Vor ungefähr einem Monat hatte ich das Gefühl, dass ich mit einigen Teilen meines Jobs (Verwaltungsassistentin in einem Therapiebüro) zu kämpfen hatte, also habe ich mich an meinen Chef gewandt. Sie hat mir gerne geholfen und wir haben an einigen Verbesserungsbereichen gearbeitet, die heute in unserem monatlichen Meeting abgeschlossen wurden. Gegen Ende des Meetings fragte ich nach meinem Kollegen, der am Schreibtisch neben mir arbeitet, da sie mir anscheinend die ganze Woche die kalte Schulter zeigten und ich mich fragte, was los sei. Sie schlug vor, sie per E-Mail darüber zu informieren, was ich für eine gute Idee hielt, da es die Dinge zwischen uns privat halten würde.
Ich schicke die E-Mail, sie druckt sie aus und zeigt sie unserem Chef. Unser Chef kommt zu einem freien Schreibtisch und mein Kollege setzt sich. Sie sagte in Bezug auf meine E-Mail, ja, sie ignoriert mich, da sie es satt hat, dass ich meinen Job nicht mache und ständig so tue, als wäre es mir egal. Mein Chef saß genau dort, zusammen mit einem anderen unbeteiligten Kollegen. Sie hat keine Lust mehr auf Smalltalk, weil ich ihr den Weg zur Arbeit viel schlechter mache und sie es nicht mehr so gerne hat. Ich sagte ihr sogar, dass dies nicht objektiv sei, sondern nur unhöflich, und sie sagte, sie sei nicht daran interessiert, objektiv zu sein. Ich weiß nicht, ob sie nicht verstanden hat, was sie gesagt hat, oder ob sie das wirklich so gemeint hat.
Das war ein riesiger Schock für mich. In den letzten 8 Monaten bin ich zur Arbeit gekommen, habe mich sehr bemüht und bin immer bereit, mich zu verbessern, und mein Chef und ich hatten viele Besprechungen darüber, wie wir uns ständig verbessern können. Es ist mir auf keinen Fall egal. Ich mache sicher meinen Job, denn was hätte ich die letzten paar Monate sonst machen sollen? Ich glaubte, dass ich jeden Tag hart arbeitete. Ich bin immer beschäftigt. Zu hören, wie sie mich in einer öffentlichen Umgebung so beschimpft, obwohl ich es nur privat halten wollte, lässt mich verloren fühlen. Ich frage mich, ob der Rest des Büros das über mich denkt, und wie gehe ich von hier aus weiter. Ich fürchte mich davor, am Montagmorgen hineinzugehen, da diese Feindseligkeit zwischen uns ihren Siedepunkt erreicht hat. Ich fühle mich nicht mehr wertgeschätzt oder wertgeschätzt. Mein Chef sagte, es sei ein gutes Gespräch, da meine Kollegin ihre Seite teilen könne. Wenn ich mich gewehrt habe, wurde es beantwortet.
Wie soll ich davon weiterkommen? Alles, was ich in den letzten Monaten getan habe, ist zu arbeiten und zu versuchen, mich jeden Tag zu verbessern. Jetzt fühle ich mich vor meinen Kollegen und meiner Chefin beschimpft, und sie hat es einfach zugelassen.
Wenn Sie nicht wirklich einen Fehler gemacht haben oder in Bezug auf die Zusammenarbeit mit diesem Kollegen wirklich den Ball verloren haben, würde ich nicht so schnell die Verantwortung für die beschädigte Beziehung übernehmen.
Nun, wenn das Verhalten Ihres Kollegen wirklich "aus heiterem Himmel" ist, wie Ihre Erzählung zeigt, dann würde ich Folgendes vorschlagen:
Angenommen, Ihr Kollege hat eine Axt zu schleifen und ist hinter Ihnen her.
Wenn sie nicht unerwartet ihre Melodie ändert, wird dieser öffentliche „Aufruf“ wahrscheinlich nicht der letzte Vorfall sein, und es ist wahrscheinlich davon auszugehen, dass sie die Maßnahmen gegen Sie eskalieren wird. Ich sage nicht, dass Sie davon ausgehen sollten, dass sie eine schlechte Person oder böse ist, aber ich sage, dass Sie davon ausgehen sollten, dass sie feindselige Absichten Ihnen gegenüber hat und gezeigt hat, dass sie bereit ist, darauf zu reagieren.
Dokumentieren Sie Ihre Arbeit ausführlich (auch bekannt als das alte "CYA")
Ihre Kollegin scheint durch ihr öffentliches Beschimpfen zu versuchen, Zweifel an Ihrer Arbeitsqualität zu säen. Angenommen, Sie machen Ihre Arbeit jetzt relativ gut, nachdem Sie mit Ihrem Chef zusammengearbeitet haben, dann sollte eine gute Dokumentation Ihrer Arbeit ein praktischer Beweis gegen ihre Behauptungen sein, falls das Management in diesen sich verschärfenden Konflikt eingreifen möchte. Mit Dokumentation meine ich einfach eine organisierte Aufzeichnung Ihrer Arbeitsaktivitäten. Organisieren Sie beispielsweise E-Mails in relevanten Ordnern, machen Sie Notizen während Besprechungen, führen Sie Protokolle über getätigte und empfangene Anrufe und deren Inhalt, machen Sie sich Notizen über Probleme, auf die Sie gestoßen sind, und wie Sie versucht haben, damit umzugehen usw. Mit anderen Worten, sollten sie versucht, erneut Zweifel an Ihrer Arbeit zu säen (nehmen Sie an, dass sie es tun wird), dann sollten Sie in der Lage sein, eine schriftliche Spur zu liefern, die solche Zweifel zerstreut.
Beginnen Sie keine Konfrontation/gehen Sie nicht in die Offensive
Sie könnten versucht sein, sich zu rächen. Tun Sie dies nicht . Bleiben Sie ruhig und professionell und dokumentieren Sie Ihre Arbeit einfach wie oben unter Punkt 2 erwähnt. Eine Konfrontation zu beginnen wird dich (und nur dich) sehr wahrscheinlich schlecht aussehen lassen. Warten Sie stattdessen, bis sie damit beginnt, und präsentieren Sie dann Ihren Fall, der jetzt durch Ihre Unterlagen gestützt wird. Wenn sie wirklich nicht belegen kann, was sie sagt, dann wird sie diejenige sein, die ihr Gesicht verliert, und das Management (vorausgesetzt, sie sind kompetent) wird wissen, dass sie sie nicht ernst nehmen oder vielleicht sogar erwägen wird, gegen sie vorzugehen.
Sie kommen damit voran, indem Sie akzeptieren, dass Sie in vielerlei Hinsicht das eigentliche Problem sind. Sie haben eine beschädigte Beziehung, und um loszulegen, müssen Sie vergessen, wie sie beschädigt wurde. Sie müssen akzeptieren, dass es beschädigt ist, und Sie sind dafür verantwortlich, es zu reparieren. Oberflächlich betrachtet klingt das unglaublich unfair. Du hast das Gefühl, dass du keine Schuld daran hast. Sie fühlen sich ungerecht behandelt. Es fühlt sich unfair an, dass du dich darum kümmern sollst, wie sich diese Person fühlt, während sie scheinbar keine Verantwortung dafür hat, sich darum zu kümmern, wie du dich fühlst. Ich ziehe es vor, mich auf die Dinge zu konzentrieren, die ich tatsächlich kontrollieren kann, und in Beziehungen bin ich das Einzige, was ich kontrollieren kann. Indem es diese "Schuld" oder "Verantwortung" akzeptiert, entfernt es diese als Entschuldigung für sie.
Das ist die Natur von Beziehungen. Sie sind ein Geben und Nehmen, und um ein gutes zu erhalten, müssen Sie zuerst geben. Das erste, was Sie geben müssen, ist eine aussagekräftige Entschuldigung. Die Leute werden sich darüber ärgern - "Sie haben nichts falsch gemacht!". Ja, du hast. Sie haben die Bedürfnisse und Erfahrungen dieser Person nicht beachtet. Das ist kein Kapitalverbrechen, und Sie können sofort Abhilfe schaffen. Sobald Sie eine Entschuldigung abgeschlossen haben, können Sie die Beziehung selbst reparieren. Sie müssen keine Biertrinker sein. Sie sind Kollegen. Ihre Beziehung kann vollständig auf der Idee beruhen, beruflich unterstützend und fähig zu sein.
Dies wäre mein Playbook, um es durchzugehen:
Beziehungen sind schwierig, wenn sie auf dem Konzept des „Ich“ beruhen, und daher kommt Ihre Frage. Im Moment fühlst du dich ungerecht behandelt (und das zu Recht), und bis du das alleine überwindest, wird diese Beziehung niemals richtig sein. In diesem Bereich zu geben und sich zu verpflichten, besser zu werden, ist der beste/schnellste Weg zu einer erfolgreichen Arbeitsbeziehung.
Manche Leute werden nicht daran interessiert sein, Beziehungen zu reparieren. Lassen Sie sich davon nicht abschrecken. Lass das ihr Problem sein. Verbessern Sie einfach Ihre eigene Leistung weiter und arbeiten Sie daran, ein guter Mitarbeiter und Unterstützer des Unternehmens zu sein.
Kilisi