Wie gehe ich mit Unterbrechungen/Ablenkungen durch Kollegen bei der Arbeit um? [Duplikat]

Ich arbeite in einer Organisation, in der mein Job normalerweise ein Schreibtischjob ist. Oftmals, wenn ich beschäftigt bin, suchen einige meiner Teammitglieder nach Hilfe bei der Arbeit. Als Profi lasse ich meine Arbeit/Aufgabe immer zwischendurch und schaue mir sofort ihre Fragen an.

Manchmal erledige ich sehr wichtige Aufgaben, die Konzentration erfordern, aber ich finde immer noch keine Möglichkeit, auf ihre Fragen „NEIN“ zu sagen. Ich habe viele Male mit NEIN von anderen konfrontiert, wenn ich Hilfe suchte, sie lehnen meine Bitte sehr grob ab. Ich fühle mich schlecht, aber ich tue das niemandem an. Manchmal werde ich durch nicht arbeitsbezogene Kommunikation abgelenkt, was sich negativ auf effektives Zeitmanagement und Produktivität auswirkt?

Wie gehe ich mit Unterbrechungen/Ablenkungen durch andere bei der Arbeit um?

@JanDoggen Ich denke, diese Frage unterscheidet sich erheblich, wenn Sie ein Teamleiter oder ein einzelner Mitwirkender sind. Eine Rolle hat eine viel höhere Verantwortung für den Umgang mit Ablenkungen/Unterbrechungen als die andere.
@enderland Ich habe meine enge Abstimmung zurückgezogen, obwohl nicht sicher ist, ob „meine Teammitglieder“ bedeutet, dass Emp1 „Teamleiter“ ist.

Antworten (4)

Es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie dieses Problem angehen können.

Tragen Sie zuerst Kopfhörer. Dies kann oft die zwanglose, nicht geschäftliche Unterhaltung beseitigen, denn obwohl die Leute vielleicht anfangen können zu chatten, werden die meisten Leute Sie nicht unterbrechen oder Ihnen auf die Schulter tippen, um zu sagen: „Hey! Wenn ja, sagen Sie "Hey, das ist wirklich kein guter Zeitpunkt - ich bin mitten in etwas, möchten Sie beim Mittagessen aufholen?"

Zweitens: Gewöhnen Sie sich an zu sagen: „Ich bin mitten in etwas, können wir uns in 10 Minuten unterhalten?“ oder etwas ähnliches. Je nachdem, wie wichtig die Frage ist, verlängern Sie die Zeit. Sagen Sie vielleicht: „Ich bin bis Freitag ziemlich beschäftigt – richten Sie etwas in unseren Kalendern für Freitag ein“ (das habe ich buchstäblich gestern getan). Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass der Anforderer mehr Zeit hat, herauszufinden, was er wirklich braucht.

Sie haben Recht, dass ein „Nein“ sagen ohne etwas anderes schlecht ankommen wird. Aber auf eine „Nein, aber“-Aussage wird hier fast jeder positiv reagieren. Ob es sich um ein Mittagessen, 10 Minuten oder später in der Woche handelt.

Manchmal müssen Sie sich jedoch mit diesen Ablenkungen auseinandersetzen. So ist das Leben. Je höher Ihre Verantwortung ist, desto wichtiger ist es, Ihren Tag für andere zu unterbrechen, insbesondere wenn Sie ein wichtiger Entscheidungsträger sind.

Es kann zu interessanten Gesprächen mit Ihrem Chef führen (mein Chef erlaubte mir, in eine Ecke meines Büroraums zu gehen, nachdem ich besprochen hatte, wie schädlich diese Art von Ablenkungen sind, dies hatte einen erheblichen Einfluss auf die Anzahl der Ablenkungen von Teammitgliedern).

Um zusammenzufassen:

  • Tragen Sie Kopfhörer, um nicht arbeitsbezogene Diskussionen zu vermeiden
  • Gewöhnen Sie sich daran, die Zeit zurückzudrängen
  • Sagen Sie niemals einfach „nein“, ohne einen „aber“-Vorschlag
  • Akzeptieren Sie, dass einige Unterbrechungen Teil der Arbeit sind
  • Sprechen Sie mit Ihrem Chef
Selbst jemanden für fünf oder zehn Minuten zu vertrösten, ist äußerst hilfreich. Sie wollen Ihren Gedankengang nicht aus der Bahn werfen, und oft ist das genug Zeit, um zu einem natürlicheren Punkt zu gelangen, an dem Sie innehalten können. und wenn die Leute lernen, dass sie ihre Antworten in 5-10 Minuten erhalten, wenn sie Sie unterbrechen, werden sie Sie nicht für Dinge unterbrechen, die sie selbst schneller herausfinden können!

Als Profi lasse ich meine Arbeit/Aufgabe immer zwischendurch und schaue mir sofort ihre Fragen an.

Das ist nicht professionell. Das ist nur entgegenkommend – und in diesem Fall vielleicht übertrieben.

Manchmal erledige ich sehr wichtige Aufgaben, die Konzentration erfordern, aber ich finde immer noch keine Möglichkeit, auf ihre Fragen „NEIN“ zu sagen.

Wie gehe ich mit Unterbrechungen/Ablenkungen durch andere bei der Arbeit um?

Ich vermute, Sie wissen das bereits, aber Sie müssen einfach lernen, "Nein" zu sagen, wenn es gerechtfertigt ist.

Wenn Sie wirklich sehr wichtige Aufgaben haben, können Sie entweder so etwas sagen wie "Nein, ich kann Ihnen diesmal nicht helfen, ich muss mich auf meine Aufgabe konzentrieren." oder "Nein, ich kann Ihnen jetzt nicht helfen. Vielleicht später, wenn ich meine Aufgabe erledigt habe."

Manchmal können Sie Ihren Chef als Entschuldigung verwenden: „Entschuldigung, [Chef] möchte, dass ich diese Aufgabe erledige, also kann ich Ihnen nicht helfen. Wenn Sie denken, dass es wichtig genug ist, könnten wir zu [Chef] gehen und fragen, ob Dinge sollten neu priorisiert werden."

Je nach Persönlichkeit, Erfahrung und Arbeitshierarchie kann es oft unangenehm sein, eine Bitte um Hilfe abzulehnen. Außerdem möchten wir manchmal unbewusst im Büro als „der Typ oder das Mädchen, das allen hilft“ bekannt sein. Wenn dies jedoch der Erledigung Ihrer Aufgaben im Wege steht, dann schaden Sie sich selbst und dem Unternehmen.

Versuchen Sie, ein paar Mal „Nein“ zu sagen. Am Anfang wird es schwer sein, aber du wirst lernen, dass es mit der Zeit einfacher wird. Und Sie werden wahrscheinlich auch feststellen, dass Ihre Kollegen Verständnis dafür haben.

Als Berufstätiger unterbrechen Sie Ihre Arbeit? Das ist nicht, was professionell bedeutet. Wie wäre es, wenn Sie sagen: „Ich habe eine sehr wichtige Arbeit, auf die ich mich konzentrieren muss, können Sie bis später warten“? Das hat nichts mit Unhöflichkeit zu tun. Sie sind für Ihre Arbeit verantwortlich, nicht für ihre, also ist es sehr unhöflich zu Ihrem Arbeitgeber, wenn Sie zu diesen Leuten "Ja" sagen und Ihre eigene Arbeit nicht erledigen.

Hier kann es kulturelle Unterschiede geben. Ich habe kein Problem damit, einen Kollegen um seine Meinung oder Hilfe zu bitten, und ich habe kein Problem damit, wenn er sagt, dass er keine Zeit hat, mir zu helfen. Das bin ich. Es gibt andere Menschen, die es sehr unhöflich finden würden, einen Kollegen zu unterbrechen, und die es ebenfalls sehr unhöflich finden würden, nicht zu helfen, wenn sie darum gebeten werden. Das bist du. Alles funktioniert gut, wenn alle Beteiligten nach den gleichen Regeln spielen. So wie alles funktioniert, solange alle Autos auf der gleichen Straßenseite fahren, egal ob sie die linke oder die rechte Seite wählen.

Aber wenn zwei unterschiedliche Kulturen aufeinanderprallen, gerät man in Schwierigkeiten. Dessen müssen Sie sich dann bewusst sein und entsprechend handeln. Wenn Sie einen Kollegen wie mich hatten, finde ich es nicht unhöflich, wenn ich Ihnen nicht helfe, und ich finde es überhaupt nicht unhöflich, wenn ich Sie um Hilfe bitte und Sie ablehnen. Ich wäre nicht im Geringsten beleidigt, wenn Sie keine Zeit hätten, mir zu helfen, und es würde mir nicht einmal in den Sinn kommen, dass es unhöflich war. Das passiert höchstwahrscheinlich mit Ihren Kollegen. Es wird ihnen also nichts ausmachen und sie werden es nicht unhöflich finden, wenn du aufhörst, ihren Forderungen nachzugeben. Es ist wahrscheinlicher, dass sie mehr Respekt vor dir haben.

Ich kann normalerweise damit umgehen, unterbrochen zu werden, um etwas zu tun, das sehr wenig Zeit in Anspruch nimmt. Wenn der Zeitaufwand für die unterbrechende Aufgabe wesentlich ist und sich auf meine Frist auswirken könnte, werde ich ihnen sagen, dass ich ihre Anfrage mit der Person klären muss, die mir die Frist und die Priorität für die Aufgabe A genannt hat, an der ich arbeite und Ich tue nichts für sie, bis ich die Freigabe bekomme. Wenn die Person, die mir die Frist/Priorität gegeben hat, nicht nachgibt oder ich sie nicht erreichen kann, muss die Anfrage warten, bis ich ein geeignetes Zeitfenster finde.