Wie geht man mit Stehmeetings im Open Space um, die keine Privatsphäre haben?

Ich bin in einem Softwareentwicklungsprojekt und wir haben täglich Stand-up-Meetings, die im offenen Raum neben den Schreibtischen anderer Leute stattfinden.

Ich würde es vorziehen, während des Meetings mehr Privatsphäre zu haben, da einige der Dinge, die wir besprechen, von den Leuten, die in der Nähe arbeiten, nicht gehört werden sollen. Das liegt daran, dass wir mehrere Teams sind, die unabhängig voneinander arbeiten, aber Leistungen voneinander verlangen, da das globale Projekt, an dem wir arbeiten, dasselbe ist.

Außerdem denke ich, dass es für die Leute, die in der Nähe arbeiten, störend ist, dass der Lärm von unserem Treffen ihre Arbeit unterbricht.

Ist es generell üblich, Stehmeetings im Freien abzuhalten oder sollten sie in einem geschlossenen Besprechungsraum abgehalten werden?

Wie soll ich mit dieser besonderen Situation umgehen? Ich habe die Projektmanager bereits darauf hingewiesen und sie haben keinen freien Raum gefunden. Das ist schon eine Weile her und sie haben keinen Versuch unternommen, ein Zimmer zu finden.

Bearbeiten: Wenn wir über Probleme sprechen, die wir mit den anderen Teams haben, wollen wir natürlich nicht, dass sie mithören, was wir sagen. Die Meetings sind für 15 Minuten angesetzt, sind aber tendenziell länger.

Was meinen Sie mit Dingen, die sie nicht hören sollen? Empfindliche Dinge? Vertraulich ? Oder einfach nicht über die eigene Arbeit? Und wie lange dauern diese Meetings? Wenn es 15 Minuten sind, haben Sie möglicherweise Probleme mit dem höheren Management, jeden Tag einen Raum für Sie abzuschließen.
„aber fordern Leistungen voneinander“ – warum ist es wichtig, wenn sie den Status der Arbeit Ihres Teams kennen? Wenn sie sich auf Ihre Leistung verlassen und Sie zu spät kommen, werden sie es früher oder später herausfinden - und wenn es ihnen Probleme bereiten wird, sollten sie es rechtzeitig wissen: Wenn sie es bei Ihrem Meeting mitbekommen, habe sie im Stich gelassen. Wenn es umgekehrt ist und du stöhnst, dass sie dich aufhalten, spielt es eine Rolle, ob sie das wissen? Solange du höflich bist. Ich bin mir sicher, dass es Dinge gibt, die privat bleiben sollten, aber ich sehe nicht, dass dies für teamübergreifende Abhängigkeiten wichtig ist.
@Walfrat Wenn wir über Probleme sprechen, die wir mit ihnen haben, wollen wir natürlich nicht, dass sie mithören, was wir sagen. Die Meetings sind für 15 Minuten angesetzt, sind aber tendenziell länger.
Wenn Sie über Probleme sprechen, von denen Sie nicht möchten, dass andere Teams dies meistens hören. Wahrscheinlich brauchen Sie einen Raum und vielleicht eine Neubewertung Ihres Prozesses zur Formulierung von Problemen.
Apropos Probleme mit anderen Teams: Bleiben Sie dann bei den Fakten: „Ich bin blockiert, weil ich Leistung A von Team X brauche und sie ihre Deadline wieder verpasst haben. Haben wir eine feste Zusage von ihnen?“ „Ich brauche Hilfe von jemandem aus Team B, aber niemand ist verfügbar – können Sie mit ihrem PM für mich sprechen?“ "Ich werde durch viele Anfragen von Team C abgelenkt, ich falle bei Aufgabe X ins Hintertreffen und ich brauche Ihre Hilfe, um das zu regeln." Sparen Sie Einzelheiten und Schimpfwörter für Einzelgespräche mit Ihrem PM oder Teamleiter auf – sie sind im Stand-up wahrscheinlich sowieso nicht nützlich.
Ein Standup soll genau das sein – das Team, das an seinem Schreibtisch steht und Fakten über seine Situation berichtet. Haben Sie darüber nachgedacht, dass dies genau der Grund dafür ist, dass es in Ihrem Unternehmen öffentlich gemacht wird? Dass die Teamleiter möchten, dass die anderen Teams Updates über Dinge hören, an denen sie beteiligt sind, und auch Probleme mit Dingen hören, die sie liefern sollen? Wenn sie etwas klarstellen oder antworten möchten, müssen sie nur aufstehen und dies tun, das ist der Geist eines Stand-up-Meetings.
Ein Standup sollte kaum mehr sein, als dass jedes Mitglied eine Erklärung darüber abgibt, was es heute erreichen wird (oder zu erreichen hofft). Warum sollte das im Verborgenen sein? Wenn Ihre Standups länger als 15 Minuten dauern, schwafeln Sie alle zu lange oder Ihr Team ist zu groß.
„Wenn wir über Probleme sprechen, die wir mit den anderen Teams haben, wollen wir natürlich nicht, dass sie mithören, was wir sagen.“ Warum? Solange Sie diplomatisch sind und sich an Fakten halten, anstatt Menschen abzustempeln, kann das funktionieren und tatsächlich gesünder sein, solange Sie die richtige Sprache verwenden und sich nicht in lange Beschwerdelisten einreihen. Sie haben uns kein konkretes Gegenbeispiel dafür gegeben, warum dies ein Problem ist.
„Keine Privatsphäre während täglicher Besprechungen im Stehen“ wird von Ihrem MGT eindeutig nicht als Problem wahrgenommen, daher ist dies nicht zu beantworten und nicht umsetzbar, arbeiten Sie einfach mit ihren Praktiken. "Wie kann man Probleme mit anderen Gruppen während täglicher Stand-up-Meetings ohne Privatsphäre besprechen?" ist tatsächlich umsetzbar. Offene Bürolayouts ohne Privatsphäre sind der neue Trend, lernen Sie einfach, sich darauf einzustellen.
Ist dieser Wunsch nach Geheimhaltung etwas, das Ihre Teamkollegen teilen, oder nur Sie?
@RaduMurzea Ich denke, Geheimhaltung ist der falsche Begriff. Außerdem wurde während unserer letzten Retrospektive vereinbart, dass das Treffen in einen privaten Raum verlegt werden sollte, aber sie haben nicht darauf reagiert.
"Die Meetings sind auf 15 Minuten angesetzt, sind aber tendenziell länger." Da ist dein eigentliches Problem. Es wird mehr gesagt, als gesagt werden sollte. Würde eine Prägnanz genug Details eliminieren, sodass es kein Problem mehr ist, belauscht zu werden?
@Mast Die Meetings beginnen normalerweise mit einem 5-10-minütigen Streifzug über Updates aus der Produktion oder dem Management von den Managern, und erst danach machen wir ein kurzes Update für die Entwickler, um zu berichten, woran sie arbeiten. Jetzt gibt es auch Pläne, Mitglieder aus anderen Teams einzubeziehen, um während dieser Stand-Ups Updates zu geben und zu erhalten. Ich verstehe, dass dies nicht das ist, wofür Stand-ups gedacht sind. Welche Methode zur Übermittlung dieser Statusaktualisierungen wäre eine Alternative?
@barq Dann muss dieser fünf- oder zehnminütige Streifzug geschnitten werden. In einem Standup sagt jedes Teammitglied, was es heute erreichen wird. Das ist es. Wenn es jeden Tag 5-10 Minuten „Aktualisierungen aus der Produktion“ gibt, dann sollte dies in Ihrem Problemverfolgungssystem erfasst und zum richtigen Zeitpunkt in die Arbeitslast eingeplant werden. Das 5-10-minütige Update vom Management sollte per E-Mail verbreitet werden, mit einem eindeutigen Tag im Betreff, damit es leicht von Spam gefiltert werden kann.
@GrimmTheOpiner Warum wird hier E-Mail gegenüber der persönlichen Kommunikation bevorzugt?
@barq Ich war da etwas augenzwinkernd - die Idee war, dass, wenn es sich in einer klar gekennzeichneten E-Mail befindet, es leicht ignoriert/gefiltert/gelöscht werden kann. ; )
Scheint normalerweise Hand in Hand zu gehen (immer einige Ausnahmen natürlich). Orte, an denen Stehmeetings stattfinden, scheinen auch die gleichen Orte zu sein, die offene Grundrisse haben. Die Orte, die ich sehe, die Büros haben, scheinen nie Stand-Ups zu machen ...

Antworten (5)

Ist es generell üblich, Stehmeetings im Freien abzuhalten oder sollten sie in einem geschlossenen Besprechungsraum abgehalten werden?

Es hat zwei Seiten.

a) Das Stehmeeting steht Gästen offen. Das ist Teil der Transparenz. Jeder könnte hereinkommen und Ihr Projekt und Ihren Status hören.

b) Es ist nicht akzeptabel, Ihren Stand-up so zu halten, dass andere Teams aufgrund des begrenzten Platzes grundsätzlich gezwungen sind, teilzunehmen. Nicht wegen der Privatsphäre, sondern weil Sie die anderen Teams unterbrechen.

Also ja, Ihr Meeting sollte in einem geschlossenen Raum stattfinden, aber es sollte auch völlig offen für alle anderen Teams sein. Wenn Sie Probleme mit anderen Teams haben, sprechen Sie mit ihnen, nicht über sie. Abgesehen von Retrospektiven gibt es in Agile keine Privatsphäre. Datenschutz behindert den Informationsfluss und die Zusammenarbeit.

„Agil“ ist kein festes Regelwerk, das ich zitieren könnte, aber „Offenheit“ ist ein Kernwert von Scrum. Wenn Sie Daily Stand-up googeln, wird es auf die eine oder andere Weise sagen, dass das Team und der Scrum Master die aktiven Teilnehmer sind und PO, Stakeholder und im Grunde alle anderen Interessierten ein passiver Teilnehmer sein können.

Das Richtige wäre, den anderen Typen direkt in diesem Meeting zu schnappen und zu sagen: „Hey, wir warten jetzt seit Wochen, wir müssen unsere Aufgabe erledigen, können Sie an Datum X liefern oder müssen wir einen anderen finden Lösung: Es geht darum, mit Menschen zu reden, nicht über Menschen.

Auch wenn Sie traditionell statt agil vorgehen: Hinter dem Rücken über Menschen zu reden, löst keine Probleme. Sprechen Sie mit ihnen und finden Sie mit ihnen eine Lösung . Wenn du das tust, sollte es kein Problem sein, dass die Leute dir täglich zuhören.

Kommentare sind nicht für längere Diskussionen gedacht; Diese Konversation wurde in den Chat verschoben .

Offen bedeutet nicht unbedingt aufrichtig und aufrichtig bedeutet nicht unbedingt unverblümt/unhöflich.

Es ist völlig vernünftig, öffentlich zu sagen, dass Sie auf Arbeit warten, die von jemand anderem innerhalb oder außerhalb Ihrer Abteilung benötigt wird. Nichttechnische Spekulationen/Meinungen darüber, warum die Arbeit nicht abgeschlossen wurde, sind in diesem Meeting weder erforderlich noch angemessen; Wenn Sie das besprechen müssen, tun Sie es später/offline.

Wie andere bereits angemerkt haben, sollen diese Meetings für Ihre Kollegen offen sein, daher ist es von vornherein nicht akzeptabel, persönliche Beschwerden dort zu besprechen. Aber der Versuch, Ihr Meeting etwas zurückhaltend und aus dem Weg der anderen Teams zu halten, ist eine angemessene Anstrengung.

Ich fände es sehr seltsam, wenn Teammitglieder, die am selben Projekt arbeiten, nicht nebeneinander sitzen - wenn das nicht der Fall ist, wäre eine Änderung der Sitzordnung angebracht, damit Sie diese Besprechungen gemeinsam abhalten können halbprivat um den Schreibtisch einer Person herum.

Wenn Ihr Team nicht nahe beieinander sitzt, hat vielleicht einer Ihrer Kollegen einen Schreibtisch, der isolierter ist als die anderen, oder Kollegen, die zur üblichen Zeit Ihres Stehmeetings nicht da sind – das wäre ein idealer Ort für Ihre Tagung.

Und wenn das Management nicht völlig gegen die Idee ist, das Meeting in einen geschlossenen Büroraum zu verlegen, aber keinen finden kann, können Sie sich einen Moment Ihrer Zeit nehmen (wenn Sie nicht mit etwas anderem beschäftigt sein sollten), um einen zu finden Raum selbst, von dem Sie wissen, dass er zum Zeitpunkt Ihres Treffens geöffnet ist, und schlagen Sie vor, es dort abzuhalten, falls dies angemessen ist.

Möglicherweise können Sie es sogar im Freien abhalten, wenn Ihr Bürobereich über einen Außenbereich verfügt, der Ihrem Unternehmen gehört, und genügend Freiheit, um dies vernünftigerweise vorschlagen zu können - aber es wäre ziemlich ungewöhnlich und umständlich, Geschäftstreffen sogar in einem Raum abzuhalten mehr offen für die Öffentlichkeit, also würde ich es nicht empfehlen.

Das Fazit ist, wenn es keinen Schreibtisch gibt, der mehr Privatsphäre bietet, und keinen anderen Ort in Ihrem Gebäude, um das Meeting oder anderswo abzuhalten, müssen Sie es möglicherweise mit anderen Leuten zusammenhalten. Versuchen Sie in diesem Fall, das Meeting kurz zu halten, versuchen Sie, sich an Aufgaben zu halten, die direkt mit Ihrer Arbeit zu tun haben, und versuchen Sie, nichts zu sagen, was Sie nicht vor Ihren Kollegen sagen möchten – wenn jemand außerhalb Ihrer Gruppe hält Ihre Arbeit zu erledigen, sollten Sie ihnen dies sagen, bevor es in der Besprechung zur Sprache kommt, dann können Sie es beim kurz erwähnen, damit Ihre Kollegen wissen, dass Sie dieses Problem bereits so gut wie möglich angegangen sind.

Ihre Kommentare waren gut, aber ich denke, Ihr Endergebnis beschreibt genau die OP-Situation: Sie haben das Bedürfnis, einige Dinge zu kommentieren, die damit zusammenhängen, dass andere Teams ihre Arbeit nicht erledigen. Ich kann nicht verstehen, warum es vermieden werden sollte? Zum Beispiel: "Ich konnte das gestern nicht liefern, weil Team X eine fehlerhafte Funktion geliefert hat, die mich beeinträchtigt hat". Dies ist zwar wahr und klar, mag aber für dieses Team X unhöflich klingen (wie ein indirekter Finger ins Gesicht).
@igorsantos07 Das Endergebnis beschreibt genau das Problem, mit dem OP konfrontiert ist - weil es möglicherweise keinen Ort gibt , an den sie umziehen können, und sie sich möglicherweise damit abfinden müssen, das Meeting dort abzuhalten, wo es ist, und entsprechend handeln müssen. Und um es klar zu sagen: Wenn ein anderes Team etwas tun muss, damit es weiterarbeiten kann, sollte es dieses Team außerhalb des Meetings höflich informieren und es nur kurz im Stand-up ansprechen, wenn es gefragt wird, was es tut und warum sie nicht vorangekommen sind
Oh, verstanden. Ich habe die Frage nur als "Geben Sie mir Lösungen" gelesen, nicht als "Kann ich diese Einschränkungen umgehen?". Meine Erwähnung zu dem Problem mit anderen Teams ist, dass jeder Kommentar für einige Leute pointiert klingen mag, aber es ist tatsächlich falsch, während eines Standups eine Diskussion über die Arbeit anderer zu eröffnen.

Es ist nicht ideal, wenn deine Stand-Ups offen vor anderen Teams stehen. Es hindert Sie daran, Ihre Meinung zu sagen.

Davon abgesehen kannst du ehrlich sein, ohne gemein zu sein.

  • Wenn Sie in Team Y blockiert sind , sagen Sie, Sie sind in Team Y blockiert . Wenn dies wahr ist, ist dies nicht "gemein"; es ist wahr, und es ist ihre Schuld. Es liegt in ihrer Verantwortung, es zu beheben. Wenn sie es nicht hören wollen, ist das schwierig. Sie müssen es hören, und sie werden es hören, unabhängig davon, ob es von Ihrem Vorgesetzten persönlich kommt oder indem sie Ihren Stand-up belauscht.

  • Wenn es tatsächlich nicht ihre Schuld ist, sondern das Ergebnis einer schlechten Planung seitens Ihres Vorgesetzten, dann ist es die Schuld Ihres Vorgesetzten, und er muss das sowieso in Ihrem Stand-up hören. Im Idealfall gesteht er das Problem sofort ein. Wenn nicht, ist das eine neue Frage.

  • Wenn Sie etwas Schlechtes über Team Y zu sagen haben, das sich nicht auf Ihre Arbeit auswirkt, dann hat es nichts mit Aufstehen zu tun. Sprechen Sie während Ihres wöchentlichen Einzelgesprächs vertraulich mit Ihrem Vorgesetzten darüber, oder erwägen Sie vielleicht, überhaupt nichts zu sagen, wenn es sich nicht um eine konstruktive Beschwerde handelt.

In meiner vorherigen Firma fand der tägliche Standup des größten Projekts in der Nähe der Schreibtische anderer Leute statt. Es war sehr störend. Ich habe einmal gefragt, warum sie kein Zimmer bekommen haben und mir wurde gesagt, dass sie Zugang zu den Testmaschinen brauchen, vor denen sie stehen. (Ich bin mir nicht sicher, warum das bei einem Standup wichtig ist, aber ich habe es nicht weiter vorangetrieben.) Das erste, was Sie tun müssen, ist herauszufinden, ob es einen bestimmten Grund gibt, warum sie glauben, dass sie sich dort treffen müssen , anstatt woanders. Wenn der spezifische Standort für sie wichtig ist, können Sie möglicherweise nicht viel tun.

Angenommen, es ist nicht so: Wenn die einen mit dem Status quo zufrieden sind und die anderen eine Veränderung wollen, fällt die Last, etwas dagegen zu tun, auf letztere. Sie haben vorgeschlagen, umzuziehen, und sie haben es nicht getan. Ihre Kollegen haben sich möglicherweise über den Lärm beschwert, und es hat nicht geholfen. Was können Sie tun, um das gewünschte Ergebnis leichter zu erreichen? Vielleicht können Sie einen Besprechungsraum in geeigneter Größe und günstiger Lage finden und buchen – dann lautet Ihr Vorschlag nicht „Zimmer nehmen“, sondern „Ich habe ein Zimmer, treffen wir uns dort“. Wenn es um Offenheit geht, stellen Sie sicher, dass jeder weiß, wann und wo das Meeting stattfindet, und dass jeder hineingehen kann.

Wenn Sie offen über andere Teams sprechen müssen, können Sie Fakten melden, ohne Meinungen oder Frustration zu vermitteln. Aber es kann frustrierend sein, alles, was Sie in Ihren 2 Minuten Sendezeit sagen könnten, durch das „kann es schlecht aufgenommen werden, wenn es belauscht wird?“ durchlaufen zu müssen. filtern, da stimme ich zu. Wenn Sie das Argument "Es ist schlecht, belauscht zu werden" vorbringen müssen, versuchen Sie es so zu formulieren - Sie möchten, dass sich die Leute auf das Teilen benötigter Informationen konzentrieren, nicht darauf, das potenzielle Publikum zu überwachen und möglicherweise Informationen zurückzuhalten.

@JoeStrazzere ziemlich hart; Es war Teil eines ganzen Laboraufbaus mit privatem Netzwerk und so.