, jedes Mal auf Englisch zu sprechen, oder indem ich mich beim Manager beschwere.

Update: In Bezug auf Kommentare darüber, jemanden zu zwingen, die Sprache zu verwenden, in der er / sie sich nicht ganz wohl fühlt, beachten Sie, wie ich sagte, dass alle mit dem technischen Leiter auf Englisch sprechen. Wir haben Teambesprechungen/Diskussionen, bei denen Englisch verwendet wird. Alle Teammitglieder sprechen gut Englisch.

Nebenbemerkung: Die meisten IT-Leute aus Indien sprechen alle gut Englisch, sie haben auf Englisch gelernt und das Vorstellungsgespräch erfolgreich auf Englisch absolviert.

@MaskedMan Ich habe es versucht und das hat nicht funktioniert. Und sie zu bitten, jedes Mal, wenn sie sprechen, die Sprache zu ändern, wird für sie und mich irritierend sein.
Wie schwer wäre es für Sie, ein bisschen ihren Dialekt zu lernen? Das könnte helfen, Spannungen zu entschärfen und es Ihnen leichter machen, sie zu bitten, im Gegenzug Englisch zu sprechen. Außerdem gelingt es Ihnen vielleicht, genug zu verstehen, um zu wissen, ob sie über die Arbeit sprechen.
@sleske: Es gibt keine Sprache wie "Indisch". Es existiert nicht. Jede in Indien gesprochene Sprache wie Englisch, Hindi, Tamil, Telegu ist eine eigene Sprache, die so unterschiedlich ist wie Spanisch, Deutsch, Japanisch und Thai. Beachten Sie, dass zwei indische Sprachen oft unterschiedliche Schriftsysteme haben. Es ist nicht wie der Unterschied zwischen Englisch und Spanisch, die zumindest das gleiche Alphabet verwenden (irgendwie)
@slebetman: Das ist mir bewusst. Trotzdem sehe ich nicht, wie sich das ändert. Der Versuch, die Grundlagen der Sprache des Kollegen zu lernen, kann hilfreich sein, wenn es praktisch ist.
@sleske Genau das ist der Punkt. Es ist nicht praktikabel, insbesondere wenn die beiden fraglichen Sprachen zu verschiedenen Familien gehören. Zu antworten "wie schwer wäre es" - sehr. Und wie OP sagt, kann er seine Kollegen überhaupt nicht verstehen, sie sind auch keine Dialekte. Die Chancen stehen gut, dass ihre Sprache tatsächlich aus einer anderen Familie stammt als Hindi (die Muttersprache von OP).

Antworten (6)

Es ist etwas enttäuschend zu erfahren, dass manche Menschen nie erkennen, dass sie Respekt vor anderen haben müssen. Sie haben vollkommen Recht, dieses Verhalten, bestimmte Teammitglieder durch Umschalten auf eine andere Sprache von der Konversation auszuschließen, ist höchst unprofessionell und respektlos. Es ist in Indien ärgerlich genug, und ich hätte gehofft, dass die Inder es zumindest aufgeben würden, wenn sie in einem anderen Land sind.

Abgesehen von der Tirade, was Sie tun sollten, unterscheidet sich nicht wirklich von dem, was Sie in Indien tun würden. Treffen Sie sich privat mit einem der Mitglieder der „Gruppe“ (vorzugsweise dem „ältesten“ Mitglied) und bitten Sie ihn höflich, arbeitsbezogene Gespräche nur auf Englisch zu führen, da dies Ihre Arbeit betrifft. Sie täten gut daran zu betonen, dass Sie kein Problem mit ihren persönlichen Gesprächen in einer anderen Sprache haben.

Wenn sich das Verhalten nicht verbessert, zögern Sie nicht, mit dem Vorgesetzten zu sprechen. Ihre Sorgen über die Eskalation, die ein schlechtes Arbeitsumfeld verursacht, sind nicht unberechtigt, aber hey, Sie haben diese Situation nicht geschaffen, und Sie haben ihnen eine Chance gegeben. Wenn sie Sie als Teammitglied immer noch nicht respektieren, ist das geschaffene schlechte Arbeitsumfeld nicht mehr Ihr Problem.

Zu guter Letzt gehen Sie bitte mit gutem Beispiel voran. Ich habe viele Leute gesehen, die sich beschwert haben, wenn andere Teammitglieder in einer anderen Sprache sprechen, es dann aber selbst tun. Sie gehören nicht zu diesen Leuten. :-)

Bei genauerem Nachdenken ist die Lösung kniffliger als diese, aber ich bin bei der Arbeit, also werde ich sie hier lassen und später, wenn ich wieder zu Hause bin, eine bessere Antwort posten.
Ich habe 2-3 Mal versucht, sie zu bitten, die Sprache zu ändern, das hat nicht funktioniert und einige Male haben sie geantwortet, dass sie nichts mit der Arbeit zu tun haben. In Bezug auf Ihren letzten Punkt stimme ich zu und ich kann niemanden in der gleichen Situation sehen. Zuvor hatte ich mit Menschen mit unterschiedlichen Muttersprachen gearbeitet und immer versucht, auf Englisch zu sprechen oder das Gespräch auf Englisch umzustellen, wenn ich weiß, dass jemand etwas nicht versteht.
Eine Eskalation zum Vorgesetzten ist meine letzte Option.
Komisch, dass Sprachen gemeint sind, damit Menschen kommunizieren können.
@Sprache, wie Bill Patterson über Hobbes schrieb : „Vielleicht können wir die Sprache schließlich zu einem vollständigen Hindernis für das Verständnis machen.“
Ich arbeite seit mehreren Jahren in gemischtsprachigen Teams. Diese Antwort ist völlig unrealistisch, da die Menschen immer die Sprache wählen werden, die die Kommunikation einfach macht. Das ist auch gut so, denn sonst erleiden Sie viel mehr Kommunikationsfehler.
@Chris Ich werde etwas länger brauchen, um eine bessere und umfassendere Antwort zu schreiben, aber ich stimme Ihrem Standpunkt sowieso nicht zu. Wie erleichtert es die Kommunikation, wenn einer der Beteiligten die Sprache überhaupt nicht versteht und es eine andere Sprache gibt, die alle verstehen?
Er ist nicht beteiligt, er ist nur im selben Raum.
„Ich habe viele Leute gesehen, die sich beschwert haben, wenn andere Teammitglieder in einer anderen Sprache sprechen, aber dann selbst dasselbe tun.“ Zeigt die Diskrepanz. Die Leute möchten, dass jeder alles versteht, aber es ist einfach umständlich, sodass selbst diejenigen, die es unterstützen, sich nicht an diese Regel halten.

Hier gibt es im Wesentlichen zwei Probleme, Vertrauen und Geselligkeit.

Soziale Interaktionen

Sie können wenig dagegen tun, dass Ihre Kollegen über nicht arbeitsbezogene Dinge in einer Sprache sprechen, die Sie nicht verstehen. Viele Leute würden das für unhöflich halten, aber Ihre Kollegen tun das offensichtlich nicht. Du könntest versuchen zu erklären, wie isoliert sie dich fühlen lassen, aber das ist keine Garantie dafür, dass es etwas bringt.

Aufgrund Ihrer Beschreibung denke ich jedoch, dass einige Leute Ihre Situation als ein feindseliges Arbeitsumfeld betrachten würden , aber wenn Sie formelle Schritte in diese Richtung unternehmen, besteht die Gefahr, dass Sie sich weiter von der Gruppe entfremden.

Es wird schwierig sein, sie dazu zu bringen, Sie in Gespräche außerhalb der Arbeit einzubeziehen, bis sie Sie als Teil ihrer sozialen Gruppe akzeptieren, aber das geht weit über den Rahmen einer Workplace-Antwort hinaus (Bücher wurden zu diesem Thema geschrieben).

Aus einem anderen Blickwinkel finde ich es jedoch viel einfacher, Menschen zu ignorieren, die eine Sprache sprechen, die ich nicht verstehe. Wenn ich nur mit der Arbeit weitermachen möchte, habe ich kein Interesse daran, dass Leute über die neueste Folge einer Fernsehsendung oder die Cricket-Ergebnisse schwatzen, also bin ich froh, von solchen Gesprächen ausgeschlossen zu werden.

Arbeitsinteraktionen

Wenn Sie in einem Umfeld arbeiten, in dem Menschen Sprachen sprechen, die Sie nicht sprechen, müssen Sie darauf vertrauen, dass sie mit Ihnen über Dinge sprechen, die sich auf Ihre Arbeit auswirken.

Wenn Sie über Probleme, die Ihre Leistung beeinträchtigen, nicht auf dem Laufenden gehalten werden und Sie sie nicht vom Gegenteil überzeugen können, dann ist dies wahrscheinlich ein Problem, mit dem sich nur Ihr Vorgesetzter befassen kann. Wenn sich Ihre Kollegen weigern, effektiv mit Ihnen zu kommunizieren, dann ist es wahrscheinlich kein Problem, das Sie selbst beheben.

Eine Sache ist, ein offenes Ohr für Wörter zu haben, die nicht übersetzt wurden oder werden können. Als Monolinguist in einem technischen Bereich, der auf der ganzen Welt gearbeitet hat, kann ich oft allein anhand der Fachbegriffe (LASER, Programmiersprachen-Schlüsselwörter, SI-Einheiten und Teilecodes usw.) erkennen, was die Leute über Dinge sprechen, die mich interessieren könnten .). Dann muss nur noch „Entschuldigen Sie, sprechen Sie von X, ist das für meine Arbeit relevant?“ angekreuzt werden. Oft führt dies dazu, dass das Gespräch auf Englisch wechselt.

Wenn Sie erkennen können, wann sie über Dinge sprechen, in die Sie einbezogen werden müssen, können Sie sie ermutigen, Sie in diese Gespräche einzubeziehen. Oft wechseln Menschen zurück in ihre Muttersprache, wenn die Kommunikation in einer Zweitsprache zu schwierig oder langsam ist. Ich musste oft dasitzen, um Leuten zuzuhören, die einen hitzigen Streit in einer Sprache führten, die ich nicht verstand, mit nur gelegentlichen Updates von der einen oder anderen Seite. Dies ist kein Problem, solange Sie schließlich alle Informationen erhalten, die Sie benötigen.

Fazit

Dies ist eine schwierige Situation, aber wenn Sie einen Weg finden, sich an ihren sozialen Interaktionen zu beteiligen, kann dies bei allen Interaktionen mit Ihren Kollegen hilfreich sein.

Noch wichtiger ist, dass Sie versuchen zu lernen, wie Sie erkennen, wenn sie über Dinge sprechen, die für Sie relevant sind, selbst wenn Sie nicht genau verstehen, worüber sie sprechen. Je mehr Konversationen Sie daran beteiligen müssen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie standardmäßig in Ihrer/n gemeinsamen Sprache(n) geführt werden.

Schließlich, wenn Sie feststellen, dass Sie wirklich nicht mit Ihrem Team zurechtkommen und es immer noch nicht zu Ihrem Vorgesetzten bringen möchten, bauen Sie weiter bessere Beziehungen zu anderen Teams auf, vielleicht können Sie stattdessen in eines dieser Teams wechseln.

Ich war schon einmal in dieser Situation, als Englisch, Französisch, Hindi, Punjabi und Mandarin gegeneinander antraten..!

Es ist höchst unwahrscheinlich, dass Sie sie dazu bringen, sich zu ändern, indem Sie sie einfach fragen. Sobald eine Enklave gebildet ist, bleibt sie bestehen, bis etwas Drastisches um sie herum passiert (z. B. Umstellen ihrer Arbeitstische, um weit voneinander entfernt zu sein). Ich würde raten, dass Sie sie noch zweimal fragen (insgesamt 3).

Wenn das (wahrscheinlich) nichts ändert, sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten darüber. Bitten Sie ihn/sie, die Regel „nur Englisch am Arbeitsplatz“ durchzusetzen .

Es gibt keinen magischen Weg, sie dazu zu bringen, Englisch zu sprechen. Sie können versuchen, mit zwei von ihnen einzeln eine Freundschaft aufzubauen, und dann auf unbeschwerte Weise erwähnen, dass Sie sich wünschen, Sie könnten Telugu sprechen, damit sie es verstehen. Auch hier ist es unwahrscheinlich, dass dies funktioniert, aber wenn Sie nicht eskalieren möchten, ist dies wahrscheinlich der beste Ansatz. Ich würde dringend empfehlen, Ihren Vorgesetzten zu bitten, am Arbeitsplatz nur Englisch zu regeln.

Einziger Verantwortlichkeitspunkt

Sie sind nicht dafür verantwortlich, wie das Team arbeitet. Sie sind weder Teamleiter noch Manager.

Konstruktive Kritik

Sie haben jedoch Recht, sich nicht über die Situation zu beschweren, denn Ihre Mitarbeiter machen nichts FALSCH.

Was Sie jedoch tun KÖNNEN, ist, mit konstruktiver Kritik auf Ihren Vorgesetzten/Ihre Führungskraft zuzugehen. Heben Sie das Problem hervor und gehen Sie es POSITIV und nicht NEGATIV an.

Denken Sie daran, dass die Situation jetzt "funktioniert".

Dass das gesamte Team in einer einzigen Sprache arbeitet, ist jedoch ein positiver Schritt, der die Produktivität steigern könnte.

Identifizieren Sie die Ursache

Es ist unwahrscheinlich, dass Ihre Kollegen absichtlich versuchen, Sie auszuschließen oder tatsächlich versuchen, Ihre Karriere zu sabotieren.

Unter der Annahme, dass dies der Fall ist, sollten Sie versuchen, die Ursache des Problems zu identifizieren.

Sie sagten: "Ich kümmere mich nicht um ihr persönliches Gespräch". Denken Sie daran, dass Englisch nicht ihre Muttersprache ist, also erfordert das Sprechen von Englisch MÜHE, ebenso wie das WECHSELN der Sprache mitten im Fluss.

Vielleicht sollten Sie Ihre Kollegen außerhalb der Arbeit kennenlernen. Das ist natürlich schwierig, weshalb Sie Ihren Vorgesetzten vielleicht ermutigen sollten, „Teambuilding“-Übungen zu organisieren.

Reduzieren Sie Ihre Verluste

Letztendlich werden Sie vielleicht feststellen, dass Ihr Team Sie ablehnen wird. In diesem Fall ist es vielleicht an der Zeit, das Team zu wechseln. Ein gutes Unternehmen wird verstehen, dass eine gute Teamdynamik genauso wichtig (wenn nicht sogar wichtiger) ist als gute Teammitglieder, und dass einige (gute) Menschen einfach nicht gut mit anderen (guten) Menschen zusammenarbeiten.

Sie machen etwas falsch. Es ist niemals angemessen, in einer Sprache zu sprechen, die andere anwesende Personen nicht verstehen, weder bei der Arbeit noch in Gesellschaft. Bei der Arbeit hat er jetzt keine Möglichkeit zu wissen, ob er Fachgespräche verpasst, an denen er teilnehmen sollte (Hinweis, er ist es - fast sicher). Eine Person von sozialen Gesprächen bei der Arbeit auszuschließen, ist ebenfalls falsch, es führt zu einer feindseligen Arbeitsumgebung.
@HLGEM Ich meinte, sie machen aus beruflicher Sicht nichts falsch. Natürlich kann man sagen, dass sie unhöflich sind. Aber das ist ihr gottgegebenes Recht, unhöflich zu sein. Halten Sie es für angemessen, dass das Unternehmen die anderen Mitarbeiter bestraft?
Es ist nicht nur unhöflich, es verursacht eine Unterbrechung des Arbeitsplatzes, führt dazu, dass eine Person nicht über Informationen verfügt, die sie für ihre Arbeit benötigt, und führt dazu, dass sich ein Teammitglied abgelehnt fühlt. Das bedeutet, dass die Arbeit nicht effizient erledigt wird, weil sie ein Problem verursachen. Es ist etwas, wofür ein guter Chef erwägen würde, sie zu entlassen, weil es wichtig ist, dass das Team als Team arbeiten kann, und es inakzeptabel ist, ein Teammitglied als nicht Teil des Teams zu behandeln.
@HLGEM Mir ist bewusst, dass es ein Problem ist. Aber aus Unternehmenssicht ist was beweisbar. Ich war schon einmal in der Situation und es ist scheiße. Was die Entlassung eines ganzen Teams und nicht eines einzelnen Typen angeht, wer beschwert sich? Schaukeln Sie das Boot viel?
"Es ist ihr gottgegebenes Recht, unhöflich zu sein." Nein ist es nicht. Ich würde erwarten, dass mein Arbeitgeber darauf besteht, dass die Leute höflich zu mir sind (ich bin sicherlich hochgezogen worden, wenn ich zu jemandem unhöflich war – ich lag im Unrecht).

Immer wenn sie anfangen, in ihrer Sprache zu sprechen, schalten Sie ab und beteiligen Sie sich aktiv an einem Gespräch mit jemand anderem, vielleicht über das Telefon, in Ihrer Sprache und seien Sie laut genug, um sie zu übertönen, sodass sie anfangen, Sie als unhöflich und laut wahrzunehmen. Machen Sie es zu ihrem Thema, sorgen Sie dafür, dass sie sich nicht hören können, und lassen Sie sie dann damit umgehen, dass Sie sich von ihren Gesprächen ausgeschlossen fühlen. Wenn Sie möchten, dass Menschen ihr Verhalten ändern, müssen Sie die Dinge normalerweise zu ihrem Problem machen, damit sie überhaupt bemerken, dass es ein Problem gibt.

Passiv aggressives Verhalten ist höchst unprofessionell. Es wird Sie sowohl in Schwierigkeiten mit Ihren Vorgesetzten bringen, wenn Ihre Kollegen es melden, als auch jede Chance zerstören, produktive Arbeitsbeziehungen mit Ihren Kollegen aufzubauen, geschweige denn Freundschaften.

Wenn man so einen Job bekommt, und ich hatte ein paar. Zuerst verdienen Sie sich ihren Respekt, dann werden sie ihr Verhalten von selbst ändern, um Sie in ihre Clique aufzunehmen.

Von Menschen zu verlangen, dass sie sich anpassen, scheint eine rein westliche Einstellung zu sein, die manche als beleidigend arrogant empfinden. Ich sehe es die ganze Zeit aus der Sicht eines Dritten.

Meine persönliche Art, damit umzugehen, war/ist, einfach weiter zu machen und mich auf die Arbeit zu konzentrieren, ich bin nicht da, um zu plaudern. Lerne, was ich kann, und schließlich ändern sich die Dinge, um mich auch in die sozialeren Dinge einzubeziehen. Es ist tatsächlich schwierig, sich auf Englisch zu unterhalten, wenn Ihr Englisch eine Zweitsprache ist. Englisch ist eine der am schwierigsten zu lernenden Sprachen. Sie denken in Ihrer Muttersprache und versuchen dann zu übersetzen, während Sie sprechen, und einige Konzepte und Nuancen lassen sich nicht wirklich gut übersetzen.

Ich möchte darauf hinweisen, dass das OP auch indisch ist, aber nicht die indische Sprache spricht, die die anderen Entwickler verwenden ( en.wikipedia.org/wiki/Languages_of_India ), also ist Ihr Kommentar dazu eine "rein westliche Einstellung". könnte hier ungenau sein.
Während die Sprachschwierigkeiten immer davon abhängen, welche Sprachen man bereits beherrscht, hat Englisch nicht gerade den Ruf, besonders schwer zu lernen zu sein. Aus meiner persönlichen Erfahrung als Deutscher heraus fand ich sowohl Französisch als auch Japanisch deutlich schwieriger als Englisch.
Dies ist eine professionelle technische Umgebung. Kommunikation ist unerlässlich. Es ist Hybris zu behaupten, dass „Grinsen und Entblößen“ ein produktiver Schachzug ist.
„Englisch hat nicht gerade den Ruf, besonders schwer zu lernen.“ oO
@LightnessRacesinOrbit Hast du versucht, es als Zweitsprache zu lernen, es hat so viele Regeln, aber die Hauptsache ist, es ist eine Verschmelzung einer Reihe von Sprachen und es ist nicht wirklich phonetisch wie die meisten, wenn es geschrieben wird.
@CodesInChaos Deutsch und Englisch sind beide germanische Sprachen und in vielerlei Hinsicht sehr ähnlich. Sie würden es viel schwieriger finden, aus einer anderen Sprache zu kommen, aber das ist nur meine Perspektive, ich arbeite in mehreren Sprachen, Englisch war am schwierigsten für mich.
@Kilisi: Genau - Englisch wird meines Wissens weithin als nicht besonders einfach zu lernen verurteilt! Ich sehe aus Ihrer Antwort, dass Sie mir darin bereits zustimmen.
Englisch hat das Problem, dass es viele Züge von vielen anderen Sprachen übernommen hat. Es gibt viele Aspekte der Sprache, die ihrer Natur nach inkonsistent oder willkürlich sind, und die Probleme werden durch die vielen Redewendungen und Unterschiede im umgangssprachlichen Gebrauch zwischen den vielen verschiedenen Dialekten verschlimmert.
Englisch hat keine willkürlich geschlechtsspezifischen Artikel, die Sie sich merken müssen. Unregelmäßige Verben haben nur zwei zusätzliche Formen. Homophone sind selten. Der Satzbau ist relativ regelmäßig. Und die Unregelmäßigkeiten in der Aussprache sind zwar ärgerlich, aber harmlos im Vergleich zu der Diskrepanz zwischen geschriebenen Zeichen und Aussprache im Japanischen oder Chinesischen.