Versehentlich eine Beleidigung in einer E-Mail an das Management verwendet. Wie kann man sich besser erholen?

Ich weiß, dass du jetzt in Panik verfallen willst, aber nimm dir einen Moment Zeit und...

Entspannen...

Der Tippfehler, obwohl abwertend und beleidigend, war ein Fehler. Jede vernünftige Person, die den Kontext um das Wort herum liest und versteht (und auf ihre Tastatur blickt), könnte den Fehler erkennen.

Jetzt, da Sie es erkannt haben und sich der Konsequenzen bewusst sind, wäre Ihr nächster Schritt, die Empfänger darüber zu informieren, dass Sie einen Fehler in Ihrer Formulierung gemacht haben und Ihre Absichten klarstellen wollten.

Entschuldigen Sie sich, wenn Sie glauben, dass die Gefühle der Menschen verletzt wurden, aber am Ende des Tages war die Absicht des Hasses nicht da, es war ein ehrlicher Fehler.

Senden Sie in kurzer Zeit eine E-Mail, in der Sie die Änderung des Wortlauts detailliert beschreiben, und fügen Sie eine Passage hinzu, dass Sie beabsichtigten, "größer" zu schreiben, und das geschriebene Wort ein Tippfehler war. Zu hoffen, dass es niemand merkt, würde die Sache nur noch schlimmer machen, da der Gedanke an Rassismus schwären würde.

Sprechen Sie das Problem schnell und prägnant an. Vernünftige und professionelle Leute würden Sie nicht dagegen halten.

Wow, das ist wie damals, als ich gesehen habe, wie jemand anders eine E-Mail mit „Re t ards“ anstelle von „Re g ards“ beendet hat. Obwohl ich es nie getan habe, gebe ich zu, dass ich manchmal darüber nachgedacht habe, sogar vor diesem Fall :)

Aber ernsthafter, wie @GrayCygnus kommentierte:

B und N schließen sich auf Qwerty-Tastaturen nicht an

das stimmt und gilt auch für Briefe gund tim Zettel meines Kollegen oben.

Ich kann sagen, dass es für mich so offensichtlich war , dass es ein Tippfehler war, dass ich nie etwas erwähnte und nie bemerkte, dass jemand darüber sprach. Die Menschen um mich herum waren vernünftig (und darauf werde ich häufig hinweisen). Tatsächlich bin ich mir nicht sicher, ob er sich bis heute seines Tippfehlers bewusst ist :)

Senden Sie einfach eine einfache E-Mail, in der Sie sich entschuldigen; Die Feststellung, dass es sich um einen Tippfehler handelte, sollte für vernünftige Menschen ausreichen . Halte es kurz und einfach.

Wie kann ich mich für meinen Tippfehler entschuldigen?

Mein Vorschlag ist:

Hallo alle,

Ich habe gerade festgestellt, dass ich in meiner vorherigen E-Mail einen Tippfehler gemacht habe, und wollte eine einfache Korrektur vornehmen.

Obwohl der Kontext klar ist, wollte ich sagen, dass [was auch immer hier einfügen] größer war.

Vielen Dank,

[Ihren Namen]

Stellen Sie sicher, dass Sie es an genau dieselbe Zielgruppe senden.

Habe ich mein professionelles Image in meinem Unternehmen beschädigt?

Ich glaube nicht, wenn wir davon ausgehen können, dass alle vernünftig sind . Noch weniger, wenn Sie eine einfache Entschuldigung senden, in der Sie darauf hinweisen, dass es sich um einen unbeabsichtigten Tippfehler handelt. Lassen Sie Ihren einfachen Tippfehler nicht zu einem Vorfall epischen Ausmaßes werden.

Ignorieren Sie den Fehler einfach, es sei denn, Sie werden darauf hingewiesen, in diesem Fall entschuldigen Sie ihn als Tippfehler. Fehler passieren, jeder, der sich beleidigt fühlt, sucht nach einem Grund, beleidigt zu sein, anstatt zu glauben, dass Sie es in diesem Zusammenhang absichtlich getan haben.

Englische Rechtschreibprüfungen lassen schlechte Wörter ohne jede Art von Markierung durch.

Meine eigene persönliche Rechtschreibprüfung und die, die ich für Schulen in meiner eigenen Sprache erstellt habe, weisen sie auf Aufmerksamkeit hin. Wenn Sie sich also Sorgen machen, erstellen Sie eine kurze Liste mit Wörtern, die Sie markieren möchten, und fügen Sie sie in Ihre Rechtschreibprüfung ein oder löschen Sie sie. Selbst kostenlose Mailsysteme verwenden normalerweise Hunspell oder ähnliches, das das Hinzufügen und Löschen von Wörtern ermöglicht.

Für englischsprachige Software, die Hunspell verwendet, habe ich alle Schimpfwörter gelöscht (habe nicht daran gedacht, das Wort aus dem OP zu löschen, habe es aber gerade getan, weil es sowieso kein Wort ist, das ich jemals verwende). Jetzt werden also alle Schimpfwörter als Rechtschreibfehler angezeigt und ich bemerke sie sofort. Für MS Office-Produkte habe ich eine Autokorrektur vorgenommen, jedes Schimpfwort wird als Sternchen angezeigt und ist leicht zu erkennen.

Ich tendiere dazu, mich zu entschuldigen, anstatt zu hoffen, dass es niemand bemerkt.

Hier gibt es zwei Faktoren, die den Fallout beeinflussen können. Einer ist die Persönlichkeit derjenigen, die die Nachricht lesen. Dies kann durch die Tatsache bezeugt werden, dass einige Antworten/Kommentare zu dieser Frage verständnisvoll sind, während etwas anderes, was ich gelesen habe, besagt, dass Ihre Karriere beendet ist. Natürlich glaube ich, dass die meisten Leute diesen Tippfehler im Allgemeinen verstehen würden.

• 'B' ist sehr nah an 'N' auf einem QWERTZ-Tastaturlayout.
• Ihre Nachricht enthält Kontext. Es ist nicht losgelöst von irgendeinem Kontext, der es deutlich macht.

Der zweite Faktor ist, wie Sie sich entschuldigen. Im Allgemeinen ist es hier die richtige Antwort, einen Fehler einzugestehen und sehr einfach zu sein. Paranoia, Angst, Übertreibung, übermäßige Entschuldigung oder präventives Kriechen sind ansteckend und führen zu schlechten Ergebnissen. Betrachten Sie bestimmte Aspekte des Streisand-Effekts . Wenn eine Person lässig ist und etwas abwischt, neigen andere Menschen dazu, sich nicht so sehr darum zu kümmern.

Die Antwort von code_dredd an mich ist eine großartige Entschuldigung.

Für die Zukunft würde ich erwägen, Regeln für die Rechtschreibprüfung oder Funktionen wie Office 365 DLP hinzuzufügen , um sicherzustellen, dass nicht versehentlich anstößige Sprache veröffentlicht wird. Wenn diese Situation eskaliert, kann dies als gutgläubiger Vorschlag erwähnt werden, um zu zeigen, dass Sie sich darum kümmern.