Ist das Belästigung oder Diskriminierung oder nichts? [geschlossen]

Das ist einem Freund von mir passiert, aber er will es aus Gründen der Anonymität nicht selbst fragen.

Er arbeitet in einem Unternehmen mit offenem Arbeitsplatz. Wenn die Leute also telefonieren müssen, sollten sie in die Küche/das Esszimmer oder auf die Terrasse nach draußen gehen. Sein Vorgesetzter sagte ihm, dass sich jemand darüber beschwert habe, dass er zwei Stunden am Telefon war und diese Person nicht das tun konnte, was er/sie versuchte zu tun.

Als ihn der Vorgesetzte meines Freundes danach fragte, sagte er diesem Vorgesetzten, dass er während des Beschwerdezeitraums nie länger als 10-15 Minuten am Telefon war. Sein Vorgesetzter verstand und sagte ihm, dass er versuchen werde, diese Missverständnisse auszuräumen. Sein Vorgesetzter ist jedoch zufrieden mit der Arbeit meines Freundes.

Dieses Unternehmen beschäftigt sich intensiv mit Belästigungs-/Diskriminierungsproblemen. Offensichtlich hat jemand eine Beschwerde eingereicht, die überhaupt nicht der Wahrheit entspricht, und versucht zu zeigen, dass er/sie den Ruf eines anderen gefährden kann.

Die Frage ist also, ob dies etwas ist, worüber man sich Sorgen machen oder Maßnahmen ergreifen muss?

Danke.

AKTUALISIEREN

Danke für die Antworten. Ich denke, ich sollte klarstellen, dass diese Küche/Terrasse kein Ort ist, an dem andere Menschen arbeiten oder sich in Hörweite eines Gesprächs befinden. Was mein Freund mir erzählte, dass die sich beschwerende Person sagte, dass er/sie wegen dieses „zweistündigen“ Telefonats nicht tun konnte, was er/sie versuchte zu tun.

Wie oft ist das passiert?
@Oded nur einmal.
Einmal ist kaum Belästigung. Wenn dies ein paar Mal passieren würde (also unbegründete Anschuldigungen), dann gäbe es vielleicht einen Grund, es als Belästigung zu bezeichnen.

Antworten (2)

Es scheint, dass sich die Beschwerde nicht so sehr darauf bezog, dass die Person telefonierte, sondern dass das Telefonieren in einem offenen Bereich die Fähigkeit eines anderen beeinträchtigte, seine oder ihre Arbeit zu erledigen. Da ich mit jemandem zusammengearbeitet habe, der häufig private Anrufe führte, die so laut waren, dass ich wichtige geschäftliche Anrufe nicht hören konnte, kann ich Ihnen sagen, wie nervig das sein kann. Es ist keine Diskriminierung oder Belästigung, sich darüber zu beschweren, dass andere Ihre Arbeit stören. Wenn es nicht wahr ist, dann kann es immer noch ein Wahrnehmungsproblem sein. Wenn die Anrufe kurz waren, aber mehrere über einen Zeitraum von zwei Stunden erfolgten, handelt es sich aus Sicht der Person, die zu arbeiten versucht, im Wesentlichen um einen zweistündigen Anruf.

Hier liegt eindeutig ein Problem vor. Auch wenn die ursprüngliche Anschuldigung nicht zutrifft, ist jemand verärgert genug über Ihren Freund, um sich offiziell zu beschweren, und seine Handlungen werden genauer überwacht. Ihr Freund muss vollständig aufhören, persönliche Anrufe bei der Arbeit zu tätigen, es sei denn, er befindet sich außerhalb des Arbeitsplatzes. Und selbst dort sollte er wahrscheinlich versuchen, nicht mehr als ein oder zwei persönliche Anrufe am Tag zu führen. Da es eine Beschwerde gab, wird seine Telefonzeit wahrscheinlich überwacht (auch wenn der Chef sagte, dass die Beschwerde seiner Meinung nach ein Fehler war, wollen die meisten Chefs keine Wiederholung der Beschwerde und werden daher beobachten, ob es eine gibt ein Problem.) und er muss sicherstellen, dass die Leute sehen, dass er nicht nachlässt, indem er zu viel Zeit mit persönlichen Angelegenheiten verbringt. Ehrlich gesagt, es sei denn, es gibt einen Notfall, Es ist im Allgemeinen keine gute Idee, mehr als 10 Minuten pro Tag für persönliche Anrufe aufzuwenden. Und an den meisten Tagen sollten Sie überhaupt keine persönlichen Anrufe tätigen müssen.

Sobald Ihnen etwas (auch zu Unrecht) vorgeworfen wird, liegt es an Ihnen, die falsche Wahrnehmung durch Ihr Handeln zu korrigieren. Vielleicht denkt Ihr Freund nicht, dass er mehr oder länger telefoniert als andere Leute. Das ist jedoch irrelevant; Er muss sich darüber im Klaren sein, dass die Leute von nun an immer auf seine Anrufe achten und sie kurz und bündig und nicht im Freien machen. Er muss sich möglicherweise auch darüber im Klaren sein, dass die Lautstärke des Anrufs das eigentliche Problem sein kann. Viele Menschen sprechen lauter, als sie denken.

Außerdem ist eine offene Umgebung eine schreckliche Umgebung für Menschen, die konzentriert arbeiten müssen, also muss er sich bewusst sein, dass seine Handlungen andere Menschen wirklich stören können, und er muss die Dinge relativ ruhig halten, während er sich im offenen Raum aufhält. Wenn er einen Vorwurf hatte, besteht die Möglichkeit, dass es weitere gibt, wenn sich das wahrgenommene Verhalten nicht ändert. Wenn jemand anderes als der ursprüngliche Beschwerdeführer ebenfalls eine Beschwerde hat, wird die Erklärung Ihres Freundes wahrscheinlich weniger geglaubt.

Ein weiteres Problem ist, dass der Ankläger nicht das Gefühl hatte, direkt zu der Person kommen zu können, die die Telefonanrufe tätigte. Im Allgemeinen werden Sie die meisten Leute bitten, woanders hinzugehen, wenn der Anruf ihre Arbeit stört, und nur dann zu einem Vorgesetzten gehen, wenn die Person nicht auflegt. Dass die Person nicht direkt zu ihm gekommen ist, kann darauf hindeuten, dass Ihr Freund bereits ein schlechtes Arbeitsverhältnis zu mindestens einem seiner Kollegen hat. Ihre Freunde müssen sich darum kümmern, bessere Beziehungen zu den Menschen aufzubauen, mit denen er den Raum teilt. Zumindest braucht er das Wohlwollen der anderen, falls diese Person entschieden hat, dass er Ihren Freund nicht mag und versucht, ihm mit offiziellen Beschwerden das Leben schwer zu machen. Er wird wollen, dass die Leute für ihn einstehen und sagen, dass das, worüber er sich beschwert, ‚

Es ist immer entscheidend, gute Arbeitsbeziehungen mit denen aufzubauen, mit denen Sie arbeiten, und mit denen, denen Sie nahe stehen. Jemand, der Beschwerden am Arbeitsplatz erhält, kann es sich nicht leisten, unfreundlich zu Kollegen oder ihnen gegenüber nicht hilfreich zu sein oder zu versuchen, so zu tun, als gäbe es sie nicht. Ich weiß, dass einige Leute es vorziehen würden, nicht mit ihren Kollegen zu interagieren, aber das ist ein Fehler von massiven Ausmaßen am Arbeitsplatz und führt allzu oft dazu, dass Leute, die Sie nicht mögen, Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie losgeworden sind. Es reicht nie aus, Ihre Arbeit gut zu machen, Sie müssen auch die Wahrnehmung Ihrer Vorgesetzten und Kollegen steuern.

In jedem Unternehmen gilt „Politik ist Wahrnehmung“. Es spielt keine Rolle, wie lange diese Person am Telefon war, wenn diese Person zu den falschen Zeiten am Telefon war. Es gibt viele Leute, die früh auftauchen, nichts tun, spät gehen und dafür gelobt werden, dass sie wirklich harte Arbeiter sind, während gleichzeitig einige gelegentlich zu spät auftauchen, aber extrem hart arbeiten, um die Arbeit zu erledigen, und trotzdem als „ Faulenzer".

Wenn Ihre Freunde 10 Minuten am Telefon waren, 45 Minuten davon weg waren und später 10 Minuten wieder dran waren usw. und zu jeder dieser Zeiten zufällig jemand vorbeiging, dann würde dies sehr danach aussehen, als wäre er am Telefon das Telefon die ganze Zeit. Zumindest würde es so aussehen, als würde er exzessiv telefonieren.

Ihr Freund muss die Wahrnehmung beseitigen, indem er das entfernt, was die Leute als falsches Verhalten ansehen. Wenn er nur ein paar Minuten am Telefon braucht, dann sollte er sich auf sein Auto begeben oder zumindest weiter weg von den Firmenräumen (draußen, um die Ecke). Jemand, der sich beschwert, könnte Belästigung sein, aber angesichts des von Ihnen beschriebenen Verhaltens und wie Sie es sogar als "Missverständnisse" bezeichnen, würde ich sagen, dass es eher jemand ist, der sich durch dieses Verhalten verärgert fühlt.

Meiner Erfahrung nach „wo Rauch ist, ist Feuer“. Wenn jemand berichtet hat, dass Ihr Freund zu viel telefoniert, dann ist das wahrscheinlich nicht weit von der Wahrheit entfernt. Es ist vielleicht nicht so schlimm, wie die Beschwerde vermuten lässt, aber ich wette, eine ehrliche Untersuchung ergibt, dass es immer noch übertrieben ist.