Ich arbeite in einem kleinen Unternehmen mit drei Managern (Andy, Bob und Charlie, für die Zwecke dieser Frage). Andy hat mir gegenüber in Besprechungen abfällige und schneidende Bemerkungen gemacht, wodurch ich mich unwohl fühlte. Ich fragte privat, ob etwas nicht in Ordnung sei, und er sagte mir, dass alles in Ordnung sei.
Ich hatte ein Meeting mit Andy und Bob, also habe ich vor dem Meeting privat mit Bob gesprochen und gesagt, dass ich mich unwohl fühle, weil ich es ihnen beiden präsentieren müsste, aber kürzlich von Andy in Meetings abgeschossen worden sei.
Bob sagte mir, dass Andy und Charlie mich feuern wollten. Ich war schockiert und fragte warum, ich bekam keine klare Antwort, aber mir wurde gesagt, dass es viele Dinge waren. Ich bat um ein konkretes Beispiel und mir wurde vor drei Monaten von einer Situation erzählt, in der ich ein Projekt für Andy nicht abgeschlossen hatte. Dies war das erste Mal, dass ich hörte, dass Andy verärgert war, und ich erklärte, dass ich das Projekt zwar nicht abgeschlossen hatte, dies aber in gutem Glauben getan hatte, da ich glaubte, dass es das Richtige war.
Ich verließ das Meeting erschüttert, unklar, was die Manager dazu veranlasst hatte, wütend auf mich zu sein, und unsicher, wie ich von hier aus weitermachen sollte. Ich habe Angst, sie zu fragen, was ich falsch gemacht habe, und ich habe Angst, dass sie denken, ich hätte wieder etwas falsch gemacht.
Wie soll ich mit dieser Situation umgehen?
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Um dies in konkrete Fragen zu stellen:
Ich hätte Manager „interviewen“ können, um ihre Erwartungen zu ermitteln, per E-Mail dokumentieren und nach Abschluss der Aufgaben mit informellen Chats oder Dokumentationen nachfassen können, um zu testen, ob sie damit zufrieden waren. Hätte das gereicht?
Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Job behalten möchte, aber wenn ja, wie soll ich vorgehen?
Das klingt nach dem klassischen „schnelllebigen Umfeld mit ständig wechselnden Prioritäten“. Anzeigen wie diese erscheinen ständig auf den Webseiten für Webentwicklung, normalerweise für Unternehmen, die Online-Marketing betreiben. Dies ist ein Kennzeichen einer dysfunktionalen Organisation. „Drei Chefs“ zu haben, die sich nicht untereinander abstimmen und nicht angemessen mit Ihnen kommunizieren, ist dysfunktional. In den wenigen Fällen, in denen ich in dieser Situation war, stieg ich sofort aus.
Im Allgemeinen ist es Zeit zu gehen, wenn einer der Manager Sie feuern will. Dies ist ein Signal dafür, dass jegliches Vertrauen zwischen Ihnen und den Managern geschwunden ist. Wenn Sie überhaupt Verantwortung tragen – sagen wir für eine Website oder persönliche Beziehungen mit Kunden – können selbst triviale Ereignisse eine Entlassung auslösen. Es ist besser, unter Umständen zu gehen, die Sie kontrollieren, als durch Überraschung.
Was ich sehe, ist, dass die Leute, die Ihre Organisation leiten, einem Geschäftsmodell verpflichtet sind, das nicht lebensfähig ist. Es wird davon ausgegangen, dass jemand in Ihrer Position alle erwarteten Anforderungen erfüllen kann, und es scheint, dass diese Erwartungen unrealistisch sind. Das ist nicht deine Schuld. Sie werden niemanden finden, der es tut, und schließlich werden sie feststellen, dass Dinge nicht getan werden, die „erledigt werden müssen“, und sie können nicht im Geschäft bleiben. Das bedeutet, dass Sie an einem Montag auftauchen und die Haustür mit einem Vorhängeschloss verschlossen wird.
Oft hört man diese Geschichte von Menschen, die sich in Gegenden des Landes befinden, in denen es schnell bergab geht – das war eine übliche Sache, die man von Menschen hörte, die in den USA Möbel herstellten, als sie mit China konkurrieren mussten. Das bedeutet, dass Sie ein rentables Unternehmen an einem Standort finden müssen, an dem die Nachfrage nach Arbeitskräften das Angebot übersteigt. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise umziehen müssen. Fühlen Sie sich frei zu klären - wenn ich bei einer der oben genannten Vermutungen daneben liege, werde ich sie mit weiteren Informationen bearbeiten.
Angenommen, alles, was Bob Ihnen gesagt hat, ist richtig, wollen Andy und Charlie Sie feuern und nicht mit Ihnen darüber diskutieren. Bob will wenigstens ein Gespräch führen. Also würde ich persönlich zu ihm zurückkehren oder eine E-Mail senden und so etwas sagen wie:
Ich war so überrascht von dem, was du mir erzählt hast, dass ich etwas Zeit brauchte, um es zu verarbeiten. Ich hatte keine Ahnung, dass meine Leistung für Andy und Charlie nicht gut genug war und dass sich die Kommentare von Andy kürzlich auf objektive Leistungsprobleme bezogen. Wenn Sie 30 Minuten Zeit haben, wäre ich sehr dankbar für eine genauere Anleitung, wie ich mich verbessern kann.
Beenden Sie eine E-Mail mit einem Ausdruck, wie sehr Sie es genossen haben, dort zu arbeiten, dort weiter zu arbeiten und das Beste zu sein, was Sie sein können, zusammen mit einer gewissen Dankbarkeit, dass er Ihnen überhaupt etwas darüber erzählt hat, was bisher vor sich geht was die Wahrnehmung Ihrer Leistung betrifft. Wenn Sie dies persönlich tun, üben Sie die Sätze ein wenig, damit sie einigermaßen flüssig werden.
Wenn Bob keine Zeit hat, Ihnen zu helfen oder antwortet, dass er nicht wirklich Ihr Vorgesetzter ist, müssen Sie sich entweder an Andy (der ein Problem mit Ihnen geäußert hat, aber nicht so, dass Sie es verstehen) oder an Charlie wenden und sie fragen, was Sie tun tun müssen, um Ihre Leistung dorthin zu bringen, wo sie es wollen. Sie sollten keinem von beiden sagen, dass Bob Sie informiert hat.
Andy gegenüber würde ich E-Mails vermeiden und einen Moment ohne sonst niemanden finden und wahrscheinlich sagen:
Wenn ich heute meine Leistungsbeurteilung bekommen würde, würde es nicht gut gehen, oder? [Pause. Nervöses Lachen, besonders wenn er lacht.] Ich würde mich sehr über eine konkrete Anleitung freuen, wie ich Ihre Erwartungen in dieser Rolle erfüllen kann.
(Ich weiß, Sie haben gefragt, ob etwas nicht stimmt, aber das ist bei weitem nicht so spezifisch wie Mache ich einen guten Job? ) Sie werden wahrscheinlich nicht sofort die Richtung bekommen, aber wenn Sie Glück haben, bekommen Sie einen Termin für etwa 30 Minuten später in derselben Woche, in der er dir alles erzählt, was nicht gut genug ist.
An Charlie vielleicht:
Ich glaube, Andy ist mit meiner Leistung nicht zufrieden. Können Sie mir etwas darüber sagen, wie es mir geht?
Bei Charlie wäre ich am vagesten, weil Sie nichts darüber berichtet haben, was er gesagt oder getan hat. Die Chancen stehen gut, dass er Sie zu Andy (weil er das Problem hat) oder Bob (wenn er tatsächlich Ihr Chef ist) schickt. So verlockend es auch sein mag, fangen Sie nicht mit der ältesten Person an. Beginnen Sie mit denen, die Ihnen gesagt haben, dass Ihre Leistung nicht so ist, wie sie sein sollte.
Mit wem auch immer Sie sprechen, wer auch immer sich bereit erklärt, mit Ihnen zu sprechen, bitten Sie ihn, Ihnen zu helfen, es besser zu machen. Und hör genau zu, was sie dir sagen. Wahrscheinlich werden sie es dir nicht noch einmal sagen. Während Sie vielleicht Angst haben, eine lange Liste von Beschwerden zu hören, wird sie sie nicht davon abhalten, darauf zu reagieren, wenn Sie sie nicht hören. Ihre einzige Chance, dies umzukehren, besteht darin, zu wissen, was sie interessiert und was sie für ein Problem halten.
Zu der Frage, ob sie etwas vermasselt haben, etwas hätten sagen sollen oder falsch handhaben: Sie haben es mit ziemlicher Sicherheit, aber das spielt keine Rolle . Ich erinnere mich, dass ich mit einem Mitarbeiter zu tun hatte, der unsere Anforderungen nicht erfüllte, Fristen verpasste, nicht kommunizierte und andere Mitarbeiter verärgerte. Er wollte ein Treffen darüber haben, dass ich kein sehr guter Chef sei. Ich sagte ihm: „Ich kann ein guter Chef sein oder auch nicht, aber ich bin der Chef, den Sie haben. Sie müssen herausfinden, was sie wollen – wenn Sie es aus ihnen herausbefragen müssen, wenn alles unfair und falsch ist, nun, es ist, was es ist. Sie können neue Bosse bekommen, indem Sie gehen, oder Sie können versuchen, herauszufinden, wie Sie für diese arbeiten können. Aber ich verspreche esIhnen, dass es Ihrer Sache überhaupt nicht helfen wird, wenn Sie versuchen, ihnen zu zeigen, was für schreckliche Bosse sie sind. Es ist vielleicht nicht Ihre Schuld , dass Sie sie im Stich gelassen haben, aber es ist sicher Ihr Problem .
Das ist mir passiert, und ich kann Ihnen nur raten, sich sofort einen neuen Job zu suchen. Wenn Sie von Leuten geführt werden, die Ihre Fehler nicht offen ansprechen, und Sie später mit einer langen Liste von Problemen überraschen, dann deutet dies darauf hin, dass etwas anderes im Spiel ist.
Ich hatte für eine große Investmentbank gearbeitet und das ganze Jahr über Projekte mit gutem Feedback von meinem Vorgesetzten erfolgreich abgeschlossen. Aber am Ende des Jahres, als die Mitarbeitergespräche gemacht wurden, war meine Arbeit plötzlich nicht mehr in Ordnung. Als ich nach Details fragte, war die einzige Beschwerde, die mein Vorgesetzter artikulieren konnte, eine Situation, in der ich eine Sicherheitslücke in einem Produkt gefunden hatte, für das ich nicht verantwortlich war. Anstatt dafür gedankt zu werden, ihn darauf aufmerksam gemacht zu haben, damit er die angemessene Vorgehensweise entscheiden konnte, wurde dieser Vorfall in der Überprüfung gegen mich verwendet, mit der Begründung, dass ich nicht proaktiv genug gewesen war, um ihn sofort zu beheben (komisch, dass diese Beschwerde war zu der Zeit, als ich sie darauf aufmerksam machte, noch nicht gemacht war, und lustig, dass sie ein Problem damit hatten, dass ich Informationen an meinen Vorgesetzten weitergab und von ihm erwartete, eine Managemententscheidung zu treffen).
Es war ziemlich klar, dass der Chef meines Managers ihm gesagt hatte, er solle mir eine schlechte Bewertung geben. Wenn sie ihre Gründe für die schlechte Bewertung nicht artikulieren können, dann ist, wie gesagt, etwas anderes im Spiel. In diesem Fall war es, glaube ich, die Veränderung meiner Frisur – Dreadlocks – die ihnen nicht gefiel. Das würden sie nie sagen, aber es war wirklich das Einzige, was sich geändert hatte, das Haar war immer sauber und gepflegt. Ich hatte immer großartige Arbeit geleistet und das Feedback war bis zu dieser Überprüfung großartig. Ich begann sofort mit der Suche nach einem neuen Job und fand innerhalb eines Monats einen mit einer Gehaltserhöhung von 25.000 USD.
Ein Manager macht seine Arbeit nicht, wenn er ein Problem mit Ihrer Arbeit hat, aber warten Sie bis zum Jahresende, um es Ihnen mitzuteilen. In so einem Unternehmen möchte man nicht sein. Finden Sie einen, der Ihre Beiträge wertschätzt, anstatt einen, der nach Gründen sucht, um seine Mitarbeiter zu kritisieren.
Bearbeiten: Wenn Sie in diesem Job bleiben möchten, anstatt ihn zu verlassen, ist es wichtig zu erkennen, dass Sie mehr tun müssen, als Ihren Fall auf rationale Weise zu präsentieren. Sie müssen sich auch mit der Persönlichkeit jedes Managers auseinandersetzen. Wenn jemand entschieden hat, dass er Sie nicht mag, stehen Sie vor einem harten Kampf, um seine Meinung zu ändern. Versuchen Sie, ihre Ideen oder Arbeit zu ergänzen. Es kann für Andy schwierig sein, eine abfällige Bemerkung über Sie zu machen, nachdem Sie ihm gerade ein Kompliment gemacht haben (und wenn er es getan hat, haben die anderen Personen in der Besprechung danach möglicherweise nicht dieselbe Meinung über Andy). Möglicherweise müssen Sie auch in Situationen den Mund halten, in denen Sie wissen, dass Andy/Charlie falsch liegen. Wie das Sprichwort sagt: "töte sie mit Freundlichkeit"
Erwägen Sie, jeden einzeln zu fragen, wie er Ihrer Meinung nach Ihre Leistung sieht und wie er Ihre Arbeit bewertet. Jeder Manager kann seine Vorurteile haben, die die Dinge hier mehr als nur ein bisschen färben. In einer früheren Position hatte ich beispielsweise einen Verwaltungsleiter und Projektmanager, die an der Fertigstellung verschiedener IT-Projekte arbeiteten, in denen ich als Entwickler tätig war. In gewisser Weise waren die Projektmanager meine Chefs, da sie mir die Arbeit an den von ihnen geleiteten Projekten zuweisen würden. Basierend auf dem Verlauf der Projekte würde bestimmt, wie sie meine Arbeit sehen würden, was angemessen sein kann oder nicht, wenn mein Verwaltungsleiter mich von Projekten abzieht, die passieren könnten. Es lohnt sich also zu wissen, welche Perspektive die Menschen hier haben.
Konzentrieren Sie sich hier nicht zu sehr auf die Vergangenheit, da Sie eher wissen möchten, was getan werden muss, und ob es etwas Besonderes gibt, um sich darauf zu konzentrieren, es gut zu erledigen.
Vertrauen Sie einfach auf Ihre Fähigkeiten und erschöpfen Sie sich nicht, indem Sie sich zu viele Gedanken darüber machen. Wenn Sie sich nicht wohl fühlen, wenn Sie zur Arbeit gehen, sollten Sie sich wahrscheinlich einen neuen Job suchen, und das sollte der Weg sein. Wenn Sie Ihren Arbeitsplatz nicht genießen, wird dies auch Ihre Produktivität stark beeinträchtigen. Öffnen Sie einfach Ihre Optionen und sehen Sie, was Sie haben. Der Job, in dem Sie landen, ist vielleicht Ihr Glücksfall und derjenige, der bleibt.
Wir alle bekommen irgendwann einen nussknackenden Chef (nur wenige Glückliche entkommen dem) und es gibt nichts, was wir buchstäblich tun können. Selbst wenn wir jedes Mal 100% geben, wenn wir den Zeitplan leicht verpassen oder so können ihre Nerven brechen und das ist buchstäblich ihr Problem. Sie müssen also aufpassen, dass Sie dadurch nicht gehämmert werden.
Um auf der sicheren Seite zu sein, sollten Sie Ihre Optionen ein wenig abwägen, während Sie weiterhin versuchen, die Probleme zu lösen. Sie möchten deswegen nicht ohne Job gestrandet sein.
Ich rate dringend davon ab, Sie mit all den ungewollten Spannungen und Problemen in Ihrer jetzigen Firma zu behalten. Sie können nie Ruhe finden.
JB König
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