Ich arbeite mit einer anderen Person in einem Büro (wir arbeiten in einem großen Büro, jeder hat einen oder mehrere Mitbewohner). Sie ist seit 15 Jahren in ihrem Job. Ich bin seit 5 Jahren in meiner Position, früher war ich Ausbilder für unsere Abteilung.
Unsere Firma wurde gekauft, wir haben unsere Computer im Juni 2018 aktualisiert. Sie hat viele Fragen gestellt (die sie entweder wissen sollte oder Ressourcen zum Nachschlagen hat), sie ist nur faul und fragt mich. Ich finde es unfair von ihr, sich ständig darauf zu verlassen, dass ich Fragen beantworte. Ich habe meinen eigenen Job zu erledigen.
Ich habe ihr eine Grenze gesetzt, indem ich sie wissen ließ, dass es viel Stress am Arbeitsplatz erzeugt, wenn ich mich als ihre einzige Quelle verlasse. was sie natürlich innerhalb von 1/2 Stunde kaputt machte. Ich habe herausgefunden, dass sie mich nur umarmt oder weiß, wie sie mich manipulieren kann. Damit ich Fragen beantworte....
Hat das schon mal jemand erlebt? Es fällt mir schwer, Grenzen zu setzen (das ist eine meiner Schwächen, die ich mir zu eigen mache und an deren Verbesserung ich arbeite), sie weiß das. Irgendwelche Vorschläge, wie man effektiv mit dieser Situation umgeht?
Hat das schon mal jemand erlebt? Es fällt mir schwer, Grenzen zu setzen, und ich denke, sie weiß das ... Irgendwelche Vorschläge?
Seien Sie klar, aber höflich in den Momenten, in denen Sie ihre Fragen beantworten können. Wir alle haben andere Dinge zu tun, also muss man darauf achten, diese Aufgaben nicht aufzugeben, nur weil man sich gezwungen fühlt, anderen zu helfen.
Wenn sie das nächste Mal fragt und Sie beschäftigt sind, würde ich versuchen, es so zu formulieren:
Hallo, [Name]. Ich würde Ihnen gerne helfen, aber gerade bin ich mitten in etwas Wichtigem, das ich erledigen muss. Versuchen Sie vorerst, selbst nach der Antwort zu suchen, und wenn ich Zeit habe, komme ich auf Sie zurück und helfe Ihnen gerne, die Lösung zu finden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Bleiben Sie danach bei Ihrer Aussage standhaft .
Wenn sie darauf besteht, bestehen Sie darauf, dass Sie dies zuerst beenden müssen, bevor Sie ihr helfen. Wenn sie vernünftig ist, wird sie aufhören zu fragen und warten, bis Sie fertig sind (oder noch besser, die Lösung selbst finden).
Fett
Thorbjørn Ravn Andersen