Wie kann man im Exit-Interview Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben? [Duplikat]

Zwei meiner Kollegen, die in einer anderen Abteilung arbeiten, verlassen das Unternehmen und haben ein Austrittsgespräch.

Sie haben mir und anderen Kollegen informell mitgeteilt, dass einer der Gründe, warum sie gehen, die Beziehung zu ihrem Vorgesetzten ist:

  • Er stört Sitzungen, indem er endlos über ein Thema debattiert, sodass einige Personen nicht die Zeit haben, ihre Meinung zu äußern
  • verwirft schnell die Idee, irgendetwas umzugestalten, und daher werden viele manuelle und mühsame Aufgaben nie automatisiert. Dies gilt sowohl für direkt unterstellte Mitarbeiter als auch für Mitarbeiter aus anderen Abteilungen

AFAIK, es wird als schlechte Praxis angesehen, Ihren Vorgesetzten zu kritisieren, während Sie noch in diesem Unternehmen arbeiten, da dies die zukünftige Zusammenarbeit beeinträchtigen könnte. Das Austrittsgespräch scheint jedoch eine gute Gelegenheit zu sein, um ein solches Feedback ohne mögliche Auswirkungen zu geben (z. B. kann ein Gespräch mit der Personalabteilung mit diesem Manager nach hinten losgehen, während er noch dort arbeitet).

Am einfachsten ist es, beim Austrittsgespräch so gut wie kein Feedback über den Vorgesetzten zu geben, aber diese beiden Kollegen denken darüber nach, etwas gegen die Themen in ihrer Abteilung zu unternehmen.

Frage: Wie kann man während des Austrittsgesprächs Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?

Doppelte verwandte Anmerkung: Diese Frage ist gezielter als die referenzierte und meiner Meinung nach hat sie gezieltere Antworten erhalten. Mich interessiert insbesondere der Umgang mit möglichen negativen Rückmeldungen gegenüber dem Vorgesetzten im Austrittsgespräch, nicht die Grenzen der Antworten in diesem Gespräch.

@Fattie: Hängt davon ab, warum Sie das Unternehmen verlassen. Wenn Sie es verlassen, weil etwas nicht stimmt, sollten Sie es bereits erwähnt haben, und die Chancen stehen gut, dass Sie an dem Punkt sind, an dem Sie sind, weil niemand zugehört hat und das Wiederholen nicht hilft. Es gibt andere Gründe, warum Sie Ihren Job verlassen, und in diesen Fällen haben Sie möglicherweise ein paar Punkte gesammelt, die nicht schlimm genug waren, um sich um sie zu kümmern, während Sie dort arbeiten, aber vielleicht erwähnenswert sind.

Antworten (7)

Ich habe in meiner letzten Rolle etwas Ähnliches durchgemacht, ebenso wie das gesamte Team von Designern, das schließlich innerhalb weniger Wochen / Monate nach mir aufgrund des Managers des Teams gegangen ist.

Sie haben Recht. Es ist unprofessionell, Ihren Vorgesetzten direkt zu kritisieren, ja, aber es geht nicht darum, auf weniger direkte Weise anzugeben, warum Sie gegangen sind, so dass er 2 und 2 zusammenzählen kann (wenn Sie dazu in der Lage sind).

In meinem Austrittsgespräch gab es keine Fragen oder Rückfragen in Bezug auf meinen Vorgesetzten (oder das Management), also musste ich meine Gefühle unter dem „alles andere“-Teil des Interviews ausdrücken (ein Teil von mir glaubt, dass dies von ihrer Seite beabsichtigt war).

Aber hier ist, was ich getan habe, und ich würde etwas Ähnliches empfehlen, wenn Sie dazu in der Lage sind:

  • Ich habe ihn nicht direkt kritisiert, sondern auf Probleme hingewiesen, die mich störten und für deren Überwachung und Sicherstellung letztendlich er verantwortlich war. Zum Beispiel „Ich bin zu lange Kritik an Designarbeiten ausgesetzt, die wir nicht ändern können“. Es war nicht er, der mich per se nervte, sondern was als Ergebnis seines Managements geschah.

  • Ich habe angedeutet/angedeutet, dass ich nicht der Einzige bin, dem es so geht (nennte keine Namen), aber es war in der Branche ohnehin bekannt, dass es Probleme gab.

  • Angeboten, was ich für eine schnelle Lösung hielt, um einige der Probleme zu lösen. (Dies legte dann die Pflicht auf sie, darüber nachzudenken, darüber zu diskutieren und es umzusetzen, um andere davon abzuhalten, zu gehen).

  • Geben Sie an, dass ich eine gute Arbeitsbeziehung mit dem Team hatte, aber die Probleme zu stark waren, um sie länger zu tolerieren.

  • Die Gelegenheit, die mir angeboten wurde, bot alles, was ich wollte, um in meiner Karriere voranzukommen. Besonders die Dinge, die ich versucht habe umzusetzen, die ich nicht konnte. Dies allein war Grund genug.

Letztendlich weiß ich nicht, was mit dem Feedback passiert ist oder ob es einen Einfluss hatte, aber diese Person kostete das Unternehmen das gesamte Team (Balken 1), das alle ähnliches Feedback gab, wenn nicht sogar harscher und direkter. Weniger als ein Jahr später wurde dieser Manager aus dem Unternehmen herausgeführt.

Es ist wichtig anzumerken, dass ich dies nicht als Ort genutzt habe, um zurückzukommen oder mich einfach über sie zu beschweren. Es war ein professionelles und konstruktives Feedback. Dafür sollte ein Exit-Interview verwendet werden, da es für beide Seiten von Vorteil ist. Nicht um Probleme zu verursachen, sondern um anzuzeigen, was nicht gut zu mir passte.

Ich denke, das ist die beste Antwort auf meine Frage. Danke.
Ich glaube, wir haben vielleicht in der gleichen Firma gearbeitet :). Ich habe etwa zwei Jahre in einem Team gearbeitet, das von meinem Vorgesetzten zu einem Team aufgebaut wurde, das Preise für Effizienz und Innovation gewonnen und die Teambelegschaft verdoppelt hat. Nachdem er „befördert“ wurde und ein anderer Manager übernahm, zerbrach das gesamte Team innerhalb eines Jahres. Mehrere wurden gefeuert und alle bis auf einen kündigten.

Wie kann man im Exit-Interview Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?

Still, in deinem Kopf.

Konzentrieren Sie sich darauf, wohin Ihre Karriere geht, nicht darauf, wo sie war. Exit-Interviews sind nicht zu Ihrem Vorteil und jeder, der schlecht redet, kann zurückkommen, um Sie zu beißen, während es für Sie keine positiven Seiten gibt.

Kommentare sind nicht für längere Diskussionen gedacht; Diese Konversation wurde in den Chat verschoben .
Anmerkung des Moderators : Bitte verwenden Sie Verbesserungsvorschläge nur, um Verbesserungen vorzuschlagen, nicht für längere Diskussionen. Wenn Sie mit der Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sie ablehnen und weitermachen oder Ihre eigene Antwort schreiben.
Und so landen viele Unternehmen im Sumpf, in dem sie sich befinden. Die guten Leute springen vom sinkenden Schiff, und das Leben wird für alle anderen schwieriger. Ich würde auf jeden Fall vorschlagen, dem zu folgen, was einige der anderen Antworten über verschiedene Ansätze zum Geben dieses Feedbacks erwähnen.
Wenn Sie denken, dass Sie es besser machen können als ein Unternehmen, gründen Sie Ihr eigenes im Wettbewerb und werden Sie reich ... versuchen Sie nicht, sie zu verbessern, um jemand anderen reich zu machen ... so ziemlich das, worum es im Geschäft geht ... nur gesagt

Etwas, das mir aufgefallen ist:

AFAIK, es wird als schlechte Praxis angesehen, Ihren Vorgesetzten zu kritisieren, während Sie noch in diesem Unternehmen arbeiten

Es ist eine schlechte Praxis, zu kritisieren – aber konstruktives Feedback zu geben, ist sowohl für den Manager als auch für die Menschen, die er leitet, sehr vorteilhaft. Es sollte einen Prozess geben, entweder geplante 1-2-1s oder eine andere interne Feedback-Möglichkeit, wo Sie solche Dinge ansprechen können. Zu warten, bis Sie das Unternehmen verlassen, um Feedback zu geben, hilft Ihnen nicht weiter und wird wahrscheinlich vom Manager ignoriert.

Definitiv – Manager sind genauso fehlbar wie alle anderen und wir brauchen Feedback von unseren Berichten, um unsere Fähigkeit zu verbessern, unsere Arbeit zu erledigen. Das Verlassen sollte der letzte Ausweg sein, wenn Feedback routinemäßig ignoriert, unterdrückt oder zu Repressalien führt. Eine gesunde Organisation sollte nicht davon ausgehen, dass sich die Mitarbeiter von Natur aus wohl fühlen, wenn sie Feedback nach oben geben, und sollte dies aktiv fördern.
Vielleicht hängt es vom Standort ab, der Name von OP lässt mich an Russland denken, und meiner Erfahrung nach kann es einige konservative Praktiken geben, wenn es darum geht, mit Autoritätspersonen zu sprechen.
@Boot - Standort ist ein EU-Land in Osteuropa. Während das Land historisch stark unter russischem Einfluss stand, ist das Unternehmen ein westeuropäisches Unternehmen und die meisten Praktiken sind hauptsächlich von westlichem Einfluss.
Wenn die Exit-Interviewer klug sind, können Sie die Informationen kommunizieren und dabei positiv bleiben: „Ich freue mich auf die Zusammenarbeit mit dem neuen Manager. Insbesondere glaube ich, dass sie gut darin sind, während Meetings beim Thema zu bleiben und jedem Zeit zu geben zu sprechen und Zeit für Aufgaben zuzuweisen, die die langfristige Produktivität fördern"
Ich stimme zu. Der Trick besteht darin, dass dies vom Management abhängt, um ein sicheres Umfeld für diese Art von Feedback zu schaffen und klar und konsequent zu demonstrieren, dass es sicher ist , es zu geben. Sonst würde ich das auf keinen Fall machen. Das Machtungleichgewicht macht es sehr gefährlich für Ihre Karriere.

Die Zeile, die mir aufgefallen ist, war:

„Diese beiden Kollegen denken darüber nach, etwas gegen die Probleme in ihrer Abteilung zu unternehmen“

Das ist eine sehr gute Sache, aber sprechen Sie über die Probleme, nicht über den Manager. Zum Beispiel :

„Ich hatte das Gefühl, dass einige Leute keine Gelegenheit hatten, ihre Meinung in Meetings zu äußern, und dass wir einige der sich wiederholenden Aufgaben hätten automatisieren können.“

Es ist leicht, sich ein Exit-Interview als eine Möglichkeit vorzustellen, jemandem „zurückzuzahlen“ oder etwas von der Seele zu baumeln, aber so wird die Person, die das Interview führt, es nicht angehen. Wenn Ihre Kollegen bestimmte Probleme ansprechen, kann dies angesprochen werden, und die Personen, die das Interview führen, können dies als positiven Beitrag werten. Beschwerden über einen anderen Mitarbeiter werden eher als zwischenmenschliches Problem erfasst.

Wenn Ihre Kollegen dies als eine Art betrachten, dem Manager Ärger zu machen, sind sie selbst nicht besonders professionell. Wenn sie nach dem Besten für das Unternehmen suchen und das bevorzugte Ergebnis darin besteht, dass der Manager seine Vorgehensweise ändert, geschieht dies höchstwahrscheinlich, indem er sich die Probleme und nicht die Persönlichkeiten ansieht.

Ich mag die Idee, die schlechten Praktiken des Managers zu kritisieren, nicht den Manager selbst. Auf diese Weise können die Probleme angegangen werden, ohne Brücken abzubrechen. Und wenn der Vorgesetzte des Managers nicht dumm ist, wird er verstehen, wo das Problem liegt.
Dies scheint ein guter Mittelweg zu sein. Wenn sie nach konkreten Beispielen fragen, was wäre eine gute Möglichkeit, den Chef trotzdem nicht zu kritisieren?
@bob - Weisen Sie auf jeden Fall auf die Probleme hin - es besteht eine gute Chance, dass sie von der Person angesprochen werden, die das Interview führt, und wie John sagt, wenn es sich um ein bekanntes Problem handelt, wird es verstanden. Es könnte implizit als Kritik verstanden werden, aber solange die Kollegen Dinge und nicht Personen erwähnen, besteht die Möglichkeit, dass der Vorgesetzte es als wertvolles Feedback und nicht als persönlichen Angriff sieht. Wenn sie das nicht tun, haben sie auf etwas, das nicht persönlich war, schlecht reagiert, und die Kollegen haben ihren Standpunkt viel besser dargelegt.
@bob "Wir haben zwei Stunden lang über Aufgabe A diskutiert und Bob hat versucht, etwas beizutragen, hat aber nie ein Wort gehört. Nach dem Treffen hat er auf mehrere gute Punkte hingewiesen, die hätten angesprochen werden sollen."

Wie kann man im Exit-Interview Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?

Verweisen Sie auf Ihre früheren Beschwerden, aber reichen Sie keine neuen Beschwerden ein.

Es war Ihre Aufgabe, Probleme mit Ihrem Vorgesetzten zu lösen. Arbeiten Sie mit ihm oder anderen Personen zusammen, um die Probleme zu beheben. Es sollte eine Geschichte davon geben, und nichts daran sollte ihnen neu sein.

Ich sage nicht, dass du das nicht getan hast. Ich sage, es ist zu spät, jetzt anzufangen.

Aus neuen Beschwerden wird jetzt nichts Gutes. Wenn Sie Ihrem Frust Luft machen müssen, dann schreiben Sie alles auf Papier. Machen Sie einen langen Spaziergang und halten Sie dann irgendwo an und zünden Sie den Brief an.

Wenn Sie um ein Exit-Interview nicht herumkommen, dann halten Sie es kurz und geben Sie kurze Antworten. Sag ihnen, dass du einen anderen Job gefunden hast und deshalb gehst. Ende der Geschichte.

Nach Hause gehen. Schlafen Sie gut. Beginnen Sie Ihren neuen Job.

Es gibt mindestens zwei große Kategorien von „unprofessionellen Managern“, die Sie möglicherweise hinter sich lassen möchten, indem Sie aufhören:

  • die schlecht Geführten, deren Handlungen zu einem technisch dysfunktionalen Team führen
  • der Manager, der seine Macht außerhalb technischer Aspekte einsetzt

Ihrer Frage entnehme ich, dass Sie im ersten Fall sind. Wenn ja , sagen Sie nichts . Es kann vernünftigerweise keine guten Ergebnisse Ihres Feedbacks geben.

Das Unternehmen hätte schon vorher einen Feedback-Mechanismus haben sollen, wenn es wirklich an solchen Informationen interessiert war. Wenn dies nicht der Fall ist, wird Ihr Feedback nicht professionell bearbeitet und kann zurückschlagen.

Dieses Unternehmen steht hinter Ihnen, lassen Sie es seine eigenen technischen Probleme lösen.

Wenn Sie im zweiten Fall wären, würde ich in Betracht ziehen, ihn zu melden. Solche Manager stellen eine menschliche Gefahr dar, belästigen Teams, bringen Menschen in Depressionen usw. Es ist ethisch richtig, alles zu tun, um sie abzuschneiden.

Es mag funktionieren oder nicht, aber Sie werden ein reines Gewissen haben.

Wie kann man im Exit-Interview Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben?

Soweit ich weiß, dienen Exit-Interviews nicht dazu, zu erklären, warum Sie gehen, sondern um die Dinge mit der Personalabteilung zu verknüpfen. Ihnen werden Fragen gestellt, z. B. ob Sie versucht haben, sich bei einer anderen Abteilung zu bewerben, ob Sie etwas Unethisches gesehen haben usw. usw. Es soll nicht erklären, warum Sie gehen.

Wenn Sie jedoch schlechte Dinge über Ihren Vorgesetzten ansprechen, verlieren Sie. Es liegt außerhalb des Rahmens des Exit-Interviews und obendrein verschieben Sie es auf etwas ganz anderes. Wenn Ihr Vorgesetzter nicht etwas Unethisches getan hat, wie z. B. den Bonus von allen zu nehmen oder so, denke ich nicht, dass es der beste Ansatz ist, irgendetwas zur Sprache zu bringen.

Wie kann man im Exit-Interview Feedback zu einem unprofessionellen Manager geben? [Duplikat]
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