Ich arbeite für ein paar verschiedene Marketingagenturen. Sie erhalten Verträge mit verschiedenen Kunden, um ihre Produkte in Einzelhandelsgeschäften zu bewerben. Seit einem Monat war ich für eine bestimmte Schicht eingeplant, auf die ich mich sehr freute. Um proaktiv zu sein, habe ich meinen Vorgesetzten kontaktiert und gefragt, ob ich noch etwas für meine Schicht morgen wissen sollte. Sie sagte, ich sei fallen gelassen worden. Sie sagte auch, weil ich sie daran erinnert hatte, mir mehr als 24 Stunden vor dem Start zu sagen, dass ich keinen Anspruch mehr auf volle Bezahlung habe.
Zu sagen, ich sei verrückt, wäre eine Untertreibung. Es gibt eine bestimmte Social-Media-Gruppe, die jeder an meinem Standort für diese Art von Arbeit nutzt. Ich habe das Problem darauf veröffentlicht. Eine Weile später erhielt ich einen Anruf von einer unbekannten Nummer, den ich ignorierte. Dann schickten sie eine SMS, in der sie sagten, es sei eine andere Firma, die ich nicht erkenne, und es sei ihre Schuld, dass meine Schicht abgesagt wurde. Sie sagten, sie würden mich bezahlen, würden aber gerne telefonisch sprechen. Ich sagte, ich würde lieber beim Schreiben bleiben, und sie sagten, sie wollten einen Anruf (um sich zu entschuldigen).
Sollte ich an einer Entschuldigung interessiert sein? Soll ich darauf bestehen, beim Schreiben zu bleiben? Neben der verlorenen Arbeit habe ich mich wirklich riesig auf die Schicht gefreut (das hätte ich in meinen Lebenslauf schreiben können). Gibt es eine zusätzliche Entschädigung, die ich verlangen sollte?
Ich habe das alles vollständig dokumentiert. Das Telefonat wäre ein undokumentierter Teil. Ich habe das Gefühl, dass sie unehrlich gehandelt haben und lügen könnten, indem sie sagen, dass ich etwas zugestimmt habe, dem ich am Telefon nicht zugestimmt habe.
Ich habe das alles vollständig dokumentiert. Das Telefonat wäre ein undokumentierter Teil. Ich habe das Gefühl, dass sie unehrlich gehandelt haben und lügen könnten, indem sie sagen, dass ich etwas zugestimmt habe, dem ich am Telefon nicht zugestimmt habe.
Ich sage, Sie nehmen den Anruf an und akzeptieren alle Entschuldigungen und Zahlungen, die sie geben möchten.
Für die Entschuldigung müssen Sie es nicht schriftlich haben.
Wenn sie jedoch eine Zahlung oder Entschädigung anbieten und dies am Telefon sagen, bitten Sie sie höflich, die Angaben in einer E-Mail zu senden (damit Sie Ihre Forderung untermauern können).
Außerdem können sie keine solide Behauptung aufstellen, dass Sie etwas gesagt haben, es sei denn, Sie haben es schriftlich oder aufgezeichnet gemacht, also machen Sie sich darüber keine Sorgen, solange Sie Ihre Sachen und Angebote dokumentiert haben.
Gibt es eine zusätzliche Entschädigung, die ich verlangen sollte?
Ich würde nein sagen, es sei denn, Ihnen sind zusätzliche Ausgaben oder Kosten entstanden, die nicht gedeckt worden wären, wenn die Schicht stattgefunden hätte (was meiner Meinung nach nicht der Fall war, da sie Ihnen trotz des Missgeschicks anbieten, Sie zu bezahlen).
Die Entschuldigung sollte als "zusätzliche" Entschädigung ausreichen, um dies zu begleichen. Sie könnten auch fragen, ob es möglich ist, die Schicht in naher Zukunft zu verschieben.
Ich weiß, dass du sauer bist, aber es ist besser, es professionell zu halten, die Entschuldigung und Bezahlung zu nehmen und weiterzumachen. Im schlimmsten Fall haben Sie das Geld und keine Erfahrung (aber keine verlorene Zeit). Im besten Fall haben Sie am Ende das Geld, aufrichtige Entschuldigungen und Ihre Schicht wird verschoben (und Sie werden schließlich auch die Erfahrung machen).
Jay
Stephan Branczyk
Mawg sagt, Monica wieder einzusetzen
She also said because I had reminded her to tell me more than 24 hours before the start, I am no longer eligible for full pay" - sie ist anscheinend nicht intelligent genug, um zu sehen, wohin das führen wird :-)