Ich bin ein großer Befürworter von nohello am Arbeitsplatz – ich bekomme viel zu viele Slack-Nachrichten und andere Unterbrechungen, um Zeit mit Höflichkeiten zu verschwenden. Ich lasse meinen Slack-Status auf „ nohello.com “ eingestellt, um meine Kollegen daran zu erinnern, und antworte im Allgemeinen nicht auf Slack-Nachrichten, es sei denn, sie enthalten etwas, auf das ich antworten kann. Die meisten meiner Kollegen sind damit einverstanden, und viele tun dasselbe.
Allerdings habe ich einen Kollegen, der es nicht zu bemerken scheint oder sich nicht darum kümmert. Ihre Nachrichten an mich sehen immer so aus:
Sie: Guten Morgen!
Sie: Wie geht es dir?
Dann Schweigen, bis ich ihr antworte und mich auf Höflichkeiten einlasse, dann kommt sie endlich zur Sache. Dies kann mehrere Minuten oder länger dauern, während ich ihr antworte, zu dem zurückkehre, was ich getan habe, während ich auf ihre Antwort warte, dann wieder unterbrochen werde, wenn sie ein paar Minuten später mit einem weiteren Scherz antwortet usw. Ich habe versucht, sie bis dahin zu ignorieren sie stellt eine tatsächliche Frage, aber sie wird einfach warten (möglicherweise annehmen, dass ich beschäftigt bin/afk?), was bedeutet, dass ihre Frage nicht beantwortet wird.
Wie kann ich ihr höflich mitteilen, dass ich sie brauche, um sofort auf den Punkt zu kommen und meine Zeit nicht mit Höflichkeiten zu verschwenden? Sie zu ignorieren bedeutet, dass ihre Frage nicht beantwortet wird, weil sie sie nicht stellen wird, bis ich auf ihre Höflichkeiten geantwortet habe, und bedeutet auch, dass ich mir ihres hängenden Pings ständig bewusst bin, was es schwierig macht, mich auf meine Arbeit zu konzentrieren. Aber wenn ich sie nicht ignoriere, verschwende ich viel Zeit damit, mich mit bedeutungslosen „Hallo, wie geht es dir, wie war dein Wochenende, was hast du vor?“ zu beschäftigen. hin und her in Slack, das meinen Fluss ständig unterbricht. Das ermutigt sie auch, weiter mit Höflichkeiten zu beginnen, was meinen Fluss später weiter unterbricht.
Um es klar zu sagen, mein Problem ist nicht Höflichkeit als Höflichkeit. Es macht mir nichts aus, mit Kollegen in der Kantine, in den Fluren oder in den allgemeinen Chat-Slack-Kanälen zu chatten. Das Problem ist, dass, wenn ein Kollege nur Höflichkeiten sendet, anstatt seine Frage in seiner ersten Nachricht zu stellen, es wiederholt meinen Fokus stört (eine Unterbrechung pro Höflichkeitsaustausch, oft über mehrere Minuten bis Stunden verteilt, je nachdem, wann wir beide das nächste Mal dazu in der Lage sind auf Slack antworten) und verzögert die Beantwortung der Frage.
Nur zu sagen „Hey, hör auf mit den Höflichkeiten und komm auf den Punkt“ wird ihr wahrscheinlich unhöflich vorkommen. Ihre Arbeit konzentriert sich auf das Personalmanagement und die Schnittstellen zu Auftragnehmern, und ich vermute, dass ein Teil der Trennung von der Tatsache herrührt, dass ihre Arbeit normalerweise von ihr verlangt, besonders angenehm und freundlich zu sein, während es bei meiner nur um Geschwindigkeit und das Kommen auf den Punkt geht.
Wie kann ich einer Kollegin höflich klarmachen, dass ich nicht auf leere Höflichkeiten in Slack antworte und sie ihre Frage im Voraus stellen muss, bevor ich antworte?
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass andere Menschen Ihre Gedanken nicht lesen können. Es ist völlig in Ordnung, Dinge zu tun, die Sie bevorzugen, aber Sie müssen die Leute wissen lassen, was Ihre Vorlieben sind , bevor Sie erwarten, dass sie Ihre Vorlieben respektieren.
In diesem Sinne wird es nicht funktionieren, die Höflichkeiten Ihrer Kollegin zu ignorieren, in der Hoffnung, dass sie auf ihre Frage für Sie einspringt. Indem du sie ignorierst, gibst du ihr keinen Hinweis darauf, warum du nicht antwortest. Es könnte sein, dass du mit etwas anderem beschäftigt bist, abseits der Tastatur oder einfach nur unhöflich bist. Sie wird nicht vermuten, dass es daran liegt, dass sie gegen eine ungeschriebene Regel verstoßen hat, die Sie ihr nicht mitgeteilt haben.
(Sie haben einen Link zu nohello.com in Ihren Slack-Status eingefügt, aber das ist eine ineffektive Art, etwas zu kommunizieren, von dem Sie wirklich möchten, dass die Leute es bemerken. Ich weiß, dass ich selbst nie auf Slack-Status achte. Das einzige, was ich wissen möchte, ist ob jemand verfügbar ist oder nicht, und Slack meldet das automatisch.)
Was Sie tun müssen, ist, Ihrem Kollegen Ihre Erwartungen mitzuteilen. Ich schlage vor, bei ihren Höflichkeiten mitzumachen, wenn sie sich das nächste Mal an Sie wendet. Dann, nachdem sie zu ihrer Frage gekommen ist und du ihr geholfen hast, kannst du das Gespräch beenden, indem du sie bittest, das nächste Mal, wenn sie mit dir spricht, nicht so viel Zeit damit zu verbringen, Hallo zu sagen. Seien Sie dabei sehr höflich und freundlich – Sie haben ihr das noch nie mitgeteilt, also hat sie noch nichts falsch gemacht.
Wenn sie weiterhin versucht, Hallo zu sagen, bevor sie zur Sache kommt, kannst du etwas direkter sein. Sei nicht unhöflich, aber du kannst auf ihr „Hallo“ mit „Hallo! Hast du eine Frage?“ antworten. Wie ich letztes Mal sagte, ich schätze es, wenn wir Gespräche beginnen, indem wir auf den Punkt kommen – ich denke, das spart wir beide mal :)"
Im Großen und Ganzen ist es nicht das Schlimmste, was Ihnen passieren kann, wenn Sie 5 Minuten damit verbringen, mit einem Kollegen hin und her zu chatten. Es ist in Ordnung, wenn Sie einen direkteren Kommunikationsstil bevorzugen und andere bitten, auf diese Weise mit Ihnen zu kommunizieren. Aber am Ende des Tages musst du deine Schlachten auswählen. Stehen Sie für Ihre Vorlieben ein, aber denken Sie daran, dass es sich nicht lohnt, konfrontativ oder unhöflich zu sein.
Ihr Kollege beginnt Gespräche gerne mit Smalltalk, was ein Kommunikationsstil ist, den manche Leute bevorzugen. Sie finden es notwendig oder bequem, sich auf einen Aufwärmdialog einzulassen, bevor sie ihre Absicht äußern. Diese Präferenzen werden im Laufe der Zeit entwickelt und sind schwer zu verlernen. Nehmen wir also an, dass eine dauerhafte Änderung der Kommunikationsgewohnheiten Ihres Kollegen keine praktikable Option ist.
Wenn du auf ihren Smalltalk mit deinem eigenen Smalltalk antwortest („Wie war dein Wochenende?“ „Es war schön, wie war deins?“), dann verlängerst du das Gespräch und verzögerst das Wesentliche.
Vermeide es, „komm auf den Punkt“ zu sagen oder dem Kollegen zu sagen, er solle mit den Höflichkeiten aufhören. Das würde wahrscheinlich als unhöflich angesehen werden und könnte Ihre professionelle Beziehung zu Ihren Kollegen beeinträchtigen, insbesondere wenn Smalltalk für die Bürokultur normal ist. Obwohl ich nicht vorschlage, dass Sie sich an soziale Normen halten, die Ihnen Unbehagen bereiten, empfehle ich, sich teilweise an die sozialen Erwartungen Ihres Arbeitsplatzes anzupassen, da sympathische Mitarbeiter dazu neigen, besser zu kooperieren und voranzukommen.
Gehen Sie daher einen Kompromiss zwischen Ihrem bevorzugten Stil und dem Ihres Kollegen ein. Reagieren Sie höflich, vielleicht mit einer kurzen Begrüßung, die zu ihrer passt. Dann fragen Sie sie sofort danach, was sie brauchen, weil sie wahrscheinlich etwas von Ihnen brauchen. Wenn die Kommunikation einen Messaging-Dienst (wie Slack) umfasst, möchten Sie diese möglicherweise in einer einzigen Nachricht kombinieren.
Zum Beispiel:
Sie: Guten Morgen! Wie war dein Wochenende?
Sie: Hallo, mir geht es gut, danke. Womit kann ich Ihnen behilflich sein?
Minimiere deinen eigenen Smalltalk und fordere deine Kollegin mit einer direkten Frage auf, damit ihre nächste Antwort auf den Punkt kommt.
Viele andere Antworten hier, aber lassen Sie mich mich auf diese eine Sache konzentrieren und auf einen früheren Kommentar eingehen, den ich gemacht habe:
„Wie kann ich ihr höflich mitteilen, dass ich sie brauche, um sofort auf den Punkt zu kommen und meine Zeit nicht mit Höflichkeiten zu verschwenden?“
Wirst du nach Stunden bezahlt? Nach Reaktionsgeschwindigkeit? Hängt die Reaktionsgeschwindigkeit mit Ihrem Gehalt zusammen?
Sehen Sie, wenn Sie in einer Umgebung arbeiten, in der von Ihnen erwartet wird, dass Sie sowohl in Code eingetaucht als auch im Chat verfügbar sind, ist dies der Deal: Von Ihnen wird erwartet, dass Sie programmieren, und es wird von Ihnen erwartet, dass Sie für andere verfügbar sind, unabhängig davon, wie sie mit ihnen interagieren Sie.
Ihre Chefs, Manager usw. erwarten von Ihnen, dass Sie codieren und per Chat für Beratungen zur Verfügung stehen . Wenn Sie das irgendwie ärgert, müssen Sie das mit Ihrem Chef, Manager usw. besprechen. Aber die Realität ist, dass Sie nicht kontrollieren können, wie andere Menschen mit Ihnen interagieren. Und ja, Fokusverlust aufgrund von Kontextwechseln könnte ärgerlich sein … Aber wissen Sie was? Das ist der Deal, in einer solchen Situation zu arbeiten.
Am Ende des Tages lese ich, dass du das sagst und mit diesem lächerlich überarbeiteten „ Nein, hallo. ” Seite und müssen sich überlegen: Sie können absolut nicht frustriert sein über eine einfache, grundlegende und allgemein erwartete menschliche Höflichkeit?
In meinen Augen – als jemand, der programmiert und in der Technik arbeitet – gibt es da draußen zu viele Möglichkeiten, menschlichen Kontakt zu vermeiden, und zu viele unsinnige Ausreden, um nicht „Hallo!“ zu sagen. oder "Wie geht es dir!" oder „Hallo! Du beschäftigt?"
Ich bin kein Roboter oder eine Maschine. Wenn mir jemand einfach eine unverblümte Chat-Nachricht schickt, in der es heißt: „Ich brauche deine Hilfe.“ Ohne einen grundlegenden Intro-Text muss entweder der Himmel einstürzen oder diese Person ist Chicken Little (auch bekannt als: Henny Penny). Und in der Welt der gesichtslosen Kommunikation – wie Chats – wird mich das nur noch mehr zermürben und verbittern.
Das heißt – und zurück zum Anfang – ich habe das Gefühl, dass etwas anderes ein Problem sein könnte und die Lösung dafür kann niemand hier empfehlen. Vielleicht benötigt Ihre Organisation eine Art Ticketing-System. Vielleicht müssen Sie hinübergehen, um mit jemandem zu sprechen, anstatt im Chat zu sein, weil dies manchmal Leute in Kabinen direkt nebeneinander vermeiden. Vielleicht ist es etwas anderes.
Aber am Ende des Tages, wenn mir gesagt wird, dass ich mich an ein „Nein, hallo“ halten muss. Politik, wäre meine Antwort mein „Auf Wiedersehen!“ Politik und gehen Sie aus der Tür.
UPDATE : Zwei Leute in den Kommentaren (die jetzt in den Chat verschoben wurden) haben Folgendes gesagt, also spreche ich dieses Zeug direkt an. Das ist vom Originalposter:
„Ich verliere jedes Mal 10-15 Minuten Arbeit, wenn sie mich etwas fragt …“
Und das ist von einem anderen Kommentator, der mit seiner Antwort nicht einverstanden ist:
„Es ist so etwas wie ein Axiom in der Softwareentwicklung, dass es ungefähr 15 bis 30 Minuten dauert, um sich wieder auf die Arbeit zu konzentrieren.“
Ich betreibe seit Jahren Softwareentwicklung. Während es frustrierend sein kann, Ihren Arbeitsablauf zu stoppen, gibt es kein „Axiom“ speziell für die Softwareentwicklung, das besagt, dass es 15 bis 30 Minuten dauert, um sich neu zu konzentrieren. Diese Behauptung – sowie die Aussage „Ich verliere 10-15 Minuten …“ klingt so unglaublich übertrieben, dass es lächerlich ist.
Also noch einmal: Wenn Ihre Arbeit die Interaktion mit Menschen beinhaltet, können Sie nicht erwarten, dass sie Ihre Gedanken lesen und Ihnen genau die Frage stellen können, die Sie in weniger als 5 Minuten beantworten können. Wenn Sie es mit Menschen zu tun haben, müssen Sie sich mit sozialen Höflichkeiten auseinandersetzen. Wenn nicht, sagen Sie mir wirklich, dass jemand einfach herausplatzt: „Diese spezielle Sache muss getan werden. Tu es!" ist eigentlich angenehmer?
In den Firmen, in denen ich arbeite oder gearbeitet habe, war das anfängliche „Hallo“ weniger ein Geplauder, sondern eher eine Art, jemanden anzustupsen und zu prüfen, ob er die IM frei lesen kann.
Die Idee ist, dass, wenn jemand nicht auf das anfängliche „Hallo“ antwortet, es möglicherweise nicht der beste Moment ist, ihm etwas zu senden, das er möglicherweise nicht angezeigt sehen möchte (Präsentation, jemand schaut auf den Bildschirm usw.).
Sie können dies in Ihrem "nohello"-Ansatz berücksichtigen und auch diesen Aspekt des "hallo" berücksichtigen.
Früher habe ich in einer Umgebung gearbeitet, in der ich viele Leute aus der Ferne verwaltet habe und mich um viele ihrer Probleme so schnell wie möglich kümmern musste, also konnte ich nicht nur regelmäßig Nachrichten abrufen: Sie mussten in der Lage sein, mich zu unterbrechen .
Gleichzeitig musste ich programmieren und debuggen, große und komplexe Datenstrukturen im Kopf behalten, nur um sie per Begrüßung zerstört zu bekommen.
Ich hatte eine automatische Antwort auf eine Abwesenheitsnachricht in der Art:
„Bitte fragen Sie nicht, um zu fragen: Fragen Sie einfach! Wenn Sie Ihre Frage in Ihrer ersten Nachricht stellen, kann ich sie richtig sortieren. Andernfalls könnte ich davon ausgehen, dass Sie nur chatten, und mit der Antwort aufhören, bis ich Zeit habe.“
Und ich wurde IMMER als abwesend markiert.
Ein guter Teil der Leute fand es lustig zu sagen: "Kann ich Ihnen eine Frage stellen?" mindestens einmal als Antwort darauf, aber ich würde nur mit "Heh - sicher, was brauchst du?" antworten. oder so. Jeder kann The Joke kostenlos machen. Ich hielt es für eine Steuer, die ich zahlen musste.
Ein kleiner Teil der Menschen – vielleicht ein oder zwei Prozent – würde einfach nicht auf die Idee kommen. Sie würden zuerst Höflichkeiten und Sachen austauschen, selbst wenn sie in Flammen standen. Ich führte es auf eine kulturelle Sache zurück und behandelte den Umgang mit dieser Minderheit von Menschen als eine weitere Zeitsteuer.
Die überwiegende Mehrheit der Leute "verstand es" und schätzte sogar die beschleunigte Kommunikation.
Einige brauchten ein wenig sanftes Stochern, was ich tat, indem ich mich über mich selbst lustig machte:
„/me schlägt und schäumt und schreit ‚Frag nicht, um zu fragen!‘ als sein Kopf explodiert :P Hey, was brauchst du?"
Zu den Höflichkeiten endete meine erste Antwort immer mit etwas wie "Was brauchst du?" - Ich habe das über "Was ist los?" (denn an manchen Stellen bedeutet das einfach nur „Hallo“) und über „Kann ich bei etwas helfen?“ (weil das viel zu förmlich ist, also habe ich es für Fremde aufgehoben, die mir zufällig eine Nachricht senden). Ist respektvoller als "Was willst du?" wie es impliziert, dass sie eher mit einem wichtigen „Bedürfnis“ als mit einem „Wollen“ zu mir kommen, impliziert aber auch sanft, dass sie deshalb zu mir kommen sollten , was sie hoffentlich für spätere Anfragen verinnerlichen könnten.
Am wichtigsten ist jedoch, dass der Zweck von „whatcha need?“ darin besteht, uns so schnell wie möglich aus der Scherzschleife zu befreien.
Letztendlich sparen Sie sich eine gewisse Zeit mit einer No-Hallo- oder Don-T-Ask-to-Ask-Richtlinie. Nach diesem Punkt haben Sie abnehmende Renditen, und es ist am besten, Menschen als verlorene Ursachen aufzugeben. Durch das Lesen der Beiträge in diesem Thread haben Sie wahrscheinlich bereits so viel Zeit verloren, wie Sie gespart hätten, wenn Sie diesen einen Holdout dazu gezwungen hätten, die Messaging-Etikette zu lernen ... aber diese Zeit könnte weniger wertvolle Crunchtime sein als die Zeit, die Sie haben gespart, also ist es möglicherweise immer noch eine gute Investition.
Wie andere vorgeschlagen haben, kann ein Ticketing-System oder das regelmäßige Überprüfen Ihrer Nachrichten zu festgelegten Zeiten ebenfalls dazu beitragen, dieses Problem zu verringern, obwohl dies nicht immer machbar ist.
Ich arbeite in einem kleinen/mittelständischen Unternehmen. Als wir uns von einem Büro, in dem fast alles von Angesicht zu Angesicht besprochen werden konnte, zu einem viel größeren Büro mit Büros in mehreren Zeitzonen und Ländern entwickelt haben, wurde dieses Thema angesprochen.
Bei einer unternehmensweiten Veranstaltung, bei der alle anwesend waren, diskutierten wir Möglichkeiten zur Verbesserung der Kommunikation und einigten uns auf einige Dinge:
Und ich denke, der entscheidende Punkt war, diese Diskussion zu führen, ohne mit dem Finger zu zeigen. Dies geschah neutral und konstruktiv und ohne Namensnennung oder Beschämung.
Wir haben keines dieser Dinge durchgesetzt, es waren eher eine Art weiche Richtlinien, aber sie funktionierten ganz gut. Jetzt, ein paar Jahre, nachdem wir uns auf diese Regeln geeinigt haben, sind sie etwas in Vergessenheit geraten, also könnte es ein guter Zeitpunkt sein, dieses Thema erneut anzusprechen.
Holen Sie sich ein Ticketsystem. Sie scheinen sich darüber zu ärgern, dass Leute ein Chat-System zum Chatten verwenden, und Sie möchten, dass sie es verwenden, um Ihnen Aufgaben zu senden. Ich denke, es ist unvernünftig von Ihnen zu erwarten, dass 1) Menschen einfach ihre Natur ändern 2) Sie erwarten, dass Menschen ein System verwenden, das das Chatten und die informelle Kommunikation auf eine Weise fördert, die ohne (echte) Erklärung nicht wirklich beabsichtigt war. Sie können nicht einfach diktieren, wie sich die Leute so verhalten, und ehrlich gesagt denke ich, dass es Ihrer Karriere schaden wird, wenn Sie so weitermachen.
Sie suchen wirklich nach einem Ticketsystem, in dem die Leute Aufgaben eingeben können, die Sie priorisieren und erledigen können, wenn Sie es ohne den Chat für richtig halten, aber ich würde trotzdem empfehlen, Slack den ganzen Tag über in geplanten Blöcken zu verwenden, um die Fragen der Leute zu beantworten.
Eine gängige Option, die ich in Unternehmen gesehen habe, in denen ich gearbeitet habe, war, mehrere Slack-Kanäle zu haben, einen für die Arbeit und einen für den allgemeinen Chat. Sie können dann eine strikte No-Hello-Richtlinie für den Arbeitskanal durchsetzen, vorausgesetzt, dass der allgemeine Chat-Kanal möglicherweise keine vorrangige Antwort erhält.
Dies kann in der Regel im Header des Kanals erklärt werden und ist daher nicht als Unhöflichkeit zu werten.
Sie können dies mit einem Slack-Bot erzwingen, der nach Schlüsselwörtern und Kurznachrichten scannt, wie andere Antworten hier vorgeschlagen haben.
Es gibt bereits viele Antworten, aber ich denke, es gibt einen Punkt, der es verdient, hier erwähnt zu werden.
Sie haben Ihre Erwartungen an die Kommunikation. Sie haben Ihre Gründe für diese Erwartungen. Sie scheinen jedoch die Erwartungen Ihres Kollegen an die Kommunikation zu ignorieren oder abzulehnen.
Es ist möglich (vielleicht sogar wahrscheinlich), dass Ihr Kollege Teambeziehungen mehr schätzt als Sie. Einige Leute finden, dass soziale Interaktionen zwischen Teammitgliedern ihrer Produktivität zugute kommen, ähnlich wie Sie denken, dass eine Frage zu Beginn einer IM-Kommunikation Ihrer Produktivität zugute kommt.
Man könnte sich darüber streiten, wer „Recht“ hat, aber die Realität sieht so aus, dass jeder seinen eigenen Kommunikationsstil hat . Beachten Sie, dass es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, diese Kommunikationsstile zu kategorisieren , also nehmen Sie spezifische Beschreibungen mit einem Körnchen Vorsicht, aber die Vorstellung , dass Einzelpersonen in der Art und Weise, wie sie kommunizieren, variieren, ist ziemlich einfach durch Beobachtung zu überprüfen.
In Anbetracht dessen sollten Sie überlegen, ob es sich wirklich lohnt, Ihre Kollegin dazu zu bringen, sich an Ihren eigenen Kommunikationsstil zu halten, wenn sie Ihnen Nachrichten sendet, und nicht an ihren eigenen.
Wenn Sie ihr eine IM mit einer Frage geschickt haben, sich an Ihre "Nein-Hallo"-Richtlinie halten, und sie mit folgendem geantwortet hat...
Es ist mir unangenehm, wenn Sie ein Gespräch ohne eine einfache Begrüßung beginnen. Ich bin ein Mensch, kein Computer, und es fühlt sich respektlos an, wenn Sie sich nicht ein paar Augenblicke Zeit nehmen können, um mir einen einfachen Gruß zu senden.
...würden Sie Ihre Kommunikationspräferenzen anpassen, um ihre Erwartungen zu erfüllen?
Was ist mit Kollegen, die wissen, dass sie einen sozialeren Anfang der Kommunikation vorzieht, während Sie sich an ihnen stören? Wird von ihnen erwartet, dass sie sich an die sozialen Anforderungen für jeden einzelnen Mitarbeiter erinnern und diese einhalten? Was passiert, wenn sie eine Gruppendiskussion initiieren und verschiedene Mitglieder der Gruppe unterschiedliche Erwartungen haben?
Mein Rat ist, sich an Ihre "Nein-Hallo"-Richtlinie mit ihr zu halten, wenn Sie Gespräche mit ihr beginnen , aber ihre eigenen Kommunikationspräferenzen zu respektieren, wenn sie die Kommunikation initiiert. Im Großen und Ganzen mag es etwas frustrierend sein, mit „Hallo“ auf die Nachrichten eines Kollegen antworten zu müssen, aber es wird keine großen Auswirkungen auf Ihre Produktivität haben. Seien Sie froh, dass der Rest Ihrer Kollegen mit Ihrer „Nein-Hello“-Politik offenbar einverstanden ist.
Es ist nicht ideal; Keiner von euch beiden bekommt zu 100 % das, was er will. Realistischerweise ist es jedoch einfacher zu versuchen, zu kontrollieren, wie Sie die Kommunikation initiieren, anstatt zu versuchen, jeden Ihrer Kollegen dazu zu bringen, sich an Ihre spezifischen Kommunikationspräferenzen zu erinnern und daran, wie sie sich von anderen Kollegen unterscheiden, und sie entsprechend anzuwenden.
Unabhängig von Ihren Gründen für Ihre persönlichen Vorlieben sind sie genau das: persönliche Vorlieben. Der Versuch, jemand anderem zu sagen, dass seine persönlichen Vorlieben objektiv falsch sind, schadet nur Ihrer beruflichen Beziehung zu ihm, und selbst wenn Sie das nicht schätzen, tun es andere.
Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, bestand darin, eine Abwesenheitsnachricht festzulegen.
In einigen Chat-Clients können Sie eine Einstellung oder ein Plugin verwenden, um automatisch zu antworten, wenn eine neue Konversation beginnt. Wenn Sie diese Nachricht also auf etwas Allgemeines wie "Hallo, wie kann ich helfen?" du musst es nicht selbst schreiben.
Dies kann möglicherweise nicht viel Sinn machen, wenn sie entweder direkt auf die Frage springen oder etwas sagen, das nicht ganz zu dieser Antwort passt, aber wenn dieser Kollege vorhersehbar genug ist, dann ist es eine Option.
Eine alternative Möglichkeit, wie ich damit umgegangen bin, besteht darin, auf ihre Begrüßung zu antworten und sofort das Fenster zu schließen.
Es erscheint wieder, wenn die Person eine tatsächliche Frage hat, und da dies weniger als eine Sekunde dauert ( HiEnterAlt+ F4), haben Sie nicht wirklich Zeit verloren. Sie bekommen ihre Begrüßung, und vielleicht könnten Sie hinterher darauf hinweisen, dass sie die Begrüßung und die Frage zusammenführen könnten, wenn Sie die Möglichkeit dazu hätten. Meiner Erfahrung nach werden sie dich aber ignorieren...
Es hilft nicht, sie zu fragen: „Was ist Ihre Frage/kann ich Ihnen helfen?“, denn es geht immer noch etwas Zeit verloren, wenn Sie das eingeben, und noch mehr, wenn Sie darauf warten, dass die andere Person die Frage eintippt (falls sie sich dafür entschieden hat). um mit den Scherzen aufzuhören).
Der bessere Weg ist, davon auszugehen, dass sich die andere(n) Person(en) nie ändern werden, und ein Gleichgewicht zwischen dem zu finden, was für Sie und die andere Person angenehm ist. In diesem Fall ist es zweierlei:
Seien Sie immer das Vorbild und geben Sie im ersten Block Ihr Hallo + Freundlichkeit + Frage / Information ein (ich sehe kein Problem darin, eine Höflichkeit hinzuzufügen, wenn alles in diesem ersten Block steht).
Überprüfen Sie nicht Ihre Slack-Kanäle. Deaktivieren Sie die Text-Popups, wenn Sie verhindern müssen, dass sie Sie ablenken (aber behalten Sie trotzdem die Nummernbenachrichtigungen, um zu wissen, ob es welche gibt). Antworten Sie dann, nachdem Sie Ihre Aufgabe erledigt haben oder 15 bis 20 Minuten nach dem ersten Auftreten der Nachricht.
Nummer (2) wird eines von zwei Ergebnissen haben: Entweder Sie haben angenehmere Arbeitsbedingungen (auf unbestimmte Zeit), oder jemand wird sich über Ihre langsamen Antworten beschweren, in diesem Fall antworten Sie, dass Sie bei der Arbeit nicht gerne abgelenkt werden ( vermeiden Sie Details ), aber Sie können schnell reagieren, wenn Sie etwas sehen, auf das Sie unbedingt reagieren müssen.
Ich glaube, diese Lösung wird Sie dorthin bringen, wo Sie wollen, wobei Sie bedenken, dass Sie Menschen nicht ändern können, aber Sie können Ihr Leben angenehmer gestalten (ohne jemanden zu beleidigen).
Nohello ähnelt Crockers Regeln – die Grundidee von beiden besteht darin, die Konversation für den Informationsfluss zu optimieren, nicht für Höflichkeiten.
Ein wichtiges Merkmal von Crockers Regeln war schon immer, dass sie beratend sind und niemanden verpflichten. Sie können niemanden zwingen, sich zu revanchieren.
Es ist schön, dass Sie jemandem die Lizenz geben, seine Antwort schneller zu erhalten, aber Sie überschreiten eine Grenze, wenn Sie erwarten, dass andere ihre Normen an Ihre Normen anpassen.
Die anderen Antworten hier sind fantastisch, aber ich wollte noch eine weitere Option hinzufügen, antworten Sie einfach mit nichts anderem als einer einfachen Bestätigung:
Ihr Kollege bevorzugt es eindeutig, standardmäßig mit einem gesprächigen Protokoll zu kommunizieren, aber ich habe festgestellt, dass es den meisten Menschen nichts ausmacht, zu weniger gesprächigen Protokollen zu wechseln, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Es hilft auf jeden Fall, zumindest ab und zu ein paar Höflichkeiten einzustreuen, um nahbarer zu wirken.
Sie: Guten Morgen!
Sie: Wie geht es dir?
Sie: Mir geht es gut, danke der Nachfrage. Hoffe, dir geht es auch gut. Wie kann ich dir helfen?
Und das ist.
Damit:
Sie können persönlich mit ihr sprechen und über Ihre IM-Präferenzen sprechen. Aber ich vermute aus Erfahrung, dass ein "Begrüßungsmensch" so bleiben wird. Es liegt also an Ihnen , das Gespräch so zu führen, dass Sie keine Zeit verschwenden.
In Ihrer Frage ist nicht ganz klar, ob diese Begrüßung Teil der Präambel einer Frage oder eine Standardreaktion ist, die Fragen blockiert.
Unter der Annahme, dass es sich um Ersteres handelt, deutet dies darauf hin, dass Ihr Gegenüber nicht wirklich an die asynchrone Natur von Instant Messaging (IM) angepasst ist. Sie können dies möglicherweise verbessern, indem Sie mehr AFK-Zeit ( AFK ) in ein "Gespräch" einbringen, als Sie es normalerweise tun würden. Dies kann entweder eine kurze, unverbindliche Antwort sein oder einfach einige Verzögerungen mitten in einem Gespräch hinzufügen (dies kann davon abhängen, ob Ihre IM-App Ihre Hauptaufgabe oder eine sekundäre Funktion ist). Betrachten Sie es als Erinnerung, aufzustehen und vielleicht Ihre Beine zu strecken.
Um auf einen „Bist du da“-Ping zu antworten, kannst du auch eine neutralere Antwort in Betracht ziehen, ähnlich wie :)
, ...
oder ?
– diese könnten zu abrupt sein, um 100 % einzugeben, aber sie sind eine Überlegung wert antworten, ohne zu viel Aufwand zu verbrauchen. Sie sollten nicht das Gefühl haben, dass eine solche Antwort eine schlechte Sache ist.
Es ist nicht unhöflich, einfach wie folgt zu antworten, selbst eine vorgefertigte Antwort: Ich weiß Ihre Höflichkeiten zu schätzen, aber da ich fast immer außerordentlich beschäftigt bin, würde ich es begrüßen, wenn wir in Zukunft ohne all das direkt zur Sache kommen könnten. Sie werden vielleicht bemerken, dass mein Status nohello.com ist, was einige Erläuterungen enthält.
Abhängig von allen Umständen kann es natürlich sein, dass Ihr Kollege ein angenehmes Interesse daran hat, Sie kennenzulernen.
Eine einfache Antwort von:
Hi was geht?
Ist alles, was nötig ist, um das Gespräch in Gang zu bringen.
Sie verzetteln sich, wenn Sie glauben, dass dieser Kollege Sie wirklich fragt, wie es Ihnen im Leben/Arbeit/Spirit usw. geht. Vielleicht überprüft er einfach, ob Sie für ein Gespräch zur Verfügung stehen – wenn Sie also nicht antworten, tun sie es Informationen nicht weiter senden...
Selbst wenn sie wirklich fragen – indem Sie eine Antwort überspringen und nur das einholen, was der Kollege von Ihnen braucht, kommen Sie viel schneller zum Punkt.
Leute zu bitten, nicht Hallo oder irgendeine Art von Begrüßung zu sagen, wird nur als seltsam (bestenfalls) oder feindselig (im schlimmsten Fall) rüberkommen.
Was würden Sie tun, wenn Sie sie in einem Meeting, auf dem Flur, außerhalb der Arbeit usw. treffen würden? Und sie hat in diesen Fällen 'Hallo' zu dir gesagt. Würden Sie die gleichen passiv-aggressiven Handlungen ausführen, wenn Sie sich persönlich treffen? Wenn nicht, warum ist ein IM-Gespräch dann anders?
Wir haben mit den modernen Kommunikationsmethoden viel von unseren zwischenmenschlichen Fähigkeiten verloren (und ich arbeite in der Technologie, also bin ich daran schuld). Wir verlieren die Fähigkeit, tatsächlich mit anderen zu sprechen . Dies gilt sowohl für das Geschäft als auch außerhalb der Arbeit. Dinge, die wir persönlich nicht tun würden, sind bei elektronischer Kommunikation jedoch in Ordnung.
Ich denke, dieses Problem kommt vom mangelnden Verständnis von Instant Messengern. Ihre Sicht auf Slack (und vielleicht andere ähnliche Tools) ist sehr pragmatisch, das heißt, die No-Hallo-Richtlinie (die ich auch mag).
Bei der Lösung dieses Problems geht es nicht darum, die Gedanken von irgendjemandem zu lesen. Meiner Meinung nach wissen Ihre Kollegen einfach noch nicht, wie man solche Tools effizient einsetzt, und müssen geschult werden.
Es geht nicht darum, was Sie oder sie mögen. Es geht darum, wie diese Tools verwendet werden sollen. Sie als erfahrener Anwender machen das richtig, einige Ihrer Kollegen (noch) nicht.
Ich würde in Ihrem Team-Meeting über dieses Thema sprechen, damit jeder den Zweck und die Verwendung von Instant Messenger kennt.
Alle Workarounds mit automatischen Antworten oder "Hi"s trotzdem zu tolerieren sind falsch. Die Leute sollten einfach lernen, wie man mit Slack usw. arbeitet.
Es könnte eine technische Lösung für dieses menschliche Problem geben. Ich würde versuchen, einen Slackbot zu erstellen, der, wenn eine Nachricht von ihr kommt und es die erste Nachricht seit einiger Zeit ist und ein Begrüßungswort auf der weißen Liste enthält, ihr automatisch etwas wie "Hey, was ist los?" zurücksendet. Auf diese Weise konfrontierst du sie nicht und verschwendest deine Zeit nicht.
Sie möchten die Gesprächszeit und Unterbrechungen durch Ihren Arbeitsablauf und Ihre Konzentration minimieren. Wenn Sie diese No-Hello-Politik beibehalten, werden Sie schnell als Griesgram bekannt und aus dem Fluss der Kommunikation und des Engagements gedrängt. Die Leute mögen niemanden, der seine Zeit oder sich selbst für unantastbar hält. Um sowohl Zeit zu sparen als auch den gesellschaftlichen Normen zu entsprechen (um auf dem Laufenden zu bleiben und Ihren wahrgenommenen Wert zu steigern), antizipieren Sie beim ersten Hallo die Routine und antworten Sie mit mehr als erforderlich, wie zum Beispiel:
„Mir geht es heute großartig, Suzie. War dieses Wochenende Kajak fahren und fühle mich erfrischt. Genießt du deinen Tag? Arbeite an XXX und in der Zone, also muss ich wirklich wieder darauf zurückkommen, also wie kann ich dir helfen?“
Dies lässt Ihren Kollegen wissen, dass Sie für die notwendige Kommunikation zur Verfügung stehen, aber keine Zeit verschwenden möchten, wird Ihr Warten auf Antworten auf bedeutungsloses Hin und Her beseitigen – und Sie so früher wieder an die Arbeit bringen und einen schlechten Ruf verhindern nicht gut.
Sag es ihr einfach jedes Mal. Seien Sie anfangs höflich und kommen Sie mit der Zeit immer mehr auf den Punkt, bis Sie aufhören, auf den anfänglichen Scherz zu antworten. Stellen Sie jedoch sicher, dass jeder weiß, dass Sie so arbeiten müssen (und Sie dies Ihrem Vorgesetzten mitgeteilt haben).
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