Wie kontert man sachlich „Du bist der Erste, der sich darüber beschwert.“?

Ich bin seit einiger Zeit mit dieser Situation konfrontiert, in der unsere Büroleitung immer wieder die billigste Option wählt, wenn sie für irgendetwas im Zusammenhang mit unserem Arbeitsumfeld oder Firmenreisen bezahlen muss.

Wir sind beispielsweise eine kleine Tochtergesellschaft in Afrika und mehrere Mitarbeiter reisen jährlich zu unserem Firmensitz in Europa. Das lokale Management bucht immer die längsten Flüge, das gleiche 1-Sterne- Hotel, obwohl, wenn uns jemand aus der Zentrale besucht, ein lokales 5-Sterne- Hotel gebucht wird.

Das 1-Sterne-Hotel ist schmutzig, laut und leidet manchmal sogar unter fehlenden Glühbirnen oder Wasserausfall.

Ein anderes Beispiel ist, als ich einen neuen Stuhl angefordert habe, weil das aktuelle Design so billig war und ich Rückenschmerzen hatte, weil ich lange im Sitzen gearbeitet habe. Mein Antrag wurde abgelehnt, da sich vor mir niemand darüber beschwert hatte, dass der Stuhl nicht angemessen sei.

Das Wichtigste ist, obwohl viele andere Mitarbeiter meine Gedanken teilen, äußern sie diese selten oder nie offiziell. Einige von ihnen haben Angst, als Störenfriede abgestempelt zu werden. Andere sind einfach dankbar für die Idee, Europa zu besuchen, und sind bereit, ihre Bequemlichkeit zu opfern.

Immer wenn ich diese Probleme mit dem lokalen Management bespreche, bekomme ich die vorbereitete Antwort: „Niemand hat sich jemals vor Ihnen beschwert, Sie sind der Erste, der sich darüber beschwert“. Sie versuchen bewusst, Gruppenzwang auf jeden auszuüben, der spricht, indem sie ihn wie einen Außenseiter erscheinen lassen.

Wie können Sie dem objektiv entgegenwirken, wenn niemand bereit ist, Sie zu unterstützen?

"Du bist der Erste, der sich beschwert" - das sagen sie allen :-)
@JoeStrazzere Nun, wenn ich Lärm machen werde, könnte ich genauso gut vernünftig sein. Ich möchte nicht wie jemand klingen, der auf die Geschäftsleitung schimpft, besonders wenn ich mich später entscheide, Vorgesetzte aus der Zentrale einzubeziehen.
Würde es ihnen etwas ausmachen, wenn du gehst? Wie einfach ist es für Sie, einen neuen Job zu bekommen?
Denken Sie daran, dass ein Ein-Sterne-Hotel in Europa mehr kosten kann als ein 5-Sterne-Hotel in Afrika und dass die Menschen, die in Europa arbeiten, wahrscheinlich eine größere Auswahl an Arbeitgebern haben. (könnte also schnell einen neuen Job bekommen, um nicht in die 3. Welt reisen zu müssen.)
Haben Sie versucht, Ihre Kollegen davon zu überzeugen, sich als Gruppe zu beschweren? Auf diese Weise ist es unmöglich, Sie als „den Einzigen, der sich beschwert“ abzutun.
Gehen Sie also los und kaufen Sie einen Stuhl, der Ihnen gefällt, und bringen Sie ihn ins Büro. Tragen Sie Ihren Namen ein, notieren Sie die Seriennummer für Ihre Unterlagen und nehmen Sie sie mit, wenn Sie gehen. Wenn Sie nicht nachweisen können, dass es ein dokumentiertes medizinisches Problem verursacht, warum sollte es sie interessieren?
@JoelEtherton, wie wäre es damit: Arbeite einfach zu Hause mit der Ausrüstung und den Stunden usw., die dir gefallen. Sie könnten Ihr eigenes Beratungsunternehmen gründen, Ihre Arbeit und Ihre Kunden auswählen, Ihr gesamtes Personalwesen (Steuern, Rente, Krankenversicherung usw.) erledigen und rundum glücklich sein. Warte ab...
@DmitryGrigoryev Ich habe es versucht, aber vergebens. Wie ich in meinem Beitrag erwähnt habe, beschweren sich die meisten Menschen untereinander, warten aber darauf, dass sich jemand anderes für sie einsetzt. Wenn es gut läuft, profitieren sie und wenn es schlecht läuft, verlieren sie nichts :)
@nocomprende: Wenn das für dich funktioniert, dann sicherlich. Wenn man jedoch mit den vom Unternehmen bereitgestellten Werkzeugen und Einrichtungen nicht zufrieden ist, dann ist es nicht unbedingt Sache des Unternehmens, diese Dinge zu ändern. Eine Bitte um etwas anderes kann immer geäußert werden, aber selbst wenn jeder im Unternehmen mit 100.000 Mitarbeitern den Stuhl hasst, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, ihn zu ändern, es sei denn, es entsteht eine Gefahr oder ein medizinisches Problem (und selbst dann ist das regional spezifisch). Aber das sollte kein Grund sein, unter einem schlechten Stuhl zu leiden. Übrigens, Sarkasmus unterstreicht Ihren Standpunkt nicht, er zeigt die Schwäche davon.
@JoelEtherton Mein Punkt war, dass der Arbeitgeber angemessen auf die Mitarbeiter achten sollte. Dinge selbst zu tun, die das Unternehmen eigentlich tun sollte, ist ein schlechter Präzedenzfall. Letztendlich denke ich, dass im Grunde jeder irgendwann ein "Auftragnehmer" sein wird, also ist mein Szenario unvermeidlich.
@DmitryGrigoryev Oder noch besser, bringen Sie einen anderen Kollegen dazu, sich am Tag vor Ihnen über genau das gleiche Problem zu beschweren. Wenn sie dann behaupten, dass Sie der Erste sind, der sich beschwert, können Sie ihre Lüge aufdecken.
"Süß! Habe ich einen Preis gewonnen? Also, was machen wir jetzt damit?"
Ich persönlich finde das Stuhlbeispiel wesentlich kritischer. Beim Hotelbeispiel könnte es in gewisser Weise eine Logik geben, dass das Unternehmen, wenn es alle akzeptieren, aus Kostengründen das günstigere Hotel bucht. Aber bei einem Bürostuhl, auf dem man jeden Tag sitzt, funktioniert diese Logik einfach nicht.
Nun, anstatt die Beschwerde zu diskutieren und zu versuchen, sie zu lösen, versuchen sie, Sie abzulenken, indem sie Ihre Beschwerde ungültig machen. Sie könnten denken, dass Sie aus irgendeinem Grund unter ihrer Fuchtel stehen. Vielleicht denken sie, dass die jährliche Reise nach Europa und der 1-Sterne-Hotelaufenthalt mit lauten fehlenden Glühbirnen und Wasserausfall ihnen das (de-facto) Recht gibt, Sie schlecht zu behandeln. Ich weiß nichts über Afrika, aber das ist wahrscheinlich respektlos, wie es wird. Eine andere Sache, wenn Sie mit Ihrem Arbeitgeber „befreundet“ sind, hören Sie damit auf. Es kommt ihnen nur zugute.
Ich liebe die Annahme, dass Bürostühle sich nicht abnutzen können. Für jeden kaputten Bürostuhl gibt es immer eine Person, die als erster darauf sitzt und merkt, dass er kaputt ist. Das heißt nicht, dass es nicht kaputt ist.
Ich denke, Newton muss sich damals in Bezug auf die Schwerkraft geirrt haben, denn er war auch der erste, der sich darüber beschwerte, dass ihm Äpfel auf den Kopf fielen

Antworten (11)

Konter nicht. Ignoriere es, es ist irrelevant. "Du bist der Erste, der sich darüber beschwert." "Okay. Wie werden wir es lösen?"

Es ist nicht wichtig, dass Sie der Erste sind, der sich beschwert. Wenn Sie sich an der Meta-Diskussion über die Beschwerde beteiligen (z. B. wenn Sie der Erste sind, der eine Beschwerde einreicht), beginnt die eigentliche Diskussion über die Beschwerde selbst nicht. Überspringen Sie diese Metadiskussion und sprechen Sie über das Problem, das Sie haben.

Pak hat Recht. Die Aussage "Du bist der Erste ..." ist irrelevant. Sie könnten fragen, ob Ihre Beschwerde ungültig wird, wenn Sie der Erste sind. Erster zu sein macht eine Reklamation natürlich nicht ungültig. Möglicherweise stehen Sie jedoch vor einem grundlegenden Problem, bei dem Ihr Unternehmen nicht mehr als das Nötigste bezahlen möchte oder möglicherweise nicht leisten kann. Angesichts der Atmosphäre im Unternehmen sollten Sie überlegen, wie produktiv es ist, sich über die Situation zu beschweren. Einige Unternehmen behandeln Mitarbeiter schlecht und werden sich nicht ändern.
"Sir, da ist ein Loch im Schiff!" "Ja, nun, niemand sonst hat sich darüber beschwert."
Um ganz fair zu sein, wenn es stimmt , dass sich noch niemand darüber beschwert hat, kann es hilfreich sein, herauszufinden, was an ihnen und dem Beschwerdeführer anders war, um eine Lösung zu finden. Das heißt, es ist definitiv kein Grund (auch nicht ein unterstützender Grund), die Beschwerde abzuweisen. Es mag ein Grund sein, es zu einer niedrigen Priorität zu machen, aber es ist kein Grund, es einfach abzulehnen.
Dies ist eigentlich ein klassischer Fall von Manipulation, der als „der soziale Beweis“ bezeichnet wird . Das Ziel ist es, einem Argument Wert zu verleihen (oder in diesem Fall: zu entziehen), indem man vorgibt, dass die meisten (oder alle) Menschen es anders machen als Sie (also müssen Sie sich irren). Es ist leicht zu kontern: Verwenden Sie den gleichen Trick und tun Sie so, als hätten andere Leute die gleiche Beschwerde bei Ihnen eingereicht, es ist Freiwild.
@ereOn: "so tun, als ob andere Leute die gleiche Beschwerde bei Ihnen eingereicht haben" - das klingt riskant: Der soziale Beweis funktioniert in beide Richtungen, und jeder, der das weiß, wird, wenn er sagt "Andere haben gesagt ...", sofort antworten "Wer? Wie viele? Was genau haben sie gesagt?“ Wenn Sie nur vorgeben , dieselbe Beschwerde erhalten zu haben, kann dies leicht dazu führen, dass Sie in die Enge getrieben werden, anstatt dass Ihre Beschwerde bestätigt wird. Und wenn Sie behaupten, dass Sie ihr Vertrauen nicht missbrauchen wollen, klingen Sie immer noch so, als würden Sie Märchen erzählen, um Ihre Minderheitsbeschwerde zu untermauern.

Jemand muss der Erste sein. Im Fall des Stuhls: Es ist Ihr Rücken, und es wäre wirklich seltsam, wenn sich andere über Ihre Rückenschmerzen beschweren würden.

Es besteht die Möglichkeit, dass immer alle als Erster abgetan werden, egal wie viele andere sich vorher beschwert haben. Halten Sie für diese Fälle die Dinge schriftlich fest: Bringen Sie das Anliegen wie gewohnt zur Sprache, fassen Sie das Gespräch dann in einer E-Mail in einem neutralen oder freundlichen Ton zusammen. Anschließend senden Sie die E-Mail an die Personen, die an der Diskussion teilgenommen haben. Dies sind Diskussionsnotizen, genau wie Besprechungsnotizen, außer dass sie normalerweise kürzer sind.

Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt jemandem in einer höheren Ebene der Nahrungskette begegnen, der Ihre Bedenken ernst nimmt und Sie um weitere Einzelheiten bittet, können Sie ihm einfach die vergangenen E-Mails weiterleiten.

In Bezug auf das Hotel können Sie auf Websites wie TripAdvisor einchecken, wenn es Bewertungen gibt, die Ihre Meinung bestätigen, und dann die Links zur E-Mail hinzufügen oder sich freiwillig melden, um sie auf Anfrage zu zeigen. Seien Sie nur vorsichtig, da negative Bewertungen für eine Büroumgebung zu aggressiv sein könnten.
lol @ andere, die sich über Ihre Rückenschmerzen beschweren.. Ich kann mir gerade vorstellen, wie einer Ihrer Kollegen zu Ihrem Chef geht und sagt: „Hey Chef, Peter sieht aus, als hätte er in letzter Zeit eine Menge Schmerzen gehabt, ich glaube, es ist sein Rücken. Vielleicht solltest du ihm einen besseren Stuhl besorgen?"
@Michael Ich habe noch mehr gelacht, als ich über etwas in der Art von "Hey Boss, dieser Stuhl tut Peters Rücken weh, das stört mich, bitte repariere es" dachte.

"Ich freue mich zu hören, dass meine Vorschläge nicht überflüssig sind und daher dringend benötigt werden, um hier einen effektiven Arbeitsplatz und eine gute Arbeitsmoral aufrechtzuerhalten."

Versuchen Sie, ohne sich langfristig zu ändern, einen anderen Job zu suchen, bei dem Ihre Arbeit mehr geschätzt wird. Das klingt eher nach einem Burner-Job oder einer Verwechslung durch das Management.

"Suchen Sie sich einen anderen Job" ist ein letzter Ausweg, wenn solche Dinge besprochen werden. Man sollte versuchen, für ein besseres Arbeitsumfeld zu kämpfen, es gibt Möglichkeiten, dies zu tun (wie in der am häufigsten bewerteten Antwort gezeigt), und sie können irgendwohin führen. Wenn Sie mit dem ersten Anzeichen von Reibung aufhören, werden Sie die ganze Zeit aufhören.

"Ob ich der Erste oder der Letzte bin, der sich darüber beschwert, es ist immer noch falsch."

Jahre nachdem diese Frage gestellt wurde, habe ich inzwischen erfahren, dass dieser Arbeitgeber eine Form der psychologischen Manipulation namens Gaslighting betreibt . Der Zweck ist, ein Subjekt dazu zu bringen, sein eigenes Selbstvertrauen in Frage zu stellen – wenn sich sonst niemand darüber beschwert hat, müssen Sie verrückt sein, wenn Sie denken, dass etwas nicht stimmt!

Die einzige Möglichkeit, dem objektiv entgegenzuwirken, besteht darin , sie für alles, was sie sagen und tun, zur Rechenschaft zu ziehen, indem Sie psychotisch hartnäckig bleiben, alles, was sie zu sagen haben, auf Fakten überprüfen und sich weigern, alles zu akzeptieren, was Ihnen gesagt wird, was Sie nicht selbst überprüfen können. Vertraue nichts, was sie sagen. Wenn ihre Argumentation irgendeinen Wert hätte, müssten sie keine Gedankenspiele spielen, um ihren Standpunkt zu vertreten.

Zwei Taktiken, die gut gegen die Art von Leuten funktionieren, die dies tun, sind die Außendarstellung (ihre Logik zerfällt immer unter rechtlicher Prüfung; sie werden alles tun, um zu vermeiden, dass sie sich vor der Polizei oder einem Richter erklären müssen) und ironischerweise das Gaslighting selbst.

Ich verließ eine Firma, die die gleichen Stunts machte.

  • Als sie mich auf Reisen schickten, kauften sie nur Standby - Tickets für lange Aufenthalte.
  • Wenn ich es bis zum Hotel schaffen würde, würde ich feststellen, dass die Firmenkarte eingefroren wäre. Manchmal konnte ich das Management nicht erreichen, um anzurufen und es aufzuschließen, also musste ich aus eigener Tasche bezahlen.
  • Das Büro war komplett mit gebrauchten Sachen eingerichtet, die sie auf Craigslist gekauft hatten (ich fuhr den Truck!). Mein Sitz ist mehrmals von seiner Basis gefallen.
  • Der letzte Strohhalm war, als sie, da sie angestellt waren, Geld von Gehaltsschecks wegen willkürlicher Angelegenheiten abschöpften ("Sie waren am Dienstag 15 Minuten zu spät ...")

Die Unterkünfte für Kunden waren jedoch immer erstklassig. Und natürlich war ich die „erste Person, die sich darüber beschwert hat“.

In Ihrem Fall tun sie nichts Illegales, aber Sie müssen ihre Weigerung dokumentieren, irgendwelche Zugeständnisse zu machen, und vielleicht Unterlagen von Ihrem Arzt einholen, die die Arbeitsplatzbedingungen bescheinigen, die Ihnen Rückenschmerzen verursachen. Ich bezweifle, dass das Arbeitsrecht in Afrika für Arbeitnehmer günstig ist, daher sollten Sie möglicherweise auch einen Anwalt vor Ort konsultieren.

Und ich sage Ihnen aus Erfahrung, dass sie, selbst wenn Sie diesen Kampf gewinnen, später einen anderen Weg finden werden, es Ihnen anzuhängen. Anstatt sich zu behaupten, wäre es am besten, wenn Sie woanders Arbeit finden oder sich darauf einstellen, diese Art von Missbrauch für eine lange Zeit zu ertragen.

... Geld von Gehaltsschecks wegen willkürlicher Angelegenheiten abschöpfen ("Du warst am Dienstag 15 Minuten zu spät..") => ist das überhaupt legal?
@DonkeyMaster Hängt von der jeweiligen Gerichtsbarkeit ab. In den USA ist das sicher nicht legal
@DonkeyMaster Nein, ist es nicht. Aber mit kleinen Geldbeträgen kommt man oft damit durch. Wenn jemand mit einer glaubwürdigen Drohung mit rechtlichen Schritten kommt, geben sie normalerweise nach. Wenn keine Drohung mit rechtlichen Schritten besteht, behalten sie einfach das Geld. Solche Unternehmen behandeln ihre Mitarbeiter so, wie jedes Telekommunikationsunternehmen seine Kunden behandelt.
Es hängt davon ab, ob Sie einen Stundensatz haben oder nicht. Wenn es sich um einen Stundensatz handelt, werden Sie für die Stunden bezahlt, die Sie arbeiten. Weniger Stunden arbeiten, weniger Geld verdienen.
@DonkeyMaster: Es könnte in Höhe von 15-Minuten-Löhnen oder etwa 10 US-Dollar sein.
@TimB Stimmt, für Stundenarbeiter macht das Sinn. Das Problem war ihre kreative Interpretation des Arbeitsrechts, die es ihnen erlaubte, mich nur für Arbeitszeiten bis zu maximal 40 Stunden pro Woche zu bezahlen. Stundenweise Beschäftigte bekommen Überstunden vergütet. Angestellte erhalten eine konsequente Kontrolle. Ich habe weder...
@Ivan Sucky :( Klingt, als wäre es an der Zeit, einen neuen Job zu finden. (Ich weiß, es ist manchmal leichter gesagt als getan, aber im Grunde können Sie nichts tun, wenn Ihre Arbeitgeber schrecklich sind, außer den Arbeitgeber zu wechseln.)
@TimB: Keine Angst: Laut Ivans Antwort hat er diesen Job kürzlich gekündigt.
@ruakh Hoppla, dachte, ich würde dem Autor der Frage antworten, nicht dem Autor der Antwort. Nun ja.
Meine erste Firma hatte gerade gebrauchte Möbel. Zu der Zeit renovierte eine Bank einige lokale Büros und viele gebrauchte Möbel von ausgezeichneter Qualität wurden versteigert. Billiger und besser als jedes neue Zeug :-)

Die Implikation von „Du bist der Erste, der sich beschwert“ ist ein logischer Fehlschluss. So kontert man objektiv. Die Implikation ist, dass Sie seltsam oder anders sind oder ungewöhnliche Anfragen stellen oder unvernünftige Anfragen stellen, weil natürlich alle anderen zum größten Teil vernünftig sind, oder?

Es ist eine Version von Argumentum Ad Populum (Appell an den Irrtum der Masse):

Argumentum ad populum

Das Management versucht zu argumentieren, dass Ihr Argument ungültig ist, da andere andernfalls dasselbe argumentieren würden. Das ist so, als würde man sagen, wenn man 2+2=4 behauptet, liegt man falsch, weil sonst niemand zum Management kommt und 2+2=4 sagt. Das ist eindeutig ein Trugschluss. Sie können allein mit Ihrer Argumentation Recht haben, unabhängig davon, was andere tun.

Nun, ob Sie dem Argument des Managements TATSÄCHLICH objektiv widersprechen sollten oder nicht, ist die wichtigere Frage. Mein Rat ist, dass es selten ratsam ist, in einen Streit zu geraten, insbesondere mit dem Management, es sei denn, Sie sind bereit, dafür Ihre Arbeitsplatzsicherheit aufs Spiel zu setzen. Seien Sie lieber ein sanfter Überzeuger und zeigen Sie ihnen, warum es besser für SIE ist, ihre Mitarbeiter besser zu behandeln, und nicht für SIE. Jeder hört WII FM (was für mich drin ist).

Danke Brad :) Das ist eigentlich ein sehr guter Punkt, den du da erwähnt hast.
Beachten Sie auch, dass Sie in einer perfekten Gesellschaft immer der Erste wären, der sich über alles beschwert, was Ihnen auffällt. Weil Probleme so schnell behoben werden, dass ein zweites davon nicht betroffen ist.

Viele gute Antworten, aber ich antworte aus der Perspektive eines Arbeitgebers aus der Dritten Welt. Weil die meisten dieser Antworten wahrscheinlich dazu führen werden, dass das OP entlassen oder vertrieben wird.

Hier ist die Sache, Sie haben sich beschwert und Sie wurden abgelehnt. Sie haben sich erneut beschwert und wurden erneut abgelehnt, sehen Sie ein Muster?

Das Land kann eine hohe Arbeitslosigkeit haben und Sie können mit einem Fingerschnippen ersetzt werden. Dieser oder andere Faktoren sorgen dafür, dass sich Arbeitgeber weniger für das Glück ihrer Mitarbeiter interessieren. Während OS-Leute angemacht werden, weil sie weniger leicht zu ersetzen sind.

Es gibt in manchen Ländern eine Mentalität, meine ist eine, dass die Einheimischen Glück haben, einen Job zu haben, sie sollten froh sein, wenn sie ein Dach über dem Kopf haben, wenn sie ausgeschickt werden, und sich nicht beklagen sollten. Es besteht die Erwartung, dass sie an rauere Bedingungen gewöhnt sind und nur ungern mehr als nötig ausgeben.

Dies spiegelt sich auch darin wider, wie viel die Mitarbeiter bezahlt werden, ein Einheimischer könnte im Vergleich zu einem Mitarbeiter aus Übersee Peanuts verdienen, und dies spiegelt sich in der Art und Weise wider, wie sie behandelt werden. Der Mindestlohn liegt hier zum Beispiel bei etwas über 1 USD pro Stunde, der Mindestlohn in den USA liegt, glaube ich, bei über 14 USD pro Stunde, also ist ein Mitarbeiter in den USA eine viel größere Investition und wird auch so behandelt.

Aus Dingen eine große Sache zu machen, vor denen sich andere zu sehr fürchten, sich zu beschweren, könnte Sie arbeitslos machen, also seien Sie vorsichtig.

Als Antwort auf die Frage "wie man kontert"

Du lässt nicht den Kopf hängen und machst die Arbeit, oder du suchst dir einen neuen Job. Nehmen Sie dieses Feedback vom Management als Warnung, wenn es müde wird, Sie zu warnen, kann es schlecht für Sie laufen. Viele Arbeitgeber, die ich kenne, hätten Sie beim zweiten oder dritten Mal entlassen.

Es ist die Antwort eines anständigen Zynikers, aber Sie möchten vielleicht auch vorschlagen, dass sie jeden Trick im Buch versuchen, um voranzukommen (Korruption + Vetternwirtschaft 4 Leben usw.), weil solche Unternehmen es nicht belohnen , „den Kopf runter zu nehmen und die Arbeit zu erledigen“. . Der einzige Vorteil des von Ihnen vorgeschlagenen Ansatzes ist das geringe Risiko. Es hat praktisch keine Belohnung.
@deworde Wenn Sie 80% Arbeitslosigkeit haben, ist ein geringes Risiko die Belohnung ... nur gesagt
Wenn Sie 80% Arbeitslosigkeit haben, ist es kaum sicher, ein unterbewerteter Angestellter in einer Tochtergesellschaft außerhalb des Hauptsitzes zu sein, die sie so sehr unterschätzen, dass sie in die schlechtesten Hotels schicken , es ist nur sicherer als "ein Unruhestifter zu sein". Ich würde alles in meiner Macht Stehende tun, um in das Europa-Büro versetzt zu werden, wenn ich auf der Suche nach einem „niedrigen Risiko“ wäre.
Ich habe nie gesagt, dass Sicherheit, Belohnung für Ihre Familie sorgt und Ihre Kinder erzieht. viele Leute tun es. Wenn Sie nicht dort waren, würden Sie es nicht wissen, Kumpel ... nichts für ungut ... Ich habe gesehen, wie Mitarbeiter in zwei verschiedenen Ländern beschimpft und körperlich geschlagen wurden, um ihre Jobs zu behalten, ohne sich zu beschweren.
Ich widerspreche Ihrem Kernpunkt nicht (es ist ein guter Rat), aber ich denke, es ist naiv zu glauben, dass in der modernen Wirtschaft "keine Probleme verursachen" ausreicht, um Sie vor Arbeitslosigkeit zu schützen, und dass in einem Unternehmen wie dem beschriebenen " doing the job" wird Sie in die Sicherheit befördern. Viel Glück bei der Versorgung Ihrer Familie, wenn diese willkürlich die Niederlassung schließt, oder beim Schulbesuch Ihrer Kinder, wenn aus Kostengründen betriebsbedingte Kündigungen angekündigt werden. Ich bin sicher, Sie werden sich großartig fühlen, wenn Sie diese Prügel hinnehmen müssen.
Fairerweise hängt es davon ab, ob Sie das Feedback des Managers als Warnung sehen oder es für bare Münze nehmen. Für mich ist es eine klare Warnung, aber ich bin nicht unfehlbar.
Ich stimme 100% zu, es ist. Ich denke nur, dass Sie nicht zynisch genug sind, wenn überhaupt. Sie können sagen „wenn du nicht still bist, werden wir dich entlassen“ (und ob sie das belegen können, solltest du dir immer bewusst sein), aber sie sind nicht in der Position zu sagen „wenn du still bist werde in der Lage sein, für Ihre Kinder zu sorgen"
Der Mindestlohn in den USA beträgt 7,25 $ pro Stunde .
@david Es sei denn, Sie leben in einem der vielen Bundesstaaten und Städte, in denen ein höherer Mindestlohn gilt.
funktioniert wahrscheinlich noch mehr von einer Ungleichheit, da die Menschen in den USA alle möglichen Vergünstigungen und Ausgaben erhalten. Aber selbst bei 7,25 USD pro Stunde ist das ein großer Unterschied und schwerer zu ersetzen. Ich denke, unsere billigste US-Technologie kostet etwa 50.000 US-Dollar im Jahr, ihr Äquivalent hier bekommt etwa das Äquivalent von 8.000 pro Jahr und kann aus einer Laune heraus entlassen und ersetzt werden.

Ganz einfach, das können Sie nicht.

Oder zumindest können Sie nicht - es sei denn, Sie sind bereit, einen Gestank zu machen und Ihren Job zu riskieren.

Arbeitsgesetze

Ich weiß nicht genau, wo in Afrika Sie sich befinden oder wie die Arbeitsgesetze in Ihrem Land sind, aber das ist im Grunde Ihre beste Wahl. Melden Sie Bedenken hinsichtlich ihrer Geschäftspraktiken bei einer örtlichen Regierungsbehörde oder wenden Sie sich vielleicht sogar an einen Anwalt.

Sie könnten feststellen, dass der Kauf eines Stuhls, um weitere rechtliche Schritte gegen sie zu vermeiden, ein Nettovorteil ist. Das, oder sie könnten dich feuern.

Koordinierte Mitarbeiteraktion

Versuchen Sie, Ihre Kollegen dazu zu überreden, sich wegen einiger ihrer miserablen Geschäftspraktiken gegen das Management zu stellen. Wenn genug von Ihnen Stellung beziehen, werden sie sehr wohl nachgeben.

Sie könnten jedoch auch denken, dass dies einen gefährlichen Präzedenzfall schaffen wird, und einfach einen Haufen von Ihnen feuern, um alle anderen zur Unterwerfung einzuschüchtern.

Nimm es in die Nahrungskette auf

Sie haben erwähnt, dass Sie einmal im Jahr nach Europa reisen. Haben Sie die Kontaktinformationen einiger Manager aus Ihrem Hauptunternehmensbereich?

Sie könnten möglicherweise jemandem da draußen schreiben und die miserablen Arbeitsbedingungen erklären, unter denen Sie leiden, und ihn bitten, einzugreifen.

Fazit

Ich befürchte, dass Ihre Chancen, dass diese Situation gelöst wird, unglaublich gering sind. Am besten suchen Sie sich einen neuen Job und hoffen, dass Ihre neuen Chefs vernünftigere Leute sind.

Die Prüfung rechtlicher Optionen sollte das Letzte sein, was Sie in Betracht ziehen, und ich würde niemals eine so drastische Option für etwas so Kleines wie ein billiges Management empfehlen. Würden Sie wegen eines Bürostuhls oder einer schlechten Unterkunft ernsthaft mit rechtlichen Schritten drohen?
@Lilienthal – diese Situation klingt nach einem Unternehmen, das seine Mitarbeiter in der Vergangenheit schlecht behandelt und sie zur Einhaltung der Vorschriften gemobbt hat. Zu erwähnen, dass sie ihren Verpflichtungen gegenüber ihren Mitarbeitern nicht nachkommen, ist eine gute Möglichkeit, sie zum Handeln zu zwingen. Ich arbeitete bei einer Firma, die sich weigerte, bessere Stühle zu kaufen (und ihre waren schrecklich), bis jemand zum Arzt ging und mit einer Notiz zurückkam, dass die betreffende Person eine ergonomischere Lösung benötigte. Sie kämpften immer noch mit den Füßen, bis darauf hingewiesen wurde, dass die Nichteinhaltung dieser Anforderungen in Ontario tatsächlich illegal ist.
Ontario liegt nicht in Afrika. Ich denke, der Arbeitnehmerschutz ist in vielen afrikanischen Ländern nicht gleich.
@AmyBlakenship - Ich bin mir dessen bewusst. Deshalb muss das OP diesen Schritt für sich selbst beurteilen
@AndreiROM Ich verstehe deinen Standpunkt, aber es ist eine Sache, zur Personalabteilung zu gehen und zu sagen: " Hey, das ist eine vernünftige Vorkehrung, und da FMLA für uns gilt, wäre es gut für die Moral und wir vermeiden ein potenzielles rechtliches Problem. " Es ist etwas anderes vollständig, um direkt zu Regierungsbehörden oder einem Anwalt zu gehen und rechtliche Schritte einzuleiten.

Du bist der Erste, der sich beschwert ... natürlich muss jemand der Erste sein.

Sie können versuchen, kooperativer mit ihnen zu werden. Anstatt nach einem neuen Stuhl zu fragen, der Geld kostet, bitten Sie um ein kleines Budget, um selbst einen Stuhl zu beschaffen. Das ist wahrscheinlicher, um eine positive Antwort zu erhalten. In ähnlicher Weise fragen Sie bei Hotels, anstatt für Sie zu buchen, ob Sie Ihr eigenes buchen können - zu einem festgelegten Budget - und sehen Sie dann, ob Sie für sich selbst etwas Besseres finden können (ich finde, dass böse Hotels nicht so billig zu buchen sind, wie es scheint, und Sie kann für den gleichen Betrag besser abschneiden, insbesondere wenn Sie Last-Minute für Schnäppchen buchen)

Aber letztendlich sieht es so aus, als ob Ihr Management einfach kein Geld ausgeben möchte, das es nicht muss (vielleicht können sie es am Ende des Jahres als Bonus behalten, wenn es nicht für andere Dinge ausgegeben wird - wie Stühle oder Hotels )

Vor ein paar Jahren wurde ein Supermarkt hier (Australien) wegen des Verkaufs von verschimmeltem Brot vor Gericht gestellt. Sie wurden mit einer Geldstrafe belegt, aber da der Verteidigungsrat argumentierte, dass sie keine Vorstrafen (wegen des Verkaufs von verschimmeltem Brot) hatten, ließ der Richter sie „ohne Aufzeichnung einer Verurteilung“ frei.

Ein paar Tage später erschien ein Brief in der Zeitung, in dem darauf hingewiesen wurde, dass sie beim nächsten Verkauf von verschimmeltem Brot immer noch argumentieren könnten, dass keine Vorstrafe vorliege.

So konnten sie effektiv jeden Tag verschimmeltes Brot verkaufen und argumentieren, dass sie zuvor nicht dafür verurteilt worden waren.

Vor kurzem hatte ich ein Problem mit einer App auf einem Smartphone. Ich rief an und beschwerte mich und mir wurde gesagt, dass „sich sonst niemand beschwert hatte“. Ich dachte daher, dass mein Problem ziemlich selten gewesen sein muss.

Dann erinnerte ich mich an den Supermarkt. Ich rief zurück, sprach mit demselben Kundenbetreuer und fragte, ob sie meine Beschwerde über die App erfasst hätten. Mir wurde "nein" gesagt.

Ich konnte hier sehen, wie sich dieselbe Saga wiederholte. Wenn jeder Beschwerdeführer seine Beschwerde nicht erfasst hat, kann der Kundendienst jedem neuen Anrufer mitteilen, dass er eine solche Beschwerde noch nie hatte.

Nun, ich kann in der Frage nicht für dieses bestimmte (nicht identifizierte) Unternehmen sprechen, aber das allgemeine Prinzip lautet: Diese Antwort bedeutet nichts, es sei denn, alle Beschwerden werden aufgezeichnet .

Für diese spezielle Frage könnten Sie fragen: „Führen Sie ein schriftliches Protokoll über Beschwerden?“. (Wahrscheinlich nicht). Wenn nicht, könnten Sie antworten: "Wenn es keine Aufzeichnungen über Beschwerden gibt, wie können Sie sicher sein, dass sich niemand sonst beschwert hat?"

Okay, das macht Sinn, wie gehen ältere Mitarbeiter mit diesen Themen um? Ich werde sie nach ihren Lösungen fragen.

Es gibt drei Möglichkeiten; entweder die senioren haben eine andere lösung, sie fanden meckern nicht sinnvoll, oder du bist gar nicht der erste, das haben sie nur gesagt, damit du weggehst. Diese Antwort durchschneidet alle drei und ermöglicht es Ihnen, eine Position der höflichen Lernbereitschaft einzunehmen.

  • Im ersten Fall geben Ihnen die Senioren eine Lösung und Sie können sie entweder verwenden oder erklären, warum sie nicht in den Fall passt (z. nicht einmal im Hotel)

  • Im zweiten wird es aufdecken, dass das Problem für andere Menschen besteht

  • Im dritten wird es die Lüge aufdecken, an diesem Punkt ist das eine andere Frage, sie dokumentieren und an die Geschäftsleitung weiterleiten. HR soll für Sie arbeiten, nicht gegen Sie.

Aber ich stimme Kilisis Antwort zu , dass Sie Risiken für geringen Nutzen eingehen. Eine Sache, die einen Versuch wert sein könnte, ist, es vom anderen Ende aus anzugreifen. Erwähnen Sie es den europäischen Bossen, wenn Sie dort drüben sind. Veränderungen bewegen sich oft mit der Geschwindigkeit von Lunch.

Holen Sie sich die Genehmigung, an einer Umfrage teilzunehmen, um zu sehen, ob es anderen genauso geht. Ihre Kollegen haben vielleicht immer noch Angst, aber zumindest haben Sie versucht, ihnen zu zeigen, dass das Management offen für Vorschläge ist.

Wenn das Management nicht möchte, dass Sie Feedback von anderen erhalten, wissen Sie jetzt, dass es dies nur als Ausrede benutzt und weiterhin nichts tun wird.

Leider weiß ich nicht, ob Sie in Ihrer Gegend einen rechtlichen Anspruch auf ein gesundheitliches Problem mit Ihrem Rücken haben.

Nein, die Teilnahme an einer Umfrage spielt ihnen direkt in die Hände. Es wird nur die Anfrage verzögern. Und wenn die Umfrage abgeschlossen ist, wird das Management von I Wetten einen neuen, nicht damit zusammenhängenden Einwand vorbringen. Das Beste ist, einfach zu akzeptieren, dass Sie vielleicht tatsächlich der Erste sind, der selbstbewusst genug ist, um sich zu beschweren, aber dann standhaft zu bleiben und Ihre Bitte nachdrücklich zu wiederholen.
@StephanBranczyk – Ein Einzelkämpfer wird nicht durchsetzungsfähig genug, um die Argumente des Unternehmens zu bekämpfen. Warum muss eine Umfrage länger dauern als ständiges Jammern? Alles, was das OP braucht, sind ein paar mehr Leute auf seiner Seite und das Argument hält nicht länger stand.
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