Ich bin ein Senior-Level-Entwickler in einem großen Unternehmen in den USA. Zwei meiner Kollegen am selben Projekt arbeiten mit mir zusammen und sitzen im selben Büro, direkt neben mir. Wir nennen sie Bob und Jim. Sie sind beide "mittlere" Entwickler. Nicht Senior, aber auch nicht Junior. Der Rest befindet sich in anderen Büros, die über das ganze Land verstreut sind, darunter unser Chef, der leitende Entwickler und mehrere andere Teammitglieder.
Das Projekt, an dem wir arbeiten, gibt es seit 5 Jahren, also verbringen wir viel Zeit damit, die Besonderheiten des bestehenden Systems zu lernen und uns im Code zurechtzufinden, um Geschichten zu vervollständigen und Fehler zu beheben. Ich kam eine Woche früher als diese beiden anderen Jungs, aber im Grunde fangen wir alle am selben Ort an.
Aus irgendeinem Grund verstehe ich die Dinge etwas schneller als die anderen beiden und habe ihnen sehr früh geholfen, wenn sie an einem Stück Code oder mit unbekannter Technologie hängen blieben.
Sowohl Bob als auch Jim brauchten früh viel Hilfe, aber nach ein paar Monaten hat Bob so gut wie aufgehört, jemanden um Hilfe zu bitten, und es scheint ohne viel Hilfe von mir oder jemand anderem gut zu gehen.
Jim hingegen schickt mir ständig IMs, E-Mails, Slack-Nachrichten oder kommt in meinen Cube und bittet um Hilfe. Das geht den ganzen Tag so, jeden Tag bin ich im Büro. Wenn ich eine IM oder E-Mail nicht innerhalb von 2 Minuten beantworte, ist er in meinem Würfel. Wenn ich ihm helfe, wenn ich sein Problem nicht löse oder ich nicht sofort die Antwort habe, hört er manchmal einfach auf, an dieser Aufgabe zu arbeiten.
Außerdem macht er immer wieder die gleichen Fehler bei Themen, die wir zuvor mehrmals behandelt haben. Ich kann es einfach nicht verstehen. Wenn er es schafft, ein Problem zu lösen, kommt er zuerst in meinen Würfel und dann in Bobs Würfel, um uns die Geschichte zu erzählen, wie das Problem gelöst wird.
Obwohl ich von Zeit zu Zeit gerne helfe, werde ich ständig von Jim auf die eine oder andere Weise unterbrochen, was meiner Produktivität schadet und mich davon abhält, „in die Zone“ zu kommen. Ich habe das Gefühl, Jim hätte schon lange genug hier sein sollen, um zu versuchen, die Dinge selbst herauszufinden. Bob und ich haben das auf jeden Fall. Ich habe auch das Gefühl, dass ich ausgenutzt werde, weil ich zu nett und hilfsbereit bin und manchmal nicht entschlossen „Nein“ sage. Ich war in früheren Jobs oft giftig für Kollegen und ich versuche mein Bestes, das hier nicht zu tun. Ich habe das auch nicht mit unserem Chef besprochen, weil ich als neues Mitglied sehr bemüht bin, positive Beziehungen zu meinem Team aufzubauen.
Wie kann ich mit ihm besprechen, dass er muss
UPDATE: Bis heute funktioniert die Methode „Gib ihnen nicht den Fisch, bring ihnen das Fischen bei“ wirklich gut.
Ich war in früheren Jobs oft giftig für Kollegen und ich versuche mein Bestes, das hier nicht zu tun. Ich habe das auch nicht mit unserem Chef besprochen, weil ich als neues Mitglied sehr bemüht bin, positive Beziehungen zu meinem Team aufzubauen.
Wie kann ich mit ihm besprechen, dass er muss
A. Meine Zeit respektieren. B. Versuchen Sie, sich zuerst selbst zu bemühen, bevor Sie zu mir kommen. C. Nicht „aufgeben“, wenn jemand anderes keine Antwort auf seine Fragen hat.
Sie müssen aufpassen, dass Sie hier nicht in giftige Belehrungen verfallen.
Ich bin der festen Überzeugung, dass es fast immer fair ist zu fragen: "Was haben Sie bisher versucht?" wenn um Hilfe gebeten wird. Und dann halte ich es für fair, einen kurzen Vorschlag zu möglichen Untersuchungswegen zu machen, an denen der Fragesteller dann arbeiten kann. Manchmal frage ich sogar: „Fällt dir noch etwas ein, was du ausprobieren könntest?“ Hoffentlich wird der Entwickler Ihre Frage im Laufe der Zeit antizipieren und mehr Dinge ausprobieren – was letztendlich weniger Ihrer Zeit in Anspruch nehmen wird.
Es ist nicht schwer, dies auf eine positive, hilfreiche Weise zu tun, während Sie immer noch nicht Ihre gesamte Zeit kooptieren. Oftmals kommt es genauso sehr auf die Art und Weise an, wie Sie es sagen, als auf die Worte, die Sie verwenden.
Wenn dies zu einem regelmäßigen Muster wird, sollten Sie es vielleicht beiläufig mit Ihrem Chef besprechen. Es ist durchaus möglich, dass Ihr Chef erwartet, dass mehr erfahrene Entwickler weniger erfahrenen Leuten helfen. Und Ihr Chef hat vielleicht eine Vorliebe dafür, wie und wie oft er das tun soll. Es ist auch möglich, dass Ihr Chef nicht möchte, dass Sie viel Zeit damit verbringen, weniger erfahrenen Entwicklern zu helfen / sie zu betreuen, und möchte, dass Ihre volle Produktivität auf Ihre zugewiesene Arbeit gerichtet ist. Du wirst es nur wissen, wenn du fragst.
Wenn ich ihm helfe, wenn ich sein Problem nicht löse oder ich nicht sofort die Antwort habe, hört er manchmal einfach auf, an dieser Aufgabe zu arbeiten.
Sofern Sie nicht der Vorgesetzte dieser Person sind, sind Sie wahrscheinlich nicht für die Erledigung ihrer Aufgaben verantwortlich. Überlassen Sie diese Sorge seinem Chef.
Außerdem macht er immer wieder die gleichen Fehler bei Themen, die wir zuvor mehrmals behandelt haben. Ich kann es einfach nicht verstehen.
Teilweise glaube ich zu verstehen warum. Das liegt im Grunde an dem Satz „Gib ihnen nicht den Fisch, bring ihnen das Fischen bei“ , den man oft hört.
Vielleicht haben Sie ihn "verwöhnt", indem Sie ihm ständig geholfen haben oder die schwierigen Teile des Denkens und Kauens für ihn erledigt haben. Also, einige Hinweise darauf, was ich dir empfehle, es beim nächsten Mal zu versuchen:
Wenn Sie tatsächlich beschäftigt sind oder kurz davor sind, „in die Zone zu geraten“, fühlen Sie sich nicht schlecht, seine Bitte um Hilfe abzulehnen, oder bitten Sie ihn, zurückzukommen, wenn Sie weniger beschäftigt sind . Kein Grund unhöflich zu sein, einfach etwas wie „Hey Jim, ich bin gerade sehr beschäftigt. Bitte komm in X Minuten wieder und ich helfe dir gerne.“
Anstatt ihm einfach „den Fisch zu geben“, versuchen Sie ihn zu ermutigen, zu suchen und nachzudenken, bevor er zu Ihnen kommt . In gewisser Weise würde es hier helfen, eine sokratische Haltung einzunehmen; Versuchen Sie, Dinge zu fragen wie "Ich verstehe ... was haben Sie bisher versucht?" oder "Haben Sie schon versucht, Z zu machen?" ... wenn Jim nichts versucht hat, bevor er zu Ihnen kommt, werden ihm diese Fragen klar machen, dass er es zumindest versuchen muss, bevor er fragt.
Sie können auch versuchen, ihn zu Bob umzuleiten, wenn Sie zu beschäftigt sind, um ihm zu helfen, oder wenn er Sie bereits mehrmals gefragt hat.
Nur um hier noch einen Vorschlag zu den anderen hinzuzufügen.
Versuchen Sie, Treffen mit dem Kollegen zu planen, um den „Fortschritt“ zu besprechen. Stellen Sie sich während dieser Besprechungen zu 100 % für den Mitarbeiter zur Verfügung, verweisen Sie außerhalb der Besprechungen Anfragen, sofern nicht wirklich dringend, auf die nächste Besprechung.
Im Laufe der Zeit sollten Sie hoffentlich feststellen, dass der Mitarbeiter proaktiver wird, da er Ihnen die Fortschritte seit dem letzten Meeting zeigen möchte.
Selbst wenn nicht, können Sie zumindest die Unterbrechungen begrenzen und gleichzeitig Support leisten.
Seien Sie offen und höflich
Seien Sie offen darüber, während Sie hinterher den Grund dafür nennen, warum Sie diesen Ansatz gewählt haben, lassen Sie ihn verstehen, dass es um seinetwillen und zum Wohle der anderen geht, mit denen er sich in Zukunft tatsächlich befassen wird. Und das verschafft ihnen echten Respekt als Mitarbeiter/Profi, weil Sie nicht wollen, dass sie eine Person sind, die ihre Karriere auf einem inkompetenten Niveau macht.
Basierend auf meiner persönlichen Erfahrung mit dem Senior-Entwickler (ich bin ein Junior-Entwickler, so behandelt er mich), mit dem ich derzeit zusammenarbeite, ist es in Ordnung, ihm Ihre Vorschläge sofort mitzuteilen, Sie müssen nicht darum herum arbeiten, seien Sie einfach vorsichtig ihre Gefühle nicht vollständig zu verletzen, indem sie nicht sagen, warum dies getan werden muss. (weil es in Ordnung ist, manchmal die Gefühle von jemandem zu verletzen, indem man die Wahrheit sagt, damit sie sich zumindest daran erinnern, wie den Kindern auf den Hintern zu schlagen, wenn sie sich schlecht benommen haben, um dieses Verhalten zu korrigieren, das auf lange Sicht schlecht sein wird Lauf)
Sagen Sie ihnen, dass Sie all diese 3 Dinge sagen, die Sie erwähnt haben (das AC), damit sie lernen, wie man sich professionell verhält, und damit sie nicht die Zeit von jemandem verschwenden, wie Sie es selbst erlebt haben.
L.Niederländisch