Vorgesetzter ohne relevante Fachkenntnisse kommuniziert Projektziele nicht klar

Wenn es ein Kommunikationsproblem gibt, dann hat es immer zwei Seiten. Sie haben erwähnt, dass Sie in Ihrem vorherigen Job mit dem gleichen Problem konfrontiert waren, daher ist es nicht unwahrscheinlich, dass Sie teilweise dafür verantwortlich sind. Es ist jedoch schwierig, Ihnen nützliche konkrete Ratschläge zu geben, was Sie falsch machen könnten, ohne mit Ihnen persönlich zu interagieren. Daher werde ich versuchen, mich an allgemeingültigere Ratschläge zu halten, wie man Kommunikationsprobleme im Allgemeinen angeht.

Ich habe eine Liste mit 4-5 solcher Kommunikationsprobleme aufgeschrieben und möchte ihnen eine respektvolle E-Mail senden, in der sie klar und deutlich aufgeführt werden.

Es ist möglicherweise nicht der beste Ansatz, Ihre Kommunikationsprobleme schriftlich darzulegen. Zwischenmenschliche Probleme lassen sich am besten lösen, indem man von Person zu Person spricht. Das ist besonders dann der Fall, wenn das Verhältnis bereits angespannt ist (wie „der CTO/CEO äußerte sich bereits unzufrieden mit meiner Arbeit“). Schriftliche Kommunikation kann leicht missverstanden werden, wenn es darum geht, Emotionen zu vermitteln. Was du höflich sagen wolltest, könnte arrogant rüberkommen. Was Sie als konstruktive Kritik gemeint haben, könnte als Nörgeln rüberkommen.

Senden Sie ihnen also eine Anfrage für ein persönliches Treffen darüber, wie Sie Ihre Kommunikation zwischen Ihnen und ihnen verbessern können.

Bringen Sie dann die Probleme zur Sprache, die Sie aufgeschrieben haben. Wenn Sie darüber sprechen:

1. Machen Sie ihnen keine Vorwürfe! Gehen Sie davon aus, dass das Problem zumindest teilweise auf Ihrer Seite liegt.
2. Nennen Sie nicht nur Probleme, sondern schlagen Sie Lösungen vor. Machen Sie Vorschläge, wie die Kommunikation verbessert werden könnte.
3. Sei offen für Gegenvorschläge.

Und noch etwas zum Thema „Ich finde [meine Vorgesetzte] technische Fähigkeiten sind wirklich nicht gut“ möchte ich noch hinzufügen: Das ist einer der größten Unterschiede zwischen akademischen Einrichtungen und Unternehmen: Während Hierarchien in der Wissenschaft die sachkundigsten Leute in die Pflicht nehmen, Unternehmen funktioniert umgekehrt. Manager stellen Mitarbeiter ein, die über die technischen Fähigkeiten verfügen, die ihnen persönlich fehlen. Wenn Sie in einem Unternehmen arbeiten, ist Ihr Vorgesetzter fast immer weniger qualifiziert und sachkundig in Ihrem Fachgebiet als Sie. Deshalb sind Kommunikationsfähigkeiten so wichtig. Es ist Ihre Aufgabe, Ihren Vorgesetzten die technischen Probleme so zu erklären, dass sie sie verstehen können.

Ich denke, es gibt hier zwei Probleme. Das setzt voraus, dass Sie an der Sache nicht schuld sind , d.h. Sie präsentieren Ihrem Chef nur sachlich Fakten, treiben keine Politik und haben mit Ihrem Vorschlag eigentlich recht:

1. Unternehmen sind selten datengetrieben.

Ich könnte Ihnen hier viele Geschichten erzählen, wo mein Chef Dinge geglaubt hat, die eindeutig durch Daten widerlegt wurden. Wenn ihnen das gesagt wurde, würden sie wütend auf die Person werden, die diese Informationen teilt.

Jetzt arbeitest du für ein Technologieunternehmen, was es einfacher machen kann, aber nicht muss, und genau das entdeckst du jetzt. Es gibt einen Grund, warum so viele Startups in den ersten Jahren ihres Bestehens verschwinden.

Es geht um die Organisationskultur. Es gibt Unternehmen, die datengesteuert sind und Mitarbeiter als Ressourcen betrachten, von denen man lernen kann, und die den Standpunkt vertreten: „Es spielt keine Rolle, was Sie tun, solange die Lösung funktioniert“, und solche, die jede Meinung bekämpfen, die der Haltung Ihres Chefs widerspricht.

Lösung : Es hängt von Ihren Alternativen ab. Wenn Sie keinen anderen Job finden als den, den Sie jetzt haben, halten Sie einfach den Kopf unten, tun Sie alles, worum Sie gebeten werden, aber halten Sie die Kommunikation schriftlich fest, damit Sie auf einen hinweisen können, wenn es nicht funktioniert E-Mail, die besagt, dass Sie von Anfang an wussten, dass es nicht funktionieren würde. Wechseln Sie dann einen Job, wenn Sie etwas mehr Erfahrung haben.

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, zu kündigen oder gefeuert zu werden, bitten Sie den CEO um ein Treffen und besprechen Sie die Probleme. Philipp oben beschreibt es gut.

2. Sie sind wahrscheinlich besser ausgebildet als mindestens 90 % der Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten werden.

Daran ist natürlich nichts auszusetzen! Allerdings ist es wie mit Mobbing in der Schule. Die klügsten Kinder sind häufig diejenigen, die gemobbt werden. Auch jetzt können sich Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, von Ihnen bedroht oder eingeschüchtert fühlen, selbst wenn Sie die bescheidenste Person sind. Sie haben möglicherweise das Gefühl, dass Sie mehr wissen als sie, und insbesondere wenn sie sich auch in der Hierarchie höher befinden als Sie (weil sie Ihre Vorgesetzten sind oder länger im Unternehmen sind), werden sie Ihnen möglicherweise feindlich gesinnt und versuchen, Sie zu bestärken die Hierarchie mit Mitteln wie Aggression, Kritik hinter deinem Rücken, Vorwurf mangelnder Soft Skills, Verbreitung böser Gerüchte über dich.

Lösung : Ich habe es in mehreren Umgebungen miterlebt, aber nie eine Lösung dafür gefunden, abgesehen davon, dass ich versucht habe, mit Menschen zu arbeiten, die Ihnen ähnlich sind. In Ihrem Fall bedeutet dies wahrscheinlich, sich bei großen Unternehmen zu bewerben, nicht bei Startups, oder selbst ein Startup zu gründen.