Erst kürzlich haben wir in meiner Firma mehrere Geräte von einem der größten Unternehmen in Japan erworben. Wir implementieren derzeit einen Teil unserer Systeme mit solchen neuen Geräten neu.
Während des Implementierungsprozesses hatte ich einige technische Zweifel bezüglich der Verwendung einiger APIs, die mit den Geräten kommunizieren, und konnte diese nicht selbst lösen. Ich habe sie schriftlich an meinen Chef (CEO) weitergeleitet, von dem er umformuliert und als E-Mail an unseren Kontakt mit dieser Firma gesendet wurde (da er derjenige war, der den Kontakt bearbeitete).
Jetzt habe ich einige andere Zweifel, aber nach erneuter Rücksprache mit meinem Chef entschied er, mich dem Kontakt in einer E-Mail vorzustellen , damit ich diese Zweifel dann mit dem Kontakt selbst besprechen konnte, ohne jedes Mal mit meinem Chef gehen zu müssen.
Ich bin mir jedoch nicht sicher, was der richtige und professionelle Ehrentitel ist, wenn ich mich an diesen Kontakt wende , da ich wenig bis gar keine Erfahrung damit habe, Menschen in einem japanischen Kontext zu schreiben. Einige Details zu beachten:
Ich kann aus früheren E-Mails in diesem Thread ersehen, dass sowohl mein Chef als auch dieser Kontakt sich gegenseitig mit "-san" ansprechen . Sie lassen jedoch manchmal die Ehrerbietung fallen und nennen sich einfach beim Namen.
Dieser Kontakt ist höchstwahrscheinlich ungefähr im Alter meines Chefs, was bedeuten würde, dass ich jünger bin als er. Außerdem habe ich noch nie mit dieser Person gesprochen, ihr geschrieben oder sie getroffen.
Der E-Mail-Austausch ist auf Englisch, und beim Überprüfen des Threads kann ich keine Berufsbezeichnung (wie "Dr.") oder Ähnliches erkennen. Außerdem stellte mich mein Chef mit meinem Vor- und Nachnamen (ohne Titel) vor.
Zuerst dachte ich darüber nach, "Mr." zu verwenden, weiß aber nicht, wie das im japanischen Kontext wahrgenommen wird, und ob es hier professionell oder fehl am Platz wäre, das "-san" meines Chefs zu spiegeln.
Eine Sache, die ich sagen kann, ist, dass Japaner Kunden mit größtem Respekt behandeln. Sie werden viel eher mit DarkCygnus様 ( sama ) angesprochen, unabhängig von Ihrem Alter oder Ihrer hierarchischen Position, wenn Sie ein Kunde sind, als mit DarkCygnus- san . Dies zeigt sich zum Beispiel in der allgemeinen Bezeichnung für Gast, Klient oder Kunde:お客様( okyakusama ) und dem dazugehörigen Ausdruckお客様は神様です( lit. „der Kunde ist Gott“ – nicht König). In der Kommunikation mit dem Reisebüro, das mein Unternehmen nutzt, wurde ich beispielsweise immer mit Nachnamen angesprochen様 (als Referenz, ich bin ein sehr junger Angestellter in einem großen Unternehmen - es gibt wahrscheinlich 6-7 Ebenen zwischen mir und meinem CEO).
Dass die japanische Person den CEO eines Kundenunternehmens mit - san (!!) in schriftlicher Kommunikation ansprach und später keine Probleme hatte, den Ehrentitel ganz fallen zu lassen, sagt mir, dass dies eine Person ist, die sich damit wohlfühlt, keine japanischen Manierismen im Englischen zu verwenden - und wahrscheinlich nur das - san verwendet, weil Ihr CEO es getan hat. Bei der Kommunikation mit Anbietern für technischen Support hatte ich das Glück, Japaner zu finden, die gut Englisch sprechen. Diese Leute haben nie japanische Ehrungen verwendet, wenn sie mir auf Englisch eine E-Mail geschickt haben, und sind tatsächlich dem allgemeinen Brauch gefolgt, die Form zu verwenden, die durch die Signatur vorgeschlagen wird. Ich benutze normalerweise "Muru" als Signatur und sie wiederum benutzten ihre Vornamen (was mich gelegentlich verwirrt, da ich sonst überall ihre Nachnamen verwende).
Als Kunde können Sie -san immer sicher verwenden . Aber da der Kontakt ohne ihn angenehm zu sein scheint, würde ich vorschlagen, dass Sie das Niveau wählen, mit dem Sie sich wohl fühlen, und keine japanischen Ehrungen auf Englisch verwenden. Verwenden Sie Mr., wenn Ihnen danach ist – Sie müssen nicht – san verwenden .
Als Referenz: Wann immer Anbieter die Kommunikation mit meinem Team initiierten, begannen E-Mails auf Japanisch immer mit:
Firmenname Person-Nachname様
(Ebenso wenn mein Team die Kommunikation mit dem Anbieter einleitet)
Dieselbe Person würde mir auf Englisch schreiben, wenn sie mir eine E-Mail schickte:
Hallo Vorname
Das erste Mal und "Hi Muru" in nachfolgenden E-Mails.
Verwenden Sie -san. Japaner legen großen Wert darauf, Respekt zu zeigen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie seinen Nachnamen -san verwenden, verwenden Sie nicht seinen Vornamen. -san ist äquivalent zu Mr., aber die Verwendung von -san wäre meiner Meinung nach respektvoller. Wenn er Sie als seinen Junior ansieht, antwortet er möglicherweise mit Ihrem Nachnamen -kun, was ich aus Respekt sehr bezweifle, aber nur für den Fall, sprechen Sie nicht mit -kun auf ihn zurück, sondern nur mit -san.
Es hängt von der (wahrgenommenen) hierarchischen Beziehung zwischen Ihnen beiden ab. Basierend auf meinen persönlichen Erfahrungen in Japan, hauptsächlich in der Wissenschaft, aber auch persönlich, und auch auf dem, was Sie in Online-Referenzen finden können
Wenn die andere Person weit über Ihnen steht (wie ein Abteilungsleiter oder CEO für einen Ingenieur), können Sie Nachname-sama oder, in Fällen, in denen die Person eine (potenzielle) Autorität auf einem Gebiet ist, Nachname-sensei verwenden.
Sama (様【さま】) ist eine respektvollere Version für Menschen mit einem höheren Rang als man selbst oder göttlich, gegenüber den eigenen Gästen oder Kunden (z. B. ein Ansager eines Sportplatzes, der sich an das Publikum wendet) und manchmal gegenüber Menschen, die man sehr bewundert
Sensei (先生【せんせい】) (wörtlich „früher geboren“) wird verwendet, um sich auf Lehrer, Ärzte, Politiker, Anwälte und andere Autoritätspersonen zu beziehen oder sie anzusprechen. Es wird verwendet, um jemandem Respekt zu erweisen, der ein bestimmtes Maß an Meisterschaft in einer Kunstform oder einer anderen Fähigkeit erreicht hat, wie z. B. versierte Schriftsteller, Musiker, Künstler und Kampfkünstler.
Wenn Sie sich auf derselben Ebene befinden, verwenden Sie Surname-san
San (さん) (im Kansai-Dialekt manchmal han (はん) ausgesprochen) ist die gebräuchlichste Ehrung und ein Titel des Respekts, der typischerweise zwischen Gleichen jeden Alters verwendet wird. Obwohl das engste Analogon im Englischen die Ehrenbezeichnungen "Mr.", "Miss", "Ms." oder "Mrs." sind, wird -san fast überall zum Namen einer Person hinzugefügt; "-san" kann in formellen und informellen Kontexten und für beide Geschlechter verwendet werden.
Wenn Sie über der anderen Person stehen oder sich gut kennen (wie zwei Klassenkameraden), verwenden Sie Nachname-kun
Kun (君【くん】) wird im Allgemeinen von Personen mit höherem Status verwendet, die Personen mit untergeordnetem Status ansprechen oder sich auf sie beziehen, von jedem, der sich an Männer im Allgemeinen, männliche Kinder oder männliche Teenager oder unter männlichen Freunden wendet. Es kann von Männern oder Frauen verwendet werden, wenn sie einen Mann ansprechen, mit dem sie emotional verbunden sind oder den sie seit langem kennen.
Ehrungen überhaupt nicht zu verwenden/fallen zu lassen, wird normalerweise in einer wirklich intimen Beziehung durchgeführt und kann im beruflichen Kontext zu einer hochgezogenen Augenbraue führen, aber wenn es zuerst vom japanischen Gegenstück getan wurde, können Sie auch folgen.
Diese Frage ist alt, also ist das OP vermutlich über den Punkt hinaus, an dem es Rat braucht. Aber andere können sich in einer ähnlichen Position wiederfinden.
Ich sage gleich vorweg, ich habe einen Abschluss in Japanisch und habe ein Jahr meines Lebens in Japan verbracht und jeden Tag Japanisch gesprochen. Ich sage das nicht, um in mein eigenes Horn zu blasen, sondern um meinem Rat eine gewisse Autorität zu verleihen: Wenn Sie mit jemandem auf Englisch kommunizieren, versuchen Sie nicht, japanische Ehrungen anzuwenden.
Viele Leute haben Ihnen Ratschläge gegeben, wie man japanische Ehrungen verwendet, aber das ist wirklich ziemlich nebensächlich. Sie unterhalten sich auf Englisch. Sie sollten mit dieser Person genauso sprechen wie mit jedem anderen in einer ähnlichen Position auf Englisch. Wenn das bedeutet, ihn bei seinem Vornamen zu nennen, in Ordnung. Wenn das bedeutet, ihn Mr. Yamamoto zu nennen, auch in Ordnung.
Es gibt wirklich keinen Vorteil bei der Verwendung der Ehrungen. Selbst wenn Sie es schaffen, es nicht zu vermasseln (was angesichts der Komplexität der Regeln schwieriger sein kann, als man denkt), könnte es am Ende seltsam klingen, weil Sie sich für eine sehr formelle entscheiden, aber mit einer typisch informellen Art weitermachen Kommunikation, die Japaner normalerweise nicht in einem Geschäftsumfeld verwenden würden. Außerdem könnte es für die Person unangenehm sein, nur weil Sie unnötig auf ihre Fremdheit aufmerksam machen. Wenn Sie einen mexikanischen Geschäftspartner hätten, würden Sie darauf bestehen, ihn Señor López zu nennen oder Ihre Rede mit spanischen Phrasen zu würzen? Ich könnte mir vorstellen, dass Sie das nicht tun würden, weil es Ihnen etwas herablassend vorkommen würde. Ich denke, derselbe Instinkt sollte Sie hier leiten.
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