Was kann ich einem unkommunikativen Teamkollegen sagen, um ihn besser zu verstehen und zu mehr Produktivität zu führen?

Ich habe einen Teamkollegen, der im Allgemeinen eine ruhige, introvertierte Person ist. Ich habe kein Problem damit.

Mein Problem ergibt sich aus seinem offensichtlichen Mangel an Eigeninitiative und Bereitschaft, mit anderen zu kommunizieren.

Ich finde oft, dass der folgende Zyklus von Ereignissen passiert:

  1. Wir haben ein Team-Catch-up, um den Fortschritt aller zu überprüfen.
  2. Der Teamkollege sagt, dass er an etwas feststeckt und nicht weiß, was er tun soll.
  3. Ich oder jemand anderes arbeite dann mit ihm zusammen, um sein Problem zu lösen, und beende es normalerweise mit der Frage:
    • Hat das dein Problem gelöst?

      Ja.

    • Wissen Sie, was Sie als nächstes tun und wie Sie anfangen sollen?

      Ja ich glaube schon.

    • Bitte haben Sie in Zukunft nicht das Gefühl, dass Sie warten müssen, bis das Team aufholt. Senden Sie mir einfach eine Nachricht, wenn Sie nicht weiterkommen.

      Sicher.

  4. Gehe zu 1.

Ich denke, er ist kompetent darin, seine Arbeit zu erledigen; Für mich scheint es, als ob sein Problem eher darin besteht, seine Probleme rechtzeitig zu kommunizieren und proaktiv zu versuchen, sie zu lösen. Oft scheint es, als ob er an der gleichen Stelle feststeckt und keine großen Fortschritte gemacht hat, seit ich das letzte Mal eingecheckt habe. Also habe ich ihn jetzt verfolgt und mehrmals am Tag eingecheckt, um sicherzustellen, dass er Fortschritte macht, was sich anfühlt als ob es nur häufigere Iterationen der obigen Schleife wären.

Ich habe bemerkt, dass er von der Arbeit ziemlich losgelöst zu sein scheint, und ich habe das Gefühl, dass er frustriert ist. Meine Theorie ist, dass er sich verloren und überfordert fühlt und keine Strategien hat, um große Probleme in kleinere, überschaubarere Stücke zu zerlegen.

Gespräche mit ihm sind größtenteils einseitig und haben eine ganze Menge peinlicher Stille; Auch wenn ich versuche ihn zu ermutigen, es zu sagen, wenn er sich bei etwas nicht sicher ist, fühlt es sich immer noch so an, als müsste ich ihm nachjagen, z

Ich: Ok, das denke ich; was denken Sie?

Er: Ja, hört sich gut an.

Ich kann in seiner Stimme hören, dass er verärgert ist und wahrscheinlich Fragen hat, also habe ich angefangen, ihn zu fragen, z

Ich: Du klingst nicht überzeugt.

Er: Ja, ich weiß nicht.

(Unangenehme Stille)

Ich: Wobei bist du dir nicht sicher?

Und von da an geht es weiter, es fühlt sich immer mehr an, als würde ich ihn verhören, und er wird immer zurückgezogener und frustrierter. Ich weiß nicht, ob er mich vielleicht persönlich nicht mag; obwohl andere Leute auch berichtet haben, dass sie dieses Problem mit ihm haben.

Meine Frage ist, wie kann ich mit ihm sprechen, um seine Position besser zu verstehen, z. B. worüber er frustriert ist und ob ich etwas mache, das ihm nicht gefällt usw.? Ich habe nur das Gefühl, dass er "Nichts" oder "Ich weiß nicht" sagen wird.

Wir sind nicht gerade die besten Freunde oder so; Ich kenne ihn nicht so gut, da wir vorher nicht viel zusammengearbeitet haben, aber wir sollten an den gleichen Dingen arbeiten und zusammenarbeiten. Ich möchte nur nicht, dass er sich unbehaglich fühlt und sich noch mehr zurückzieht, indem ich ihn „abschimpfe“.

Hmm, wenn Sie kein Manager, sondern ein Teamkollege sind, müssen Sie sich wirklich Sorgen machen?
@Fattie Wir weisen jedem im Team Aufgaben zu; So kann niemand herumsitzen und nichts tun, während alle anderen die ganze Arbeit machen, weil sonst das ganze Team ins Hintertreffen gerät.
@ColleenV Ich versuche nicht, seine Probleme für ihn zu lösen, sondern ihm dabei zu helfen, das selbst zu tun, indem ich ihn in die richtige Richtung weise und ihn dazu bringe, darüber nachzudenken, was er tun muss. Ich habe darüber nachgedacht, dass er vielleicht das Gefühl hat, dass ich ihn bevormunde, aber ich denke nicht, dass es nur ein Problem ist, das er mit mir hat, da andere im Team dasselbe berichtet haben. Eine andere Theorie, die ich habe, ist, dass ihm vielleicht nicht genug Selbstvertrauen fehlt, um proaktiv zu sein und Dinge auszuprobieren und um Hilfe zu bitten.
Viele Leute werden den Kontext eines modernen agilen/kollaborativen Software-Shops nicht verstehen, aber in diesen Umgebungen ist Peer-Support der Hauptgrund für die Ausrichtung von Einzelpersonen auf das Team und erfolgreiche Ergebnisse. Erwägen Sie eine Antwort, wenn Sie mit diesem Kontext vertraut sind.
@Touchdown - er signalisiert, dass er lieber nicht über die Quellen seiner Frustration sprechen möchte. Sie haben getan, was Sie in Bezug auf die direkte Ansprache tun konnten.
Haben Sie darüber nachgedacht, dass diese Person dies tun könnte, um nachzulassen? Ich habe mit solchen Leuten gearbeitet, die praktischerweise an etwas "blockiert" wurden, aber nicht versuchten, die Situation aktiv zu entsperren. Schließlich ist "langsam" manchmal eine gute Möglichkeit, nicht zu viel Arbeit zu bekommen und trotzdem beschäftigt zu wirken...
Ist Ihr Teamkollege neu (<6 Monate) oder relativ neu (<12) im Unternehmen oder im Team? Ist dies sein erster Job abgesehen von irgendwelchen Studentenjobs oder kurzen Aufenthalten (zB ein paar Monate für die Webseite der lokalen Bibliothek)? Sie "denken, dass er seine Arbeit kompetent macht". Ihre Beschreibung impliziert, dass er ziemlich jung ist (scheint von Aufgaben überfordert zu sein, braucht oft Hilfe, kommuniziert nicht gut). Glauben Sie, dass sein „offizielles“ Dienstalter/Titel seine Fähigkeiten widerspiegelt?

Antworten (1)

Meine Frage ist, wie kann ich mit ihm sprechen, um seine Position besser zu verstehen

Sofern es nicht Ihre Aufgabe in diesem Unternehmen ist, diesen Teamkollegen zu betreuen oder zu beraten, würde ich dieses Thema ganz fallen lassen.

Dieser Teamkollege ist genau wie Sie erwachsen, und es liegt nicht in Ihrer Verantwortung, ihm beizubringen, wie man kommuniziert oder proaktiver ist. Die einzigen Personen, die sich Sorgen um die Produktivität und Kommunikation dieses Teamkollegen machen müssen, sind der Teamkollege und sein Vorgesetzter. Wenn der Manager kein Problem mit seiner Produktivität oder Kommunikation hat, warum sollten Sie es dann tun?

Wenn dieser Teamkollege Sie jedoch aufgrund seiner Produktivitäts- oder Kommunikationsprobleme irgendwie daran hindert, Ihre Aufgaben zu erledigen, würde ich mich an Ihren Vorgesetzten wenden, nicht an den Teamkollegen. Sie haben sich bereits genug mit dem Teamkollegen beschäftigt, um zu wissen, dass Sie nur gegen eine Wand sprechen. Zu verstehen, warum er nicht proaktiv ist und nicht kommuniziert, wird ihn nicht proaktiver oder zu einem besseren Kommunikator machen. Fragen Sie Ihren Vorgesetzten, wie Sie mit der Situation umgehen sollen, und befolgen Sie seine Anweisungen.

Er blockiert mich nicht, aber ich wurde vom Team gebeten, ihn zu unterstützen. Ich habe andere Aufgaben, die ich erledigen kann, aber ich habe das Gefühl, dass ich sowohl ihn als auch das Team im Stich lasse, weil ich nicht effektiv helfen kann.
Das Team sind Ihre Kollegen, nicht Ihr Chef. Wenn eine bestimmte Person, die ein Kollege ist, Sie jemals auffordert, irgendetwas zu tun, sagen Sie einfach höflich: „Das ist eine gute Idee, ich überlasse es dem Chef“ und ignorieren Sie sie dann.
@Touchdown Die Unterstützung eines Kollegen würde normalerweise bedeuten, sich ihm zur Verfügung zu stellen und Hilfe anzubieten, aber es liegt immer noch an dieser Person, sich an Sie zu wenden, wenn sie Hilfe benötigt. Wenn sie nicht proaktiv Hilfe von Ihnen erhalten und Ihnen ihre Blocker nicht mitteilen, ist es an der Zeit, sich an Ihren Vorgesetzten zu wenden und ihn um Rat zu fragen. Wahrscheinlich spielen noch andere Faktoren eine Rolle, wie z. B. Motivationsmangel oder Burnout, die Ihr Vorgesetzter lösen sollte.
Was kann ich einem unkommunikativen Teamkollegen sagen, um ihn besser zu verstehen und zu mehr Produktivität zu führen?
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