Wie man einen Kollegen dazu bringt, mir keine Befehle mehr zu erteilen

Warum sagen Sie Ihrem Kollegen nicht, dass Sie es von Ihrem Chef leiten lassen müssen, um zu sehen, wie und ob es gegenüber Ihrer anderen Arbeit priorisiert werden sollte? Sie lassen es so klingen, als würde er seine Arbeit ohne triftigen Grund nur an Sie verpfänden, und wenn dies wirklich der Fall ist, möchte er überhaupt nicht, dass Sie mit Ihrem Chef darüber sprechen, und wird wahrscheinlich sofort einen Rückzieher machen. Wenn nicht, wird Ihr Chef wahrscheinlich versuchen, dem ein Ende zu bereiten. Wenn das nicht passiert, gibt es vielleicht einen guten Grund für Sie, an seinen Aufgaben zu arbeiten, und Sie werden zumindest etwas Anerkennung dafür bekommen.

Wenn Sie mit Ihrem Chef sprechen, machen Sie deutlich, dass Sie bereit sind, einem Kollegen zu helfen, aber Sie wollen nicht viel Zeit mit Dingen verbringen, von denen Ihr Chef nicht einmal weiß, dass Sie sie tun. Übrigens sollten Sie wirklich nicht viel Zeit mit Dingen verbringen, von denen Ihr Chef nicht einmal weiß, dass Sie sie tun.

Mir scheint, dass dieses Verhalten eine Form von Mobbing sein könnte. Wenn dies der Fall ist, wird es wahrscheinlich fortgesetzt, bis Sie sich widersetzen.

In der Vergangenheit war ich ein paar Mal in einer ähnlichen Situation. Was ich gelernt habe, ist, dass dies Ihnen Zeit für Ihre eigentliche Arbeit nimmt und ihm hilft, seine zu erledigen. Dies hilft ihm, besser auszusehen, während Sie in den Augen des Managements schlechter aussehen. Also, ja, sei auf Zack; Im Allgemeinen ist es am besten, kooperativ zu sein, aber verbringen Sie nicht zu viel Zeit damit, die Arbeit anderer Leute für sie zu erledigen.

Indem Sie sich von dieser Person leiten lassen, haben Sie gezeigt, dass Sie seine Befehle ausführen werden, und ihm vielleicht das Gefühl geben, Ihr Chef zu sein. Dies muss aufhören, es sei denn, das Management sieht Sie als ihm untergeordnet an. In diesem Fall müssen Sie mit Ihrem Management besprechen, was wirklich von Ihnen erwartet wird.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, darauf zu reagieren. Bleiben Sie im Umgang mit ihm professionell und respektvoll. (Stimme aus Erfahrung: Eines der Male, als jemand, der nicht mein Chef war, versuchte, mir Befehle zu erteilen, fing er an, mich anzuschreien, als ich sagte, dass es nicht meine Verantwortung sei. Nach ein bisschen seines Geschreis verlor ich die Kontrolle und fing an zurückschreien. Obwohl ich nicht weiß, was (wenn überhaupt) zu der anderen Person gesagt wurde, wurde ich für mein Verhalten gerügt.)

Eine Möglichkeit: Das nächste Mal, wenn er möchte, dass du etwas tust, für das du nicht wirklich verantwortlich bist, sag so etwas wie „Hey, ich scheine dir eine Menge Gefallen zu tun, und bis jetzt habe ich sie nicht zurückgefordert. Wie wäre es, wenn du mich kaufst? Mittagessen in meinem Lieblingsrestaurant." Wenn seine Antwort darauf positiv ist, erhalten Sie eine kostenlose Mahlzeit in Ihrem Lieblingsrestaurant! :-) Während des Mittagessens können Sie sich darüber unterhalten, warum er all diese Hilfe braucht, und erwähnen, dass dies nicht alles in Ihrem Arbeitsbereich liegt, und möchten, dass solche Anfragen aufhören. Du kannst auch darüber sprechen, dass es dir nicht gefällt, wie er manche Dinge sagt, und dass du es begrüßen würdest, wenn er seine Bitten respektvoller äußern würde. Sie können auch über das Wetter, Sport oder andere Themen sprechen, die Sie beide angenehm diskutieren können. Wenn seine Antwort auf Ihre Bitte um Mittagessen negativ ist, können Sie sagen: " In diesem Fall habe ich genug zu tun und bin es leid, dir einen Gefallen zu tun. Es ist die Aufgabe der Sekretärin (oder der IT oder von wem auch immer), Ihnen dabei zu helfen. Wenn Sie wirklich meine Hilfe wollen, lassen Sie es uns mit [DEM MANAGER, DEM SIE BERICHTEN] klären.“ Ich vermute, er wird nicht zum Management gehen wollen, aber wenn er es tut, machen Sie es durch und sagen Sie Ihrem Vorgesetzten, dass Sie ' Wenn Sie mehrere Dinge für ihn getan haben, die nicht in Ihren Verantwortungsbereich fallen, sollte er in welche Richtung auch immer die Nachricht erhalten, dass Sie nicht bereit sind, weiterhin seine Gebote abzugeben, wenn dies nicht in Ihrem Fachgebiet liegt.

Ein anderer Ansatz besteht darin, einfach zu sagen, dass Sie beschäftigt sind und er sich die nächsten paar Male, wenn er Sie um etwas bittet, woanders Hilfe holen muss. Wenn er darauf besteht, diese Dinge zu fragen, weisen Sie darauf hin, dass er nicht Ihr Chef ist und Sie andere Aufgaben haben. Sie könnten vorschlagen, dass er sich jedes Mal, wenn er Ihre Hilfe braucht, an Ihren Chef wenden sollte. Wenn er weiterhin solche Anfragen stellt, sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten darüber, wie dieser Typ versucht, Sie in Dinge hineinzuziehen, für die Sie nicht verantwortlich sind. Manager möchten bei solchen Beschwerden oft Einzelheiten sehen, daher kann es sich als nützlich erweisen, einige Vorfälle zu dokumentieren, um Ihren Anspruch zu untermauern. Zum Beispiel: Am Montag bat er mich, seinen TPS-Bericht auszudrucken; am Dienstag bat er mich, seinen Drucker zu reparieren; am Mittwoch bat er mich, 20 Kopien der Tabelle S zu heften;

"Nein, das werde ich nicht. Sie sind nicht mein Chef und ich bin nicht Ihre Sekretärin."

Das sollte Ihre Antwort auf jeden "Mach es einfach"-Befehl von diesem Kollegen für eine Büroaufgabe sein. Ähnliche Variationen lassen sich für Befehle ableiten, etwas auf eine bestimmte Weise zu tun, wenn man weiß, wie man es besser macht, oder Aufgaben zu erledigen, die eindeutig in seiner persönlichen Verantwortung liegen.

Kurz gesagt, wenn zwischen Ihnen beiden keine Aufsichts- oder andere übermäßige Beziehung besteht, kann er Sie nur höflich bitten, ihm zu helfen. Wenn er eine solche Bitte stellt, ziehen Sie es in Betracht, vorausgesetzt, Sie haben Zeit und Mühe zu erübrigen. Wenn er die Grenze von Anfrage zu Befehl überschreitet, ist er auch über Höflichkeit hinausgegangen und Sie sollten in gleicher Weise antworten; bleib höflich, aber eindeutig.

Ich bin nicht der Meinung, dass Sie zu einer Aufgabe "Ja" sagen und sie dann ignorieren sollten. Das bringt alle durcheinander; Ihr Kollege wird erwarten, dass Sie seine Arbeit erledigen und dann zum Trocknen aufgehängt werden, wenn Sie es nicht tun, er wird Ihnen die Schuld geben und sagen, dass Sie zugestimmt haben, es zu tun (was Sie getan haben), und Sie werden Hitze bekommen, und In der Zwischenzeit fängt Ihr Chef Hitze von jedem ein, der will, dass das, was der Kollege getan hat, erledigt wird, und von dort aus geht es in beiden Führungsketten nach oben. Ja, dieses Verhalten erzwingt eine Lösung, aber es gibt viel professionellere Möglichkeiten, das Problem anzugehen und zu lösen. Die Lösung, die Sie wahrscheinlich durch diese Art von hinterhältigen Taktiken erhalten, wird wahrscheinlich negative Konsequenzen für viel mehr Menschen beinhalten, als es wahrscheinlich verdient.

Klingt für mich, als würdest du dir darüber Gedanken machen. Offensichtlich haben Sie festgestellt, dass Sie mehr als bereit sind, anderen zu helfen, und diese Person nutzt Sie einfach aus.

Es kann aus Unwissenheit, Überwältigung oder einfach nur ein Idiot sein. Das Warum spielt wirklich keine Rolle, denn es liegt an Ihnen, die Grenzen festzulegen, und diese Grenzen sind unabhängig vom Warum gleich.

Eine einfache Lösung, auch wenn es für Sie unangenehm sein mag, besteht darin, Ihre Grenzen festzulegen und selbstbewusster zu sein. Es ist absolut nichts Falsches daran, „Nein“ zu sagen!

Sie können so höflich oder schroff sein, wie Sie möchten, aber Sie müssen absolut deutlich machen, wann sie die Grenze überschritten haben. Ich würde vorschlagen, höflich zu beginnen und Ihre Antwort zu eskalieren, wenn das schlechte Verhalten anhält.

Es könnte sein, dass Ihr Kollege nicht weiß, dass es Sie aufregt, „Mach es einfach“ zu sagen, und deshalb besteht der erste Schritt darin, ihn einfach zu bitten, diesen Satz nicht mehr zu sagen. Dies mag ausreichen, aber wenn nicht, denke ich, wäre es gut zu sehen, ob sie dies mit anderen Kollegen verwenden (denn wenn sie das tun, können Sie das Thema anonymer ansprechen), andernfalls würde ich denken, dass die einzige Vorgehensweise darin besteht, anzusprechen es mit Ihrem direkten Vorgesetzten (auch wenn dies kurzfristig unangenehm sein kann, längerfristig sollte es zumindest ein bisschen gesünder sein!)

In Bezug darauf, dass sie Sie bitten, viel an nicht verwandter Arbeit zu leisten, ist vielleicht eine Herangehensweise, etwas in der Art zu sagen: „Ich habe bemerkt, dass Sie im Moment viel zu tun haben, aber leider im Moment Moment kann ich aufgrund meiner aktuellen Fristen nicht helfen. Vielleicht sollten wir [Sie beide und Ihr Vorgesetzter] uns zusammensetzen und sehen, ob wir die Arbeitsbelastung im Team etwas besser ausgleichen können?"

Es ist nicht ungewöhnlich, auf Menschen zu stoßen, die am Arbeitsplatz einen sehr „direktiven“ Stil haben; Zum größten Teil sehen sie dies nicht als Manipulation oder Mobbing, sondern nur so, wie sie gelernt haben, mit Menschen umzugehen, basierend auf dem, was sie ausgesetzt waren. Es kann auch mit dem Antrieb verbunden sein, Dinge so effizient und schnell wie möglich zu erledigen.

Das Problem ist, dass dieser Stil normalerweise mit einer „Win-Lose“-Mentalität verbunden ist (und die Tatsache, dass er einen Nike-Slogan zitiert (Just do it) ist ein Indikator dafür!), was bedeutet, dass Ihr Kollege jeden direkten genießen wird Konfontation als Chance zum Wettbewerb.

Wie Sie festgestellt haben, wird dies eskalieren und schließlich ein Eingreifen des Managements erfordern, was ein schlechtes Licht auf Sie beide werfen wird.

Ein paar Dinge, die Sie versuchen können, sind eine herabsetzende Sprache und nicht konfrontative Techniken, um Ihre Sichtweise zu vermitteln. Dies bedeutet, dass Sie „ich“ und nicht „du“ verwenden, das Gesagte reflektieren, um zu zeigen, dass es verstanden wurde, und dann umkehren, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Hier sind einige Beispiele:

„Natürlich kann ich das für Sie ausdrucken, aber ich bin mitten in einer dringenden E-Mail für einen Kunden, also kann ich das jetzt nicht tun. Ich weiß, dass die Sekretärin im Moment nicht beschäftigt ist, und s /er kann es vielleicht sofort erledigen. Er/sie druckt und bindet alles, besonders bei großen Dokumenten, und ist wirklich effizient."

„Klingt so, als ob Sie wirklich unter Druck stehen, natürlich kann ich Ihnen bei dieser Gelegenheit helfen, aber das passiert ziemlich oft. Aus meiner Sicht scheint es, als ob Sie wirklich mit Ihrer Arbeitsbelastung zu kämpfen haben, da Sie oft um Unterstützung bitten. Ich kann Bringen Sie dies mit dem Management zur Sprache, wenn Sie möchten."

Beide folgen dem „Reflektion, aber Vorschlag“-Modell und haben einen etwas anderen Geschmack, konzentrieren sich jedoch beide auf die negative Wahrnehmung, die Sie vom Mitarbeiter aufgrund seiner Handlungen haben.

Beide Ansätze bereiten Sie auch auf eine einfache Ablehnung und Weiterleitung vor ("Entschuldigung, diesmal bin ich nicht beschäftigt, können Sie die Sekretärin fragen ?)"

Wenn es längerfristig anhält, müssen Sie sich möglicherweise an das Management wenden, um das Problem zu lösen.

Sie müssen so viele Fälle wie möglich dokumentiert haben und sollten Ihre Besorgnis über die Auswirkungen Ihres Kollegen im Büro und seinen allgemeinen Mangel an Effektivität zum Ausdruck bringen. Die Chancen stehen gut, dass Sie nicht die einzige Person mit diesem Problem sind. Zu den wichtigsten Punkten aus Ihrer Beschreibung allein gehören:

• unangemessene Verwendung eines direktiven Führungsstils
• der konfrontative Win-Lose-Ansatz für Diskussionen
• die Unfähigkeit, positives und konstruktives Feedback zu geben
• die Unfähigkeit, Workloads zu verwalten, ohne Support anzufordern
• die Unfähigkeit, einfache IT-Probleme effizient zu lösen
• das Versäumnis, Aufgaben an die entsprechende Ressource zu delegieren

Sie können nicht kontrollieren, was Kollegen zu Ihnen sagen. Sie können steuern, wie Sie reagieren. Deine Situation klingt heikel. Von Kollegen wird erwartet, dass sie sich gegenseitig helfen, aber es gibt eine Grenze zwischen dem Bitten um Hilfe und dem Drückebergen. Außerdem, während die andere Person nicht Ihr Chef ist, sind Sie auch nicht der Chef.

Wenn die zusätzliche Arbeit Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Ihrer regulären Arbeit nachzugehen, würde ich dies zum Schwerpunkt des Gesprächs machen. "Ich muss einen Bericht schreiben, vielleicht kann die Sekretärin das Dokument binden."

Es ist wichtig, dass Sie direkt sind. Es kann sein, dass diese Person sehr schlecht erzogen wurde, zB reiche Eltern, die eine bezahlte Dienerin im Haushalt hatten. Affe sieht Affe tun.

Besprechen Sie sich auch mit Kollegen. Vielleicht haben sie die gleiche Erfahrung gemacht. Möglicherweise müssen Sie sich gemeinsam bei einem Vorgesetzten beschweren, um sie sozusagen von der Insel zu wählen. Während viele gute Menschen auf diese Weise gefeuert werden, haben Sie eine Person beschrieben, die nicht gut ist.

Wenn sich diese Person eine Autorität anmaßt, die sie nicht hat, sei es so: Niemand möchte mit einem Tyrannen zusammenarbeiten, unabhängig von der ursprünglichen Ursache seines Problems.