Als jemand, der die Option „versteckte oder unsichtbare Behinderung“ auf Bewerbungen und anderen Formularen ankreuzt, wie soll ich vorgehen, um sicherzustellen, dass ich die Unterstützung bekomme, die ich brauche, um mir mit meiner Behinderung am Arbeitsplatz zu helfen, und dass „angemessene Anpassungen ' sollen es mir ermöglichen, meine Aufgaben nach besten Kräften zu erfüllen?
Ich bin ein junger Berufstätiger in meinem dritten Job – mein erster war ein duales Praktikum während meines dritten Studienjahres, also ist dies mein zweiter seit meinem Abschluss.
Meine Behinderung ist, dass ich Probleme mit meinem Kurzzeitgedächtnis habe. Damit habe ich gelebt, seit ich als junger Teenager operiert wurde – zum Glück gab es zu dieser Zeit in Großbritannien in der Ausbildung viel Unterstützung (sowohl allgemein als auch speziell auf die Lernschwierigkeiten ausgerichtet). Mit der Unterstützung der Empfehlungen eines Ergotherapeuten und der Zusammenarbeit meiner Schule / Hochschule & Universität habe ich meine gesamte Ausbildung bis zum Abschluss erfolgreich abgeschlossen.
Meine bisherige Erfahrung am Arbeitsplatz ist, dass ich meine Behinderung zwar immer bei Vorstellungsgesprächen erkläre und dafür sorge, dass mein Vorgesetzter sich dessen bewusst ist, wie sich dies auf bestimmte Aspekte meiner Arbeit auswirkt und wie er mir am besten helfen kann, diese Schwierigkeiten zu überwinden - Empfehlungen meines Ergotherapeuten, diese Empfehlungen werden nicht immer berücksichtigt und meine Leistung wird dadurch negativ beeinflusst. Das führt dazu, dass mein Vorgesetzter frustriert ist und meine Leistung durch den zusätzlichen Druck abnimmt – was sich in einer Abwärtsspirale fortsetzt.
Während ich in der Privatwirtschaft arbeite (allerdings für eine Militärorganisation, deren Verträge hauptsächlich von der Regierung finanziert werden) und schätze, dass die Arbeit ein ergebnis-/leistungsorientiertes Umfeld ist, scheint es bei meinen Vorgesetzten eine Zurückhaltung gegeben zu haben Bei diesen letzten beiden Rollen musste ich die Empfehlungen meines Ergotherapeuten berücksichtigen. Tatsache ist jedoch, dass die Empfehlungen „angemessene“ Anpassungen sind – Dinge wie mir schriftliche statt mündliche Anweisungen zu geben, sodass ich etwas habe, auf das ich mich beziehen kann, anstatt mich auf meine Fähigkeit (oder Unfähigkeit) zu verlassen, mich an Informationen zu erinnern.
Ich habe den Eindruck, dass meine Manager nicht bereit waren, dies an Bord zu nehmen, da sie denken, dass es zu viel Arbeit für sie bedeuten würde, aber es wäre viel weniger Arbeit, als dass sie mir sagen müssten, was sie wollen Ich muss es 3 oder 4 Mal tun, bevor ich mich daran erinnere, anstatt es mir nur in schriftlicher Form zu geben ...
Obwohl sie den Eindruck erwecken, dass sie mich unterstützen, wenn ich meine Behinderung zum ersten Mal erkläre, und mit der Zeit beginnen sollen, und sie sehen, dass sich mein Gedächtnis mit der Zeit nicht verbessert (neue Informationen werden immer länger dauern, bis ich sie verarbeitet habe ), neigt diese Unterstützung dazu, nachzulassen.
Ich arbeite in der IT-Branche – sollte ich am besten versuchen, einen anderen Job im öffentlichen Sektor zu finden, wo die Arbeit langsamer abläuft, oder kann ich etwas tun, um meinem Vorgesetzten zu helfen, mir die Unterstützung zu geben, die ich brauche?
In einem Kommentar vorgeschlagene Änderung:
Ich mache mir Notizen zu den mündlichen Informationen (und habe 3/4 Notizbücher durchgearbeitet, seit ich in der Rolle bin), aber Tatsache ist, dass es viel länger dauert, wenn sie mir „diktiert“ werden, als dass sie mir nur ihre schriftlichen Anweisungen geben möchten. Ich denke, die Art der Arbeit hilft in dieser Hinsicht jedoch nicht, dh die Arbeit an einer vorhandenen Software, die so umfangreich und komplex ist, dass mein Manager sie selbst nicht vollständig versteht. Er würde erwarten, dass ich weggehen und es selbst recherchieren könnte, aber da ich mit dem System nicht vertraut bin und mein Gedächtnis so schlecht ist, wie es ist, gehe ich jeden Tag darauf zurück, als wäre es das erste Mal, dass ich es tue gesehen, weil ich mich nicht an die Details erinnern kann, was ich mir am Tag zuvor angesehen hatte ...
Außerdem wird es zu einer großen Aufgabe, die Notizen zu organisieren, die ich mache, da ich die Notizen mache, während die Informationen gegeben werden – was nicht unbedingt besonders strukturiert ist, sodass es nicht so einfach ist, die gewünschten Informationen aus diesen Notizen zu finden wie es sein könnte...
Kann ich etwas tun, um meinem Vorgesetzten dabei zu helfen, mir die Unterstützung zu geben, die ich brauche?
Wenn Ihr Vorgesetzter Ihnen mündliche Anweisungen gibt, bitten Sie ihn, eine Sekunde zu warten, sich ein Notizbuch zu schnappen und seine Anweisungen aufzuschreiben, während er sie Ihnen diktiert.
Wenn seine Anweisungen vollständig sind, lesen Sie sie ihm dann laut vor und korrigieren Sie sie nach Bedarf. Dadurch erhalten Sie die „schriftlichen Anweisungen“, die Ihrer Meinung nach der Schlüssel zu Ihrem Erfolg sind.
Folgen Sie diesem Muster mit anderen Empfehlungen Ihrer Therapeuten. Du ergreifst die Initiative, du führst, sie folgen. Sagen Sie Ihrem Vorgesetzten, wie gut dieser „Sie reden, ich schreibe“-Ansatz für Sie funktioniert hat, danken Sie ihm für seine Hilfe, und Sie können ihn vielleicht dazu bringen, ihm auf ähnliche Weise bei anderen Problemen zu helfen.
Anstatt zu erwarten, dass Ihr Arbeitgeber die Empfehlungen hört und sie vollständig „aufnimmt“, machen Sie es sich zur Aufgabe, jede einzelne Empfehlung anzunehmen und einen Weg zu finden, wie Sie sie übernehmen können.
Wenn Ihr Vorgesetzter nicht bereit ist, Ihnen in diesem Umfang entgegenzukommen, oder wenn diese Anpassung nicht zu ausreichenden Ergebnissen führt, ist es möglicherweise an der Zeit, sich einen weniger anspruchsvollen Job zu suchen und vorher zu sehen, inwieweit er Ihnen entgegenkommt anmelden. Vielleicht könnte dieser Job bei der aktuellen Firma sein, oder vielleicht muss er woanders sein.
Leider kann Ihre Behinderung dazu führen, dass einige Jobs einfach nicht mit Ihren aktuellen Fähigkeiten vereinbar sind. Diese Dinge passieren.
Unfortunately, your disability may mean that some jobs are simply not compatible with your current abilities.
- Ich denke, das ist die Schlussfolgerung, zu der ich komme/zu der ich gekommen bin. Aber da ich es genieße, meinen Verstand zu benutzen/an etwas zu arbeiten, das ich intellektuell herausfordernd finde, könnte es sein, dass ich versuche, einen Job zu finden, der meinen Fähigkeiten entspricht, und dann nach dieser mentalen Stimulation außerhalb des Arbeitsplatzes suche?Hidden/ unseen disability- how to ensure support is provided?
, dh ich weiß, dass ich die Arbeit ausführen kann, WENN die „angemessenen Anpassungen“ bereitgestellt werden (wie sie in den ersten 6-7 Monaten waren). Als mein Vorgesetzter mir kürzlich sagte, dass meine Leistung nicht auf dem Niveau sei, das er erwartet hatte, gab ich Beispiele für die Arbeit, die ich in den ersten 6-7 Monaten erledigt hatte – als ich die Unterstützung hatte – als Beweis dafür, dass sie den Anforderungen entsprach eben. Er sagte dann, dass dies mehr Unterstützung sei, als ich brauchen sollte – deshalb würde sie nicht mehr gegebenSie haben das Recht auf einen Arbeitsplatz, an dem Sie nicht nach Ihrer Behinderung beurteilt werden, und darauf, dass Ihr Arbeitgeber die notwendigen angemessenen Vorkehrungen trifft, damit Sie Ihre Arbeit erledigen können. Dies ist weit entfernt von der Anforderung, dass der Arbeitgeber alle Vorkehrungen treffen muss, damit Sie möglichst effektiv arbeiten können. Solange Sie in der Lage sind, Ihre Aufgaben mit mündlichen Anweisungen zu erfüllen, ist es nicht erforderlich, dass Ihr Arbeitgeber Ihnen schriftliche Anweisungen erteilt, auch wenn Sie dadurch viel effektiver wären.
Es gibt jedoch Dinge, die Sie tun können, um sich effektiver zu machen.
Habe immer einen Zettel dabei. Wenn Ihnen jemand Anweisungen gibt, schreiben Sie diese Anweisungen auf diesen Block. Lesen Sie die Anweisungen zurück und bestätigen Sie mit ihnen, dass die von Ihnen aufgezeichneten Anweisungen korrekt sind.
Wenn Sie Ihren Vorgesetzten mitteilen, dass dies das ist, was sie Ihnen gesagt haben, wenn sie Sie korrigieren, wird dies keine gesunde Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Vorgesetzten hervorbringen. Sie gehen wahrscheinlich von der Interaktion weg und vergessen alles, aber sie erinnern sich an die Diskussion, die sie vielleicht schon mehrmals mit Ihnen geführt haben, und haben das Gefühl, dass Sie es einfach nicht verstehen. Das liegt daran, dass Sie es nicht verstehen, weil Sie nach dem Verlassen vergessen, dass das Gespräch stattgefunden hat.
Daher würde ich empfehlen, dass Sie bei diesen Diskussionen mit Ihrem Vorgesetzten - aufschreiben, was sie sagen - zuhören, ohne zu streiten oder zu unterbrechen, es sei denn, es ist absolut notwendig - festzustellen, was Sie falsch gemacht haben, und nach dem Meeting die Anweisungen so anzupassen, dass Sie das nächste Mal auftreten dass Sie diesen Fehler mit geringerer Wahrscheinlichkeit noch einmal machen - Sobald Sie verstanden haben, was Sie hätten tun können, um das Problem zu vermeiden, versuchen Sie herauszufinden, wie Sie dieses Problem in Zukunft vermeiden können. Wenn diese Lösung eine einfache Aufgabe von Ihrem Vorgesetzten beinhaltet, erklären Sie ihm das und fragen Sie, ob er bereit wäre, diese Anpassung vorzunehmen, um Ihnen zu helfen, bessere Leistungen zu erbringen.
Der Arbeitgeber hat die Verpflichtung und den Anreiz, Ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein. Aber Sie sind auch verpflichtet, das zu tun, was Sie tun können, um die Menge an Unterkünften zu minimieren, die sie für Sie machen müssen.
You have a right to a workplace where you are not judged by your handicap, and that your employer will make necessary reasonable accommodations to allow you to do your job.
- das passiert meiner Meinung nach im Moment nicht... Da mein Arbeitsgedächtnis so schlecht ist, ist es eine "notwendige vernünftige Anpassung", dass ich neben mündlichen auch schriftliche Anweisungen bekomme, denn ohne die schriftlichen Anweisungen werde ich zumindest einiges von dem Gesagten vergessen. Ich arbeite in der Softwareentwicklung und die Art der Aufgaben ist oft recht komplex-Although they give the impression that they will be supportive when I first declare my disability, and are to begin with, as time goes by, and they see that my memory doesn't improve over time (new information will always take me longer to process), this support tends to tail off.
wenn ich sage „sie unterstützen mich von Anfang an“, beantworte ich meine Fragen , aber ich denke, weil ich mehr Fragen habe, weil ich mich nicht erinnern kann,Holen Sie sich frühzeitig ein klares Buy-in, machen Sie es genau und halten Sie sie konsequent daran fest.
Wenn Sie Ihre OT-Empfehlungen erhalten, setzen Sie sich mit Ihrem Vorgesetzten zusammen und gehen Sie jede davon im Detail durch. Vereinbaren Sie in der Sitzung gemeinsam ein detailliertes schriftliches Protokoll, in dem angegeben wird, welche davon der Manager für „angemessen“ hält und wie sie erreicht werden sollen. Wenn sie eine Empfehlung nicht für sinnvoll halten, bitten Sie sie, in eigenen Worten zu erklären, warum nicht, und schreiben Sie sie wörtlich.
Am Ende dieses Treffens ist es viel wichtiger, dass das Ergebnis glasklar ist, als dass es zu Ihren Gunsten ausfällt . Höchstwahrscheinlich sind sie nicht bereit, sich auf ein oder zwei festzulegen, und es ist besser, wenn dies allen Parteien von Anfang an und im Nachhinein klar ist.
Behalten Sie dann in den nächsten Tagen und Wochen im Auge, wann die vereinbarten Punkte nicht erfüllt werden und wann sie es sind. Am einfachsten ist die Verwendung eines Notizblocks für jedes mündliche Aufgeben (sowohl zur Transkription, als Lösung als auch als Protokoll, z. B. „mündliche Weisung, Vorgesetzter sofort gegangen“).
Überprüfen Sie jede Woche/Monat/14 Tage (in Ihren regelmäßigen Besprechungen mit Ihrem Vorgesetzten oder wenn Sie keine haben, richten Sie welche ein), wie diese laufen. Fragen Sie Ihren Vorgesetzten, wie es gelaufen ist. Stellen Sie sicher, dass Sie „Ich habe mehrere Male bemerkt, dass X nicht passiert ist“ notieren, wenn dies nicht der Fall ist. Danke deinem Chef, dass er klare Spezifikationen per E-Mail geschrieben hat (wenn auch nicht ausgiebig). Vereinbaren Sie Notizen in der Besprechung, um spätere Meinungsverschiedenheiten zu vermeiden (weil Sie bei unterschiedlichen Erinnerungen immer ungläubig sein werden).
Es geht darum , eine Beziehung herzustellen, in der angemessene Anpassungen aus Höflichkeit und nicht aus Zugeständnissen erfolgen, und eine klare Papierspur darüber zu führen, wo das Geschäft gescheitert ist, damit sie nicht versucht sind, so zu tun, als wären sie so entgegenkommend ( wenn sie es nicht getan haben), haben Sie die Erwartungen immer noch nicht erfüllt (möglicherweise, weil sie es nicht getan haben).
Wenn es Fragen zur Leistung gibt, denken Sie darüber nach und erinnern Sie sie daran, dass sie zuerst ihren Teil klären müssen, wenn sie sich in irgendeiner Weise auf die Anpassungen beziehen, die sie ablehnen oder nicht vornehmen. Auf der anderen Seite, wenn sie die Anpassungen wirklich vornehmen, werden Ihnen Ihre Aufzeichnungen sagen, wann Sie wissen, dass Sie die Leistungsbedenken als solche ernst nehmen müssen.
Ihre Vorgesetzten haben ihre eigenen kognitiven Probleme, die vielleicht nicht den Grad einer Behinderung erreichen, aber dennoch real sind und etwas, das Sie berücksichtigen müssen. Es wäre schwierig, sich jeden Tag den ganzen Tag daran zu erinnern, dass sie die Dinge für einen Mitarbeiter etwas anders machen müssen.
Es gibt einen großen Unterschied zwischen Bildung und Arbeit. Jemand, dessen Hauptziel bei der Interaktion mit Ihnen darin besteht, Ihnen beim Lernen zu helfen, wird es leichter haben, sich an Ihre kognitiven Probleme und die Anweisungen Ihres Ergotherapeuten zu erinnern, als jemand, dessen Ziel es ist, eine Softwareentwicklung durchzuführen.
Ich schlage zwei Vorgehensweisen vor:
Ich leide unter versteckten Behinderungen und obwohl ich bisher keine Hilfe am Arbeitsplatz benötigt habe, habe ich doch ein wenig Erfahrung, die ich teilen kann.
Mit meiner Behinderung wurde ich offiziell diagnostiziert und als solche vollständig durch das Gleichstellungsgesetz 2010 abgedeckt. Ich gehe davon aus, dass Sie aufgrund Ihrer Angaben auch abgedeckt wären, aber ich bin kein Rechtsexperte.
Nach dem Gleichbehandlungsgesetz haben Sie ein Recht auf „angemessene Anpassungen“, die von Ihrem Arbeitgeber vorgenommen werden. Ihr Arbeitgeber ist nicht verpflichtet, Anpassungen vorzuschlagen. Wenn Sie also Vorschläge haben, müssen diese von Ihnen kommen. Aus Ihrer Frage geht hervor, dass Sie dies getan haben und es abgelehnt wurde - ein schlechter Schachzug ihrerseits angesichts Ihrer gesetzlichen Rechte.
Es gibt viele Ressourcen für Sie, die Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, was als nächstes zu tun ist. Die beiden empfehle ich als ACAS, da sie sich in keine arbeitsrechtlichen Streitigkeiten einmischen können und sich darüber Gedanken machen.
Lesen Sie diese Seite auf der Mind-Website durch. Ich glaube, Sie werden es relevant finden, und es gibt dort eine Briefvorlage, in der Sie die Einzelheiten angeben können, welche angemessenen Anpassungen Sie möglicherweise benötigen.
Meine Empfehlung ist, wenn Sie Ihre angemessenen Anpassungen nicht bereits schriftlich festgehalten haben, senden Sie Kopien an Ihren Vorgesetzten und Ihre Personalabteilung. Wenn Sie darauf keine angemessene Antwort erhalten, verletzen sie möglicherweise Ihre Rechte. ACAS wäre gut, um dabei zu helfen.
Eine Gewerkschaft wäre auch eine fantastische Ressource, wenn Sie Mitglied sind. Diese Art von Dingen ist genau ihr Ding.
Viel Glück!
Koffeinhaltig
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