Wie kann ich meinem Chef mitteilen, dass ich eine Aufgabe nicht erfolgreich abgeschlossen habe?

Ich habe vor fast 2 Wochen einen Auftrag erhalten, den ich aufgrund mangelnder Unterstützung innerhalb und außerhalb meines Unternehmens nicht erfüllen konnte, obwohl ich mich um Unterstützung innerhalb und außerhalb des Unternehmens bemüht habe (von außen kam keine Antwort). Diese Aufgabe wurde mir von einem Kollegen zugewiesen, der mir nicht viele Anweisungen gab, obwohl bekannt war, dass ich zum ersten Mal versuche, diese Art von Aufgabe zu erledigen. Jetzt bittet der Chef um ein Update, und ich habe nichts zu melden, weil es nicht vollständig ist. Außerdem kann es heute nicht fertiggestellt werden, weil die externe Unterstützung, die ich benötige, geschlossen ist. Wie formuliere ich eine E-Mail, die besagt, dass dies nicht erledigt ist, weil mir niemand durch die aufgetretenen Hindernisse geholfen hat, aber ich werde es gleich morgen früh beheben, indem ich persönlich zu dem anderen Unternehmen gehe?

Nun, du hast dir hier ein großes Loch gegraben. Sie sollten das Problem mit Ihrem Chef besprechen, als Sie Probleme hatten, nicht nach Ablauf der Frist.
"Nichts zu berichten" ist im Verhältnis zur Situation irgendwie rückwärts gerichtet. Meldungen des Formulars „Ich bin bei Aufgabe Y auf Schwierigkeiten X gestoßen und bin mir nicht sicher, ob ich sie schnell genug lösen kann, um rechtzeitig fertig zu werden“ sind besonders wichtig und dringend. Viel wichtiger, um zum Management zu gelangen, als "Aufgabe Y ist auf Kurs und wird voraussichtlich rechtzeitig abgeschlossen."

Antworten (3)

Jetzt bittet der Chef um ein Update, und ich habe nichts zu melden, weil es nicht vollständig ist.

Es hört sich so an, als hätten Sie viel zu berichten.

Schade, dass Sie bis jetzt damit gewartet haben, darüber zu sprechen. Wenn Sie die Straßensperren erwähnt hätten, als sie auftraten, hätte Ihr Chef vielleicht helfen können, sie zu „entsperren“.

Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist zu erklären, wo Sie sich gerade im Prozess befinden, was Sie tun möchten, um die Aufgabe abzuschließen, und wann Sie glauben, dass Sie tatsächlich fertig sein werden.

Ich würde dies auch hinzufügen, wenn Sie Hilfe benötigen, sagen Sie es . Es ist unwahrscheinlich, dass sie erwarten, dass Sie dies ohne Unterstützung tun, aber es ist wahrscheinlich, dass sie erwarten, dass Sie um Hilfe bitten, wenn Sie sie brauchen.
Mein kürzester Bericht war "Boss, ich glaube, ich habe das wirklich schlecht gemacht" (ich wusste, dass ich dieses Wort mit diesem Boss verwenden kann). Denn ich hatte keine Ahnung, was genau schief gelaufen war. Fehlerbericht ist immer noch ein Bericht, wie Joe sagt. Oh, und mein Chef war wirklich froh, das sofort zu hören, als wir noch genug Zeit hatten, um herauszufinden, was schief gelaufen ist, und pünktlich zu liefern.

Das OP hat nicht ausdrücklich angegeben, dass eine Frist abgelaufen ist, aber unabhängig davon, ob es Probleme gibt, die die Fertigstellung blockieren, muss der Chef wissen, sobald dies zu einem bekannten Risiko wird.

Sogar das gelegentliche Versäumen einer Frist ist in Ordnung, solange jeder im Voraus weiß, dass es passieren wird, und nicht davon überrumpelt wird. Eine der wichtigsten ungeschriebenen Regeln am Arbeitsplatz, die vielen neuen Leuten Schmerzen bereitet, ist „ Überraschen Sie Ihren Chef nicht “.

Um Ihre Frage zur E-Mail zu beantworten:

  • Erstens ist es normalerweise besser, schlechte Nachrichten persönlich als per E-Mail zu überbringen, wenn dies möglich und zeitnah ist.
  • Anderen die Schuld zu geben, selbst wenn es ausschließlich ihre Schuld ist, würde an dieser Stelle als schlechte Form betrachtet, weil Sie es früher hätten ansprechen können. Viel besser ist es, die volle Verantwortung und die Bereitschaft zu übernehmen, das Problem zu lösen.
  • Es ist nicht das Ende der Welt, sagen Sie einfach, was Sie bisher getan haben, was die Probleme sind und welche Hilfe Sie benötigen, um voranzukommen.

Senden Sie Ihrem Chef eine E-Mail (sprechen Sie besser persönlich oder telefonisch mit ihm) und teilen Sie ihm genau mit, was Sie in diese E-Mail geschrieben haben. Aber Sie sollten ihnen auch sagen, was Sie getan haben . Wenn die Arbeit nicht abgeschlossen ist, haben Sie es geschafft, einen Teil davon zu erledigen? Selbst wenn Sie nur die Personen melden, die Sie kontaktiert haben, und die Recherchen, die Sie durchgeführt haben, ist das konkreter als zu sagen: "Ich habe nichts getan ...". Geben Sie Ihrem Vorgesetzten beim nächsten Mal vielleicht jeden Freitagnachmittag einen Statusbericht per E-Mail, damit er im Voraus über Blockaden Bescheid weiß.

Wie kann ich meinem Chef mitteilen, dass ich eine Aufgabe nicht erfolgreich abgeschlossen habe?
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