Ich habe kürzlich einen neuen Job bei einer Firma bekommen, die mich nur geringfügig besser bezahlt, aber die Arbeit wird viel besser sein. Daher habe ich meinen derzeitigen Job gekündigt und der Austrittsprozess hat begonnen.
Mir werden jetzt alle möglichen Fragen von der Geschäftsleitung und der Personalabteilung zu meiner neuen Aufgabe gestellt, wie zum Beispiel:
Nichts davon muss ich beantworten, aber ich mag es nicht, die ganze Zeit vage oder widerstrebend zu sein.
Wie wahrheitsgemäß soll ich die obigen Fragen beantworten? Nicht, dass es schaden könnte, ganz ehrlich zu sein, aber ich fühle mich einfach nicht wohl dabei, ihnen jedes einzelne Detail zu erzählen.
Irgendwelche Vorschläge? Warum fragen Unternehmen nach all diesen Details über die neue Stelle eines Mitarbeiters?
Während diese Fragen in erster Linie dazu gedacht sind, Ihrem eigenen Arbeitgeber zu helfen, kann eine konstruktive Beantwortung Ihrer eigenen Reputation helfen und auch eine gute Beziehung bewahren, die sich in einigen Jahren als nützlich erweisen kann. „Brücken brennen“ bringt keinen Nutzen
In welches Unternehmen treten Sie ein? Was machen Sie?
Das hängt ein bisschen von der Branche ab, aber normalerweise können Sie das sowieso nicht geheim halten (wird in Ihrem linkedIn-Profil angezeigt usw.). Beispiel: „Ich werde für so-und-so Inc. als [grobe Rolle] arbeiten. Sie werden verstehen, dass ich Ihnen aus Vertraulichkeitsgründen nicht mehr Details geben kann.“
Dies kann unangenehm sein, wenn es sich um einen direkten Konkurrenten handelt, insbesondere wenn Sie eine Geheimhaltungs- oder Wettbewerbsvereinbarung getroffen haben. In diesem Fall können Sie hinzufügen „Ich kann Ihnen versichern, dass ich keine vertraulichen Informationen über Sie an meinen neuen Arbeitgeber weitergeben werde.“
Wie viel zahlen sie Ihnen (Details)?
„Tut mir leid, das kann ich nicht offenlegen, da es vertraulich ist. Ich habe natürlich auch Ihre Vertraulichkeit respektiert und keine Ihrer Vergütungsdetails an meinen neuen Arbeitgeber weitergegeben.“
Warum glauben Sie, dass die Arbeit dort besser sein wird als hier?
„Ich finde die neue Rolle interessanter wegen [xxx].“ Es ist in der Regel nützlich, diese Frage richtig zu beantworten, da dies Ihrem bestehenden Unternehmen helfen kann, besser zu werden, und es auch für zukünftige Möglichkeiten gut ist.
Welche anderen Leistungen erhalten Sie? Stellen sie Ihnen Einrichtung X zur Verfügung?
„Tut mir leid, ich weiß nicht, ob das vertraulich ist oder nicht, also würde ich das lieber nicht offenlegen.
Es geht nicht um dich , es geht um sie . Als Organisation wollen sie auch lernen. Neue Mitarbeiter auf den neuesten Stand zu bringen ist ziemlich kostspielig, und das Verlassen von Mitarbeitern wird viel Wissen mit sich nehmen, das der Organisation nicht mehr zur Verfügung steht.
Daher ist es oft in ihrem Interesse, Mitarbeiter zu halten, anstatt sie zu verlieren. Wenn sie also die Gründe für das Ausscheiden besser verstehen, möchten sie möglicherweise bestimmte Dinge ändern, um ihre Mitarbeiter länger zu halten.
Einige Fragen scheinen nicht direkt nützlich zu sein, aber viele Fragen werden ihnen sagen, warum ein Mitarbeiter geht. Wenn also viele Mitarbeiter sagen, dass sie das Unternehmen verlassen, weil sie mehr Löhne erhalten, möchten sie möglicherweise versuchen, Gehaltserhöhungen zu gewähren, um zu versuchen, ihre Mitarbeiter zu halten.
Okay, Sie sind hocherfreut, dass Sie einen neuen Job gefunden haben und weiterziehen. Die Sonne scheint und Ihr alter Chef fordert Sie sanft auf, die von Ihnen erwähnten Gegenstände herauszufinden. Es ist eine Kleinigkeit, und Sie werden nichts verlieren, wenn Sie antworten, oder? FALSCH!
Bitte machen Sie eine Pause, um über Folgendes nachzudenken:
Erstens: Wenn Sie Ihrem alten Chef genügend verwertbare Informationen liefern, könnte er/sie versucht sein, Ihnen einen schmutzigen Streich zu spielen. Er/sie ist ein toller Kerl, also führe ihn/sie nicht in Versuchung. Sie müssen sich im Guten verabschieden (mit vielleicht einer Runde Bier für Ihre Ex-Kollegen und Ihren direkten Chef für all die guten alten Tage, die Sie mit ihnen verbracht haben).
Zweitens könnten Sie durch ein Gegenangebot in Versuchung geführt werden. Wir geben dir eine kräftige Gehaltserhöhung, eine bessere Krankenversicherung, ein neues Büro, was auch immer. Die offensichtliche Schlussfolgerung für uns ist, dass Sie leicht beeinflusst und gekauft werden können – nicht gut für Ihre langfristigen Karriereaussichten. Sie haben sich entschieden, es gibt herzlich wenig, was Sie dazu bringen kann, Ihre Entscheidung zu überdenken.
Drittens, wenn Ihr neuer Arbeitgeber in der gleichen Branche tätig ist (ich nehme an, es gibt keine verbindliche "Wettbewerbsverbotsklausel"), müssen Sie dem neuen Unternehmen gegenüber loyal sein und Dinge, die seinem Geschäft gut schaden könnten, unter Ihrem Stetson behalten ...
Ich mag die akzeptierte Antwort, hatte aber einen etwas anderen Dreh.
Geschäft bedeutet Wettbewerb. Während der Wettbewerb um Möglichkeiten, Geld zu verdienen, offensichtlich ist, gibt es auch einen Wettbewerb um Ressourcen. Genauso wie zwei Unternehmen aus verschiedenen Bereichen über den Preis einer bestimmten begrenzten physischen Ressource (wie Gold, Öl oder Computerchips) bieten können, bieten sie sehr subtil über die Verfügbarkeit von Schlüsseltalenten.
Insbesondere in der Wissensarbeit gibt es eine ziemlich begrenzte Anzahl von Menschen mit den Fähigkeiten, dem Engagement und der Intelligenz, um die Arbeit kompetent und effizient zu erledigen – insbesondere an einem bestimmten Ort. Je mehr Mitarbeiter Sie haben, um die Arbeit zu erledigen, desto besser wird Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr anderer Output sein und desto mehr können Sie in einem bestimmten Zeitraum generieren.
Die Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitern ist also nicht nur ein „nice to have“, sondern ein Eckpfeiler eines erfolgreichen Unternehmens.
Mit anderen Worten: Egal wie großartig Ihr Produkt ist, wenn Sie nicht genug Personal halten können, um es am Laufen zu halten, werden Sie als Unternehmen langfristig nicht erfolgreich sein.
Je mehr ein Unternehmen über seinen Wettbewerb um Talente lernen kann, desto besser kann es seine Beschäftigungsmöglichkeiten anpassen, um die Konkurrenz zu schlagen. Oft sind der "Gewinn" nicht nur die einfachen Zahlen - Gehalt, Urlaubstage, Wert des Leistungspakets - es sind subtilere Dinge wie Markenruf, Arbeitsmöglichkeiten und kulturelle Vergünstigungen. Diese Dinge sind auf der Website eines Unternehmens nicht leicht herauszufinden. Sie können diese Informationen nur finden, indem Sie danach fragen, und die besten Personen, die Sie fragen sollten, sind diejenigen, von denen Sie wissen , dass sie gut zu diesem Unternehmen passen. Und das bedeutet, Mitarbeiter zu verlassen.
Es ist wirklich Ihr Anruf. Und es ist ein bisschen eine Frage von:
Vertraulichkeit
Das übertrumpft alles. Geben Sie keine Geschäftsgeheimnisse preis – weder von Ihrem alten noch von Ihrem neuen Unternehmen. Das wird sowohl Brücken abbrechen als auch Sie in rechtliche Schwierigkeiten bringen. Und der Typ zu sein, der mit einem Geheimnis nicht vertrauenswürdig ist, ist wirklich nie ein Rufgewinn.
Privatsphäre
Verschiedene Menschen werden darüber unterschiedlich denken, und die Situation wird sicherlich einen Einfluss haben. Persönlich war ich offen dafür, dies zu teilen - mein allgemeiner Gedanke ist, dass das aktuelle Unternehmen mein aktuelles Gehalt und meine Leistungen kennt, also ist es nicht so verrückt, zumindest die allgemeine Art des Unterschieds klarzustellen. Gerade wenn eine schwerwiegende Unterbezahlung oder Kürzung der Leistungen ein wichtiger Austrittsgrund ist, sollte man sich darüber im Klaren sein.
Wie klar Sie sein möchten, liegt ganz bei Ihnen. Ich weiß, dass es vielen Menschen unangenehm ist, Gehaltsangaben zu machen – aber es kann hilfreich sein, „eine erhebliche Erhöhung“ oder „mehr als meine üblichen Gehaltserhöhungen in diesem Unternehmen“ oder einen anderen Bezugsrahmen zu sagen. Besonders wenn Sie über einen enormen Unterschied sprechen, kann es eine Freundlichkeit sein (wenn Sie Ihre derzeitigen Arbeitgeber mögen), klarzustellen, dass der Marktsatz ihrer Gehälter WEIT unter den derzeit verfügbaren Möglichkeiten liegt.
Hilfsbereitschaft
Es gibt zwei Aspekte: Wenn Sie mit Personen zusammenarbeiten, denen Sie nicht vertrauen, rate ich davon ab, persönliche Informationen weiterzugeben. Warum Menschen Gefallen tun, denen man nicht vertraut?
Aber wenn Sie eine gute Beziehung zu Ihrem Management und Ihrem Unternehmen im Allgemeinen haben, bewirkt das Teilen von Informationen zwei Dinge:
Es informiert Ihr Management über die Risiken des Ausscheidens anderer. Sie kennen das Bild der Gehälter im gesamten Unternehmen (oder einen Teil davon). Wenn Sie unterbezahlt sind oder für Ihre Fähigkeiten zu wenig Leistungen für die aktuelle Marktlage erhalten, ist es wahrscheinlich, dass andere aus demselben Grund Gefahr laufen, zu gehen. Wenn das Management eine Änderung der Bezahlung oder der Leistungen vornehmen kann, kann dies eine Vorwarnung sein, um die Flut von Mitarbeitern zu stoppen, die das Unternehmen verlassen.
Es kann nur Ihren Kollegen helfen. Viele Leistungen werden weitgehend für den Wettbewerb um Talente bereitgestellt. Wenn genug Leute gehen, um eine bestimmte Leistung zu erhalten, kann das Unternehmen dazu inspiriert werden, sie den verbleibenden Arbeitnehmern anzubieten. Dies ist bei großen Dingen wie Gehältern weniger wahrscheinlich, aber in kleineren Unternehmen mit Dingen wie flexiblen Arbeitszeiten, Heimarbeit oder anderen Work-Life-Balance-Boni viel machbarer.
Gegenangebote
Es gibt kein Patentrezept für ein Gegenangebot. Es gibt zahlreiche Gründe, warum ein Unternehmen kein Angebot machen kann, und es ist unmöglich, es mit Sicherheit vorherzusagen.
Ein Punkt ist jedoch, dass je vager Sie Ihre Gründe für Ihren Austritt angeben, desto weniger sicher ist Ihr Management, dass ein Gegenangebot etwas nützen würde. Wenn sie klar und direkt fragen: "Was würde es brauchen, damit Sie bleiben?" und Sie sagen etwas wie „Ich kann das wirklich nicht besprechen“ oder „Es ist nichts Besonderes, es ist nur ein vager Wunsch, eine andere Arbeit zu erledigen“ – dann werden sie sich wahrscheinlich nicht darum kümmern, da es keine Möglichkeit gibt, herauszufinden, WAS würde dich dazu bringen zu bleiben.
Das heißt, eine super klare und spezifische Antwort garantiert nichts ... es erhöht nur die Chancen, dass das Unternehmen, wenn es ein Gegenangebot machen möchte, zumindest die Informationen hat, die notwendig sind, um ein Angebot zusammenzustellen.
Ich kenne HR-Leute, die kein Geheimnis für sich behalten konnten, um ihr Leben zu retten. Die Personalabteilung dient ausschließlich dem Schutz des Unternehmens, für das sie arbeiten. Also ... wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Vorgesetzter davon erfährt, dann sagen Sie es der Personalabteilung nicht.
Einfach sagen. „Dies sind vertrauliche Informationen, die ich offenlegen möchte“. Sie könnten es mildern, indem Sie ihnen sagen, wie sehr Sie die Möglichkeiten schätzen, die Ihnen in Ihrem aktuellen Unternehmen geboten werden.
Teilen Sie Ihrem aktuellen Unternehmen niemals mit, zu welchem Unternehmen Sie wechseln, es sei denn, Sie wissen sicher, dass es keine Geschäftsbeziehungen gibt.
Mein derzeitiges Unternehmen hat den Ruf, den neuen Arbeitgeber anzurufen und ihn unter Druck zu setzen, Sie nicht mehr einzustellen. Meine Firma ist eine der Biggies in ihrem Bereich, es ist einfach für sie, einen ihrer Auftragnehmer unter Druck zu setzen.
Es gibt also definitiv potenzielle Schäden.
Sagen Sie ihnen auch nie genau Ihr neues Gehalt. Wenn Sie die Frage nicht ganz vermeiden möchten, sagen Sie so etwas wie „es sind etwa 30 % mehr“, ohne eine genaue Zahl zu nennen.
Sie könnten Sie in Zukunft brauchen, und wenn sie genau wissen, wie viel das neue Unternehmen Ihnen zahlt, haben Sie Ihre Verhandlungsposition ohne triftigen Grund effektiv kompromittiert.
Die Fragen 3 und 4 würde ich beantworten, da sie eher auf die Frage „Was könnten wir als Unternehmen anbieten, was wir derzeit nicht anbieten?“ ausgerichtet sind als auf die Frage „Wie viel müssen wir noch ausgeben, um Sie hier zu halten?“. .
Diese Fragen würde ich höchstwahrscheinlich in einem Exit-Interview mit einem HR-Mitarbeiter beantworten. Sie sind normalerweise diskret, weil sie Vertraulichkeit verstehen. Obwohl sie Ihnen möglicherweise kein Gegenangebot machen, werden sie die Informationen verwenden, um die Position zu verbessern und den Umsatz zu bekämpfen.
Einige Manager sind Schwätzer, also würde ich ihnen nicht viel sagen. Gehaltsfragen sind heikel. Sie sollten es besser wissen, tun es aber nicht. Je informeller die Einstellung, desto weniger Details. Mit manchen Menschen bauen Sie eine stärkere Beziehung auf, sodass Sie ihnen möglicherweise mehr preisgeben.
Zusätzlich zu den anderen Antworten war ich persönlich am Ende der Fragen, wohin ich gehen würde, als ich kündigte, und nachdem sie beantwortet waren, versuchten meine Vorgesetzten, mich zum Bleiben zu überreden, indem sie versuchten, Angst vor dem Unternehmen zu machen, das ich gehen würde to war zu klein und würde nicht halten und hatte alle möglichen Probleme.
Das war definitiv nicht die Norm, aber es reichte aus, um mich davon zu überzeugen, dass sie wirklich nicht wissen mussten, wohin ich ging, sondern nur, dass ich tatsächlich woanders hinging und wann mein letzter Tag sein würde.
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