Ich bin in einem Scrum-Team. Mein Unternehmen hat eine Art Sperrzeit, in der es keine Releases unserer Softwareprodukte / Dienstleistungen geben soll. Obwohl es für die meisten von uns immer noch genug Arbeit gibt, bedeutet dies, dass wir keine Deadline haben.
Ich bin jedoch derjenige, der in dieser Zeit eine Frist hat, die bald eingehalten werden muss, es ist eine Ausnahme, genau wie viele andere in meinem Unternehmen in dieser Zeit. Niemand sonst in meinem Team hat eine Deadline.
Ich bearbeite die terminrelevanten Aufgaben während und nach den Bürozeiten. Damit ich es so schnell wie möglich fertigstellen kann.
Das Problem:
Inmitten all dessen kommt eine ungeplante Aufgabe auf meinen Teller, die meinen Sprint ziemlich frisst und viel mehr Zeit in Anspruch nimmt als erwartet. Und jetzt bin ich aus irgendwelchen Gründen bei dieser ungeplanten Arbeitsaufgabe blockiert.
Während unserer Standups,
Deswegen:
Meine Fragen:
Dokumentieren Sie Ihre Arbeit schriftlich.
Denken Sie jedoch daran, dass (a) Sie am Ende danach beurteilt werden, wie viel Sie erreichen, und nicht, wie hart Sie arbeiten, (b) wenn Sie blockiert sind, liegt es in Ihrer Verantwortung, aktiv hinauszugehen und Hilfe zu holen , (c) ungeplante Aufgaben passieren und Sprints werden manchmal Ziele verfehlen, und das ist in Ordnung, aber (d) wenn eine ungeplante Aufgabe etwas anderes verspätet, liegt es auch in Ihrer Verantwortung, dies zu sagen und die am wenigsten wichtige Aufgabe zu haben (wie vom Management definiert). ) als möglicherweise auf den nächsten Sprint verschoben erkannt und bei Bedarf wiederholt.
(Ein Großteil meiner eigenen aktuellen Aufgaben wird vom Kundensupport angetrieben, der in Umfang und Zeitpunkt völlig unvorhersehbar ist. Meine Gruppe hat gelernt, dass diejenigen von uns mit diesen Verantwortlichkeiten während des Sprints einfach nicht als zu 100 % verfügbar angesehen werden können. Wir versuchen es um zu rotieren, wer die zusätzlichen Support-Verantwortlichkeiten hat, aber wenn es um spezialisierte Fähigkeiten geht, können wir es nur über mehrere Sprints verfolgen, bis wir ein Gefühl dafür haben, wie hoch die durchschnittliche Auslastung sein wird, und diese Person zuweisen, um den Rückstand bei deutlich weniger als abzubauen 100 %. Wenn eine bekannte kritische Situation in den Sprint eintritt, bin ich möglicherweise für alles außer diesem Kunden zu 0 % verfügbar ... und es ist bekannt, dass es negativ wird.)
Sie können diese Situationen in Zukunft vermeiden, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.
Dokumentieren Sie Ihre Arbeit in Bezug auf das, was Sie in Schritt 2 mit Ihrem Vorgesetzten in Bezug auf genaue Ziele vereinbart haben, die die folgenden Attribute haben: Qualität der Leistung, Arbeitsmenge, vereinbarter Zeitplan, vereinbarte Erwartungen, Grund, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert hat.
Kommunizieren und Feedback erhalten : Richten Sie zweiwöchentliche oder wöchentliche Einzelgespräche mit Ihrem PO ein, um Ihre aktuelle Arbeit zu besprechen, und besprechen Sie die in Schritt 1 besprochenen Attribute. Sie würden sicherlich die Zeichen und das Feedback zu einem Einzelgespräch erhalten, das die Sie konstruktiv für Ihre Arbeit verwenden könnten.
Hoffe das hilft. Viel Glück
Bart van Ingen-Schenau
Mücke
Nysa