Bitte verzeihen Sie die technische Natur dieses Posts, aber es gibt viele "technisch versierte" Benutzer auf dieser Seite, also fühle ich mich wohl, danach zu fragen.
Ich bin Systemadministrator in einem mittelständischen Unternehmen (~2000 Mitarbeiter) und habe sowohl mein Chef als auch ich langjährige Erfahrung in der IT. In den alten Tagen der Verwaltung von Druckern in einer Windows-Umgebung bestand das Standardverfahren darin, ihnen statische IP-Adressen zuzuweisen (vorzugsweise in ihrem eigenen Subnetz, wenn möglich), einen virtuellen IP-Port auf dem Druckserver zu erstellen und ihn dann mit einem Freund zu teilen Name, mit dem Benutzer eine Verbindung herstellen können. Viele Unternehmen machen das bis heute so, obwohl mittlerweile ein Dutzend Druckprotokolle zur Auswahl stehen und moderne Drucker Windows-Netzwerke gut verstehen. Statische IP-Adressen sind einfach nicht mehr notwendig und es gibt heutzutage viele bessere Möglichkeiten, dies zu tun.
Als wir vor einigen Jahren eine neue Einrichtung eröffneten, schlug ich während unserer Planungstreffen zur Netzwerkinfrastruktur die Idee vor, Hostnamen anstelle statischer IP-Adressen zu verwenden. Mein Chef lehnte die Idee damals ab, weil 1) das, was wir gemacht haben, gut funktioniert und 2) zu viele andere Dinge im Gange waren, um die Dinge zu ändern. Die einzige Frucht dieser Diskussion war, dass wir das Drucker-VLAN losgeworden sind und begonnen haben, DHCP-Reservierungen in den regulären Arbeitsstationsbereichen zu verwenden.
Ich habe die Idee seitdem auch ein paar Mal gegenüber anderen Kollegen erwähnt, und meistens bekomme ich die Antwort „Das war halt schon immer so“.
Spulen wir bis heute vor, wir hatten kürzlich eine Organisationsänderung und wir haben die Druckerwartung an ein lokales Unternehmen für Büroausstattung vergeben. Unser letzter „Druckermann“ ist gerade in den Ruhestand getreten, sodass die Aufgabe der Verwaltung von Netzwerkdruckern dem Helpdesk zugefallen ist. Seitdem war unsere Druckersituation... gelinde gesagt inkonsistent.
Das Problem hier ist, dass der Helpdesk zwar Berechtigungen zum Verwalten des Druckservers, aber keine Berechtigungen zum Erstellen von DHCP-Reservierungen hat, sodass er nur seine eigenen Methoden zum Ändern von Druckern improvisiert hat. Es gab eine Zunahme von Vorfällen, bei denen ein Drucker aufgrund einer abgelaufenen Adresslease oder eines gelegentlichen IP-Konflikts nicht funktionierte, bei dem eine statische Adresse innerhalb des Bereichs auf dem Gerät festgelegt war. Heute habe ich zufällig entdeckt, dass eines unserer größten VLANs wegen doppelter Reservierungen und ein paar Dutzend anderer veralteter Reservierungen, die nie gelöscht wurden, zu ~85 % voll war.
Also möchte ich diese Idee jetzt noch einmal vorschlagen, da wir jetzt ein legitimes Problem mit den Methoden der alten Schule haben. Ehrlich gesagt, ist dieses Problem im Großen und Ganzen keine so große Sache; Ich ärgere mich in letzter Zeit nur darüber, Probleme mit dummen Druckern zu beheben. Aber angesichts der Tatsache, dass diese Idee zuvor abgelehnt wurde, wie soll ich sie wieder schweben lassen, ohne dass es sich anhört, als würde ich nur auf derselben Trommel schlagen?
Zunächst einmal besteht die einzige Möglichkeit, Drucker richtig zu verwalten, darin, sie zu einem großen Stapel zu stapeln und dann in Brand zu setzen. Sie werden immer mühsam zu handhaben sein.
Sie sind tatsächlich in einer wirklich guten Position, um dies Ihrem Chef noch einmal zur Sprache zu bringen. Jetzt, da der alte Mann in den Ruhestand getreten ist, wird es schwieriger sein, seine Arbeit zu unterstützen, als es auf Ihre Weise zu wiederholen und auf diese Weise zu unterstützen.
Sie können ihm auch die zunehmenden Schwierigkeiten zeigen, die Sie bei der Unterstützung dieser höllischen Maschinen hatten.
Wenn Sie es ansprechen, müssen Sie anerkennen, dass er in der Vergangenheit nein gesagt hat, dann betonen Sie, dass es ein neues Problem gibt, und fragen Sie ihn, ob es einen guten Zeitpunkt gibt, das Thema noch einmal aufzugreifen.
Denken Sie daran, dass Ihr Chef Recht hatte, als er Ihre Idee beim ersten Mal abschlug, und Ihr Chef wird Recht haben, wenn er beim zweiten Mal mit der Arbeit an seiner Idee beginnt.
Pfund, Schilling und Pence.
Ihr Chef muss Ressourcen effizient zuweisen. Um dies für Ihren Chef attraktiv zu machen, muss es als eine bessere Art der Ressourcennutzung verkauft werden als das aktuelle System.
Was sind also die Vorteile ?
Und wie hoch sind die Kosten ?
Und was kann schief gehen – wie riskant, wie leicht kann man einen Fehler machen, der die Hälfte der Systeme zum Absturz bringt?
Geld. Sprechen Sie mit Ihrem Chef über das Geld (Probleme bei der Abfallbeseitigung, die Sie vermeiden könnten) im Vergleich zu den Kosten für die Implementierung Ihrer Lösung, die über denselben Zeitraum oder ein kleines Vielfaches davon amortisiert werden.
Ich würde diese Idee gerne noch einmal vorschlagen, da wir jetzt ein legitimes Problem mit den Methoden der alten Schule haben. Ehrlich gesagt, ist dieses Problem im Großen und Ganzen keine so große Sache; Ich ärgere mich in letzter Zeit nur darüber, Probleme mit dummen Druckern zu beheben.
Das ist Ihnen ein Ärgernis . Denken Sie daran, dass es Ihrem Chef nicht wirklich wichtig ist, ob Sie Ihre Arbeit erfüllen, sondern dass die Systeme weiter funktionieren.
(Die Gründe Ihres Chefs):
1) Was wir getan haben, funktioniert gut
2) Es war zu viel anderes Zeug im Gange, um die Dinge zu ändern.
Beides sind vernünftige Gründe, nichts zu ändern. Vergessen Sie nicht, dass die Entwicklung einer eleganten Lösung, die kleinere Probleme löst, nicht als nützliche Idee angesehen wird, es sei denn, sie löst praktische Probleme, die sich wirklich auf die Gesamteffizienz auswirken.
Die Erkenntnis daraus ist, dass Sie möglicherweise akzeptieren müssen, dass der Chef eine absolut vernünftige Entscheidung getroffen hat, die auf Prioritäten basiert, die Sie lernen müssen, in Ihr Denken einzubeziehen.
AI Breveleri
HorusKol