Ich reiste von Kalkutta nach Delhi und der Flug hatte ungefähr eine Stunde Verspätung. Ich kam dann am Flughafen von Delhi an und bei der Ankunft wurde mir gesagt, dass mein Anschlussflug nach Birmingham, Großbritannien, bereits gestartet war. Mir wurde gesagt, dass ich eine Unterkunft und eine neue Bordkarte für meinen umgeplanten Flug bekommen würde. Mein Flug wurde auf den nächsten Tag verschoben. Ich habe keine E-Mail von der Fluggesellschaft erhalten, bis ich am Flughafen angekommen war - ich musste meine Daten verwenden, da das WLAN keine Verbindung herstellte. Ich hätte es nicht gewusst.
Nicht nur das, aber als mir und den anderen Passagieren dies gesagt wurde, wurde uns kein Platz zum Sitzen oder Gehen gegeben und wir wurden überall im Flughafen entlang geschoben. Wir warteten stundenlang von etwa 12 bis 22 Uhr am selben Tag, um unsere Bordkarten zu sortieren und uns zum Hotel zu bringen (das eine Stunde entfernt war). Wir bekamen kostenloses Abendessen und Frühstück im Hotel. Am nächsten Tag wurden wir mit dem Bus zum Flughafen gefahren und wir machten das Übliche (Einchecken usw.). Uns wurde dann gesagt, dass der Flug um weitere sechs Verspätung hatteStd. Also warteten ich und die anderen weitere sechs Stunden auf den ursprünglich verspäteten Flug. Wir bekamen ein kostenloses Mittagessen. Bis zur endgültigen Flugankündigung waren wir dann uns selbst überlassen. Es gab mindestens 2-3 Torwechsel. Ich kam dann um Mitternacht (GMT) an. Während der gesamten Reise bin ich nur mit Air India geflogen . Das Datum des ursprünglichen Fluges war der 01.08.15 , letztendlich der 01.09.15.
Nach EU-Recht heißt es, dass ich wegen der Nicht-EU-Fluggesellschaft und -Ziele keinen Anspruch erheben kann. Ich habe mir auch die Beförderungsbedingungen von Air India durchgelesen und kann dort anscheinend nichts finden... bitte teilen Sie mir mit, was ich tun/nicht tun kann? Ach ja, und der erste Flug, wurde uns nicht gesagt. Rein aus Neugier. Jeder um mich herum, der weiß, was passiert ist, bittet mich, es herauszufinden, damit ich sehe, was getan werden könnte, wenn überhaupt. Ich bin in einer Fernbeziehung, daher sind zusätzliche Meilen oder Geld sehr nützlich. Danke.
Sie gehen nicht wirklich darauf ein, warum der erste Flug verspätet war, daher ist es schwer zu sagen, was genau erforderlich ist. Wenn aufgrund von Wetter oder anderen Aspekten, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, sind sie nicht wirklich verpflichtet, Ihnen etwas zu geben. Wenn eine Fluggesellschaft Probleme, Wartungsarbeiten, verspätete Besatzungen usw. verursacht hat, dann ist das, was sie Ihnen gegeben haben (Zimmer, Essen), die normale Versorgung.
Sie können jederzeit einen höflichen Brief schreiben, in dem Sie um Entschädigung für Ihre Härten bitten. Sie bieten möglicherweise eine Gutschrift für eine zukünftige Reise oder zusätzliche Meilen auf Ihrem Vielfliegerkonto an. Dies ist jedoch nicht zwingend und wäre nur eine Geste des guten Willens ihrerseits.
Die EU-Vorschriften, die eine Barentschädigung verlangen, die als „Strafe“ für Betriebsausfälle von Fluggesellschaften gedacht waren, haben stattdessen geldgierige Verbraucher geschaffen, die jetzt erwarten, dass sie für alles, was schief geht, Bargeld bekommen.
Azor Ahai -ihn-
Matthäus Herbst