Manager antwortet seit Tagen nicht auf meine Nachricht. Was soll ich tun, wenn er meine Folgenachricht ignoriert?

Formulieren Sie Ihre E-Mails so, dass er die Pflicht hat, zu antworten. Also anstatt zu fragen:

Wir haben ein Problem. Soll ich FOO oder BAR machen?

Senden Sie eine E-Mail mit etwas wie:

Wir haben ein Problem. Ich werde heute Nachmittag FOO machen, um es zu lösen, aber wenn Sie möchten, dass ich BAR mache, lassen Sie es mich bitte wissen.

Und wenn er nicht antwortet, können Sie FOO tun, anstatt zu warten und zu hoffen, dass er sich bei Ihnen meldet.

Vertrauen Sie mir –  Manager sind sehr beschäftigt. Einfach nochmal nachfragen. Follow-up, wie es angemessen erscheint. Überdenken Sie insbesondere nicht die Tatsache, dass Sie vielleicht nicht so schnell eine Antwort erhalten haben, wie Sie erwartet haben. ("Sie haben wirklich keine Ahnung, bis Sie diese Berufsbezeichnung tatsächlich innehaben!")

Es ist jedoch keine komplizierte Frage, da sie nur eine Ja- oder Nein-Antwort erfordert.

Nur weil die Antwort ein einfaches Ja/Nein sein kann, bedeutet das nicht, dass die Entscheidung notwendigerweise einfach ist. Möglicherweise muss er sich Zeit nehmen, um die Optionen zu prüfen, oder er muss sich mit jemand anderem erkundigen.

Er hat meine Nachricht in dem von uns verwendeten Chatprogramm gelesen, aber er hat nicht geantwortet. Ich habe ein paar Tage später eine Folgenachricht gesendet, aber ich mache mir Sorgen darüber, was zu tun ist, wenn er auch auf diese Folgenachricht nicht antwortet. Wir arbeiten alle von zu Hause aus, daher ist es mir unmöglich, persönlich mit ihm zu sprechen.

Als Ihr direkter Vorgesetzter ist es seine Aufgabe, Ihre Arbeit zu leiten. Er tut das nicht, wenn Sie keine regelmäßigen Kommunikationswege haben. Ihr Chef sollte diese Kommunikationswege verwalten, aber wenn nicht, sollten Sie ihm vorschlagen, wie dies aussehen könnte.

Mein Team hat früh am Tag ein tägliches „Standup“-Meeting, bei dem wir eine kurze Zusammenfassung dessen geben, was wir getan haben, was wir vorhaben und was uns blockiert. Dies ist in unserer Branche (Softwareentwicklung) gängige Praxis. Das Meeting ist schnell, sodass Sie sich nicht unbedingt mit den Details der Blockierer befassen, aber Sie einigen sich darauf, was der nächste Schritt zur Lösung des Problems ist und wer diese Maßnahmen ergreifen wird. Da die Meetings täglich stattfinden, besteht regelmäßig die Möglichkeit, sich über Fortschritte oder kürzer werdende Fristen zu informieren.

Eine weitere gängige Praxis ist es, ein geplantes 1:1-Meeting mit Ihrem Vorgesetzten zu haben, vielleicht einmal pro Woche. Remote-Arbeiten in Form eines Sprach- oder Videoanrufs. Da es sich um ein Gespräch zwischen zwei Personen handelt, muss Ihr Vorgesetzter die Fragen beantworten, die Sie ihm stellen. Es ist vielleicht nicht die sofortige Ja/Nein-Antwort, auf die Sie hoffen, aber sie können Ihnen sagen, was ihr nächster Schritt sein wird (z. B. bei jemand anderem nachfragen oder einfach nur etwas Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken). Wenn das zu Problemen führt, haben Sie sofort die Möglichkeit, dies mitzuteilen - zB wenn eine Frist eingehalten werden muss.

Eine andere Antwort erwähnte, dass Manager sehr beschäftigt sind. Das stimmt oft, aber wie bei jeder Rolle müssen sie ihre Verantwortlichkeiten ausbalancieren und ihren Vorgesetzten wissen lassen, wenn sie zu viel Arbeit für eine einzelne Person haben. Eine ihrer Aufgaben ist es, Sie zu managen, und dafür müssen sie Zeit finden. Mittlere Manager haben oft volle Kalender, also können Sie ihnen helfen, Zeit für Sie zu reservieren, indem Sie sicherstellen, dass Sie einen Termin in diesem Kalender haben.

"Was soll ich tun, wenn mein Vorgesetzter meine Nachrichten zu einer zeitkritischen Angelegenheit ignoriert?"

Weitergehen. Machen Sie keine Vermutungen. Die Verantwortung liegt bei ihnen, nicht bei Ihnen.