Ich bin seit 3 Jahren in meinem Job, ein Kollege ist seit 19 Jahren hier. In letzter Zeit wurden viele ihrer Aufgaben auf mich verlagert und die Wutausbrüche gehen von ihr aus – persönliche Anschuldigungen von ihr, erhobene Stimmen, zuschlagende Türen – eine sehr unangenehme Situation. Manche Tage sind sehr, sehr hart und manche Tage nicht schlecht, wenn sie gute Laune hat. Eine einfache Tatsache ist, dass es meistens immer angespannt ist, weil die Linien grau sind, was wessen Verantwortung ist. Ich bin mir nicht sicher, was dann das Ziel ist, und es fällt mir schwer, mit meinem Chef darüber zu sprechen. Teils, weil er weiß, dass es passiert und es immer noch passiert, und teils, weil ich nicht quengelig oder bedürftig rüberkommen möchte. Abgesehen davon macht mir meine Arbeit wirklich Spaß, aber da ich diesen Beitrag schreibe, ist es offensichtlich, dass mich die Arbeitsumgebung an den meisten Tagen beschäftigt. Was wäre die beste Vorgehensweise, um dies zu beheben?
Einige der wichtigsten Aspekte der Arbeit eines Managers sind:
Klingt, als ob Ihr Manager schlecht versagt. Ich würde NICHT versuchen, dies direkt mit dem Wutanfall-Werfer zu besprechen. Mit denen kommst du nirgendwo hin. Was Sie tun sollten , ist zu Ihrem direkten Vorgesetzten zu gehen, die Tür zu schließen und sich mit ihm zusammenzusetzen. Von dort aus müssen Sie die Situation darstellen und fragen, wie dies gelöst werden soll.
So etwas wie „Hey [Chef], diese Situation funktioniert wirklich nicht für mich. Zwischen der Einstellung von [Wutanfall-Werfer] und den verschwommenen Verantwortlichkeiten bin ich mir nicht ganz sicher, was Sie von mir erwarten. Was ist der Spielplan für die Behebung diese?"
Verlassen Sie dieses Büro nicht, bis Sie einige klare und zufriedenstellende Antworten haben. Stellen Sie sicher, dass sie verstehen, dass das aktuelle Umfeld nicht akzeptabel ist. Wie Sie wissen, ist dies ein ungesundes Arbeitsumfeld und der Manager muss es unter Kontrolle bekommen, bevor er Sie beide verliert.
Obwohl diese Frage möglicherweise als nicht zum Thema gehörend geschlossen wird (um Rat zu fragen), handelt es sich um eine ernste Situation, für deren Lösung Sie aktive Schritte unternehmen sollten. Mir scheint, dass Sie von Ihrem Kollegen am Arbeitsplatz belästigt werden.
Was Sie beschreiben, geht weit über die Normen akzeptablen Verhaltens am Arbeitsplatz hinaus, was mir sagt, dass Ihr Kollege keine vernünftige Person ist, mit der man verhandeln kann. Wahrscheinlich wird die Person Ihre Versuche, Frieden zu schließen, gegen Sie verwenden, daher würde ich mich überhaupt nicht mit Ihrem Kollegen beschäftigen, außer wenn dies aus geschäftlichen Gründen erforderlich ist, und auf eine ruhige, professionelle Art und Weise.
Erstens, obwohl es Ihnen schwer fällt, mit Ihrem Chef darüber zu sprechen, müssen Sie ein direktes Gespräch führen. Sehen Sie sich vergangene Szenarien an und fragen Sie konkret, was Sie tun sollten, wenn das gleiche Szenario erneut eintritt, ob es darum geht, herauszufinden, wo die Verantwortung liegt, oder mit der Belästigung Ihres Kollegen umzugehen.
Machen Sie Ihrem Chef klar, dass dies Ihre Arbeit beeinträchtigt. Es kann sein, dass Ihr Kollege Ihrer Beschreibung nach auf dem Weg zur Kündigung ist, aber Sie sollten nicht machtlos dasitzen müssen, bis dieser Tag kommt.
Wenn Ihr Chef die Situation nicht für Sie löst, müssen Sie möglicherweise ein informelles Gespräch mit jemandem aus der Personalabteilung führen, um zu sehen, was die nächsten Schritte sein sollten.
Ich würde versuchen, zuerst mit Ihrer Kollegin zu sprechen und zu sehen, ob die Dinge verbessert werden können, indem ich einfach Ihre Gefühle erkläre und ihre Reaktion sehe. Vielleicht ist sie mit etwas, das du getan oder getan hast, unzufrieden, oder sie macht vielleicht eine persönliche schwere Zeit durch und entschuldigt sich vielleicht sogar bei dir. Vielleicht hält sie es für falsch, dass Sie sie bei manchen Aufgaben ersetzen.
Wenn das gar nicht funktioniert, würde ich mit deinem Chef darüber sprechen. Aufgrund des Kontexts, den Sie angeben, sind Sie seit 3 Jahren dort und haben Situationen, in denen Sie sich zuvor beschwert haben, nicht erwähnt. Daher sollte es nicht als „bedürftig“ angesehen werden, ein Problem oder eine Situation anzusprechen, die Ihnen bei der Arbeit Unbehagen bereitet, insbesondere wenn Sie zuerst versucht haben, es selbst auf eine reife Art und Weise zu lösen. Es ist die Aufgabe Ihres Chefs (als Manager, nehme ich an), Ihnen und anderen Mitarbeitern bei der Bewältigung dieser Art von Problemen zu helfen. Sie sollten auch vorschlagen, dass eine klarere Definition der Rollen und Verantwortlichkeiten hilfreich sein könnte.
Wenn Sie auf diese beiden Maßnahmen keine positiven Rückmeldungen erhalten, sollten Sie sich an die Personalabteilung wenden.
Ignorieren Sie einfach ihre Ausbrüche und erledigen Sie Ihre Arbeit fröhlich. Es ist unproduktiv und ungesund, sich von den Wutanfällen anderer Leute aufregen zu lassen, und führt zu allerlei Komplikationen. Sie ist seit 19 Jahren dort, also muss sie etwas richtig machen.
Ich finde, Unprofessionalität zu ignorieren und stets fröhlich zu sein, entwaffnet diese Art von Angriffen. Solange ich mir beruflich den Rücken freihalte und nicht auf den Köder beiße, erledigt sich das meist von selbst.
Meelah
AJ
AJ
Thorbjørn Ravn Andersen