Wie kann man einem Kollegen ein schlechtes Zeugnis geben?

Wenn nicht die ganze Geschichte, an welcher Grenze sollte ich dieses Gespräch ansetzen?

Ich würde einen zweistufigen Ansatz vorschlagen:

1. Anscheinend möchten Sie diese Referenz nicht geben, also versuchen Sie zuerst , dem Manager davon zu erzählen, und dass Sie es vorziehen, eine solche Referenz nicht zu geben, und ob jemand anderes dies tun kann.

   Im besten Fall versteht der Manager Ihre Situation und bittet jemand anderen, die Referenz zu sein.

2. Wenn der Manager darauf besteht, dass Sie die Empfehlung abgeben, haben Sie keine andere Wahl, als sie zu geben.

   Hier müssen Sie entscheiden, wie detailliert und auf welche Aspekte Sie sich konzentrieren werden . Normalerweise ist es nicht empfehlenswert, Ihren Arbeitgeber oder Kollegen schlecht zu machen , aber das bedeutet nicht, dass Sie ihre Fehler decken müssen.

   Nun, Sie sagen, dass dies über das Telefon erledigt wird, damit die Vorgehensweise eingegrenzt werden kann. Ich schlage vor, dass Sie versuchen, sich darauf zu beschränken, das zu beantworten, was sie Sie auffordern, und nicht zu sehr ins Detail gehen, wenn Sie nicht danach gefragt werden. Halten Sie sich an das, was Sie wissen, und an die Fakten, die Sie über diese Person haben. Auf diese Weise verfallen Sie nicht in absichtliches Schlechtreden oder "Dreckschleudern" gegenüber Ihrem Kollegen, bleiben aber gleichzeitig ehrlich zu Ihrer Meinung.

   Natürlich, wenn sie hauptsächlich Dinge fragen, die ihm fehlen und du sie sicher kennst (schade für ihn), dann solltest du die Wahrheit darüber sagen, aber noch einmal, wenn du versuchst, es so taktvoll und sachlich wie möglich zu tun.

Sagen Sie nichts Negatives oder offen Beleidigendes. Diese Art von sensiblem Feedback sollte direkt von Joes Vorgesetztem kommen. Sie können in ein wirklich düsteres Gebiet geraten, wenn Sie Dinge sagen, die seinem Ruf schaden und zum Verlust des Arbeitsplatzes führen, und er findet es heraus. Wiederholen Sie frühere schlechte Projekte, fehlgeschlagene Bereitstellungen oder ähnliches nicht.

Eine Sache, die meiner Meinung nach funktioniert, ist, lauwarme Dinge über die Person zu sagen, die für die Hauptarbeit, die sie tun wird, größtenteils irrelevant sind. Was Sie in einer Empfehlung nicht über eine Person sagen, ist ebenso wirkungsvoll.

Wenn ich gebeten würde, eine Referenz für einen Entwickler zu geben, von dem ich dachte, dass er schlechte Fähigkeiten hat, würde ich etwas in der Art sagen:

„Joe ist eine ziemlich pünktliche Person. Er erscheint meistens pünktlich zu Besprechungen und kommt ungefähr zu Beginn der Kernzeit an. Wie denke ich über seine Entwicklungsfähigkeiten? Ich habe wirklich keine Meinung oder etwas dazu zu sagen.“

Diese Antwort versetzt Sie nicht in die Lage, etwas Unbegründetes zu sagen, für das Joe Sie verklagen könnte, und die Person, mit der Sie sprechen, wird absolut das Bild bekommen, dass Sie keine hohe Meinung von Joes Fähigkeiten haben.

Es ist ziemlich üblich im Geschäftsleben, niemals eine schlechte Bewertung abzugeben.

Das bedeutet nicht, dass Sie ein gutes geben müssen.

Ich arbeite jetzt seit einem Jahr mit Joe zusammen und bin mit seinen Arbeitsgewohnheiten vertraut. Ich habe seine Arbeit mehrfach überprüft und, wo nötig, Korrekturen vorgenommen.

Kurz gesagt, Sie können jemanden mit schwachem Lob verdammen. Die Leute verstehen die Botschaft. Dilbert.com hatte früher den "Generator für Leistungsbewertungen", der kleine Juwelen wie diese herausschmeißen würde:

Im vergangenen Jahr waren viele Kollegen von Herrn Smith bereit, seine Arbeit zu kommentieren. Er wurde noch nie bei der Arbeit beim Schlafen erwischt. Mitarbeiter wie Mr. Smith zeigen, wie wichtig gute Einstellungspraktiken sind, und die Möglichkeit, mehr Leute wie Mr. Smith einzustellen, sollte sofort besprochen werden.

Sie müssen nicht ins Detail gehen, um ihm eine schlechte Bewertung zu geben, sagen Sie einfach nichts, was auf gute Punkte hindeutet, sie werden die Nachricht verstehen.

Erklär das:

"Ich wurde vom Entwicklungsleiter dieser Abteilung gebeten, eine Referenz von Joe, ... zu liefern".

und das:

„Joe leistet einige der schlechtesten Arbeiten, die ich in meiner beruflichen Laufbahn gesehen habe, und meiner persönlichen Meinung nach hätte er schon vor Jahren gefeuert werden sollen. Mein Unternehmen wacht endlich mit Joe und seiner schlechten Arbeitsqualität und schrecklichen Arbeitsmoral auf.“

Sehr taktvoll und sorgfältig erklären:

"Anstatt ihn zu feuern, versuchen sie leider, ihn in eine andere Abteilung des Unternehmens mit einer separaten Managementstruktur zu drängen.".

Lügen Sie den anderen Manager nicht an und betrügen Sie Ihr Unternehmen nicht. Das kann Sie Ihren Job kosten.

Die Person, die entschieden hat, dass Joe überhaupt eingestellt werden sollte, und die Person, die entschieden hat, dass Joe jahrelang freie Fahrt haben sollte, sind diejenigen, die sagen sollten, warum "Joe so großartig ist".

Wenn sie erwarten , dass du sagst: "Joe ist so großartig." dann erwarten sie, dass Sie lügen, oder sie haben ein schlechtes Urteilsvermögen. Joe reißt ab: Sie (muss sich mit ihm auseinandersetzen), die Firma, und kostet einen würdigen Kandidaten einen Job - jemand ist wegen Joe arbeitslos (es sei denn, nur Joe könnte den Job machen, was er anscheinend nicht kann).

Keine Notwendigkeit, Joe zu beerdigen, auch keine Verpflichtung, ihm eine unnötige Mund-zu-Mund-Beatmung zu geben.

Höflich, professionell, ehrlich – wie möchten Sie nach Ihrem Abschied in Erinnerung bleiben?

Sollte Joe befördert werden (weil der andere Manager eine Menge Anziehungskraft hat) und zum Management befördert werden, dann zurückgeschickt werden, um den Entwicklungsmanager Ihrer Abteilung zu ersetzen ... Es scheint fair, es sei denn, Sie äußern Ihre Einwände während dieses Anrufs.

Wir wissen nicht genau, wie die politische Situation bei diesem Transfer ist, aber generell möchte man vermeiden, jemals ein offizielles "negatives" Zeugnis abzugeben.

Bleiben Sie stattdessen bei den Fakten, beantworten Sie die gestellten Fragen (versuchen Sie nicht, negative Informationen in Ihre Antworten zu schieben, wenn sie für die Frage nicht relevant sind) und sprechen Sie streng, anstatt direkt zu sagen: „Er hat das vermasselt“. über Tatsachen, ohne ihn zu loben.

Ein guter Manager wird auffallen, wenn Sie keine positiven Dinge liefern, auch wenn Sie nicht einfach herauskommen und sagen, dass Sie denken, dass der Typ nicht gut ist. Wichtig: Wenn der andere Manager weiß, dass Ihr Manager mit diesem Typen eine heiße Kartoffel spielt, sucht er möglicherweise nach Munition, um den Transfer zu stoppen - Sie sollten nicht sagen, dass dieser Typ großartig ist, wenn er es nicht ist, aber Sie tun es auch nicht möchten, dass er Sie beim nächsten Managertreffen zitiert, warum er die Versetzung nicht akzeptiert hat, wenn das Ihren Manager ärgern wird.

Es gibt drei mögliche Ergebnisse: Joe bleibt in Ihrer Abteilung, Joe wechselt in eine andere Abteilung oder Joe wird gefeuert. Ihre Referenz ist sehr wichtig oder sogar entscheidend für das Ergebnis.

Wenn Sie ein gutes Zeugnis abgeben, wechselt Joe in eine andere Abteilung. Sind Sie damit zufrieden und ist Ihr Vorgesetzter damit zufrieden? Wenn das der Fall ist, gib ihm eine gute Referenz.

Wenn Sie ein schlechtes Zeugnis abgeben, wird er nicht in eine andere Abteilung wechseln. Er wird bei Ihnen bleiben oder entlassen werden, aber die Entlassung hängt möglicherweise nicht von Ihnen oder Ihrem Vorgesetzten ab. Wenn Sie ein schlechtes Zeugnis abgeben und Joe infolgedessen in Ihrer Abteilung bleibt, werden sowohl Sie als auch Ihr Vorgesetzter unzufrieden sein.

Ich empfehle Ihnen daher, mit Ihrem Vorgesetzten zu sprechen, welches Ergebnis er möchte und welche Art von Referenz Sie ihm geben sollen. Und überprüfen Sie andere Antworten, wie Sie eine schlechte Referenz geben können, ohne dass es zu offensichtlich schlecht ist, um sich selbst Ärger zu bereiten.

Irgendetwas scheint mit diesem Prozess, Sie in die Bewertung einzubeziehen, nicht in Ordnung zu sein. Stellen Sie sicher, dass Sie vollständig verstehen, was sie von Ihnen wollen. Es sieht so aus, als hätten sie jemand anderen, der seinen Code überprüft hat und ihn wahrscheinlich nur dafür fallen lassen wird.

Es ist möglich, sie wollen nur ein paar Einblicke von Ihnen als Kollegen in Bezug auf das Miteinander, die Kommunikation usw. Wenn Sie es vermeiden können, irgendwelche Kommentare zu seiner Programmierung zu machen, würde ich es tun.

Das zweischneidige Schwert hier ist, wenn Sie ihm keine negative Bewertung geben und er schlecht abschneidet, werden Sie nicht günstig aussehen. Fragen Sie sie erneut, was sie von Ihnen wollen, und erhalten Sie eindeutige Antworten.