Heute, fünf Minuten vor dem Vorstellungsgespräch, schnappte mich mein Vorgesetzter und bat mich, an einem Vorstellungsgespräch mit einem potenziellen Kandidaten für eine Stelle als Softwareentwickler teilzunehmen. Ich habe den technischen Teil des Vorstellungsgesprächs geführt und der Kandidat hat sich wirklich gut geschlagen. Am Ende des Vorstellungsgesprächs stellte der Kandidat mir und meinem Vorgesetzten die Frage: „Was gefällt Ihnen im Unternehmen am wenigsten?“.
Wie soll ich diese Frage angehen, wenn meine ehrliche Antwort „mein Vorgesetzter“ wäre?
Beim Versuch, in dieser Situation diplomatisch zu sein, entschied ich mich für etwas anderes (mein Job ist nicht herausfordernd genug), das ich derzeit am Arbeitsplatz nicht mag, aber es ist keineswegs ein Deal-Breaker. Ich wollte auch "die Gehälter" antworten, aber ich denke, das wäre nicht professionell.
Was kann oder sollte ich als Interviewer sagen, wenn ich von einem Interviewpartner mit dieser Frage angesprochen werde (wobei ich bedenke, dass mein Vorgesetzter neben mir sitzt)? Soll ich ganz ehrlich sein und „mein Manager“ sagen?
Hinweis: Der Kandidat hätte den gleichen Manager wie ich jetzt. Ich arbeite in Skandinavien, wenn es darauf ankommt.
Bearbeiten: Jemand hat diese Frage als Duplikat markiert, daher muss ich hier erklären, warum dies kein Duplikat von Tough Curveball Interview Questions ist . Die verknüpfte Frage ist anders, da sie erklärt, wie die Fragen als Kandidat zu beantworten sind, nicht als Arbeitgeber. Es erklärt, wonach ein Arbeitgeber sucht, wenn er diese Frage stellt, nicht ein Arbeitnehmer. Außerdem war meine Situation heute besonders schwierig, da mein Manager neben mir saß und ich mit meiner Antwort äußerst vorsichtig sein musste.
Mein Ansatz wäre eine Mischung aus Ehrlichkeit und Ablenkung:
Ich bin mir sicher, dass es ein paar Dinge gibt, die mir hier nicht gefallen, aber es gibt keinen perfekten Arbeitsplatz, und die Tatsache, dass ich mit diesem Job glücklich bin, zeigt, dass die Vorteile, die ich hier bekomme, viel wichtiger sind als die kleinen Dinge, die ich nicht mag.
Wenn dies nicht ausreicht, können Sie hinzufügen:
Ich kann nicht ins Detail gehen, weil es eine persönliche Meinung ist und ich sie für mich behalten möchte, aber wenn Sie sich Sorgen über etwas Bestimmtes am Arbeitsplatz oder Ihren Job machen, können Sie gerne danach fragen.
Der beste Weg, dies zu beantworten, besteht darin, auf ein berechtigtes Anliegen hinzuweisen, das angesprochen wird.
Nun, die Möbel sind veraltet, aber wir lassen sie nächste Woche ersetzen
oder
Nun, unsere Desktops sind etwas langsam, aber ab nächsten Monat werden sie durch neuere Modelle ersetzt."
Dann mach weiter mit sowas wie...
Aber das stört mich nicht, denn die Leute sind großartig, die Arbeitsbedingungen sind besser als die meisten anderen und wir haben ein wirklich tolles Leistungspaket.
Bleiben Sie niemals eine Sekunde länger als nötig auf dem Negativ.
In meiner jetzigen Position würde ich so etwas sagen wie...
"Dislike" ist ehrlich gesagt das falsche Wort für mich, denn ich mag hier nichts . Sonst wäre ich schon längst weg von hier! [Lächeln hier einfügen]
Es gibt einige Dinge, die ich gerne noch besser machen würde ... es gibt Raum für Verbesserungen ... kleine Vorteile, die ich gerne sehen würde. Zum Beispiel... [Aufzählung der zu verbessernden Dinge]. Und wer weiß, vielleicht ist es jetzt an der Zeit, sie vorzustellen, hm?
So wissen Vorgesetzter und Bewerber, dass Sie zufrieden sind und darüber nachdenken, wie Sie Ihren Arbeitgeber und Ihren Arbeitsplatz noch besser machen können.
Als Kandidat stelle ich diese Frage in Vorstellungsgesprächen, nicht weil ich eine brutal ehrliche Antwort erwarte, sondern um die Reaktion des Interviewers zu überprüfen. Ich möchte auch prüfen, ob sie den Mut haben, sich zu äußern und ihr Unternehmen offen zu kritisieren, selbst wenn es sich um eine geringfügige Beschwerde handelt, oder ob sie eine vorgefertigte und allgemeine Antwort geben. Dies kann ein Spiegelbild der Unternehmenskultur sein.
Beispiele für Antworten, die ich erhalten habe:
Wir arbeiten mit Teams auf verschiedenen Kontinenten und die Kommunikation ist schwierig. Manchmal dauert es einen Tag, nur um eine einfache Antwort zu erhalten.
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Viele Jahre lang mussten wir mit veralteten und schwer zu bedienenden internen Tools arbeiten. Nach vielen Beschwerden entschied sich das Management einzugreifen. Jetzt migrieren wir zu moderneren Tools und verbessern einige der alten.
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Dieses Unternehmen ist eine kleine Tochtergesellschaft für eine sehr große Muttergesellschaft, daher stehen wir manchmal an einem Scheideweg zwischen den Nachteilen eines Startups und eines multinationalen Unternehmens.
Wie soll ich diese Frage angehen, wenn meine ehrliche Antwort „mein Vorgesetzter“ wäre?
Ein unorthodoxer Zug wäre, "mein Manager" zu sagen , es dann aber wie einen Witz aussehen zu lassen (vielleicht mit einem kurzen Lachen) und so der kompromittierenden Frage erfolgreich und gnädig auszuweichen.
Ich würde dies nur empfehlen, wenn Sie sicher sind, dass Ihr Vorgesetzter nichts falsch macht, und wenn die Tatsache, dass Sie ihn nicht mögen, nur Ihnen (und nicht ihm) bekannt ist. Tun Sie es auch nur, wenn dies in Ihrer spezifischen Kultur in Ordnung ist.
Sie können auch jede andere "freundliche" Antwort versuchen, um zu vermeiden, dass Sie diese Frage auf kompromittierende Weise beantworten (wie es Ihr Vorgesetzter getan hat). Danach können Sie versuchen, das Gespräch wieder in Gang zu bringen, um das Interview zu beenden.
Ich würde es vermeiden, schlecht über Ihre Kollegen zu sprechen, wenn Sie können, diese Dinge sprechen normalerweise mehr über Sie als über das Thema, über das Sie schlecht reden. Wenn Sie wirklich nicht mit einer kreativen Antwort kommen können, sagen Sie einfach "Oh, es ist ein großartiger Ort hier, Sie müssten einige Zeit damit verbringen, über eine Antwort darauf nachzudenken" .
Du beantwortest die Frage ehrlich.
Wenn der Kandidat auch nur halbwegs intelligent ist, fragt er Sie und nicht Ihren Vorgesetzten, weil er versucht, einen Einblick in die Unternehmenskultur zu bekommen.
Hier ist, was Sie eigentlich gefragt wurden:
Und Sie haben diese Fragen beantwortet. Nein, ja und nein. Die ersten beiden hast du sehr laut beantwortet. "Mein Job ist zu einfach." „Warum stellst du dann jemanden ein? Damit du dich noch mehr langweilen kannst? Oh warte, du lügst mich nur an.“
Professionalität schreibt vor, dass Sie nicht über einen Kollegen schimpfen, und dazu gehört auch Ihr Vorgesetzter. Stattdessen redest du darüber, was du brauchst, was du nicht bekommst. Wenn es vorwurfsvoll klingt, wenden Sie sich wieder den größeren institutionellen Problemen zu, die Ihren Vorgesetzten davon abhalten, die Art von Unterstützung anzubieten, die Sie sich wünschen.
Sie müssen sich immer vor Augen halten, aus welcher Sicht Sie die Fragen des Kandidaten beantworten. Antworten Sie aus der Sicht eines leicht unzufriedenen Mitarbeiters oder aus der Sicht eines Unternehmensvertreters, der den bestmöglichen Kandidaten für das Unternehmen ergattern möchte?
Der erste könnte wahrheitsgemäß antworten, dass der Job zwar in Ordnung ist, aber bei weitem nicht der beste. Der Kandidat wird dies wahrscheinlich ablegen und bei der Beurteilung seiner Optionen berücksichtigen. Als du ihm zum Beispiel sagtest, dass du dich von deinem Job unterfordert fühlst, war das wahrscheinlich ein ziemliches Warnsignal für ihn. Es wäre sicherlich etwas für mich (ich habe mehr als einen Job aufgegeben, weil ich das Gefühl hatte, dass ich stagniere). Wenn Sie sich als leitender Entwickler, der mich interviewt, gelangweilt fühlen, wie werde ich mich dann in einem Jahr fühlen?
Der zweite könnte das Lob des Unternehmens so singen, dass es überaus offensichtlich wird, dass Sie einfach ein Cheerleader des Unternehmens sind und nicht ehrlich sind.
Die beste Option, wenn Sie versuchen, Ihren Arbeitgeber nicht unter den Bus zu werfen, ist, ähnlich zu antworten, wie man antwortet, wenn Sie gefragt werden, was seine größte Schwäche ist. Du könntest zum Beispiel sagen:
Mein größter Kritikpunkt ist, dass wir hier eine Kultur haben, in der Leute ziemlich regelmäßig köstliche Backwaren hereinbringen, und meine Taille leidet wirklich!
Oder vielleicht
Nun, wissen Sie, wir haben viel zu viele Ping-Pong-Enthusiasten unter uns, also gewinnen diejenigen von uns, die nicht so viel üben, nie mehr ein Spiel beim Mittagessen!
Beantwortest du die Frage? Ja, du bist. Aber auch nicht wirklich. Plötzlich gibt ihm die clevere Hinterhaltsfrage des Kandidaten nichts, was seine Meinung gegen das Unternehmen verzerren könnte.
Ich würde es umformulieren. Ich würde sagen: „Ich denke, was Sie wissen wollen, ist, wo sehen wir uns als Unternehmen verbessern?
Von dort ist es ein natürlicher Übergang in die Unternehmenspläne für Schulungen, die Erweiterung der Einstellungsmöglichkeiten, vielleicht Unternehmenspartnerschaften mit gemeinnützigen Organisationen. „Wir fühlen uns wirklich glücklich über den Erfolg unseres Unternehmens und möchten das mit der Community teilen. Deshalb bauen wir Praktika aus“ oder „ermöglichen es Mitarbeitern, sich x Stunden pro Woche ehrenamtlich zu engagieren“, etwas in dieser Richtung. Anstatt eine negative Antwort in einer Sackgasse zu erhalten, werden dem Interviewten aufregende neue Bereiche für die persönliche und berufliche Entwicklung in diesem Unternehmen aufgezeigt. Wer würde nicht hoffen, an einem solchen Ort angestellt zu werden?
Das ist eine besonders lästige Frage, weil sie die Grenze zwischen Moral und Professionalität tanzt. Moralisch sollten Sie wirklich ehrlich sein, anstatt einen potenziellen Mitarbeiter mit falschen Informationen in einen Job und den ganzen damit verbundenen Ärger zu locken. Da ich jedoch sehe, dass dies politisch problematisch sein könnte (ich würde meinen Manager wahrscheinlich nicht vor meinem Manager persönlich beleidigen), würde ich mit einer Antwort gehen, die so weit wie möglich von Ihnen und allen Anwesenden entfernt ist, und aber immer noch von der gleichen Stärke wie das Original.
Wenn Sie beispielsweise ein Problem mit Ihrem Vorgesetzten haben, können Sie eine vage Beschwerde über den Vorgesetzten einer anderen Person vorbringen . "Ein paar Kollegen haben mir gesagt, dass ihre Vorgesetzten dazu neigen, ...". Nicht auf eine Weise, die besonders laut und negativ über das Unternehmen und insbesondere die anwesenden Personen spricht, aber so, dass Ihr Kandidat die Kernprobleme kennt. Eine der besten Möglichkeiten, persönliche Probleme zu distanzieren, besteht darin, sie weniger persönlich zu machen.
Auf der anderen Seite wird es schwierig, weil fast jeder eine Beschwerde hat, die er vorbringen würde, wenn er nur die Hälfte der Chance gehabt hätte. Jedes ausreichend komplexe Unternehmen wird eine Mischung aus guten und schlechten Faktoren haben, und die guten sind in der Regel vergessen (das Büro hat immer Papier auf Lager), aber die schlechten sind in der Regel durchaus einprägsam (das Büro hat nie Papier auf Lager). Ich bin mir nicht sicher, ob ich hier besonders hilfreich bin, aber ich hoffe, dass diese Punkte bei der Bewältigung einer solchen Situation helfen.
Ihre ehrliche Antwort ist für den Interviewten nicht unbedingt aussagekräftig, da Ihre subjektive/persönliche Wahrnehmung Ihres Vorgesetzten sich sehr von der des Interessenten unterscheiden kann, wenn er in der Vergangenheit einen viel schlechteren Vorgesetzten hatte.
Ich vermute, dass Sie Ihren Vorgesetzten nicht einmal persönlich ablehnen, sondern seine (schlechte) Führung, Professionalität, Entscheidungsfindung oder Konfliktlösungsfähigkeiten.
Daher könnten Sie die Frage beantworten, indem Sie etwas über das spezielle Problem sagen, z
Dies könnte einige Einblicke in Probleme geben, über die der Interviewte möglicherweise besorgt ist.
Sie könnten den Gesprächspartner auch dazu ermutigen, Ihnen bei der Lösung des speziellen Problems Ihres Anliegens zu helfen, indem Sie mit etwas wie " Wir könnten Ihre Hilfe zur Verbesserung unserer Änderungsmanagementpolitik gebrauchen " antworten, wenn dies der Bereich ist, in dem Ihr Vorgesetzter keine herausragenden Leistungen erbringt.
Ich denke, die Frage ist schlecht formuliert, denn zu fragen, was Sie nicht mögen, wirft bereits ein schlechtes Licht auf die Antwort. Als ich diese Frage als interviewte Person stellte, entschied ich mich für ein neutraleres „Was würden Sie am Arbeitsplatz verbessern?“.
Aber du bist nicht der Fragesteller, du sollst antworten. Was Sie tun können, ist zu versuchen, die Antwort von negativen Gefühlen wegzulenken und eine ehrliche, aber diplomatische Antwort zu geben. Etwas in der Art von „Es gibt wirklich nichts, was ich nicht mag, aber es gibt etwas, das es wert ist, verbessert zu werden, wie …“.
Wir sind uns alle bewusst, dass es keine perfekte und fehlerfreie Organisation gibt, und der Grund für solche Fragen besteht hauptsächlich darin, zu prüfen, wie man seine Bedenken und Gedanken im Unternehmen frei äußern kann.
Nichts, was nicht gelöst werden kann, indem Sie Sie einstellen!
Das ist immer eine unangenehme Frage auf beiden Seiten des Vorstellungsgesprächs, und wenn mir der Kandidat nicht viel bedeutet, würde ich den einfachen Weg nehmen und dem Beispiel meines Vorgesetzten folgen, aber wenn ich ihn mag und möchte, dass er es ist eingestellt, dann muss ich die Firma irgendwie verkaufen. Ich vermute, dass der Kandidat diese Frage in jedem Interview verwendet und oft abgelenkt wird, also hat er diese Lösung satt.
Normalerweise gibt es einen bestimmten Persönlichkeitstyp, von dem ich glaube, dass er in dem Team arbeiten würde, in das ich einstelle. Das erlaubt mir, auf eine meiner Abneigungen (nicht die schlimmste, aber eine von ihnen) zu kommen, die diese Art von Kandidaten nicht stören würde. Angenommen, ich suche jemanden, der selbstständig arbeiten kann. Ich könnte etwas darüber sagen, dass die Gruppe oder das Unternehmen Menschen nicht wirklich unterstützt, die Management brauchen, um ihnen zu sagen, was sie als Nächstes tun sollen. Oder angenommen, ich suche jemanden, der seinen Code gut testen kann. Ich könnte etwas über das Fehlen eines starken QA-Teams sagen.
Versuchen Sie im Allgemeinen, eine Abneigung mit einer Stärke des Interviewten in Einklang zu bringen, damit er das Gefühl hat, dass er für die Position gut geeignet ist.
Hier ist ein weiterer Vorschlag, der für mich funktioniert hat:
Nun, das Unternehmen hat sich in Bereich A wirklich gut entwickelt, aber in Bereich B sind wir unterbesetzt und könnten dort wirklich mehr Arbeitskräfte gebrauchen. Deshalb expandieren wir und suchen weitere Mitarbeiter.
Es ist oft wahr und hat den Mehrwert, dem Kandidaten zu erklären, warum er wieder eingestellt wird.
Ganz offensichtlich müssen Sie es vermeiden, die Wahrheit zu sagen. Und im Allgemeinen sind die Regeln gleich, unabhängig davon, auf welcher Seite der Frage Sie sich befinden. Egal, ob Sie ein Mitarbeiter sind, der nach Ihren schlechtesten Eigenschaften gefragt wird, oder ein Arbeitgeber, der gefragt wird, was Ihre schlechtesten Eigenschaften sind, ehrlich zu sein ist eine schlechte Idee – selbst die besten Leute und die besten Arbeitsplätze haben dunkle Seiten, die die Leute zum Schreien bringen würden für die Hügel, wenn sie meiner Erfahrung nach in einem brutal ehrlichen Licht erscheinen.
Wie genau Sie dabei vorgehen, ist genauso eine Frage Ihrer Persönlichkeit (und vielleicht Ihrer Ethik) wie alles andere, und es gibt keine allgemeingültige Antwort auf dieses Szenario, außer dass Sie Ihren Vorgesetzten nicht schlecht machen sollten vor Ihrem Vorgesetzten, auch (oder gerade ) wenn das die Wahrheit ist. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Sie im Allgemeinen nichts falsch machen, wenn Sie der Führung derjenigen über Ihnen folgen, also ist dies wahrscheinlich der richtige Weg. Ihr Vorgesetzter verhält sich ausweichend und ablenkend, also würden Sie in seinen Augen wahrscheinlich gut aussehen, wenn Sie dasselbe tun würden. Wenn Sie gleichzeitig einen guten Eindruck auf den Kandidaten machen können, umso besser.
Wenn ich es wäre, würde ich einen Witz machen und ablenken, was größtenteils eine Funktion meiner Persönlichkeit ist, aber ich würde es vermeiden, tatsächlich zu lügen, was auch eine Funktion meiner Persönlichkeit und Ethik ist. Etwas in der Art von:
Nun, ich habe immer Schwierigkeiten, mich für nur eine Sache zu entscheiden, aber ich muss sagen, dass ich an der Arbeit hier wirklich nicht mag, dass sie erwarten, dass ich auftauche und 40 Stunden pro Woche arbeite, um einen Gehaltsscheck zu erhalten, anstatt cool zu sein und mich dafür zu bezahlen, dass ich ausschlafe und stattdessen Videospiele spiele.
Sie könnten die positiven Aspekte hervorheben, während Sie vermeiden, etwas Negatives zu sagen, eine umfassende Aussage darüber machen, dass es an jedem Arbeitsplatz negative Aspekte gibt, und Sie sind sich nicht sicher, was das Schlimmste an diesem Arbeitsplatz ist, oder was Ihnen sonst noch in den Sinn kommt.
Wie ich schon sagte, finden Sie einen Weg, „dem Anführer zu folgen“, der zu Ihrer Persönlichkeit passt. (Was meiner Erfahrung nach ein allgemein nützlicher Ratschlag ist.)
Eine der goldenen Regeln in Vorstellungsgesprächen lautet: „Bleiben Sie positiv“. Versuchen Sie also, diese Fragerunde in etwas Positives umzuwandeln. Sprich zum Beispiel von:
Vermeiden Sie es, etwas übermäßig Negatives über das alte Unternehmen zu sagen. Wenn Sie Bedenken haben, dass die Frage überhaupt jemals gestellt wurde, schieben Sie sie in den Hintergrund und analysieren Sie sie später. Konzentrieren Sie sich einfach darauf, so viele Informationen wie möglich über Ihren potenziellen neuen Mitarbeiter zu erhalten, während Sie positiv, selbstbewusst und kompetent wirken.
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Stephan Branczyk
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