Mein Chef hat eine vertrauliche E-Mail weitergeleitet – was ist eine angemessene Vorgehensweise?

Kürzlich habe ich meinem Chef eine sehr persönliche E-Mail mit einer Liste von Beschwerden geschickt. Der Anfang der Mail war eine Bitte, diese Mail an niemanden weiterzuleiten.

Mein Chef hat noch nicht auf den Inhalt der Mail geantwortet, obwohl er den Empfang bestätigt hat.

Aber ich habe zufällig erfahren, dass er die Mail trotz meiner Bitte an einen meiner Kollegen weitergeleitet hat, der an der ganzen Situation beteiligt war. Ich bin mir nicht sicher, aber ich vermute, dass er es auch an andere weitergeleitet hat. Ich finde es unmöglich, diesen Vertrauensbruch einfach hinzunehmen.

Wie gehe ich beruflich mit solchen Situationen um?

Ich spreche nicht von Rechtsmitteln, ich weiß nur nicht, wie ich angemessen darauf reagieren soll.

Mein Chef ist der einzige Chef in unserem kleinen Unternehmen, und es gibt keine Personalabteilung. Wir haben eigentlich keine anderen Vorgesetzten.

Wie kann ich angemessen mit dieser Situation umgehen (außer sofort zu kündigen, was eine Option ist, die ich in Betracht ziehe)?

Soweit nicht wieder vorkommt. Senden Sie keine Beschwerdeliste per E-Mail.
Duh, ja :) Der Mail gingen mehrere Versuche voraus, die Probleme per Telefon zu lösen, die zu keinem Gedanken führten, und ich bin derzeit nicht vor Ort, also schien E-Mail zu diesem Zeitpunkt der einzige Weg zu sein.
Was den Umgang damit jetzt angeht: Sie können stinken, Ihren Chef in Schwierigkeiten mit der Personalabteilung bringen und ihn genauso wütend auf Sie machen, wie Sie es auf ihn sind. Das geht nirgendwo gut. Oder Sie können es sein lassen, die aktuelle Situation klären und dann – nachdem sich alle wieder beruhigt haben – ein ruhiges, zurückhaltendes Gespräch mit ihm darüber führen, dass Sie ein Gerücht gehört haben, dass er die Notiz geteilt hat und Sie ' würde gerne wissen ob das stimmt und wenn ja warum.
Übrigens wäre zumindest in meinem Unternehmen die Kennzeichnung als „persönlich“ eine stärkere Bitte um Privatsphäre gewesen als die Kennzeichnung als vertraulich.
Wenn Sie ausdrücklich angegeben haben, dass die E-Mail privat bleiben soll, suchen Sie nach einer neuen Stelle. Jedes Unternehmen, das es Ihnen ermöglicht, eine Liste von Beschwerden zu haben und dann das Vertrauen bricht, ist kein Unternehmen, mit dem ich zusammenarbeiten möchte, und ich vermute, Sie möchten es auch nicht wirklich.
Der Anfang der Mail war eine Bitte: Er ist dein Chef. Er muss Ihrem Befehl nicht Folge leisten.
Sobald Sie eine E-Mail senden, liegt es nicht mehr in Ihrer Hand. Wenn Sie feststellen, dass Sie Person Nr. 1 Dinge schreiben, von denen Sie nicht möchten, dass Person Nr. 2 sie liest, überlegen Sie es sich noch einmal. Es ist ein Zeichen, dass Sie zuerst Person 2 kontaktieren sollten, damit Sie etwas schreiben können, das sie zumindest bestätigen.
Wenn ich das richtig verstehe, haben Sie erwartet, dass Ihr Chef Ihre Beschwerden auf magische Weise löst, ohne dass eine der beteiligten Parteien etwas davon mitbekommt?
@MaskedMan Es gibt einen Unterschied zwischen dem Chef, der mit der anderen Partei spricht, um ein Gefühl für die Situation zu bekommen, und dem Chef, der eine E-Mail weiterleitet, die er ausdrücklich nicht teilen soll.
@scaaahu Er muss ihm nicht gehorchen, aber er muss ein Vertrauensverhältnis zu Mitarbeitern aufbauen, die ihn auf Beschwerden aufmerksam machen. Zumindest sollte er wissen, dass diese Vorgehensweise einen Mitarbeiter verärgert und die Beziehungen in seinem Team ruiniert.
@Peter Es ist eine kleine Firma, die Gegenseite wüsste sowieso wer sich beschwert hat. Der Chef ist auch ein Chef für den anderen Mitarbeiter, nicht nur für den OP. Wie wäre es mit diesem Szenario: Der Chef sprach mit dem anderen Mitarbeiter, der die Geschichte ganz anders schilderte, und fragte den Chef nach der genauen Beschwerde, damit sie entsprechend reagieren würden. Was soll der Chef jetzt tun? „Dieser Typ hat sich über dich beschwert, aber er hat mich gebeten, die E-Mail nicht zu teilen, damit ich dich nur als Unruhestifter wahrnehme, ohne dir die Möglichkeit zu geben, es zu erklären.“
@MaskedMan Es hängt alles davon ab. Der Chef könnte einen neutralen Beobachter nach seinem Eindruck fragen. Sie könnten mit der zweiten Partei sprechen, sich aber um das Problem herum erkundigen, vielleicht um herauszufinden, ob es böses Blut gibt, das in beide Richtungen geht, oder nur ein Missverständnis. Der Chef könnte den OP an eine neutralere Person verweisen, mit der er sprechen könnte, wenn er nicht objektiv sein kann. Schließlich könnte die Angelegenheit eskalieren, und der Chef müsste das Problem an die Öffentlichkeit bringen und beide Seiten anhören. Aber er sollte diese Entscheidung treffen, sobald er genügend Informationen hat, und es besteht nie die Notwendigkeit, private Korrespondenz offenzulegen.
Ihr Chef hat Ihr Vertrauen fast unwiederbringlich verloren. E-Mails sollten generell als privat behandelt werden, auch wenn sie weitergeleitet werden können. E-Mails, die ausdrücklich als vertraulich gekennzeichnet sind, dürfen möglicherweise streng legal weitergeleitet werden, aber ich sehe keinen Grund, warum Ihr Chef jemals wieder Ihr Vertrauen erwarten sollte. Ich bin mir nicht sicher, wie Ihr Chef jetzt vorgehen soll (idealerweise eine Entschuldigung und Wiedergutmachung, aber es klingt nicht so, als würden wir mit diesem moralischen Kaliber arbeiten). Ich bin mir nicht sicher, wie ich in der Situation vorgehen soll oder was Sie tun können, aber Sie sehen zu Recht einen extremen Vertrauensbruch und reagieren darauf als große Sache.

Antworten (4)

Gehen Sie so vor, als ob kein Vertrauensbruch vorliegt. Sie können verlangen, dass Ihr Chef Ihre E-Mail nicht weiterleitet, aber der Erhalt der E-Mail stellt keinen Vertrag dar, und Ihr Chef ist nicht verpflichtet, Ihrer Bitte nachzukommen.

Die wichtigste E-Mail-Regel (und wahrscheinlich auch alles Aufgeschriebene) lautet, dass Sie nur Dinge schreiben dürfen, die die ganze Welt sehen soll, da dies ein möglicher Nebeneffekt ist (siehe Sony Pictures Entertainment ).

Geben Sie nicht auf der Stelle auf. Sie haben keine Hebelwirkung bei der Suche nach einem anderen Job. Beginnen Sie sofort mit der Suche nach einem anderen Job, damit Sie Optionen haben, wenn der Zeitpunkt gekommen ist, zu kündigen.

Planen Sie ein Treffen mit Ihrem Chef, um Ihre Probleme zu besprechen, aber versuchen Sie, diplomatisch zu sein und versuchen Sie, die Dinge aus der Sicht Ihres Chefs zu verstehen.

Ich unterstütze den letzten Absatz über das Treffen. Seien Sie WIRKLICH diplomatisch, aber fragen Sie ihn, warum er das getan hat. Machen Sie deutlich, dass Sie es als Vertrauensbruch ansehen.
@jwsc stimmte zu, obwohl ich nicht zu sehr auf die Vertrauensfrage eingehen würde, da dies den Chef des OP in die Defensive bringen wird. Mehr mit Honig als mit Essig und so...
Ich stimme dieser Antwort in der Praxis zu, aber dieses Unternehmen wird sehr schlecht geführt, vertrauliche E-Mails sollten respektiert werden, es verbessert die Moral und der Verstoß ist eine unethische Handlung des Chefs.
@daaxix Wenn der Chef im Voraus zugestimmt hätte, die E-Mail nicht weiterzugeben, könnten Sie argumentieren, dass die Aktion unethisch war. Da diese E-Mail unaufgefordert war, würde ich hier höchstens schlechten Geschmack aufgrund von schlechtem Urteilsvermögen im Namen des Chefs argumentieren. Stimmen Sie zu, dass es nicht der beste Zug war.

Ihr Zweck beim Senden der E-Mail war es, eine Änderung herbeizuführen. Sie müssen abschätzen, ob das Teilen Ihrer Beschwerden mit anderen dazu beigetragen hat, die gewünschten Änderungen einzuleiten, oder ob es die Sache verschlimmert. Wenn sich die Lage verschlechtert, empfehle ich, Ihren Lebenslauf abzustauben und nach anderen Möglichkeiten zu suchen.

Wenn es so aussieht, als ob die gewünschten Änderungen in Sicht sind, seien Sie froh, dass Ihr Chef die Maßnahmen ergriffen hat, die er für die effektivsten hielt. Firmen-E-Mails sind Eigentum des Unternehmens, und als alleiniger Chef in einem kleinen Unternehmen (er ist wahrscheinlich der Eigentümer) hat er wahrscheinlich das Recht, mit den Daten zu tun, was er will, solange es keine lokalen Gesetze gibt, die bestimmte Themen regeln von Information.

Im Allgemeinen ist E-Mail der absolut schlechteste Weg, um mit Frustrationen umzugehen. Wenn Voice-to-Voice-Meetings das Problem nicht lösen, ist ein persönliches Meeting der beste Weg. Wie immer, wenn das nicht funktioniert, dann ist es Zeit für eine ernsthafte Reflexion: Sind Sie (ein Teil von) das Problem? Wenn ja, was können Sie tun, damit es besser wird? Wenn nicht, und es gibt überhaupt keine Abhilfe, suchen Sie sich einen neuen Job.

Ich bin überrascht und widerspreche, dass die anderen Antworten die Beziehung und den persönlichen Charakter der Mail nicht mehr berücksichtigen. Auch wenn ich Ihre Fragen nicht beantworten kann, schreibe ich diese Antwort, um auf diese Tatsache detaillierter hinzuweisen, weil ich sie für äußerst wichtig halte.

Ein Arbeitsverhältnis ist nicht intim, Sie müssen nicht mit Ihrem Chef befreundet sein und Sie müssen ihm Ihren Hausschlüssel nicht anvertrauen. Um jedoch eine gesunde und produktive Umgebung zu ermöglichen, benötigen Sie ein grundlegendes Maß an Vertrauen.

  • Er vertraut darauf, dass Sie zB Ihren Job (irgendwo in der Nähe) nach besten Kräften erledigen und kein Spion für einen Konkurrenten sind (usw.).
  • Sie vertrauen darauf, dass er Ihnen zB keine lebensbedrohlichen Aufgaben erteilt oder sehr persönliche Details mit anderen teilt (usw.).

Wenn ich jemandem, mit dem ich dieses grundlegende Vertrauensverhältnis habe, bitte, einen Brief privat zu halten, erwarte ich, dass er tatsächlich privat ist.

Wenn dies nicht zutrifft, dann ist das Umfeld schlecht, und keine Seite kann gute Ergebnisse erwarten. Dies sollte ziemlich offensichtlich sein. Kurz gesagt, Vertrauensbruch ist ein schwerwiegendes Problem, unabhängig vom rechtlichen Status.

Wie OP feststellte, arbeitet er aus der Ferne und versuchte, die Probleme früher per Telefon zu lösen, und griff schließlich auf E-Mail zurück. Dies kann als proaktiv und nicht unvernünftig angesehen werden, solange Sie sich darüber im Klaren sind, wie Ihre Nachricht interpretiert werden könnte, wenn die Situation eskalieren würde (Gericht), und sie entsprechend formulieren. Es ist auch nicht unangemessen anzunehmen, dass grundlegende Datenschutzgepflogenheiten eingehalten werden, obwohl oder gerade weil er remote arbeitet.

Äußere Einflüsse (z. B. Sony-Hack) sind und sollten in dieser Hinsicht nicht berücksichtigt werden. Wenn wir das konsequent täten, würde die Gesellschaft zusammenbrechen. Es muss auf jeden Fall als wichtiges allgemeines Sicherheitsproblem angesprochen werden, aber es sollte keinen Einfluss auf meine Entscheidung haben, was ich in eine E-Mail schreibe - es sei denn, es ist tatsächlich streng vertraulich, aber dann würden Sie es sowieso nie in eine E-Mail schreiben, sondern es abgeben persönlich vorbei, wahrscheinlich in nicht-digitaler Form.

Inzwischen hat er entweder einen neuen Job oder das Problem gelöst. Ihre Antwort lautet im Grunde: "Sie sollten sich aufregen." Ja, nun, er ist verärgert. Das löst jetzt aber nichts. Die Frage ist "Wie geht man damit um?" - nicht "Ist das in Ordnung?" Sie geben also eigentlich gar keine Antwort.
@LarsFriedrich Ich bin der Meinung, dass die akzeptierte Antwort die Probleme, über die ich gesprochen habe, nicht ausreichend berücksichtigt und dass darauf hingewiesen werden musste. Es war eindeutig zu viel für einen Kommentar, und da es zumindest Seitenteile der Fragen bestätigt (ist es berechtigt, sich aufzuregen?), Ich habe es als Antwort hinzugefügt. Mir ist bewusst, dass es einen Kernteil der Frage (wie geht man damit um?) nicht anspricht, und ich wünschte, ich könnte eine gute Antwort geben. -- In Bezug auf die mehreren Monate, seit die Frage gestellt wurde, denke ich, dass das nicht wichtig ist, weil andere in Zukunft in der gleichen Situation sein könnten.
Mir wurde immer gesagt, dass Sie nichts in einer E-Mail senden sollten, was unter den richtigen (falschen) Umständen vor Gericht gegen das Unternehmen (oder gegen Sie) vorgebracht werden könnte.
@JoeStrazzere Ich glaube, seine Antwort war gut, obwohl ich in diesem bestimmten Punkt anderer Meinung bin, also denke ich nicht, dass eine Ablehnung gerechtfertigt ist.
@gnasher729 Ich weiß nicht, ob Sie den letzten Blogpost blog.stackoverflow.com/2015/09/culture-of-trust gesehen haben , der etwas in die entgegengesetzte Richtung argumentiert. Aber da OP bereits große Probleme hat, hast du da leider recht. Ich werde dies in den Text einfügen.

Es ist Zeit für dich, dich zu entschuldigen. E-Mail ist kein geeignetes Medium, um Dampf abzulassen. Du hast es missbraucht. Lassen Sie Ihren Chef und Ihre Kollegen wissen, dass Sie dabei einen Fehler gemacht haben, einen Fehler, der aus Frustration über die Arbeitssituation passiert ist, weil Sie keinen anderen Weg gesehen haben, damit umzugehen.

Bitten Sie sie, Ihre Entschuldigung anzunehmen und zu helfen, einen besseren Weg zu finden, um diese Schwierigkeiten zu besprechen und zu lösen, die eindeutig so viel Spannung auf Ihrer Seite verursachen.

Er schickte seinem Chef eine Liste mit Beschwerden. Das können sehr wichtige Themen mit dem Arbeitsklima gewesen sein oder etwas anderes, worüber der Chef Bescheid wissen sollte. Ich sehe dies als vollkommen akzeptable Verwendung von E-Mail an.
Das Versenden einer Beschwerdeliste ist in Ordnung. Es ist fragwürdig, etwas zu senden, von dem Sie nicht möchten, dass Kollegen es lesen.
Mein Chef hat eine vertrauliche E-Mail weitergeleitet – was ist eine angemessene Vorgehensweise?
AntwortenHierDatenschutz-Bestimmungen1y, 3v