Balance zwischen ruhigem Arbeitsplatz und notwendiger Diskussion

Wir haben eine gewisse Anspannung im Team aufgrund des Lärmpegels im Büro.

Hintergrund: Wir teilen uns ein einziges Büro mit einem Team von sechs Softwareentwicklern. Wir haben im Allgemeinen eine gute Teamatmosphäre und arbeiten häufig zusammen, besprechen Probleme und führen ein Paarprogramm durch.

Einige Teammitglieder haben jedoch das Gefühl, dass der Raum aufgrund von Diskussionen zwischen Teammitgliedern oft zu laut ist. Gleichzeitig ist der größte Teil dieser Diskussion wichtig, und wir wollen sie nicht unterdrücken oder ersticken, indem wir sie auf „formelle“ Treffen drängen.

Dies scheint zum Teil auch auf unterschiedliche Arbeitsgewohnheiten zurückzuführen zu sein: Einige Teammitglieder bevorzugen eine relativ ruhige Umgebung, während andere aufblühen, wenn es etwas lebhafter ist.

Wie können wir diesen Konflikt am besten lösen, ohne dass sich entweder die stillen Teamkollegen arbeitsunfähig oder die lebhafteren unterdrückt fühlen? Ich interessiere mich besonders für Beispiele, wie andere Teams dies lösen, sowohl soziale als auch technische Lösungen.

Einige Lösungen, die wir ausprobiert haben:

  • Kopfhörer zum Abschirmen des Rauschens: Hilft, aber nicht jeder möchte die ganze Zeit Musik oder weißes Rauschen hören; kann auch nach einer Weile unangenehm werden.
  • Den Raum für Diskussionen verlassen: Hilft auch, aber a) funktioniert nicht gut für kurze Diskussionen und b) umständlich, weil wir keinen anderen Raum in der Nähe haben, in den wir gehen könnten.
Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung?

Antworten (2)

Eine einfache Lösung wäre Chat. Tippen zu müssen, um mit einer Person zu sprechen, die neben Ihnen sitzt, mag zunächst seltsam erscheinen, aber:

  • Es ist fast lautlos, das einzige Geräusch ist die Tastatur, aber das ist ein Geräusch, auf das man in einem Raum voller Softwareentwickler nicht verzichten kann,

  • Ein oft übersehener Vorteil der Verwendung von Chat für arbeitsbezogene Diskussionen ist, dass Sie ein sofortiges Protokoll haben.

Ich bevorzuge ruhige Arbeitsumgebungen, und als ich in der Vergangenheit ähnliche Konflikte hatte, hat die Nutzung des Chats für kurze Gespräche wunderbar funktioniert, und (fast) alle waren glücklich. In Kombination mit Kopfhörern für die Musikliebhaber und längeren Gesprächen außerhalb des Raumes waren alle glücklich ;)

Chat-Clients halten den Lärm niedrig. Aber a) sie bringen es nicht ganz runter, weil die Leute beim Chatten 20 Mal schneller tippen als, sagen wir, programmieren, b) wenn eine Person eine andere Person zum Lachen bringt, kann das für alle anderen wirklich nervig sein, c) sie lassen das Gespräch erheblich länger dauern.
@pdr Es gibt keine ideale Lösung, und Friedhofsstille ist natürlich kein vernünftiges Ziel. Eine Kombination von Dingen, einschließlich Chat, Kopfhörer, Gespräche aus dem Raum herausnehmen, Gespräche zu festgelegten Zeiten führen usw., könnte dazu beitragen, den Lärm zu reduzieren und alle relativ glücklich zu machen. Das OP teilt sich einen Raum mit 5 anderen Personen, es ist ein kleines Team, sodass sie bessere Chancen haben, sich zwischen ihnen zu verständigen. Dein Büro klingt beängstigend, ich glaube nicht, dass ich länger als eine Woche darin überlebt hätte ;)
Und fair genug, um ehrlich zu sein. :) Ich habe aber auch schon in kleinen Teams gearbeitet und fand es sehr vorteilhaft, den ganzen Tag regelmäßig über die Arbeit zu reden. Und insbesondere Punkt b) würde mich beschäftigen. Wenn es regelmäßig vorkommt, weil zwei Menschen einen Rapport haben, kann es dazu führen, dass sich Menschen unnötigerweise von einer Clique ausgeschlossen fühlen.
Ich liebe unseren bürointernen Chat, weil er die Notwendigkeit reduziert, im Büro anzurufen, sich im Büro zu bewegen und direkt mit den Leuten zu sprechen, aber nicht jeder schätzt ihn gleich. Einige Leute werden es nicht mögen/benutzen, aber es ist ein effektives Werkzeug.
Chat-Diskussionen sind bei weitem nicht so effektiv wie echte Diskussionen.
@HLGEM Offensichtlich. Meine Antwort lautet jedoch nicht, wie man effektive Diskussionen führt, sondern wie man Lärm am Arbeitsplatz reduzieren kann. Tatsächliche Diskussionen können effektiv sein, sind aber auch die Hauptursache für das Problem, das das OP zu lösen versucht. Was ist Ihre Antwort darauf? Die Diskussionen weiter führen und die Leute, die sich darüber ärgern, komplett ignorieren?
Ich würde dem zustimmen, aber in meiner letzten Firma wurde viel Wert auf persönliche Kommunikation gelegt, und alle Formen der Online-Kommunikation wurden als erheblich weniger effektiv angesehen. Mit Chats und Videokonferenzen könnte man genauso gut aus der Ferne arbeiten, was viele Unternehmen missbilligen, wenn sie mit Hintern auf Stühlen rechnen.
@bizso09 Du denkst darüber nach. Videokonferenzen ? Das OP teilt sich ein Zimmer mit 5 anderen Personen, und verbale Diskussionen verursachen ein Problem. Dies ist keine allgemeine Diskussion über Diskussionen, sondern ein Lösungsvorschlag für ein genau definiertes und sehr spezifisches Problem.
@YannisRizos Ich denke, das könnte funktionieren, aber was ist, wenn einige Leute glauben, dass Chat nicht so effektiv ist wie persönliche Kommunikation, selbst für kurze Gespräche?
@bizso09 Dann sollten sie mit den Leuten diskutieren, die Gespräche von Angesicht zu Angesicht nervig finden, und eine gemeinsame Basis finden.
Chat ist eine effektive Alternative zu einfacher Kommunikation wie "Haben wir X gemacht?" und "Könnten Sie sich Y später ansehen?" Niemand schlägt vor, alle Diskussionen durch Chats zu ersetzen, es geht darum, dabei zu helfen, ein Gleichgewicht zu finden, so wie es der Asker dargelegt hat.

Brutale Wahrheit (und ich erwarte dafür einige Ablehnungen): Die "Leiseren" müssen es aufsaugen und lernen, damit zu leben - und dankbar sein, dass sie nicht in einem Großraumbüro mit 50 arbeiten - 100 Personen. Und sie können lernen, nehmen Sie es von jemandem, der es hat.

Ehrlich gesagt ist es gut, das allgemeine Arbeitsgeschwätz von Leuten zu hören, die die gleiche Arbeit machen wie Sie. Ihre Aufmerksamkeit kann durch ein paar Schlüsselwörter auf jemanden gelenkt werden, der einen Fehler macht, den Sie verhindern können. Und wenn Sie sich wirklich ausschließen müssen, dann kommen Kopfhörer ins Spiel – Musik ist genauso viel Lärm wie Geschwätz, aber es ist relativ konstant und daher weniger störend.

Aber abgesehen davon kann der Rest des Teams ein paar Dinge beachten:

  • Kurze, unterbrechende Geräusche, wie das Rufen von jemandem durch den Raum, stören den Fluss aller (insbesondere der mit demselben Namen, unter der ich in letzter Zeit gelitten habe).
  • Menschen, die sich bewegen, stören sogar Menschen mit Kopfhörern. Manchmal ist es notwendig, oft nicht.
  • Speichern Sie nicht arbeitsbezogene Chats, bis das gesamte Team aus dem Takt geraten ist. Meiner Erfahrung nach passiert das in jedem Team mindestens ein paar Mal am Tag.
  • Es sollte eine Art Signal geben, das sagt: "Ich bin wirklich konzentriert, tun Sie Ihr Bestes, um mich nicht zu stören." Für mich ist das das Tragen von Kopfhörern, aber seien Sie einfallsreich.
  • Gehören Sie nicht zu den Leuten, die, wenn sie ihren Tiefpunkt erreicht haben, entscheiden, dass sie jedem, der zuhört, einen Witz erzählen oder über das Spiel von gestern Abend sprechen müssen.
  • Wenn im selben Büro zwei nicht zusammenhängende Gespräche ausbrechen, kommt es oft zu einem Anstieg, da sie miteinander konkurrieren.

Ein konstantes Brummen ist kein Problem, wenn man sich daran gewöhnt hat. Und ich bin zu der Überzeugung gelangt, dass es notwendig ist, in einem erfolgreichen Team. Aber eine scharfe Änderung des Geräuschpegels erregt die Aufmerksamkeit aller. Wenn Sie schnell erkennen können, dass es für Sie nicht von Interesse ist, können Sie ohne allzu große Unterbrechung zum Fluss zurückkehren (solange es nicht jede Minute ist). Aber wenn Sie eine Tür öffnen oder sogar von Ihrer Arbeit aufblicken müssen, ist dies eine sehr kostspielige Unterbrechung.

In unserem Büro (denken Sie an das Großraumbüro mit 50-100 Personen) haben wir alles versucht, von ruhigen Zeiten (ja, es fühlte sich an wie im Kindergarten) bis zum Kundengespräch, um die Schilder nicht zu unterbrechen. Nichts davon funktioniert, tut mir leid, aber so ist es.

Gefährlich unwahr; Ständig laute Arbeitsumgebungen sind für bestimmte Arten von Jobs vollkommen in Ordnung, für andere jedoch nicht. Unsere Programmierer und Ingenieure haben ruhige, getrennte Bereiche und werden nicht regelmäßig unterbrochen, unsere Sekretärinnen und Buchhalter arbeiten in lauteren Umgebungen. Alle Jobfunktionen so zu behandeln, als wären sie gleich und zu sagen: „Es ist nur das Geschäft, kümmere dich darum“, ist eine großartige Möglichkeit, die Produktivität zu verbessern.
Obwohl ich die offene Antwort zu schätzen weiß, neige ich auch dazu, anderer Meinung zu sein. Es gibt viele Studien, die darauf hindeuten, dass ständige Unterbrechungen, Lärm etc. die Produktivität stark beeinträchtigen, zumindest wenn Konzentration wichtig ist. Es ist also nicht nur eine Frage der „Gewöhnung“, sondern eine grundlegende Eigenschaft unseres Denkens.
Was Sie sagen, ist eine traurige Realität im Arbeitsumfeld vieler Menschen. Viele offene Bürolayouts werden erstellt, um den verfügbaren Platz optimal zu nutzen. Sie sind nicht für konzentriertes Arbeiten ausgelegt. Allerdings bin ich nicht einverstanden mit der Vorstellung, dass wir alle einfach „damit leben“ sollten. Dies könnte zu Leistungsschwäche, Kündigung, unnötigem Stress usw. führen
Balance zwischen ruhigem Arbeitsplatz und notwendiger Diskussion
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 0v